Evaluations clients

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  très bien

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2020 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout était parfait

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Effort sur le pédalier trop faible

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MAGGIE P. *

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  Conforme à nos attentes

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par NOËL R. *

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  livraison conforme

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIBAUT M. *

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  très réactif, à recommander

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par BENJAMIN C. *

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  Tres rapide

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIBAULT M. *

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  Sérieuse et à l'écoute du client

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par JEAN B. *

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  Pour les 2 commandes, les bancs sont arrivés en mauvais état

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MONIQUE B. *

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  Je suis très satisfaite de vos services.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par JACQUES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de faire remonter aux équipes. Au plaisir d'échanger dans l'avenir avec vous pour continuer de répondre à vos besoins en mobilier urbain. A bientôt, L'équipe webmarketing.

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  solidité de l'article commandé (cendrier)

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par CHARLES C. *

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  Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande, cela est très important pour nous. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins d'équipements proposés en catalogue ou sur-mesure ! bien cordialement, L'équipe web marketing DÉCLIC

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  comme d'habitude matériel conforme au descriptif

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par AGNÈS D. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Déclic vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande, ce qui est très important pour nous. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins d'équipements proposés en catalogue. A bientôt, L'équipe Webmarketing

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  bon service et réactivité…..

  Avis du 11/03/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par MICHÈLE B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande, nous sommes toujours ravis de pouvoir faire remonter ces commentaires à nos équipes commerciales. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins d'équipements. bien cordialement, Service Web-marketing

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  bien

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par GRÉGOIRE T. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande, nous sommes toujours ravis de pouvoir faire remonter ces commentaires à nos équipes commerciales. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins d'équipements proposés en catalogue ou sur-mesure ! bien cordialement, Webmaster Déclic

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  Enseigne sérieuse Bon accueil téléphonique

  Avis du 31/12/2018, suite à une expérience du 19/11/2018 par DOMINIQUE H. *

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  Je suis assez satisfaite de cette entreprise et j'ai apprécié leur geste commercial concernant ma dernière commande suite à une méprise de ma part par rapport à la photo du catalogue.

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par JOSÉPHINE M. *

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  Très bonne réactivité, livraison rapide.

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 20/11/2018 par EMMANUEL M. *

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  Très bonne accueil téléphonique Délai un peu long (3 à 4 semaines)

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par NICOLAS V. *

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  PARFAIT CORRESPONT TOUT A FAIT A MON ATTENTE

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 10/11/2018 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  MATERIEL CONORE AU DESCRIPTIF RIEN A REDIRE

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par ZACHARIE M. *

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 29/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par LOUISE G. *

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  Bonjour, toute l'équipe Déclic vous remercient d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande, ce qui est très important pour nous. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins d'équipements proposés en catalogue ou sur-mesure ! bien cordialement, Webmaster Déclic

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  tres bien

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par RÉMY G. *

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  Bonjour Catherine, Toute l'équipe de Déclic vous remercie pour votre commande et pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et il est toujours agréable de pouvoir faire remonter des commentaires comme le votre aux équipes commerciales ! A bientôt !

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  RAPIDITE DE REPONSE ET PERSONNEL TRES QUALIFIE POUR REPONDRE A NOS BESOINS

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 11/10/2018 par BERTRAND D. *

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  Bonjour, L'équipe de Déclic vous remercie pour votre commande et pour vos compliments positifs ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours très agréable de lire des commentaires de ce type pour les partager aux équipes commerciales. Déclic vous dit à bientôt !

• 4 / 5 1

  

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  Délais d'appro un peu long (pour cette commande) sérieux dans l'ensemble

  Avis du 26/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par RICHARD D. *

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  Très réactif pour les devis, la livraison se déroule au date prévu, produit très bien

  Avis du 25/10/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par GABRIELLE D. *

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  Bonjour, L'équipe de Déclic vous remercie pour votre commande et pour vos compliments positifs ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours très agréable de lire des commentaires de ce type pour les partager aux équipes commerciales. Déclic vous dit à bientôt !

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  Rapide et clair

  Avis du 25/10/2018, suite à une expérience du 20/09/2018 par MARCEL B. *

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  Bonjour, Toute l'équipe de Déclic vous remercie pour votre commande et pour vos compliments ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours agréable de pouvoir faire remonter ce type de commentaire aux équipes commerciales ! A bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, livraison impeccable et rapide.

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Bonjour, L'équipe Déclic vous remercie pour votre achat et votre compliment. Les équipes commerciales font de la satisfaction de nos clients une priorité et sont toujours heureuses de lire des avis très satisfaisant. A bientôt !

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  Certain produit sont de qualité médiocre notamment vis à vis du pris. Le design ne suffit pas. Le prix de certains produit est excessif...dommage

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 11/06/2018 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de declic.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre confiance renouvelée. Les potelets Dune font partie de la gamme Déclic Elite. La collection Dune est une exclusivité Déclic, entièrement fabriquée en France en Inox 316L et dessinée par le designer industriel Stéphane Chapelet. La tête du potelet est découpée au laser aux couleurs de la ville. C'est ce qui explique son prix plus élevé que d'autres modèles standards de notre catalogue. Depuis plus de 20 ans nous apportons tout notre savoir faire et toute notre attention pour vous livrer des produits conformes à vos attentes. Si malgré tout vous rencontrez un soucis avec l'un de nos produits, il ne faut surtout pas hésiter à prendre contact avec nos équipes commerciales qui restent à votre écoute et suivent votre dossier : declic@declic.fr. En vous remerciant à nouveau pour votre confiance, L'équipe Déclic

  Réponse de Constance B

  

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  Bonjour, l'ensemble des problèmes a été remonté en temps réel à DECLIC. Les solutions curatives ont été longues et laborieuses. Nous avons je pense fait évoluer vos potelets DUNE qui été d'un qualité médiocre et qui j’espère aujourd'hui sont durablement mieux. Aujourd'hui les barrières DUNES sont un problème, prix élevé, qualité médiocre (rouille rapide), conception trop légère (acier tordu) et en plus maintenant délai astronomique (+ de 3 mois sans en informé au prélable)... Si vous ne souhaitais perdre des marchés, améliorez rapidement ces quelques points...

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