Avis clients de etoffe.com

Evaluations clients

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  Bien fait comme habitude

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ERIC L.

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  Formidable offre de produits de qualité mais frais de port très élevés.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CHRISTINE P.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les frais de port pour les carreaux peuvent parfois sembler élevés. Les carreaux sont des produits lourds et fragiles, ils nécessitent un service de prise en charge spécifique. Pour cette raison, nos frais de livraison incluent la préparation de votre commande, les frais de manutention ainsi que son dépôt par le transporteur. Restant à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets, nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable et respectueux des délais annoncés. Bonne communication

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CORA A.

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  Pas de problème sur le site et livraison rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par NICOLAS F.

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  Très bon site, personne réactive et compréhensive. Je me suis trompée dans la commande et la personne de contact a fait le nécessaire très vite et avec beaucoup de gentillesse. 👍👍👍

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VÉRONIQUE M.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Véronique, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ainsi que de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Pas de commentaires

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SABINE R.

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  Site facile à utiliser et bon dialogue pour bien préciser le produit commandé

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe formidable, à l'écoute du client. Magnifique papier de qualité.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ISABELLE C.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire sur le site en lui même, tout s’est parfaitement déroulé et la communication a toujours été très bonne

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par EMMANUELLE F.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Ravie des produits et du service

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SONIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et service attentif.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ANNE D.

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  Bonne livraison, conforme à la commande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ANNE MARIE P.

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  La qualité du papier peint est superbe et conforme à ce que j’espérais

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANITA L.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Anita, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par DENIS O.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide bien emballé

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SARAH O.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite du service apres vente et de la livraison. Un grand merci pour votre ecoute et suivi de commande. Cdlt A.B

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANTONIA B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Antonia, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Très satisfaite de mon expérience chez Etoffe. Un service client réactif, un emballage soigné, un produit à la hauteur de nos attentes... Un délais assez long était annoncé pour la livraison, mais c'est arrivé plus tôt que prévu finalement! Les plus non négligeables : pouvoir commander plusieurs échantillons pour pouvoir se décider, et que le montant soit déduit ensuite de la commande du papier peint! Avec en supplément les 10€ de réduction pour une 1ère commande. Je recommande!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SABRINA B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  site agréable à utiliser. Les choix sont vastes et de qualité. Excellent services (commande, livraison, etc.)

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CELINE G.

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  Tres bien. Precis et efficace

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VIRGINIE R.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SYLVIE P.

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  Très large offre de papiers peints - navigation sur le site permettant d’affiner au mieux notre sélection (couleurs , motifs ) - délais de livraison respectés

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ANTOINETTE P.

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  Suite à la perte par UPS du premier envoi, étoffe.com que j'ai joint par mail + tél a été réactif et j'ai pu rapidement recevoir un second envoi.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PHILIPPE S.

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  simple et pratique, de la qualté

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par RAYMOND H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Equipe en backoffice au top, prompt à vous aider et vous renseigner. Délais de livraison maîtrisé.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par EMILIE B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Emilie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Produits de qualité. Expédition rapide du colis.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ELODIE C.

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  Site complet, intuitif et très pratique

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JEROME M.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Le site est facile et la sélection excellente En cas de problème le service client est très efficace. Bravo !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Merci pour votre confiance. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Très beau site avec des produits de qualité et haut de gamme. Choix important

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARIE HELENE C.

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  Après confirmation et paiement de ma commande, j’ai reçu un message le lendemain qui m’informait que le papier peintr commandé n’était plus disponible….

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par FRANÇOISE L.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Françoise , Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été déçue de nos services. En effet, le papier papier peint commandé était finalement en rupture de stock au moment où la commande a été passée auprès du fournisseur. Il se peut que les informations été erronées à l'instant T ou qu'une commande ait été passée en même temps que la vôtre. Nous tenons à nous excuser de nouveau pour ce malentendu. A titre de geste commercial, nous vous enverrons par mail dans quelques instants un code de réduction de -10% valable 3 mois si vous souhaitez passer une nouvelle commande sur notre site. Vos commentaires sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Cette excellente note est destinée à remercier le SERICE CLIENTS qui a fait preuve d'une grande efficacité et d'une courtoisie constante pour mener à bien une commande passée il y a plus de deux mois, avec une livraison problématique imputaable apparemment au fournisseur étranger.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANNIE K.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Annie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et d'avoir pu vous aider. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Livraison rapide

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ADELINE C.

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  Site offrant une très belle sélection en tapisseries et tapis notamment. Service client efficace et agréable.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par GAËLLE G.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Gaëlle , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local

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  Livraison et produits parfaits

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JEAN-MARC M.

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  Parfait sauf le montant de mes taxes a l'arrivee ne m'ont pas ete precise

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par AUDE S.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Aude, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Comme indiqué dans les CGV de notre site, les prix affichés sont mis à jour en fonction des règles de taxe qui s’appliquent dans le pays de destination mais n’incluent pas les frais d’importation ; ceux-ci restent à votre charge au moment de la livraison. Seule la société de transport peut vous renseigner sur le montant qui vous sera facturé à la livraison. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  parfaitement satisfaisant sur ces points

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par CHRISTINE B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Conseils et sérieux parfait !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par CHRISTINE C.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix . Les produits de très belle qualité

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MICHÈLE R.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Service client très bon, à l'écoute et disponible

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MARIE L.

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  Un site où l'on aime flâner ! Attention toutefois au délai de livraison, prévoir une marge de deux semaines. Livraison indiquée entre 5 et 6 semaines arrivée en 8 semaines.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NATACHA L.

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  Livraison rapide, conforme

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par THIERRY G.

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  Commande conforme. Livraison DHL le jour choisi (j'ai pu décaler le jour prévu qui ne me convenait pas) et dans le créneau horaire.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par AGNÈS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et livré rapidement

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par FATIMA D.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Fatima, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

• 3 / 5 1

  

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  Produits un peu trop chers.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTIAN D.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, nous avons conscience que nos produits peuvent représenter un certain budget. Nos prix, qui peuvent parfois sembler élevés, correspondent à notre exigence de qualité des matériaux, du service et du suivi personnalisé tout au long de votre commande et de notre politique de remboursement en cas d’insatisfaction quelle qu’elle soit. Restant à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets, nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par CHRISTINE R.

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  Livraison rapide, navigation fluide sur le site

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par STEPHANIE B.

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  Le site est bien fait mais ne donne pas les produits en stock, c’est dommage

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CLAIRE R.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous avez rencontré un problème de disponibilité, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous renseigner au mieux concernant les délais de livraison. Nous vous souhaitions une excellente journée. Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  site facile d'exploitation, et produit correspondant au descriptif.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANNICK C.

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARWA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien;

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GENEVIÈVE T.

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  Produit parfait...livraison parfaite

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ras;

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ISABELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien en tous points

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par CATHERINE R.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Dommage frais de port pour une commande a plus de 200 euros

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par FRANCOISE D.

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  Rapide livraison et tissus de qualité

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par GILLES Q.

• 3 / 5 1

  

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  je n'ai pas, à ce jour, réceptionné ma commande. Malgré un suivi actif de la société ETOFFE.COM, je suis à ce jour sans nouvelle et sans perspective quant à la livraison de cette commande...

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BENJAMIN S.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. Suite à la perte du colis par le transporteur le nécessaire a été fait auprès de notre fournisseur pour la réexpédition de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Bonne journée. Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  La commande s’est déroulée sans problème, le délai est long mais on est prévu à l’avance.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par STEPHANIE S.

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  rapidité d'envoi , super bien bien emballé ! Tout est parfait

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pour moi un site de référence

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MICHÈLE R.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Merci pour votre confiance ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Tout était bon

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par RAINER M.

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  Papier peint sublime. J ai hâte de le poser dans la maison qu e nous rénovons en Airbnb.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ELISABETH P.

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  Site très clair et complet. Dommage qu'on ne puisse pas avoir d'échantillon sur plus de référence. Mais très bon site, je le consulte souvent qd je cherche une idée. Merci

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par AGNÈS D.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir toutes les références que souhaitiez en format échantillon. N'hésitez pas à contacteur le service échantillonnage pour savoir si une référence n'est pas disponible à la commande directement le site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Expérience très positive, livraison rapide.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par VALÉRIE M.

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  Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Très bien conforme à mes attentes et livraison impeccable !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JÉRÉMY H.

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  Beau produit, livraison rapide

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MATHON A.

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  Livraison rapide, très beau tissus

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par BRIGITTE D.

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  facilité d'avoir des échantillons avant d'acheter

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par CAROLINE C.

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  Site facile d'accès. Large choix de tissus. Aspect tissu et colori correspondant tout à fait à la réalité. Echantillon; super.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ALAIN S.

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  Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Commande livrée sans problème et très beau Tapis.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALEXA G.

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  Je vais prochainement commander la suite

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par BÉATRICE C.

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  Du choix , du choix, du choix …. Et du goût

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par NATHALIE G.

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Merci pour votre confiance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  De jolis produits, large choix avec des modèles peu communs. Un peu cher mais belle qualité. Livraison efficace

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SARAH F.

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  Top!

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par VIRGINIE B.

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  Excellent

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par GENEVIEVE C.

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  Jamais livrée pas remboursee

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ÉRIC J.

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  Bonjour Eric, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande le 4 Mars. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Bien pour la commande et le délai de livraison.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ASSOCIATION M.

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  Le service client a répondu rapidement suite au retard de livraison. Tout c’est très bien passé.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MICHÈLE B.

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  Bonjour , Nous sommes ravis que le problème ait pu être résolu rapidement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JULIE L.

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  La livraison a été bien plus rapide qu'annoncée. Particulièrement appréciable.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BÉAT L.

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  Tout est parfait; de la commande à la réception du produit. Dommage que les prix restent élevés

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CHRISTINE S.

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  commande signalée comme livrée mais non trouvée dans ma boite à lettres en attente de régularisation

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JEAN PIERRE D.

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  Bonjour Jean Pierre, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Malheureusement votre a été perdu par le transporteur. Suite à la réception de votre attestation de non réception de colis le nécessaire a été fait auprès de notre fournisseur pour la réexpédition de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Bon site , bien documenté

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par VÉRONIQUE M.

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  Grand choix, articles de qualité

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SOPHIE B.

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  service à l'écoute mais trop lent dans le suivi

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MICHELE A.

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  Commande reçue très rapidement. En 3j, j'avais mes lais livrés. Livraison au top. Navigation sur le site très fluide et la possibilité de voir le produit directement en réalité virtuelle est un vrai plus. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SABINE F.

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  Bonjour Sabine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Site internet très facile à utiliser, belle présentation des produits, suivi de commande et livraison par fedex, impeccables.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARIE-HÉLÈNE M.

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  Bonjour Marie-Hélène, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  10/10.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ROBIN V.

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  Bonne navigation sur le site et contact téléphonique très bien. J’ai beaucoup apprécié le tapis, après avoir vu l’échantillon ( un peu lent à arriver) . Une chose négative : le tapis a été livré dans l’ascenseur, et laissé dedans.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BRIGITTE B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Produit top mais la livraison laisse à désirer : chère et pas efficace du tout (8 jours au lieu des 48h annoncé ...)

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PATRICIA C.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. A titre de geste commercial nous vous remboursons 10% de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Très satisfaite du site & SAV excellent, réactif et à l’écoute, mais déçue du designer qui n’envoie pas les bons rouleaux ! Et corrige son erreur immédiatement sans envoyer sur le même relai colis mais en Chronopost qui ne respecte pas nos choix ce qui complique bien les choses !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par DOROTHÉE L.

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  Prestation parfaite de la commande à la livraison. Merci beaucoup

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SANDRINE W.

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  Très satisfait, tant pour le délai de livraison, que pour la navigation sur le site ainsi que la qualité du produit acheté

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JACQUES D.

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  réception partielle livrée chez la voisine le carton d emballage abimé je dois attendre mars pour avoir le reste de ma commande

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par VINCENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur ne vous a pas informé que votre colis a été livré chez votre voisine. En ce qui concerne le délai, nous vous avions envoyé une notification par mail afin de vous communiquer la date de réassort le 29/01. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  Réponse de Vincent R

  

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  Tout à été rectifié et je tiens à vous remercier de votre réactivité et de votre gentillesse. tout est bien qui finit bien merci beaucoup

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  Très bonne écoute et conseil

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LAURENCE P.

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  Des produits originaux, variés de qualité. Un site très agréable à visiter, facile d'utilisation.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MONIQUE V.

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  Parfait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ANNE MARIE G.

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  Parfait en tout point

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par DOMINIQUE A.

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  Papier peint très bonne qualité, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par BÉNÉDICTE D.

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  Très sérieux, bon suivi, beaux produits ...rien à redire .

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  excellent site, très clair! livraison rapide, très bon prix

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NICOLAS J.

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  Site au top : design, aisance de navigation. Service client très réactif. Produits d'excellente qualité.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRANÇOISE L.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Conforme aux indications sur le site

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SYLVIE L.

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  Une très large proposition de tissus de très belle qualité. Un site simple et efficace. Mention particulière pour le calcul du métrage en fonction de l'assise à couvrir : c'est génial !

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par GWENAËLLE B.

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  Commande passée le 15/12/23 et toujours non reçue a ce jour 10/2/24

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par CAROLE D.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Le colis est actuellement en transit et sera mis en livraison par le transporteur d'ici peu. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous avons procédé au remboursement de 10% de votre commande. Nous espérons néanmoins que le produit commandé vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Tout s’est bien passé, je suis très contente de cette prestation

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CLAIRE G.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Claire, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Très déçue par les échantillons qui sont différents des photos ; de plus pas toujours possible de recevoir les coloris recherchés et très chers

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par PATRICIA P.

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  Bonjour Patricia, Nous sommes navrés d’apprendre que toutes les références que vous souhaitiez recevoir en format échantillons n'étaient pas disponibles à la vente. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse en discuter et vous proposer une solution adaptée. Aussi, les écrans d’ordinateur peuvent présenter d’importantes variations dans le rendu des couleurs. L’achat d’un échantillon permet d’éviter une mauvaise surprise. Vos commentaires sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Réactivité, efficacité, sérieux , disponibilité

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ANNE M.

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  service impeccable, soigneux

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHRISTINE P.

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  Livraison rapide

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CLAUDIA D.

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  magnifuqe et impeccablement envoyé

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MAITE D.

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  Papier peint original qu'on ne trouve pas ailleurs. Le prix est certes élevé mais au vu de la durabilité cela vaut le détour ! Originalité garantie.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ÉLISABETH L.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du papier peint que vous avez commandé.. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Site de décoration- tissus et accessoires- haut de gamme Beaux produits de qualité. Service client accessible et réactif

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ISABELLE M.

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Je bien aimée vôtres échantillons Je suis en train de choisir lequel je préfère

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par LUCILLA M.

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  Beaucoup de choix Expédition très rapide

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par BÉNÉDICTE A.

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  Livraison rapide. Emballage au top.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ISABELLE L.

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  Site agréable et facile

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ROSE H.

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  Le site est bien conçu, l' accueil au téléphone pour des renseignements complémentaires est agréable et la personne ayant répondu était compétente. La livraison a été faite dans les délais. L'emballage était adapté et efficace.L'article choisi correspond à sa description et à ce que j'attendais.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas d’info en amont sur la livraison. J’ai reçu les e-mails m’informant de l’expédition le jour de la livraison à chaque fois ! Il y a une erreur dans ma commande et j’ai attendu plus d’une semaine pour que le reste de ma commande soit envoyé. Mais heureusement le service client est efficace et charmant y

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARIE-SOPHIE P.

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  parfait, très bonne relation avec le service accueil.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par VALERIE C.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la communication avec notre service client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Parfait produit conforme et envoi securise

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PASCALE B.

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  Délais respectés.Emballage correct.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ANDRE N.

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  Le produit est de qualité et la livraison rapide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANICET HILAIRE L.

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  J'ai trouvé la simulation avec photo de ma pièce très utile pour le choix du papier. Ensuite, commande et livraison impeccable !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par FLORENCE T.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Florence, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  tés bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par LAURENT M.

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  Coussin magnifique, le site liste des produits superbes, livraison au top

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par GREGORY D.

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  C’est très bien, je n’en suis pas à mon premier achat.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide, bien protégé.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par B K.

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par LACROIX J.

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  Site agréable à consulter. Je recommande.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANTOINETTE J.

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  Rapidité de traitement de la commande et service à la hauteur

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MICHELLLE B.

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  Site clair et envoi rapide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par BRIGITTE V.

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  Parfait

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par ANNICK J.

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  très satisfaite

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ANNICK S.

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  Navigation du site aisée. Livraison rapide

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par HÉLÈNE F.

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  Excellent produits et suivi de colis. Merci beaucoup!

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALBERTINA P.

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  Livraison dans les salis. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par EDITH B.

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  Photos réalistes et description des produits précises . Critères de tri pratiques et efficaces - marques de qualité

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par LAURENCE J.

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  Livraison rapide !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CATHERINE I.

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  Délais rapide à recommander !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par EMMANUELLE L.

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  De très bons produits et un service commercial à l'écoute

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par HUBERT M.

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  Site très sérieux que je recommande

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SABINE S.

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  la navigation sur le site est très bien, en revanche, le suivi des commandes est à revoir, je n'ai toujours pas reçu le colis, et j'ai du moi-même relancer pour avoir des nouvelles. c'est dommage.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIE D.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à l’accompagnement réalisé par notre Service Clients. Sachez que nous accordons une grande importance à vos remarques. Quelles soient positives ou négatives, elles nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Excellent

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JANE A.

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  Bien pas de commentaire

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par FRANÇOISE U.

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  Ja wir haben zuerst Muster bestellt das hat uns sehr geholfen. Dann haben wir drei Tapeten für unser Haus bestellt die zeitgerecht und einwandfrei angekommen sind. Auch die Tapezierung gelang uns Gut und nun sind wir ganz glücklich.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par SV E.

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  Très beau tapis conforme à la description, livré dans les temps par des livreurs aimables.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LIESEL S.

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  OK ça fonctionne bien

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ELIETTE M.

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  Livré dans les temps, emballage impec

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par DOMINIQUE G.

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  Échantillon carrelage perdu lors de ma première commande. J'ai contacté le SAV (très réactif) qui m'a renvoyé le même échantillon gratuitement. Le colis est bien arrivé ensuite. Dommage pour une première commande, mais échantillons de bonne qualité.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par FLORIAN L.

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  J’ai passé ma commande en décembre et j’ai reçu 2 mails m’informant du décalage de la réception en février puis en mars alors qu’au moment de ma commande le délai de livraison était de quelques jours. J’espère qu’il n’y aura pas de nouveau décalage…

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DANIELE M.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Daniele, Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison aient été prolongés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous souhaitons vous rembourser les frais de livraison. Merci de nous contacter pour que l’on puisse procéder au remboursement. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Aucune difficulté à trouver le produit

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par DOMINIQUE G.

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  Commande envoyée rapidement. Très bonne expérience utilisateur.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par RAPHAEL D.

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande complète et pas de retour du service client...

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Qualité des produits, accès facile au site, bonne présentation, livraison un peu longue.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MARCELLE C.

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  Délai de livraison respecté. Produit bien emballé.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SÉVERINE G.

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  Nous prenons toujours nos papiers peints chez vous et ne sommes jamais déçus.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FIORELLA B.

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  Bonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Très bien - service soigneux

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANNE A.

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  Très bien. Mais délai une semaine pleine dû sans doute aux conditions météo.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ANTOINE B.

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  Top. Livraison impec.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN-CHARLES B.

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  Merci, toujours agréable au téléphone et les délais d’envoi sont respectés Un grand merci !

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEAN CHRISTOPHE D.

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  J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité de l'interlocutrice du service échantillons.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par LAURE C.

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  Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'il est indiqué sur votre site qu'elle a été livrée. J'ai pourtant bien été débitée. !!

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CLÉMENTINE G.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Clémentine, Nous sommes sincèrement désolés que les informations communiquées par le transporteur étaient erronées. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande en date du 24/01/24 suite à nos échanges. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

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  Le tissu est conforme à la description et la livraison a été très rapide

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARIE-JOËLLE N.

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  Bel imprimé, un peu cher, mais le motif est magnifique. Livraison rapide. Merci

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis une fidèle d Etoffe.com . Je suis très satisfaite de la livraison . Vous pouvez poser une question au service clientèle la réponse est faite dans les minutes suivantes .

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MARIE B.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits et un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Entreprise sérieuse, grand choix de tissus et papiers peints haut de gamme. Service client facilement joignable pour le suivi. J'ai fait plusieurs commandes dans le passé et suis très satisfaite.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARIE J.

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  Pas du tout la longueur attendue Reçu 2 M au lieu de10

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MARIE ANNE P.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Marie Anne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité du métrage. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse procéder à l'expédition et vous proposer une solution adaptée. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Responsable du Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  Réponse de Marie anne p

  

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  APRES erreur en présentant un produit non détenu sur le site erreur en envoyant un coupon2m remisé 20%soit 96€ regle 180e ETOFFE ne prend meme pa en charge les frais de retour

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  envoi rapide, commande conforme, beaucoup de choix sur le site

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ALEXANDRA C.

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  Superbe, très contente de mon choix et de la qualité du papier peint, cependant je n'ai aucune idée du choix de colle et je pensais que vous me glisseriez quelques détails dans le colis.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CAROLINE K.

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  Livraison rapide et papier peint de qualité,dommage pour la dimension choisie j'ai eu 3 lés dont un avec seulement 5 cm de dessin et je n'avais pas vu cela lors de la commande

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ÉMILIE A.

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  Livraison dans le délai conforme

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par RENATA A.

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  Vraiment, c'est un très beau velours ! Les motifs sont magnifiques, qui sera du plus bel effet sur le fauteuil de mon arrière grand mère !

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CATHERINE A.

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  Site très sérieux, beaux produits livrés dans les délais annoncés.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par CATHERINE L.

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  la livraison n'a pas été très appréciable avec le transporteur

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par CATHERINE W.

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANGEL L.

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  Toujours très pro et les produits de qualité

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par EWA Z.

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  Bonjour Ewa, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Parfait ! produit conforme à nos attentes

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par VALERIE C.

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  Très bon site beaucoup de choix

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CLARA W.

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  Service parfait. Vite et bien livré

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par PHILIPPE B.

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  Excellent et livraison rapide. Les produits sont d'excellentes qualités et la livraison et faites pour protéger la commande comme il se doit !

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par RAPHAËL T.

  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour Raphaël, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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  Parfait comme toujours

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  reçu trés rapidement

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CLÉMENCE P.

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  Toujours très satisfait de mes achats

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par THIERRY P.

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  Site très sérieux proposant des articles de grande qualité. Livraisons soignées.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par EMILIE F.

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