Avis clients de decoration-dautrefois.com

Evaluations clients

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  Parfait 👍 beaux meubles très bien emballé livraison en respectant le délais de 4 semaines minimum. Je recommande ce site

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par STÉPHANE D.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et j'ai apprécié le fait de pouvoir régler ma commande en plusieurs fois sans que cela la diffère. Le choix sur le site permet de trouver son bonheur. Ravie d'avoir découvert Décoration d'autrefois.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide livraison dans de très bonnes conditions respect de la date et des horaires. . Site à recommander professionnel !!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCK B.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 1 table basses, j'ai été prélevé et je n'ai toujours pas été livré. Impossible de les avoir..

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SALIHA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Charlotte, très à l'écoute, c'est grâce à elle que j'ai finalisé mon achat. Livré aujourd'hui. Tout est ok. Trop contente.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, avec de jolis produits.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Superschnelle Lieferung! Sehr Empfehlenswert! Top!!!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par HAGEN U.

• 1 / 5

  

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  2 commandes annulées à la suite. On demande des explications, on nous répond qu’on nous rappelle… et le temps passe

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PIERRE H.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DIANA B.

• 1 / 5

  

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  Kann leider noch nichts sagen, da ich immer noch auf die Ware warte !!!!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoie rapide. Correspond parfaitement au descriptif

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ISABELLE G.

• 1 / 5

  

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  Très mécontente je n’ai pas reçu le bon colis de plus il faut être très patient pour les avoir au téléphone j ai passé 15 fois l appel pour me dire qu aucun n arrangement sera possible .je ne recommande pas du tout

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KARINE W.

• 5 / 5

  

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  Site correspondant à mes attentes et facile d'accès. Navigation facile et large choix.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHAEL C.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIERRY H.

• 4 / 5

  

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  La table n'a pas été livrée à l'intérieur de la maison , ce qui nous a posé problème !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GWENDOLINE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Aucun souci ! Plus de magasins, je suppose que c'est la seule solution pérenne pour de nombreux commerces de nos jours, mais j'aimais bien me promener dans les magasins Interior's où j'avais souvent des coups de coeur (pour des promo)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-MARC D.

• 4 / 5

  

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  Belles chaises, il aurait été judicieux de mettre des repères sous la chaise pour les vis pour les équilibrer plus facilement.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANNE-FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande reçue très rapidement après avoir subi un petit contretemps qui s'est vite réglé grâce à un service clientèle compétent.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Magnifique porte manteau. Commande et livraison sans problème.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien, livraison rapide

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Magnifique manteau de cheminée conforme à la description. bon rapport qualité prix respect du délai de livraison très rapide

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARTINE T.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais article de qualité médiocre : de la colle qui a débordé sur la céramique à plusieurs endroits et un trou de vis dans la planche…

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  parfait colis bien emballer

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Meuble acheté à decoration d'aileurs ssuite à une faillite de interieurs.Je recommende votre societé efficace et responsable.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SHAN W.

• 5 / 5

  

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  Magnifique bonne qualité

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LUIS D.

• 4 / 5

  

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  Produits sympa mais il ne faut pas avoir besoin de faire un retour

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par AGNÈS D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JOSIANE L.

• 1 / 5

  

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  J'ai annulé la commande et je viens de recevoir une notification indiquant qu'elle a été expédiée. Je reçois également des courriels à n'en plus finir, ce que je ne veux pas !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par SARAH R.

• 5 / 5

  

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  C'est le troisième produit que nous commandons et cela se passe toujours bien.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHARLES M.

• 1 / 5

  

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  Faudrait il déjà être livré on annonce 5 jours. Un mois plus toujours rien.........

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ROSELYNE G.

• 5 / 5

  

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  j'aime ce que j'ai reçu, même si sur les deux articles commandés, 1 reçu cassé mais qui m'a été tout de suite réexpédié. Je recommande sans hésitations.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARTIN M.

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ISABELLE V.

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  Bonjour, J’ai commandé une lampe et j’ai reçu deux abats jours il manque le pieds de la lampe, j’ai fait une une réclamation et espère que celle ci sera prise en compte car le service client est injoignable. Pour le reste de la commande nickel. Dans l’attente de leur retour pour donner un avis plus objectif.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site m'intéresse beaucoup. Présentation des articles très agréable.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARTINE P.

• 2 / 5

  

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  Problème avec la prise en charge de la livraison

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EVELYNE V.

• 5 / 5

  

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  très jolie lanterne conforme à mon attente. Livraison parfaite. Je recommande ce site

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JOCELYNE T.

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  DELAI TRES IMPORTANT DE LIVRAISON OBJET EN RUPTURE PAS D'ECOUTE ET REMBOURSEMENT IMPOSSIBLE OU TRES TRES LONG

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN MARC G.

• 5 / 5

  

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  service top SAV tres rapide

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par EMMANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Super expérience de ma livraison avec le talent de Charlotte et Morgane pour un suivie au top,le professionnel ete au rendez-vous, merci .

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par CAROLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Le bureau présente un défaut qui risque d'impactée sa longévité. Je n'ai pas encore eu de réponse à la hauteur du désagrément.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre commande. Livraison rapide et impeccable. Emballage soigné.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOSEPH V.

• 5 / 5

  

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  Article très joli, livraison rapide, aucun souci.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

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  La navigation 10,la livaison problème, on nous a livré1chaise sur 2 .

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  Tout a été facile. Navigation fluide, recherche efficace, commande rapide, informations de livraison claires et enfin respect du créneau de livraison. Je recommande fortement.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par REMY C.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ECHANGE service commercial trés performant

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BRIGITTE C.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre service commercial. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos échanges performants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe de decoration-dautrefois.com

• 5 / 5

  

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  Un super service client au top Je recommande

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN CHRISTOPHE R.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe de decoration-dautrefois.com

• 5 / 5

  

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  Très contente le meuble est magnifique la livraison est rapide super nous pouvons vérifier ou est notre colis merci

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JEANNE D.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, intuitif et simple d'utilisation

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CECILE M.

• 4 / 5

  

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  le meuble est bien fait dommage que les pour les finitions(un aimant était décollé)

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NADINE D.

• 4 / 5

  

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  Erreur de produit à la première livraison heureusement la deuxième livraison était la bonne

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANNICK R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CLAUDE A.

• 1 / 5

  

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  des meubles cassés et le pire c'est qu'ils se moquent de toi

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, parfait !

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JÉRÔME O.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon colis en tous points

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité conformite

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ESTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site - Livraison rapide et parfaite - produit conforme à la photo je suis très satisfaite

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VALERY B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très efficace rapide…et meuble satisfaisant pleinement notre attente

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MYRIAM L.

• 1 / 5

  

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  1 étoile pour la qualité de la livraison. Première livraison loupé car finalement le transporteur n'avait pas le produit dans son stock le jour prévu. Livreur désagréable au possible, a refusé que j'ouvre le colis malgré l'emballage très abimés. M'a laissé le colis dans la rue, a refusé de m'aider de le déplacer sur 3 mètres pour le mettre a l'intérieur. Je trouve le prix de la livraison exorbitant à cause de toutes ces péripéties, si cela avait parfait j'aurai pu comprendre. Compte tenu de tout cela je sais si je recommanderai encore un objet sur ce site.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARC Y.

• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, le délai de livraison a été raisonnable, le carton est arrivée en bon état (ras). Le produit magnifique et le prix vraiment bas. Dans l'ensemble ça s'est très bien passé. Je recommande.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANA S.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une lampe de la marque Interior's, avec la douille cassée, plusieurs courriers envoyés et pas de réponse en finalité. Surtout ne passer pas de commande, si problème, il n'y a plus personne. Ste absolument pas sérieuse. (M'a lampe n'est pas repérable, elle va finir à la poubelle. Belle opération) NE PASSER PAS DE COMMANDE. Vous devez fuire ce site.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BRIGITTE V.

• 2 / 5

  

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  colis arrivé en mauvais état tout scotcher à l'intérieur ange cassé, pas le temps de répondre au livreur

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GENEVIÈVE B.

• 5 / 5

  

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  Malgré un petit cafouillage avec une livraison de la moitié de notre commande seulement, nous mettons 5 étoiles car nous avons reçu le reste rapidement. Nous avons pu joindre Décoration d'autrefois au téléphone qui a été très efficace pour régler le problème et le complément de livraison a été rapide et sans problème. Les chaises intérior's reçues (et bien enveloppées) sont superbes ! Nous ferons sûrement d'autres commandes.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu bien emballé !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DOROTHÉE V.

• 5 / 5

  

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  j'adore

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NATHALIE D.

• 2 / 5

  

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  Un seul objet livré sur les deux objets commandés. Vendeur et société de transport se renvoient la balle, bien que j'aie apporté la preuve que la livraison n'a pas été faite ou en tout cas pas au bon destinataire.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRUNO C.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous avons bien en compte votre problème et aucun renvoie de balle avec le transporteur car nous avons simplement demandé à ce dernier une attestation de non réception que nous vous ferons signer prochainement. Nous sommes navrés pour ce souci.

• 1 / 5

  

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  Beaucoup (trop) de produits en rupture de stock. Nous avons commandé un porte-manteaux avec 5 patères métalliques. Le produit est arrivé avec 1 patère déjà dessoudée. Très compliqué à réparer, je ne peux pas souder si près du bois, et je n'ai pas le matériel. Il manque donc une patère. Elle n'est pas cassée en elle-même, mais elle ne tient plus au support. Très décevant. Nous craignons que les autres tombent également.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEROME P.

• 5 / 5

  

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  Hyper content d’avoir pu trouvé les meubles d’interiors. Livraison hyper rapide en à peine 48h.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VINCIANE B.

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE ANNICK C.

• 2 / 5

  

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  J ai reçu un message pour une livraison le 14/02 toujours pas livré !. Pas moyen de vius joindre par téléphone. J ai laissé un mail , ils voient avec le transporteur. A suivre

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FLORENCE W.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Désolé pour le désagrément. Nous avons demandé des informations complémentaires à notre logisticien pour résoudre ce problème.

  Réponse de Florence W

  

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  C'est noté. J attends un retour de votre part pour une livraison, qui j espère sera rapide. Cordialement, Mme WURTH

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• 4 / 5

  

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  Il y a bien pire … :-)

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et livraison dans les délais et sans problème

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Mes petits lapins sont magnifique ! Super bien emballé et la livraison rapide 😁

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, produit livré très bien emballé, réception 2 jours après la commande et transporteur choisi très respectueux des colis ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas ! Je recommande ce site !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat. J'ai appelé votre service, inquiet d'avis négatif non justifié, car service diligent, livraison impeccable, livreurs très conciliants et ponctuels. Encore merci. J'assure être indépendant de toute pression.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOËL A.

• 1 / 5

  

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  Me ha llegado roto … he hecho reclamación y nadie me ha contestado

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BARBARA H.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous sommes navrés pour le problème rencontré et avons renvoyé un nouveau produit afin de vous satisfaire.

  Réponse de Barbara H

  

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  Ok gracias … lo espero en los próximos días

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• 2 / 5

  

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  commandé 2 chaises livré 1 chaise !!!!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE-ANDRÉE G.

• 5 / 5

  

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  Site validé une deuxieme fois, toujours parfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-BAPTISTE M.

• 5 / 5

  

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  Suite à la mésaventure avec Interior's. J'ai été contacté par Decoration d'autrefois. Par chance, il avait mes meubles. J'ai été livré. Emballage impeccable. J'espère que d'autres clients auront cette opportunité.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon matériaux brut de qualité et durable dans le temps ! Je recommande grandement !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NOÉMIE B.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide et meuble très bien protégé. Par contre meuble pas cher (200E) mais de mauvaise qualité. Les photos ne montraient pas que le bois était abouté et non massif.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FANNY T.

• 1 / 5

  

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  J’ai effectué une commande de trois articles et je n’en ai reçu que deux…

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DAVID C.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous avons pris en compte votre problème et avons simplement demandé à notre transporteur une attestation de non réception que nous vous ferons signer prochainement. Nous sommes navrés pour ce souci et allons vous renvoyer par la suite un nouveau produit.

• 1 / 5

  

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  colis non recu

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par YVES R.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Depuis, vous avez été livré le lendemain de votre avis. N'hésitez pas à nous joindre en cas de soucis.

  Réponse de Yves r

  

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  colis reçu mais délai trés long

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous sommes navrés pour ce délai important et faisons le nécessaire pour améliorer les choses. Je vous laisse au besoin re-noter votre 1/5.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOELLE L.

• 5 / 5

  

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  tres belle tete de lit cordialement

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JACQUELINE T.

• 3 / 5

  

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  Livraison limite

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GERALD F.

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  Articles reçus rapidement et très bien emballés. Ravie de ma commande.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MÉLISSA F.

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  Parfait

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RAFFAELA B.

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  délai très long et livraison pas complète, petit problème d'organisation à la préparation de la commande je pense, autrement les produits bien emballés et arrivés intacts J'ai 4 pieds 2 colis mais pas de plateau de table, compliqué pour faire une table avec 4 pieds....

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par HOTEL C.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous sommes navrés mais problème d'étiquetage avant l'arrivée de ce stock INTERIOR'S chez notre logisticien. Nous avons bien reçu vos photos en date du 07/02 et sommes en train de traiter votre demande.

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  Le site précise que les retours sont possibles et cependant je n’ai aucune réponse du service clients. La seule réponse obtenue est visiblement générée automatiquement et ne fournit aucune indication sur le formulaire de retour.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CÉCILIA S.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Après la reprise du stock de la marque INTERIOR'S, nous avons été totalement débordé et sommes navrés pour ne pas avoir été disponible. Nous vous avons répondu le 05/02 pour avoir des photos avant d'effectuer le retour.

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  J'ai passé commande début décembre pour un cadeau de noel pour ma fille, le colis n'est toujours pas arrivé, nous sommes le 8 février... Très compliqué de me faire rembourser. A fuir.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHARLOTTE D.

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  Après la reprise du stock de la marque INTERIOR'S, nous avons été totalement débordé et sommes navrés pour ne pas avoir été disponible. Depuis, nous avons eu confirmation que la livraison n'avait pas été effectuée et nous vous avons remboursé le 10/02.

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  Je suis très satisfaite des produits. La livraison a été sans problème. Les chevets sont de qualité est vraiment très bien emballés. Certaines entreprises devraient prendre exemple sur vous, car les meubles arrivent souvent cassés. Merci à vous.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne prise en compte de ma demande et traitement de la commande efficace. Merci

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANCK S.

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  Parfait ! Depuis le choix sur le site, la commande, le règlement, la livraison (tres rapide!) Nous sommes très content de notre achat conforme au site internet. Merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par VIRGINIE B.

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  Livraison rapide et soignée. Produit conforme .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JACQUES C.

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  Erreur sur la commande reçue, pied de la table à 1800 euros fendu, pied du guéridon fendu... Et on vous propose un dédommagement de 5% pour la table et 10 pour le guéridon. Une plaisanterie ou un début d'escroquerie. En attente de réponse concernant la demande de remplacement ou de remboursement. La suite au prochain épisode.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTINE M.

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  Nous sommes navrés pour ces problèmes rencontrés. Depuis une solution a été trouvée.

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  Vraiment super

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ANNICK D.

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  Commande livrée très rapidement avec un emballage soigné, je recommande ce site

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VIRGINIE L.

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  Vraiment très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANNICK D.

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  tres bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN MARC G.

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  Je recommande. Très sérieux. Reçu un article casser , après preuve il mon renvoyé le. Même article. Très beaux produits.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PASCALE A.

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  Livraison rapide

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Joli lampadaire mais douille complètement cassée donc inutilisable sauf si je fais appel à un électricien. Aucun retour du site suite à mon mail.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons bien reçu vos photos et votre demande est en cours de traitement.

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  Le miroir cassé lors de la première livraison a été remplacé. Merci au service client d'avoir pris en compte la problématique et fait le nécessaire.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par THIERRY D.

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  Le site est clair, paiement sécurisé , livraison rapide, bon suivi par mail de la commande, livraison impeccable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CINDY D.

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  Bonjour, J’ai commandé une horloge en bois de 60 cm de diamètre,elle est bien arrivé dans le délai indiqué mais elle ne fonctionne pas malgré des piles neuves et changer deux fois de marque également sans succès.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par RACHID B.

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  Nous sommes navrés pour le soucis rencontré. Nous avons bien reçu votre email vendredi dernier et allons vous répondre très rapidement afin de de résoudre ce problème.

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  Le Service Après Vente n’a pas tenu compte de ma demande de livraison à une date précise. La livraison fut une galère : trouver un voisin et au moment de la livraison décidée par le transporteur. J’étais à 200 km de mon lieu d’habitation.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTIANE P.

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  Nous avons essayé au mieux de résoudre ce problème mais les commandes partent chez notre logisticien immédiatement et votre appel a été trop tardif après votre commande.

  Réponse de Christiane P

  

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  Trop tardif ? Alors que j’avais pris la précaution de commencer par appeler le Sce Après Vente pour vérifier la possibilité de ma demande de livraison différée. Celle-ci m’ayant été confirmée, j’ai immédiatement passé commande ma commande et payé avec ma carte bancaire. Votre site à immédiatement confirmé ma commande et j’ai prévenu le Sce Après Vente immédiatement après cet accord Décoration d’Autrefois. Est-il possible de faire plus vite ? Cordialement. Ch. Poirier

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Votre commande a été passée à 14h 01 et vous avez appelé en fin de journée vers 17h 30 car la personne ayant réceptionné l'appel était juste à côté de moi. J'ai justement indiqué à cette personne que nous allions essayé d'annuler l'envoi mais que je pensais que trop tard.

  Réponse de Christiane P

  

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  Désolée mais ce n’est pas ce que j’ai mémorisé . Je retiens simplement qu’une livraison est imposée et qu’on ne peut la changer. Donc, passer commande uniquement si on est certain d’être présent à la date IMPOSÉE. Cordialement.

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  Parfait !!

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par SOPHIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chaise commandé le 30 'novembre 2024 toujours pas reçu. Aucune info pour nous rassurer de notre achat et surtout encore moins un geste commercial pour s excuser

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par KATIA G.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Votre commande a été reçu le lendemain de votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément mais nous avons changé de logisticien ainsi le délai de réception a été anormalement prolongé. A date, ce problème est résolu.

  Réponse de Katia G

  

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  Je n'ai pas reçu la bonne Couleur de chaise QUE FAIRE,...???

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par BERNARD D.

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  Livraison effectuée une semaine après la commande et à l'heure précise prevue. Emballage au top, meuble au top 👌 ! Rien à dire, parfait !

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par BRIGITTE I.

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  Toujours aucune réponse suite à ma remarque concernant le pied de lampe cassé

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARIE LUCE B.

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  Votre litige a bien été pris en compte. Nous avons bien reçu vos photos après notre demande et revenons vers vous au plus vite.

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  Lot réceptionné rapidement. Produits très bien emballés et protégés. Merci

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PASCAL K.

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  bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par IRENE D.

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  Très bon service, merci beaucoup

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JORDI M.

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  Satisfaisant

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par THIERRY B.

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  J ai commandé deux meubles de la même collection et les plateaux n ont pas du tout la même couleur je suis très decue

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CAROLINE-AUDREY L.

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  Merci pour votre avis et faisons remonter ce problème au fabriquant. Malgré tout, sachez que les couleurs peuvent légèrement différer d'un produit à un autre du fait de leur fabrication artisanale.

  Réponse de Caroline-Audrey L

  

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  Bonjour ce n est pas légèrement, on va du très foncé à du clair, je n ai pas pu kes lettre cite à côté tellement ccest moche cdlt

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  Un peu difficile de vous contacter par téléphone, mais nous finissons par y arriver donc satisfaction de pouvoir concrétiser une commande. Reste la livraison, j'en suis a cette phase donc affaire a suivre.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MICHEL D.

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  Toute la partie précédent l'achat est bien, jolie site web, attractif , paiement sécurisé, date de livraison respectée. Une fois le produit recu, je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette entreprise. J'ai reçu un meuble cassé. Après avoir contacté le service client, leur solution est un dédommagement de seulement 10% pour que je répare moi-même un produit neuf, déjà payé au prix fort. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque souhaite un suivi professionnel.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par FLORIANE M.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous avons bien pris en compte votre avis et demande reçu par email et revenons bien sûr vers vous au plus vite afin de vous satisfaire.

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  Tout c’est très bien passé , jusqu’à ce que je mette en route mon horloge murale … les aiguilles ne tournent pas alors qu’il y a la pile ! Le boîtier a l’arrière est fendu mais ce n’est pas le transport, le carton était abîmé mais pas à cet endroit et elle était bien protégée …

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par EMMANUELLE P.

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  Nous sommes navrés pour ce problème mais nous ne trouvons aucun litige ouvert à votre nom. Vous pouvez bien sûr nous joindre afin de trouver une solution.

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  Pas de SAV. Pas de garantie légale de conformité de 2 ans. chez ce vendeur. Une poignée en métal se fend en 2 au bout de 6 mois sur un buffet à 800 eur. rendant le tiroir inutilisable ? réponse (après plusieurs relances) : nous ne fournissons pas de pièces détachées. En résumé, débrouillez vous. nous ne recommandons pas.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 02/05/2024 par 'ALEXANDRA' D.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous respectons la législation bien sûr mais cette poignée n'est effectivement plus disponible au détail. Un dédommagement vous a été proposé et au besoin, nous vous enverrons sur demande de vous renvoyer un lot complet de nouvelles poignées afin de vous satisfaire.

  Réponse de 'Alexandra' D

  

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  Un dédommagement de 5€ nous a été proposé en effet. Après 1 mois d'attente. Nous sommes débrouillés merci.

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  CONFORME BIEN EMBALLE

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CATHERINE P.

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  Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce site ! mille problèmes avec la livraison et le délai et problème à la réception de la commande ! Le service après ventre reste muet aussi bien par téléphone que par mail ! J'ai reçu 2 abats -jours à la place d'un pied de lampe et d'un abat-jour.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par CHRISTINE B.

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  Nous sommes navrés pour ce désagrément dû à une inversion de code-barre sur cet article. Nous avons bien reçu vos photos en date du 23/01 et une demande à notre logisticien a été effectué pour résoudre votre problème. Après la reprise du stock de la marque INTERIOR'S, nous avons été totalement débordé et sommes navrés pour ne pas avoir été disponible. Bien sûr, tous les problèmes seront résolus.

  Réponse de christine B

  

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  Il a fallu que je dépose cet avis négatif pour enfin obtenir une réponse de votre part ! Bien évidemment que j'espère que ce problème soit résolu. J'attends de vos nouvelles au plus vite

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Je suis surpris que vous n'ayez pas eu d'information mais la résolution du litige est bien en cours de notre côté. Je viens de relancer de mon côté afin que vous soyez informé.

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  Le meuble haut vitré à subit un choc, le montant central est décalé vers la droite, le poste droit ne ferme pas bien, j'ai posé une réserve sur le bon de livraison car les cartons d'emballage étaient abimés. J'ai signalé la problématique via le site internet et répondu à un mail mis a disposition par le site. Je suis sans nouvelle et on ne peut pas joindre par téléphone. Help help!!!

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par THIERRY D.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Après la reprise du stock de la marque INTERIOR'S, nous avons été totalement débordé et sommes navrés pour ne pas avoir été disponible. Dans un tel cas, il faut absolument refuser le colis au transporteur car une réserve n'est pas valable si pas caractérisé. Nous avons pris contact avec vous pour résoudre le problème.

  Réponse de Thierry D

  

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  Les livreurs n'attendent pas que nous ouvrions tous les colis, ils continuent leurs autres livraisons. Par contre comme je vous l'ai indiqué j'ai posé des réserves sur les deux bons de livraison (du jour) du transporteur, car les cartons étaient pour certains abimés. Ensuite j'ai porté les cartons dans ma maison (car les livreurs livrent tout à l'extérieur), j'ai déballé et vérifié les 16 produits livrés (cela prend du temps), et le jour même je vous ai avisé des problématiques. Pour votre information le carton du meuble vitré n'était lui pas abimé, mais d'autres l'était sans incidence sur les produits. Merci de procéder au changement du meuble ou de me proposer une indemnité pour la prise en compte de la réparation.

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  Tout c est passé. Service client très à l écoute et très agréable. Livraison au top. Trés satisfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MAGALI F.

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  Livraison hors délai et aucun contact préalable

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARWAN F.

  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Votre article a été reçu le 06/01 pour une date d'achat le 28/12. Nous sommes navrés pour ce désagrément mais nous avons changé de logisticien en début d'année retardant votre livraison. Ce problème est résolu dorénavant.

  Réponse de Marwan F

  

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  Bonsoir, Je suis content de l'apprendre, néanmoins cela m'a enlever le plaisir de partager le moment où le cadeau arrive. J'ai dû repartir pour raisons professionnelles. L'annonce exprimait 2 jours de livraison ce qui n'a pas été honoré.

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  Après la fermeture définitive des magasins Interior's "Décoration d'autrefois" et grâce à l'appui d'un internaute nous a donné la possibilité de récupérer notre commande. Je les remercie

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par NICOLE C.

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  Très satisfaite de mon achat à décoration d'autrefois. Console originale ! Super jolie avec une petite lampe sur le plateau. Je recommande. Liz

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par ELISABETH F.

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  Site très sérieux. Un grand merci au professionnalisme de mes interlocutrices.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MICHEL A.

Avis affichés par ordre chronologique