Avis clients de generationrobots.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur très professionnel à l’écouteQui a pu me renseigner très rapidement Et trouver le produit Et trouvé le produitQui me convenait

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  à l'écoute et réactif

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe super,facilement joignable, avec une volonté de tout faire pour satisfaire le client.Merci à vous.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme, très bien.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  site parfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site pour le large choix et ses prix attractifs.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujour satisfait par génération robot.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Incroyable, commande arrivé en moins de 24h :)

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  fiable et très pro, il reste pour moi le site de référence pour les férus de robotique et de programmation. A consommer sans modération.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par VIRGINIE W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison non respecté, j'ai payé beaucoup des frais et douane, pourtant la livraison a pris 21 jours

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par CORINNE T. *

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  Réponse de generationrobots.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du fait que vous ne soyez pas satisfait de la durée de livraison de votre commande. Cependant, comme cela vous a été expliqué par email, cette durée s'explique par les éléments suivants : en raison de la crise sanitaire liée au COVID-19, le trafic aérien a fortement diminué, ce qui a contraint le transporteur à utiliser plusieurs correspondances de vol plutôt qu'un vol direct la durée des procédures relatives au dédouanement dépend de l'administration locale, et ne peut pas être imputée au transporteur ni au vendeur comme indiqué dans nos CGV, la durée de transport mentionnée sur notre site web lors du passage de la commande a une valeur indicative. La durée réelle du transport peut être supérieure, en particulier dans le cas d'expédition vers des zones en dehors de l'Union Européenne Le fait que vous ayez dû régler des droits de douane à la réception de la marchandise est tout à fait normal et est conforme à la législation internationale. Cela est également stipulé dans nos CGV. Restant à votre disposition, L'équipe Génération Robots

• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci pour les conseils de Laurent ;)

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bien renseigné avant de passer ma commande. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire : rapide et efficace.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable ! La commande a été livrée très rapidement . Je suis satisfaite. Merci

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison tout à fait conforme à la commande

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par DENISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entre la commande et la livraison il s’est passé 4 jours (dont un week-end). Rapide, fiable, parfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expedition rapide, bien conditionné, paiement facile.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser, à passer commande et service rapide, avec bon suivi de l'expédition. Très satisfaisant !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée la lundi matin. Le mardi midi, le robot était livré et ce pendant le confinement.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ROGER E. *

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• 4 / 5 1

  

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  *.*

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée et envoyée très rapidement. Parfait !

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge de la commande immédiate. Envoi et livraison rapide dans un colis bien protégé.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par XAVIER M. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'aurais souhaité qu'on me propose l'achat du cordon de connexion mixte, sur la page décrivant le Shield Dynamixel pour Arduino. Déja que les frais de port font 50% du coût de la carte, il va me falloir faire une nouvelle commande !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DENISE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande passée le 29/04, article reçu le 30/04.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné et très rapide. Commandé tôt le matin, expédié dans la journée et reçu le lendemain : juste parfait.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse et livraison très rapide

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARGOT S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Zero! Nullissime

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par BENOÎT L. *

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  Réponse de generationrobots.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience de commande chez Génération Robots. Nous tenons cependant à rappeler les points suivants : - les produits ont été livrés dans les délais, et ce malgré la période de confinement - ils étaient conformes à leur description sur notre site web,ce dont vous aviez pris acte lors de notre échange téléphonique suite à la réception du matériel - lorsque vous nous avez sollicités, nous vous avons mobilisé nos équipes pour vous apporter immédiatement une proposition de solution détaillée par mail, à laquelle vous n'avez pas donné suite - un retour de marchandise aurait été possible si vous en aviez formulé la demande Nous restons à votre disposition pour vous fournir tout complément d'information sur ce dossier. Cordialement, L'équipe Génération Robots

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été bluffé par la pertinence des articles et la réactivité. J'avais commandé deux fois dans la nuit de mercredi, la deuxième commande régularisée au réveil, et l'artiile livré très vite.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactif. emballage serieux

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARYSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site et fluide et suffisamment complet

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très complet et facile d'utilisation

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LAURENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Joignable, à l'écoute. Bonne prestation.!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et facile.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras délais rapides

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide et très bon suivi avec la date exacte de livraison et à la bonne adresse

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very satisfied and responded to customers' questions in a timely manner and very responsible

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par LAURE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, service rapide

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par DANIELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site complet

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  de bons conseils

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème et livraison très rapide

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site qui donne des idées et des conseils pour l'utilisation des objets commandés.

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ODETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux je recommande!!

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ANNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit livré abîmé, en attente de réponse à mon mail de réclamation...

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ASTRID E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Large gamme de produits.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme au délai de livraison

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement et bonne information sur la commande

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien emballé! Au top merci =)

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par MAGGIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien pensé et large choix

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. J'ai commandé en ligne, avec retrait sur place (j'habite pas loin) : produit mis à disposition très rapidement, et accueil convivial !

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien clair pratique et bien renseigné

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide et soignée

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par RICHARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide,soigné

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, à l’écoute, réactif , je reviendrais !

  Avis du 02/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ZACHARIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne entreprise qui fait le maximum. Un effort sur les prix des produits dérivés serait la cerise sur le gâteau.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par LOUISE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plus de gamme

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide, réactif et bien passé

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHARLES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide sans problème

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par MARTINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Regrette que le site ne puisse indiquer si un collaborateur ou un client peut faire part de son expérience avec ce kit. Seule réponse : c'est un kit très récent, pas de retours. On se sent tout seul face au kit.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de generationrobots.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Il est vrai que nous n'avons ce kit que depuis quelques semaines au catalogue. A moyen terme, je pense que nous aurons des retours des professeurs qui nous ont acheté ces kits. En attendant, nous avons ajouté au bas de la fiche produit de ce robot toute la documentation que nous avons trouvée sur la page du constructeur : https://www.generationrobots.com/fr/403458-kit-jetbot-smart-car-carte-nvidia-jetson-nano-non-incluse.html Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe Génération Robots

  Réponse de Paul M

  

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  Bonjour, Je dois préciser que mon commentaire ne concernait pas la qualité du produit livré. Effectivement j'ai trouvé vos liens vers les documents du constructeur . Je serais très intéressé par les retours des professeurs qui ont acheté ces kits et par les cours ou protocoles de TP qu'ils ont peut être sur le site internet de leur établissement. Je suis un biologiste retraité de l'Université Paris XI et j'avais utilisé l'analyse d'image pour suivre la capture nanoparticules vectorisées.D'ou mon intérêt dans ce domaine. Cordialement. Cats92

  Réponse de generationrobots.com

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse, d'ici quelques semaines, je contacterai les différents enseignants qui ont acheté ce robots afin de voir sur quels types de projets ils l'ont utilisé. Je ne manquerai pas de vous faire un retour. Il est donc possible de faire ce genre d'expérience (capture de nanoparticules vectorisées) avec le JetBot ? Cordialement, L'équipe Génération Robots

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  Expédition rapide et matériel bien emballé.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par AGATHE J. *

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  Pour l'instant je suis content de ma commande. J'ai retiré une étoile car c'est dommage de ne pas avoir le manuel (en ligne) en d'autres langues que l'anglais.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par NOËL L. *

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  très bien sauf le prestataire pour la livraison en l’occurrence fedex agence de GENAS qui ne livrent pas à domicile prétextant que le client est absent . Société que j'éviterais désormais.

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ÉDITH B. *

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  Questionné sur le suivi de la livraison jamais eu de réponse

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par PAULETTE J. *

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  Réponse de generationrobots.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. En effet, le transporteur Fedex a mis un laps de temps inhabituellement en long à vous livrer (colis collecté le 29/11 pour une livraison le 05/12). Il me semble cependant que quelqu'un de chez nous vous a envoyé un email afin de vérifier que vous aviez bien reçu votre colis. Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes. Cordialement, L'équipe Génération Robots

  Réponse de Paulette J

  

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  Bonjour, C’est exact mais l’enquête m’ayant été envoyée avant votre réponse, c’est pour cette raison que j’ai mis ce commentaire qui il est vrai n’a plus lieu d’être maintenant. Je vous autorise donc à le faire disparaître. Bonnes fêtes de fin d’année à vous également

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  Super

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par RENÉ T. *

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  La commande est très bien emballée. La livraison est rapide.

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ALPHONSE F. *

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  Très bien

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ÉLISABETH F. *

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  Une équipe très sympa, un professionnalisme rare et un véritable soutien pour les petits problèmes de démarrage. Je recommande !

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par BERTRAND C. *

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  Rapide, mais il faut faire un effort sur les prix des livraisons. Même avec une commande de 600€ la livraison n'est pas offerte.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par TRISTAN C. *

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  bons conseils et livraison rapide mais on m'a déposé le colis dans la boite sans signature

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par CONSTANCE P. *

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  Complet, clair

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par GUILLAUME B. *

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  Délais de livraison respectés et produit conforme au descriptif du site. C'est ce que l'on attend d'un site marchand mais ce n'est pas toujours le cas pour certains.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par STÉPHANIE S. *

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  Enviu rapide et soigné

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par XAVIER G. *

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  Tres bien merci

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par SIMONE L. *

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  après avoir finalement accepté le colis assez endommagé, j’espère que les composants n’ont pas été touchés. Merci toutefois d’avoir bien emballé la marchandise (je vais éviter DHL pour mes prochaines commandes)

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par STÉPHANIE G. *

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  très bien

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par PAULETTE G. *

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