allopneus.com

Avis clients de allopneus.com

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Informations allopneus.com

  • Société

    allopneus

  • Description

    Allopneus propose la vente en ligne de pneus pas chers. Découvrez notre service de montage à domicile et nos 5000 garages partenaires.

  • Adresse

    60 rue de la tramontane 13090 Aix en Provence

  • Website

    http://www.allopneus.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Bonjour un site incontournable pour s’équiper en pneus. Choix, tarif, délai, garage partenaire. Tout est bon. Perte d'une étoile car demande d'alignement de prix restée sans réponse lors de ma dernière commande.

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  • 5 / 5 1
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    Non parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parait livraison, montage ras

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil.. très bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Juste que votre livreur puisse confirmer quand la livraison a été effectuée

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  • 5 / 5 1
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    choix des pneus , rapidité d'expédition ! et prix !!

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  • 5 / 5 1
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    planning (livraison installation ) correct. le garage est performant .acceuil , delai ,RV , actions

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Nickel..rapide,livraison top..je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique le rdv en ligne

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas reçu de notification de la livraison au garage il a fallu que je me connecte au site sinon le pneu est arrivé dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    commande passée sans soucis ..rapidité pour l'envoi au garage ..

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    efficace et bien organisé. Super

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  • 5 / 5 1
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    C'était rapide et pas cher. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    Le suivi de livraison automatisé est perfectible par rapport à ce qui peut être fait de bons jours

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  • 5 / 5 1
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    échange avec le service très bien

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  • 5 / 5 1
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    bon site et merci pour notre bourse

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  • 3 / 5 1
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    Les promos de remboursement compliqué

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  • 3 / 5 1
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    Après avoir passé une commande il aura fallu attendre plus de 15 jours pour que je puisse faire monter les pneus par un centre de montage agréé par la centrale. Bien qu'étant un client ancien la correspondance envoyée à Allopneus est restée sans réponse. Je considère qu'en la matière le vendeur de pneus n'a pas été à la hauteur puisqu'il n'a même pas daigner répondre pour m'informer de la raison du retard pris à la livraison. Les clients ne sont pas uniquement des payeurs mais bel et bien aussi des clients!

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site d'un train de pneus TKC70 avec choix du monteur, et livraison chez lui.. Bons prix, pneus et montage. Livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    La pose de mes pneus ont déjà été replanifiée 2 fois et ils ne sont toujours pas installés.

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    Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement lié au délai d'intervention de la station mobile de votre département. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience, nous faisons suivre vos informations auprès des personnes concernées. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 4 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    Livraison plus rapide que prévu. Ras

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  • 5 / 5 1
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    correspond bien a ma commande

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  • 2 / 5 1
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    Pneus finalement non livrés pour cause de rupture de stock. Proposition d’échange peu claire. Mais le remboursement s’est fait correctement

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    Bonjour Damien, Nous sommes sincèrement navrés pour la rupture de stock qu'a subit votre commande. Toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 1 / 5 1
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    Je devais recevoir ma commande entre le 8 et 11 avril 2024 (garage) j ai appelé le 12 car rien j ai appelé le 16 car toujours rien ( tel garega qui n a toujours pas de livraison pour moi ) Du coup j ai appele allopneu pour savoir ou ete la commande car sur mon suivi c est ecrit commande en expédition, réponse de votre part je vais ouvrir un dossier de réclamation là personne s étant occupe de mon appel n à même pas proposé un geste commerciale sur une prochaine commande ayant 3 voitures et 1 scooter je trouve çà un peu dommage je vais réfléchir à l avenir à passé par votre site je suis très mécontent car j attend mais pneu pour passer mon CT qui arrive à therme

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    Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement lié à l'anomalie d'acheminement que subit votre commande auprès du transporteur. Notre service logistique a été relancé ce jour afin de vous solutionner dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 3 / 5 1
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    Je n' ai pas reçu de message de livraison des pneus; de plus le garage n' est pas tenu au courant de la date du rendez vous pris en ligne pour le montage des pneus !!! Il m'a confirmé que cela est fréquent malgré plusieurs demande auprès de vos services. Je trouve cela très dommage pour la qualité de votre service.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Aucun souci avec les commandes, les livraisons… très bien. Par contre suite à mon achat de mai dernier (2 Michelin) pour le véhicule de mon épouse et pour lesquels j’avais pris l’assurance !!! Après de nombreux appels, des démarches compliquées… le pneumatique qu’elle a abîmé (arrachement de gomme sur le flan) ce qui exclut tout passage au contrôle technique ne rentre pas à priori en considération de la dite assurance !!!! Bref il ne me reste plus qu’à commander un nouveau pneumatique. C’est un peu limite !!!

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  • 1 / 5 1
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    Le nom du garage et l'adresse de celui-ci n'était pas bon. Les pneux non jamais eu le statut "livrée" dans le suivi (encore maintenant alors que les pneux sont montés). pas les moins chère et pas les mieux organisés. Pour ma part, il n'y aura pas de prochaine fois.

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    Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour l'anomalie d'affichage que présente le suivi sur votre espace client, effectivement vos pneus ont bien été livrés dans les délais prévus. Toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Cordialement Camille d'Allopneus

  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et on peut payer en plusieurs fois donc je recommande s'est un bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !

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  • 5 / 5 1
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    Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Efficace !!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et prix très correct

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience Je recommande allopneus

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  • 4 / 5 1
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    non

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  • 1 / 5 1
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    SAV Prétentieux, prend les clients de haut, ne répond que sous la menace paypal...scandaleux

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    Bonjour François, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement lié à votre expérience d’achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, nous permettant de transmettre ces informations aux services concernés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Cordialement Camille d’Allopneus.

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et professionnel recommandé efficace

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  • 5 / 5 1
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    Un service de qualité et une attention toute particulière à vos clients ..je m’étais trompé et vous m’avez parfaitement conseillé et j’ai reçu mes nouveau pneus dans la semaine Super!..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à dire de plus

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Arrivés en temps et en heures et la qualité était au Rdv..Merci l équipe !!

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  • 5 / 5 1
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    Déjà 2 commandes passées toujours livré en temps et en heure et très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais chez le garagiste Site au top je recommande

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    Rien de spécial, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide ,nombreux choix de pneu

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    Dans les temps

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  • 4 / 5 1
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    Les photos prises des pneus ne sont pas visibles, surtout les bandes de roulements, sur certains pneus il y a qu une sole photo.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bon rapport qualité/prix. Coordination efficace avec l'intervention de montage des pneus.

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  • 5 / 5 1
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    delais respectés, serieux.

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 31/03/2024, pas de nouvelles, sur le suivi il est marqué en cours sans plus avec livraison vers le 05/04 ou le 08/04, nous sommes le 17 et rien.

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    Bonjour Jean Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement lié au délai d'intervention de la station mobile de votre département. Vos pneus eux ont bien été livrés en date du 04/04. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience, nous faisons suivre vos informations auprès des personnes concernées. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    Livraison rapide, prix compétitifs.

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    Reçu 3 pneus un jour et le 4 ème le lendemain,mais le livreur pas du tout surprit

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    Tres satisfait !

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    PARFAIT

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    Délai de Livraison respecté

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  • 2 / 5 1
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    Ce n’est pas forcément la commande passée sur le site, mais les conditions de livraison et l’impossibilité de se faire livrer un point relais. Le transporteur vous propose une date et il vient un jour avant ou un jour après sans préciser l’heure de passage..

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    Bonjour Alain, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement lié à votre expérience d’achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, nous permettant de transmettre ces informations aux services concernés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Cordialement Camille d’Allopneus.

  • 5 / 5 1
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    Juste dommage que il n'y a de centre

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  • 4 / 5 1
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    Tout a été facile, de la commande à la livraison qui a été rapide. vraiment rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    rapidité de livraison

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  • 1 / 5 1
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    J'ai demandé le remboursement le 14Mars 2024 pour l'achat de mes pneus commandés le 02 Mars et je n'ai toujours pas été remboursée par contre ils m'ont bien prélevés malgré ma rétractation !!!

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    Bonjour Alexandra, Nous avons tenté de vous joindre a 3 reprises, nous vous avons envoyé des mails ainsi que laissé des messages vocaux dans le but d'avoir les informations concernant l'enlèvement des pneus à prévoir, à ce jour nous n'avons eu aucun retour de votre part. Dans l'attente de votre contact. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour , très bon service , satisfaction du produit et de la livraison Merci

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    Très bien

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    délai de livraison très court

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    Livraison rapide

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    TRES BON SERVICE

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  • 1 / 5 1
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    Vous m’avez arnaqué pour la remise tva

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    Bonjour Lies, Il s'agit de l'offre Remises & Privilèges, il s'agit d'un portail de shopping indépendant d'Allopneus. Allopneus ne leur transmet aucune information. Si cela ne vous intéresse pas, il suffit de ne pas vous abonner, pour vous désabonner, vous trouverez plus d'informations sur leur site : https://remisesetprivileges.fr/ dans la rubrique 'Résilier mon adhésion'. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 4 / 5 1
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    Très facile et rapide à des prix toujours intéressants pour des produits de qualité !

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Bon site jamais de problème

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    pneu mal conditionné et impossibilité de le monter

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    Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre votre surprise liée à l’état des pneus lors de la réception. Nous tenons à vous rassurer que vos pneus peuvent être monter normalement par un professionnel de l’automobile. Nous transmettons tout de même votre commentaire auprès du dépôt expéditeur afin que cela ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience d’achat sur notre site. Cordialement Bjarne d'Allopneus

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Très rapide Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix et une livraison au top. Merci beaucoup je recommande

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    Tbien

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    Tout à été parfait de la commande à la livraison.

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    Efficacité et justesse des prix

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    Je suis satisfait mais je trouve que les tarifs auraient pu être plus intéressants.

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    Site de paiement CB récalcitrant , on ne sait jamais sinon n’a pas fait 2 fois le même achat !

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    RAS

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    Parfait : prix, disponibilité et délai de livraison

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    Très satisfait du service Allo pneus

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    efficace et rapide

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    Top.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!! Rdv à l heure et très pro !! Je recommande !

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