domadoo.fr

Avis clients de domadoo.fr

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Informations domadoo.fr

  • Société

    DOMADOO

  • Description

    Spécialiste de la distribution sur internet de matériel de domotique

  • Adresse

    1691 AVENUE DE L HIPPODROME 69140 RILLIEUX LA PAPE

  • Website

    http://www.domadoo.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Rapidité dans le traitement de la commande, dans l'expédition. Jusque là, cela mériterait 5 étoiles. Par contre problème de livraison avec le transporteur qui change de lui-même l'adresse de récupération du colis avec un retard de 2 jours. Dommage...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapid et parfait condition.. super content !

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  • 4 / 5 1
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    Efficace et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité, Commande livrée très rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    rapide, simple.

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  • 5 / 5 1
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    site clair, commande aisée, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 48h, emballage parfait..; RAS!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Commande arriver rapidement !

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide. Petit bémol, c’était une produit reconditionné et il est arrivé verrouillé par un mot de passe - j'ai eu une petite frayeur le temps de trouver comment faire un hard reset.

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  • 4 / 5 1
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    L'appareil en lui même est surement très bien; il est dommage qu'il n'y ait aucune explication sur le logiciel à installer pour pouvoir l'utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue riche, prix compétitif, envoi très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo negozio per domotica..

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et conforme, ravi de mes produits et de mon expérience sur le site !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et offre promotionnelle intéressante !

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits, bonne communication, je conseil!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, jamais déçu des produits que vous proposez.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dhl a l'heure et équipement conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire , expédition rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sans accroc.

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  • 5 / 5 1
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    Expérience fluide et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Malgré des difficultés de livraison dûe a l'incompétence de DPD domadoo a traité le dossier pour retrouver le colis et finalement ma renvoyé un nouveau colis car le transporteur avait manifestement perdu le colis. C'est ma 4e commande et je recommande domadoo pour son choix de produits et son excellent rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Une commande une nouvelle fois très bien honorée. Site sérieux avec des prix compétitif. Je le recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Domadoo tjrs parfait comme d'habitude. Produit livré en 2 j , fonctionnant immédiatement sous jeedom .Ne changer rien

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  • 5 / 5 1
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    Élément envoyé dans les temps, bien emballé. RAS. Le produit en lui même répond a 100% a mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande. Certes les frais de port sont là mais l’expédition est excessivement rapide ! J’y retournerai pour la suite de mon projet domotique.

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour le traitement rapide. Rien à redire

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  • 1 / 5 1
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    Command reçue, appareil défectueux, demande de remboursement mais pas de retours.

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Votre demande a été effectuée le 06/03 à 18h32 et nous allons répondre aujourd'hui 08/03 à votre demande. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison rapide. Je recommande

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    Domadoo pour résumé => c'est TOP

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié la rapidité de l'expédition et surtout la réactivité du service client lorsque j'ai signalé une erreur dans mon colis (un des produits n'était pas le bon). J'ai reçu en livraison express dès le lendemain le bon produit avec un geste commercial sur un achat suivant.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair. Livraison très rapide et colis bien emballé. Impec !

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    Envoi rapide et produit conforme

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    Livraison super rapide

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    Parfait produit. Reçu rapidement.

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    Livraison super rapide c'est top.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits et livraison rapide et gratuite. Très satisfait, une bonne alternative à Ama*****

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. El envío ha sido rápido y no muy caro a pesar de venir de Francia.

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  • 4 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, bien emballée

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    Prix compétitif pour le pack SONOFF - PACK 4X CAPTEURS DE TEMPÉRATURE ET D'HUMIDITÉ ZIGBEE 3.0 AVEC ÉCRAN. Livraison à domicile très rapide avec DPD.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Efficace, envois rapides et tarifs intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit confirme.

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    Livraison rapide et efficace ! Reste à tester... 😉🙂

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    Service au top Livraison au top Produits au top

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    Trés rapide. commande conforme

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    Catalogue riche et expédition rapide, rien à redire.

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    J'ai apprécié la notification de disponibilité, la livraison rapide après commande et le matériel de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple à installer et livraison rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide est soigné.

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    Service rapide

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    super

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  • 4 / 5 1
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    Fonctionnel , pas de problème de connection avec Z2M Une documentation en Français aurait été souhaitée

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  • 5 / 5 1
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    Good Service, Fast delivery

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, reception conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    site clair et choix facile

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Affaire bien suivie et envoyée dans les délais.

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  • 3 / 5 1
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    Transaction nickel, mais livraison un peu longue.

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de ma commande. Le matériel envoyé le jour même, bien emballé. Top service.😀

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site de domotique. Livraison rapide. Serait encore mieux en Mondial Relay

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu ... Une passerelle Wifi/Zigbee est impérative, sans quoi l'intégration dans Home Assistant en Zigbee directement ne fonctionne pas. La doc constructeur livrée avec l'analyseur (et le site du fabricant) le signalent , mais ça on ne le sait qu'en recevant le produit. J'aurai aimé le savoir avant de passer commande :( A préciser sur les specs produits peut-être ... Je vais malheureusement devoir retourner le produit car je n'ai pas l'intention d'acheter encore une passerelle supplémentaire.

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Ce capteur s'intègre avec Home Assistant via l'intégration Zigbee2MQTT. https://www.zigbee2mqtt.io/devices/BLE-YL01.html Il n'y a pas besoin de passerelle supplémentaire comme indiqué sur le site du fabricant. Ceci est uniquement dans le cas d'une utilisation hors système domotique. Cordialement, Service Client Domadoo

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, utilisé pour la gestion du ballon d'eau chaude.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel et envoi rapide

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    Réception rapide.La configuration est difficile mais avec l aide des tutos tout marche bien.

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  • 4 / 5 1
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    Site assez facile d'accès. La logique de recherche peut-être déroutante. Livraison impeccable, meilleur temps qu'un géant de la vente en ligne bien implanté en France, il faut le souligner.

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    Très satisfait de mes achats sur le site. Un des produits que j ai commandé était défectueux, ils me l ont remplacé rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs petites commandes depuis quelques moi, je n'ai jamais été déçu. Produits de bonne qualité, prix très convenables et livraisons toujours très rapides. Parfait!

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    Livraison très rapide. Service client au top.

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  • 5 / 5 1
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    disponibilité des produits, livraison rapide. Très bon site.

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  • 2 / 5 1
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    Je rencontré un pb de fcr avec mon capteur , j ai demandé un échange mais tjs pas de réponse

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Nous vous avons pourtant répondu le jour même (27 Février) en vous demandant quelle passerelle Zigbee vous utilisez. Avez-vous reçu ce message (vérifiez peut être dans vos spams). Cordialement, Service Client Domadoo

    Réponse de Olivier B
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    Bonjour, La passerelle est une smart home silvercrest. SGWZ 1 B2 Compatible zigbee 3.0 Cordialement

    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Malheureusement, comme indiqué sur la fiche produit (onglet détails du produit), ce capteur SNZB-02D n'est pas compatible avec les passerelles Lidl/Tuya/Smart Life. Si vous n'avez pas possibilité de l'utiliser avec une autre passerelles compatible, nous pouvons transformer votre demande de SAV en rétractation. Cordialement, Service Client Domadoo

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation.

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  • 4 / 5 1
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    Propose de bon articles. Description de chaque article très bien détaillée. Juste parfois la contrainte que pas en stock et donc cela rallonge le délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait! Rien à dire si ce n’est de continuer ainsi. C’est rapide efficace comme à chaque fois!

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN, BONNE RÉACTIVITÉ, COMPÉTENCE, BONS PRODUITS, BONS PRIX

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Commande traitée dans les délais et reçue le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Sevice technique compétent et réactif suite à un problème de compatibilité entre deux produits.

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    Du matériel a prix raisonnable et un tarif de livraison raisonnable et rapide

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    Pour une 1ère commande, très satisfait. Envoi rapide et produits conformes

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  • 1 / 5 1
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    2 jours que mon dossier SAV, pour un produit reçu défectueux, n'avance pas. Le service client téléphonique est inexistant, le numéro renvoie vers le site. Bref pour le moment je ne conseille pas. De plus, je ne peux même pas retourner le produit sur la période de rétractation car un SAV est en cours. J'aurais su je ne me serais pas embêté.

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Nous répondons à vos échanges en 1 jour. Nous vous avons répondu à ce sujet et envoyé une étiquette de retour. D'ailleurs, votre produit est incompatible avec votre box Tahoma, avez-vous pris le soin de vérifier toute compatibilité Zigbee avant achat? Voici la liste de compatibilités: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwxAU0diVYZ5kbiAb8Ma3SZDmDnx0/edit#gid=0 Cordialement.

    Réponse de Jeannine B
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    Bonsoir, J'ai vu en effet l'étiquette de retour et je vous en remercie. Malheureusement, mon avis a été posté avant la réponse et l'envoi de l'étiquette de retour. Concernant la compatibilité, non je ne l'ai pas vérifié et vous admettrez qu'il n'existe pas de liste exhaustive de compatibilité. Cependant, votre document, ligne 23, indique que le capteur est totalement compatible ... Ensuite pour votre information, les réponses faites par mail à vos mails de support ne semble pas remonter dans votre CRM. Ce qui donne une mauvaise impression client qui lorsque je m'en suis rendu compte le lendemain m'a passablement exaspéré. J'ai donc du réécrire ma réponse dans votre interface. Je considère aussi qu'un changement de status "En attente de réponse SUPPORT", sans autre message, n'est pas une réponse en soi. En espérant que ces remarques vous aident à améliorer notre relation. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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    EXCELLENTS SERVICES : rapidité de livraisons et bonne prise en cpte du suivi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait commande et envoie rapide !! Je recommande vivement 😊

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    Disponibilité et rapidité, parfait

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    Bonjour, Commande arrivée dans les délais. Pas de problème. Merci

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    Bonjour, J ai un petit souci au niveau de DEVMEL duo . j ai des volets radio à code tournant il n arrive pas à les intégré dans le iPhone que me faut il faire pour pouvoir me servir du DEVMEL .merci bonne soirée.

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Merci de nous écrire à assistance@domadoo.com à ce sujet. Cordialement.

    Réponse de serge P
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    Bonjour, le seul couac dans le système DEVMEL duo peu d 'explication écrit , je pense que je n arriverai pas appairer mes volets roulants trop ancien de 1999. Le service a distance est très bien et très réactif. Peut on trouver une solution pour changer de process. Merci de votre compréhension.

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    grande offre, rapidité d'expédition

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    Fidèle client depuis longtemps. 0 critique.

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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    Rapide, fiable, sérieux, bons produits

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    Rapide et efficace

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    Produits conformes, envoi rapide, transporteurs correct, site simple d’utilisation.

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    Envoi rapide et très bon prix

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    Parfait.

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    Livraison rapide et produits conformes

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    livraison rapide colis correcte

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    RAS.

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    Matériel reçu très rapidement, super content. Merci domadoo

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    Communication avec le client nul

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas constaté de mail de votre part. Avez-vous une question? Si oui, merci de nous écrire à assistance@domadoo.com. Cordialement.

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    rapide et efficace

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    Envoi très rapide et tarifs intéressants.

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    assistance technique au choix, livraison rapide

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    Prix compétitifs livraison ultra rapide

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    Bons produits, envois rapides et service client réactif et arrangeant!

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    Envoi rapide et efficace.

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    Super comme d'hab. Seul bémol qui pourrait être amélioré: sur 3 objets commandés 2 étaient pas en stock, la date prévue de retour en stock a été changée 2 fois. C'est compréhensible mais il aurait été top d'avoir un email indiquant le changement ou voir le date directement dans la partie commande du compte, pas devoir retourner sur l'article.

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    livraison moins rapide que d'habitude

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    Nombreuses marques et références avec des infos pour aider dans nos choix. Prix top. Commande traitée et expédiée très rapidement. Je recommande. Merci.

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    Expédition très rapide. Ma clef zigbee était hs alors ma SmartHome complete était ko. Merci

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    Matériel conforme et livraison très rapide.

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    Top , livraison rapide et sérieuse.

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    Livraison rapide conforme aux attentes

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    RAS. Délai OK. Matériel OK. Je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Déjà plusieurs commandes et très satisfait de ce site. Bien fourni en matériel pour la domotique et souvent des promos intéressantes. Envoi rapide et matériel bien emballé. Je recommande !

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    Excellente prestation Rien à critiquer

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    Bien

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    Magasin de confiance, expédition rapide, réception dans les délais et produits conforment à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi toujours rapide. Produits et support de qualité.

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    Très facile à choisir, produit correspondant à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    La navigation reste peu pratique sauf si on connaît précisément le nom ou la fonction. Le classement produit n'est pas fonctionnel sur smartphone (la catégorie sécurité disparaît après le premier balayage, ou comment sélectionner les produits zigbee dans la catégorie consommation électrique) Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    C'est chiant, je fais l'effort de donner mon avis, je mets 5 étoiles ça me paraît assez clair non ?!

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  • 5 / 5 1
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    Résultat conforme

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  • 3 / 5 1
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    En fait, il faut louer l'écoute de l'équipe d'assistance qui a du faire face à des défaillances de son transporteur. Mais presque 4 mois pour recevoir une commande, c'est beaucoup !

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    Livraison conforme et dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et sans souci.

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    Pas de pb particulier.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide comme indiqué, produit bien emballé. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison comme prévue. matériel conforme et pas cher. tout est parfait

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    Livraison rapide, conditionnement adapté, produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore essayé les produits, cependant il faut reconnaître que l'expédition à été extrêmement rapide, ainsi que le transport. Les produits étaient emballés correctement, sans excès de carton. Je recommande et recommanderais. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Support parfait ! Rapide et réactif suite a un problème matériel.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme à l'attendu.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, on trouve tout ce dont on a besoin et à des prix très compétitifs ! Site d'achat de référence en domotique.

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  • 2 / 5 1
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    Un des deux capteurs ne fonctionnent pas alors qu'il est noté "Il a été inspecté, nettoyé par un technicien, ceci afin de répondre aux caractéristiques d'origine du fabricant" Je ne suis pas sûr que ne pas fonctionner fasse partit des caractéristiques d'origine du fabricant ! Aucune réponse de la part de Domadoo pour le moment.

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce problème technique. Nous avons répondu à votre ticket à ce sujet. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Fonctionne très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix très compétitifs, sur du matériel haut de gamme et avec des nouveautés intéressantes ! Avec une livraison très rapide c'est top !!

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  • 5 / 5 1
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    Boutique sérieuse et réactive.

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide.

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  • 3 / 5 1
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    impossible de les connecter entre eux, donc pas de respect de la loi au delà de 4, ni tester les sirènes en zigBee ! Possible ne manuel, mais où est d'intérêt alors ?

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  • 3 / 5 1
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    Commande expédiée et reçue rapidement. Par contre je rencontre un problème technique avec ce matériel qui ne s’intègre pas dans mon système de sécurité, san raison apparente. J’ai contacté le service après vente et j’attends leur réponse, rapide je l’espère.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement et envoi de la commande rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    bon achat, livraison très rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    commande du mercredi matin livrée le jeudi midi….. prix de l article le plus bas du marché. donc, parfait, une fois de plus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Servicio y producto genial!

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    Livraison rapide et objet conforme.Parfait

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    Ras, produit conforme à la commande. Livraison très rapide en relais pickup.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, délais plus rapide que prévu, et emballage impeccable. des produits performants et d'excellents prix.

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    Parfait. Reçu comme prévu

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    rapide et conforme

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    Parfait !!

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    Merci pour cette première commande d'un coordinateur Sonoff. J'ai été livré rapidement, c'est parfait. A renouveler!

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    ......

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    Expédition rapide et produits de qualité. Au top !

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    Reçu hier, pas encore monté, mais seul site où j’ai trouvé cet article. J’aurai sûrement besoin d’aide pour la mise en service complète, je pense que domadoo sera présent.

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  • 3 / 5 1
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    J’ai commandé 4 têtes thermostatiques. Les modèles reçus sont visiblement des retours clients : mise en route en état programmé et pas sorti d’usine et zone tactile rayée sans film de protection. Maintenant, ça marche, mais ça laisse une mauvaise impression….

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    Réponse de domadoo.fr
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    Bonjour, Les produits reconditionnés que nous disposons sont vendus dans une rubrique dédiée. Par conséquent, si vous commandez un produit neuf, vous recevez un produit neuf. Concernant les "rayures", ce produit a un film plastique très fin qui peut sembler des rayures mais je vous invite à retirer celui-ci. Si vous avez toute question, n'hésitez pas à nous contacter à assistance@domadoo.com. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    bon support pour intégrer le module sonoff dans jeedom

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    livraison conforme et rapide

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    Good shop!

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    Articles conforme à la description. Envoi soigné et rapide ! Je recommande domadoo.fr !

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    Bien informé d'un retour en stock d'un produit, je l'ai commandé dans l'après midi et il était livré le lendemain. Rien à dire.

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    bon produit facile d'utilisation avec home Assistant

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    Très rapide, livraison dès le lendemain pour ma part. Très satisfait.

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    Très très professionnel, rien a redire Depuis 2 ans que je suis client, ils sont de loin les rois de la distribution de la domotique ! Et que dire du SAV irréprochable !

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    Excellent site Domadoo : ma commande livrée très rapidement par la poste et en excellent état. Vraiment RAS.. merci encore Domadoo,

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  • 5 / 5 1
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    Super prix et super rapide ! Top

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    Matériel conforme aux attentes et livraison rapide.

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    all good!!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée, reçue dans les délais annoncés.

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    Très satisfait.

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    Produit conforme, livraison rapide

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    Rapide et sérieux !

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    Efficacité et rapidité

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    Rapide et compétitif

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    Site bien achalandé, prix compétitifs, processus de commande, paiement et livraison parfaits !

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    Ras efficace

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    Expédition rapide, prix compétitifs

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    Reactif, livraison rapide

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    Bon prix, livraison rapide. RAS

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    Rapide et serieux Manque juste un numéro de suivi de livraison

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    Toujours au top pour la qualite et rapidite de livraison

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    le moteur de recherche est perfectible

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    Livraison rapide et matériel correspond parfaitement à mes attentes !

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    Dobrý výber produktov, rýchle dodanie.

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    Livraison très rapide. On peut regretter de ne pas être prévenu par mail lors de l'expédition. Conditionnement R.A.S. Je n'ai pas encore utilisé le matériel.

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    Très satisfait pour: livraison rapide, dispo du produit qui correspond à ce qui est affiché, marque Jeedom.

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