Evaluations clients
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Commande précises modalité de paiement claire site assez simple à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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colis arrivé en temps et en heure en parfait état. beaucoup de soin dans l'empaquetage. destinataire ravi.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très bon accueil, écoute et conseils !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bon suivi et respect de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Commande apéro, 2 ananas très bien qui ont un parfum fabuleux, 2 Dodo sympa, bonbons piments et samoussas qui font un peu triste mine dans les petits sachets et aucun conseil pour les réchauffer....une petite fiche astuces aurait été utile et des sachets de chipettes pour caler dans le colis...on a découvert mais mini biscuits secs bof bof....on a recommandé un autre colis différent, espérant retrouver la Réunion mieux que dans le premier....merci de votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Commandes facile à passer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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rapidité, fraicheur, parfait. Juste le prix peut s'avérer rebutant...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Pour les 50 ans de mariage de mes parents le 13 avril 2024, nous voulions leur offrir 2 colis de colipays. Nous avons souhaité par précaution l'arrivée des 2 colis le 12 avril. Résultat des courses après avoir commandé et payé, un seul colis est arrivé le 12 avril. Nous sommes le 13 avril et le 2ème colis n'est toujours pas livré. Pourtant les 2 colis sont partis en même temps. Franchement, Quelle déception... En espérant que le 2em colis arrivera un jour...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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La joie des personnes destinataires du colis justifie toujours le coût :-)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
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Colis arrivé comme prévu Très satisfaite 😊
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALEXANDRA A.
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Très bien merciiii beaucoup 😊😘
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE J.
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Très satisfait du colipays reçu. Un petit peu de l'Ile de la Réunion s'est rappelé à nous ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Très satisfait du colipays. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Commande non reçue dans les temps donc avis négatif. Le service incapable de me dire où en est ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Je suis très satisfaite du site qui est très bien organisé pour facilité les commandes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Site tres bien presenter, visible et fluide dans les differents items. Le dèrouler de la commande est très clair. Prècis, un gagne temps et visible.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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colis livré bien dans les temps - état impeccable - produits très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Les fleurs sont superbes et super emballage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Pratique facile de compréhension tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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Je rerette de ne plus pouvoir mettre un message dans les colis. La nouvelle formule neme convient pas. Pour le reste tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Je suis satisfaite de ma commande par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE B.
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Bon accueil et bonne écoute du service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC ET GENEVIEVE F.
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Colis arrivé à la bonne date à destination . Néanmoins , et encore une fois , le service de messagerie a été défaillant ( d'abord un lien internet qui renvoie à une page d'erreur ; ensuite une opératrice qui me suggère d'envoyer un courrier postal à l'entrepôt ( pas la solution la plus rapide..) ; enfin une deuxième opératrice qui me donne le mail du sav : j'ai envoyé un mail et le message souhaité pour le destinataire du colis et...rien.. Décevant
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Facilité de navigation et rapidité sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Colis arrivé en parfait état, délais respectés. Destinataire heureux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Très bon service. satisfaite de la livraison. Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JOSIE HELENE C.
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Rapidité d’envoi au top ainsi que la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Tarifs quand même élévés par rapport au contenu des colis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KATTLY E.
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Super. Merci pour le colis mais aussi pour la convivialité de l'accueil. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par COLIN C.
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Le site n'est pas excellent : on se perd facilement, on est incertain quant aux décisions. M
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND G.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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La personne qui m'a aidée à finaliser ma commande est parfaite. merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Satisfaite , je conseillerai a mes amis de votre efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Bonjour, bravo pour les délais c'est formidable présentation correct merci C'est très encouragent
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *
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Je ne suis pas satisfait du tout délai non respecter livraison non faite le destinataire n’a pas été contacté pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE H.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Commande livrée à la date prévue, rien à dire de négatif merci. Ma famille était très satisfaites des produits reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE N.
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Rapide et efficace. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par MERY ANNE L.
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Pour la navigation sur le site aucun problème , pour l'accueil du client 9/10 , pour les livraisons quelques petits problèmes mais régler rapidement , dans l'ensemble je suis très satisfait des services de colis pays merçi à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Colis commandé mercredi après-midi, livré ce matin. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Devait recevoir mon colis le 27 et toujours rien. Dernière fois que je commande.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
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Client du site colipays depuis plusieurs années je vous confirme que je n'ai aucune critique négative à faire sur la livraison et le service client.C'est parfait ne changez rien.Cependant pour ma dernière commande (2 colis Essentiel petites bananes ) nous sommes très fortement déçus voire scandalisés par leurs contenus .OUI nous savons que les fruits doivent affiner leur maturation et là n'est pas la question, les fruits sont verts mais pas un vert naturel ! il y a des traces bleues, certainement un traitement pas naturel du tout une odeur INFECTE quant à la saveur, franchement il est impossible de manger ces fruits pollués par une saveur insupportable. Je suppose que vous avez un service qualités et contrôles mais là vous êtes passés à coté .Nous, qui nous faisions une joie de manger les fruits identiques à ceux dégustés sur l'ile !!! Ceux-ci ne peuvent que partir au composte. 49 € x2 =98 € pour nourrir les vers du composte c'est un peu dur !!! Alors effectivement nous ne sommes pas satisfaits le degré MOYEN de notre jugement est largement sous estimé en tenant comptes des colis précédemment reçus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Bonjour. Manque de communication. Mes commandes Noël annulées sans information. Remboursement 2 mois après. Impossible de se rattraper pour Pâques alors que mes amis déjà prévenus. Suis informée lendemain commande que Impossible livraison samedi Il ne fallait pas mettre le créneau dans ce cas.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE I.
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Pas satisfaite / la plupart des fleurs abîmées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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impossible de laisser un avis pour mon dernier colis mon courrier de réclamation d'une précédente commande est resté sans réponse (commande non reçue en date et heure)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Bonjour les colis arriver à la bonne date
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Je n'ai pas pu régler la commande avec ma carte bancaire car je n'ai pas d'application sur mon téléphone et j'ai dû envoyer un chèque et ce n'est pas très pratique. ... C'est dommage. ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Le colis a été livré dans les temps et en bon ètat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Je n'ai pas réussi à envoyer un message pour accompagner mon colis. Bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Le colis n’a jamais été livré et nous n’avons pas été prévenu. Il nous a fallu nous rendre sur notre compte pour nous apercevoir qu’il avait été endommagé. Nous avons déposé une réclamation et n’avons eu aucun retour. Il nous a fallu attendre quatre jours pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone! Notre interlocuteur s’est engagé à nous rappeler, nous attendons ! Nous sommes très très très déçu, et nous ne commanderons plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.
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Je ne peux pas envoyer un message avec mon colis …
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Conforme à ce qui est prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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j'avais commandé des bonbons miel et je n'ai pas eu gain de cause
Avis du , suite à une expérience du par FIROSE D.
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Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide. J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Très bonne produit
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE L.
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TRAITEMENT RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Les fruits étaient parfaits. Par contre le colis n'est pas arrivés à la date prévu et cela a posé problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA MARYLINE CHRISTINE G.
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Le colis devait être livré vendredi (hier). Ça n’a pas été le cas, et nous avons eu aucune nouvelle, ni mail, ni sms…. C’est en consultant sur mon compte que je lis que le colis a été endommagé ! Personne ne m’a prévenu, c’est à moi d’aller chercher les infos, est-ce normal ? Ça n’est absolument pas sérieux ! ! ! Et je ne parle pas de ma déception, que mes amis n’aient pas reçu leurs cadeaux au jour prévu. Très très déçue, je ne parlerai plus de vous mais plutôt de vos concurrents avec qui je n’ai jamais eu de soucis de la sorte! A bon entendeur
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.
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Assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Un gout de réunion avec la rapidité de gestion ... Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Je suis vraiment ravie des services mis en place par colis pays qui me permettent de faire plaisir à mes petits enfants
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F.
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Étant actuellement en vacances à la Réunion, je suis ravie de pouvoir envoyer des fleurs en métropole pour l'anniversaire de ma fille..
Avis du , suite à une expérience du par SWEITLANA M.
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Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?
Avis du , suite à une expérience du par VION E.
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Rien a redire suivi du colis top reçu en temps et en heure bravo et encore merci une remarque étoffe les propositions de colis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GILBERTE T.
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Toujours globalement positif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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HEUREUSEMENT QU'IL Y A DE TRES BONNE PERSONNE A COLIPAYS(sav ) . UN TRES GROS MERCI A CETTE PERSONNE.
Avis du , suite à une expérience du par DOTRICIA A.
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Très satisfaite au téléphone on m'a bien expliqué il a bien fait ma commande et Valérie m'a appelé pour mon avoir merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Colis non reçu le vendredi Mais le lundi d'après !!!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par OLGA G.
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Accueil au top avec beaucoup d'explications pour le choix du produit et sur le principe de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Colis non livrés aux dates prévues mais service client très efficace et à l'écoute. Un grand merci à Élodie qui a géré la réexpédition !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Tres bien , tres satisfaisant . Impressionnant d'efficacité . Produits de qualité . Colipays sans oublier Chronopost .....felicitations a tous .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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RAS, tout a été parfait ! Merci à eux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Site Internet avec plein de choix de jolis colipays et des livraisons respectés. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET JEANNE G.
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Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour
Avis du , suite à une expérience du par LAMBOLEY A.
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Je suis tout a fait satisfaite de l'accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE S.
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Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Fleurs très abîmées . Très déçue. Quelle honte ,mettre des fleurs abîmées. Il n y avait même pas 13 tiges ,à peine 5.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
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Je suis très décue car le colis aurait du etre livré samedi 17 mars.Il a été livré aujourd'hui!!!!!! Cela a gaché tout l'effet de surprise.Pourquoi choisir une date si la livraison se fait à une autre.Je reéfléchirai avant de passer une autre commande.Je suis en colère et décue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS H.
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Mon colis n'ai pas arrivé le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Colis livré à la date demandée et produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE A.
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Options proposées intéressantes sur le site- dommage que la gamme de prix ne soit pas plus étendue - Dans le choix des colis proposer des colis plus simples et plus fournis- relation clientèle à l'écoute - impossible de laisser un message (site non opérationnel)- Attente de la livraison pour compléter ce message
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Bonjour pas de soucis dans la navigation sur le site, choix des colis , un problème est survenue dans l'impossibilité d'envoyer un message et s'est pas d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Ma mère a toujours été contente à la réception de son colis.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER J.
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Navigation facile et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Efficace et rapide. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Je suis toujours en attente de remboursement de ma deuxième commande du mois de décembre suite à la cyberattaque
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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J'attends que la livraison soit faite pour donner mon avis. Très échaudé par les incidents du mois de décembre 2023. Contentieux toujours en attente de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jaimerais pouvoir commander des produits, mais les colis proposés ne me conviennent pas toujours. On devrait pouvoir rajouter article par article. La confiture d'ananas très décevante (seulement 30 % de fruits ananas, le reste sucre, pectine pomme, je n'ai pas du tout apprécié). Le rhum et les ananas, beignets bonbons, succulents. Réception très rapide. Et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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très facile pour commander, bon service , facile d'accès je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOLENE B.
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Impossible de joindre mon message pour le destinataire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Colis frais et livré à la date souhaitée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Réception le jour prévu, produits frais c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Colis parfait en accord avec la commande initiale ! Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Avis affichés par ordre chronologique