Evaluations clients
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Réactif et des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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Impec
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bien
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Très bien , COLIS reçu en bonne état ,par bpost belgium .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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de bonne qualité
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Très grand choix de produits et surtout diponibles immediatement excellent site .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Très satisfaite du grand choix qu’il y a sur le Site, très satisfaite de l’accompa Avant, pendant et après mes Commandes Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Akouashop à fait des pieds et des mains pour récupérer la pompe que j'avais commandée chez son fournisseur. La commande est donc arrivée un peu tard mais j'ai eu la pompe. Réponse rapide lorsque j'ai posé une question. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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plus de 15 jours d attente j'ai demandé le remboursement des frais d envoie le SAV me l'a remboursé en me disant qu'il prenait sur lui mais que ce n'etait pas une obligation puisqu'il n'était pas en tort c'était son fournisseur mais toute ces sociétès on des assurances pour des remboursement lors des depassement de délais alors soit il joue la bonne foi soit il s en mette plein les poches sur notre dos et nous on attend comme des c... il faudrait pas oublier qu'il fournisse un service a eux d'assuré le coup
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de akouashop.comSignalerBonjour, des frais de dépassement ? C'est une légende sinon nous serions riche LOL. Ou alors il faudrait s'appeler Amaz... pour négocier ce genre de chose. En tous cas, le fournisseur qui distribue TETRA en France, se fou des ruptures, et encore pire pour TETRA qui était eux même en rupture sur leur propre produit. Bref, vous comprendrez que nous comme impuissant de notre coté. La pièce commandé n'est pas un produit que nous vendons régulièrement mais en revanche, nous avons 2 arrivages TETRA par semaine, d’où l'inutilité de les stocker. Je précise que le soucis reste assez rare sur les pièces détachées TETRA. Je suis désolé et vous remercie d'avoir patienté.
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bon site à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Bonjour, Plus d'un mois pour avoir ma cde.rupture de stock ! merci de le noter sur les produits ou un délai de livraison.merci à Anthony pour son aide.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Tout est ok service, produit, expedition
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E. *
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Très bon site ,envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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J'ai bien reçu les 3 aquariums de votre envoi, mais toujours pas de nouvelle du 4è, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire. Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Choix, efficacité du service. Encore un effort à faire sur les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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delais trop long
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Réponse de akouashop.comSignalerBonjour, et merci pour votre retour. votre colis a été expédié avec 1 jour de retard par rapport au délai de 5 jours ouvrés annoncé. Je m'en excuse. Nous faisons le maximum pour éviter cela.
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Packaging correct, préparation un peu lente pour une commande de 600 euros (3jours) mais peut être qu'Amazon nous donne de mauvaises habitudes...Sinon rien à dire, site très correct
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Commande reçu à peu près dans les temps, service client réactif. Satisfait de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *
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Très bien
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Un peu compliqué concernant le retrait avec 'colisssimo' avec la recherche des codes via Bpost Belgique !! Cela devrais etre nominatif !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Voici le message du 10 septembre 2018 , ce que vous appeler imminent a duré jusqu'en mars 2019 , chercher l'erreur !: Bonjour, apparemment il y a eu un bug passager car vous êtes le deuxième client qui me contacte.La rampe que vous avez commandé n'est pas encore sortie et un délai spécifique pour les pré-commandes était indiqué ce qui est toujours le cas à l'heure ou je vous parle. Je pense que suite à un bug, les délais personnalisé ont été replacé par le délai de base (1 à 4 jours ouvrés). J'en suis désolé. En tous cas votre rampe est réservé. J'ai eu des échos et l'arrivage est imminent apparemment. Merci. Bonne journée. Cordialement, Anthony Service Clients AkouaShop.com 1456997773733_Logo-AquaShop-signature.jpg www.akouashop.com
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Réponse de akouashop.comSignalerBonjour, nous avons fait que transmettre les infos que JBL nous donnait. Je sais que c'est aberrant. Moi même je n'avais encore jamais connu ça en 10 ans. Nous avons fait confiance à JBL en proposant leurs nouvelles rampes en pré-commande, se que nous ne faisons jamais. Résultat près de 9 mois de retard et des promesses d'arrivages imminent tous les mois ! Ça sera bien la dernière fois ... Le pire, c'est que malgré le délai, nous les avons eu avant tout le monde ! Je m'excuse pour ce délai et vous remercie encore pour votre patience.
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Super site!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Franchement ce site est très complet, pour celui qui veut se lancer dans l'aquariophilie marine par exemple, il trouvera tout ce dont il a besoin pour démarrer un aquarium récifal.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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produit conforme, à l'image et à la commande, toutefois la colle n'est pas trop adaptée, pour cette pièce, ne peut- on pas mettre une colle pare brise moi corrosif sur plastic, de plus le suivi, n'a pas été correct, j'ai eu le suivie après la livraison, alors qu'on paye la prestation, jusqu'à la livraison il était indiqué, que le colis, été chez vous, heureusement qu'une personne était chez moi pour la receptionner
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de akouashop.comSignalerBonjour, et merci pour votre retour, la colle livré avec est faite pour. Elle est toxique à moyenne dose. Un fois sèche, la colle perd sa toxicité. Certaine colle à bouture de corail sont fabriqué avec cette base. Pour le changement de statut, il a bien été fait au moment de l'envoi. vous avez du recevoir un premier mail à ce moment là. Merci et bonne journée.
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Plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Mon site de préférence.
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commande en retard
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Attente un peut longue service clients reactif
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Rapidité dans le traitement de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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TRES CLAIR FACILE A S'ORIENTER
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Matériel de bonne qualité, envoi très rapide et marchandise bien emballée. Je recommande. J'étais à la recherche de lampes UV-C 9w et akouashop faisait parti des moins chers. Super service!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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beaucoup de choix et livraison rapide - très bon sav
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Livraison lente. Sinon produit de qualité et emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Parfait emballage livraison qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
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je suis tres content de votre service
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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livraison rapide, conforme à la commande, prix très attractif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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a recommander,
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Satisfait produits correspondants à la de demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Pas contente reçu mes plantes broyer. Je n ai pas pu les mettre dans mon aquarium
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très rapide, bien emballé ;; rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très bon et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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jusque un détail faire offre lorsqu'un produit n'est pas dispo car on attend long temps la commande !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Produit conforme, prix haut, sav pas réactif .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Délai de livraison un peu long mais indiqué au moment de la commande donc pas de surprise ET surtout respecté Emballage soigné et très bien pensé Je n hésiterai pas à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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presque 3 semaines de délais de livraison ... un record surement !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de akouashop.comSignalerBonjour, et merci pour votre retour. Comme je vous l'avais indiqué, non somme les seuls au monde à proposer la pièce commandée car c'est nous même qui avons demandé au fabricant de référencer la pièce détachées et non avons l’exclusivité dessus. Le soucis, c'est c'est qu'elle est très demandé (nous en vendons même dans d'autres pays), et lorsque le fournisseur met du temps à nous réapprovisionné alors que nous somme à sec, cela pose problème. Les jours fériés n'ont rien arrangés également. En tous cas, je comprends votre mécontentement car se qui vous importe le plus c'était d'avoir la pièce rapidement. Je m'excuse encore pour le retard. Merci
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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produit arriver bien plus rapidement que prevu c'etait urgent et nous l avons eu en 3 jours. recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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mais coraux se meurt .....je cet plus coi faire ...
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Produit conforme à ce que j'attendais, envoi rapide, très bien emballé, je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Bonjour, pour cette commande, le délai a été un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Il est assez complet pour l'aquariophilie
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique