Evaluations clients
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tres proffessionnelle et tres agreable et a l ecoute du client pour les personne qui ce sont occupee de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
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Avis très satisfaisant la note et de 10
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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très attentif
Avis du , suite à une expérience du par BACELO G.
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Très bon accueil de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA ET CHRISTOPHER A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S.
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Tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
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J attend mon contrat,plus nouvel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Pas de remarques négatives pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Super, très simple
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE CHANTAL M.
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RaS... service propose parfait...Merci...!!!
Avis du , suite à une expérience du par IORDANKA T.
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Super !!
Avis du , suite à une expérience du par CHAINEZ H.
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Super qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Très bien et correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAIRAM G.
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Très bien reçu, et très patiente. Merci à cette jeune femme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MANSOURIA H.
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Rien à dire pour le moment à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par SAJDANE A.
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inscription rapide je viens de m'inscrire à voir sur une période d'un an donc mes avis changeront ou pas selon la professionalité de la société happ-e
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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La personne était très agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
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Satisfaite ,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Aucun problème lors de ma souscription... Contact par mail efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service. Personne très patiente et à l'écoute, un service de qualité!!
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Femme vraiment au top . Elle parle bien elle est à l’écoute . Elle Mérite un cdi et une augmentation . Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE H.
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///
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
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Très courtois Avec beaucoup de patience maintenant j espère de ne pas être déçue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FUNDA A.
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***
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOYLIL DIAMA D.
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Personne que j'ai eu pour la souscription du contrat gaz/électricité réactive, qui a compris d'un coup ce que je demandais, très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Écoute Compétence Agréable
Avis du , suite à une expérience du par TONY ET MIKAELE L.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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C'est un bon site
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE B.
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Tous les conseillers sont très compétents et sympathiques.On attend pas plus de 10 secondes au téléphone . C’est parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JETY K.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICKAELLE J.
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Réponse rapide. Très bonnes explications. La personne que j'ai eu au téléphone à été très gentille, et très aimable. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC ET SOPHIE C.
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Inscription rapide et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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La fonctionnalité devis ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par MOYON LAURA G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par RENE W.
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Service pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Je suis propriétaire de mon appartement. Je trouve très injuste que le compteur linky ait été installé pendant la présence de ma locataire sans avoir eu aucune information. Lorsque j'ai récupéré mon appartement pour y vivre, j'ai découvert que mon compteur était non communiquant, alors j'ai dû faire intervenir un technicien en "express" car sans électricité, je ne pouvais pas me réchauffer en période de grand froid en janvier 2024. La prestation du technicien qui intervient en urgence a distance est de 56e ; si le compteur n'est pas communiquant c'est presque 150e. Je trouve extrêmement injuste de tomber sur une mauvaise surprise telle que celle-ci, plus précisément en période de grand froid, ce qui était obligatoire pour moi autrement j'aurais dû attendre 2 semaines avant l'intervention d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA D.
Réponse de happ-e.frSignalerJe suis sincèrement désolée de la situation dont vous me faites part. Pour ce qui est du changement du compteur, il est de la responsabilité du distributeur ENEDIS. Bien souvent nous n'avons pas l'information. Le fait que votre compteur soit non communiquant, n'a pas de lien avec la fourniture d'électricité.
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Très ravi du suiv de souscription.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA D.
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.
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Pour le moment, rien à dire, c’est une entreprise qui rachète l’électricité à Engi Ça a l’air pas mal après avoir avec le temps. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD D.
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Service client incompétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de happ-e.frSignalerJe suis sincèrement désolée que notre service client n'ait pas répondu à vos attentes.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Merci beaucoup à toute l'équipe qui travaille
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN E.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM G.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très gentille au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Relativement convivial, il faut un peu de patience pour arriver à ses fins
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE ANDRE S.
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Rien à dire pour le moment à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas les mêmes modalités que l'ancien contrat malgré 2 appels à Happ'e
Avis du , suite à une expérience du par NINON B.
Réponse de happ-e.frSignalerVous avez les mêmes modalités que votre ancien contrat. Nous avons effectué les modifications nécessaires.
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Pas du tout satisfait : Je déconseille. Aujourd'hui 20/12, je n’ai toujours pas le gaz pourtant souscrit le 7/12. Entre temps, beaucoup d’attente, une incapacité à donner une date d’activation fiable, "une activation du mauvais compteur" et un processus à reprendre depuis le début. Le pire : je n’ai toujours pas de visibilité sur la date d’activation. Happ-e me promet une "activation d’urgence" en moins de 24h, GRDF n’à reçu qu’une "activation express" pour la semaine prochaine. Chacun me renvoie vers l’autre, ils sont incapable de se coordonner et me donner une date et un créneau pour l’activation et préfèrent mettre fin à l’appel plutôt que s’engager. A ce niveau, j’hésite entre l’incompétence et la malhonnêteté. Il paraît que "demain tout sera réglé". C’est ce qu’on m’annonçait déjà hier... et tous les jours de la semaine dernière. Je vais aller voir ailleurs et je vous conseille de faire pareil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que l'activation du gaz prenne autant de temps. D'après les dernières informations en notre possession, l'activation a été faite ce matin.
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Pour le moment, j'avoue que les tarifs sont attractifs, je n'aménage dans mon logement que fin janvier (le 23 précisément).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE T.
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Souscription fait le vendredi avec samedi comme date d’activation rien jusqu’au dimanche avec trois enfants dont un en bas âge sans chauffage en décembre génial !
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu obtenir l'activation de votre fourniture d'électricité à la date prévue.
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Aucun soucis avec happ !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUE D.
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répond bien a toute nos question et très facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.
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Le conseiller a pris le temps nécessaire pour traiter ma demande. Je le remercie.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Excellente communication, écoute attentive avec mon interlocuteur, grande réactivité, amabilité, convivialité, et résulta immédiat, encore merci, bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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aimable, claire et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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impeccables
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Bon déroulement
Avis du , suite à une expérience du par DANNIELLE B.
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Très laborieuse progression sur le site. D’abord du mal à reconnaître les références des compteurs gaz/elec. Ensuite bug à répétition au moment de renseigner l’iban. Donc forcé d’appeler le numéro ! Pas très efficace…
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile, échange avec le conseiller au top.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
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Bien pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Tout c'est bien passé c'était clair et on a répondu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.
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Très bien renseigner mais par compte problème de réseau niveau communication au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Demandé des explications supplémentaires pour ma souscription par mail et toujours pas de réponse de votre part.Cest pas trop sérieux de votre part
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Pour l'instant tout le semble correct
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH MARIE SONIA C.
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Bonne écoute et bonne présentation permettant de bien choisir
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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Très réactif efficace et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE DAVID M.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC G.
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À l’écoute et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.
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Clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN E.
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À l’écoute, d’efficacité , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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La mise en relation avec le conseiller a été rapide et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HANNOUNA M.
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la personne qui m'a contacté au téléphone s'est présenté en me disant que happ-e faisait partie d'Engie je comprend pas pourquoi on m'a demandé un nouveau RIB.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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SITE SIMPLE CONSEILLERS A L ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Très aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET VERONIQUE B.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Interlocuteur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.
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agréable discussion avec le conseiller durant le déroulement de la souscription. très bon début dans ce commencement de contrat !
Avis du , suite à une expérience du par MYLA D.
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Super accès
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE P.
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Quelques problèmes car je n'ai pas pu finir mes démarches en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA D.
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impecab;e merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Il a fallu utiliser le chat et qu'un conseiller me rappelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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200
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE O.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mise en service très rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAWA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu au téléphone très polis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN H.
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10 tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JENIFER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Bonne réactivité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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La note de 10
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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La souscription c'est bien passée et la personne que j'ai eu a été professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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tres bonne écoute client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
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Service clients très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.
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Rien à reprocher Site clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Super conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ALLISSON D.
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Toujours en attente de finalisation de mon contrat Je me pose beaucoup de questions Ce devait être le 04 /10 !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de happ-e.frSignalerNous regrettons que la finalisation de votre contrat ait pris plus de temps que prévu. Votre fourniture d'énergie est bien active aujourd'hui.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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tout va tres simple
Avis du , suite à une expérience du par ROUVEN P.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA N.
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Rapide, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNY B.
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Bien en général
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Demande très rapidement prix en compte
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Accueil téléphonique au top 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très Bein renseigner et vite pour renplire le dossier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La conseillère était formidable juste pour s'inscrire sur le site le site beug
Avis du , suite à une expérience du par REDA B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSEM-EDDINE N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par COTTRET J.
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Pas cher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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Mensonge et prise pour une imbécil je regrette prespque
Avis du , suite à une expérience du par NORA S.
Réponse de happ-e.frSignalerNous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
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facile a faire
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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L'opératrice que j'ai eu au téléphone m'a très bien tout expliqué elle était très clair dans ce qu'elle disait. C'était parfait pour ma part et très rapide aussi. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTAL B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON C.
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La souscription est plutôt simple.
Avis du , suite à une expérience du par YVES E.
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RAPIDE - CLAIR - SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Alors que j'avais, à mon avis et selon les instructions du site, signé mon contrat, j'ai eu plusieurs mails me demandant de finaliser ma souscription. A l'heure actuelle, je me demande si ma demande a bien été prise en compte. J'ai aussi adressé un courrier pour modifier si besoin la mise en service, on me répond que l'on examine la question et on vous répondra dans les meilleurs délais. J'attends encore. Affaire à suivre...
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Service client très efficace. Réponse rapide et complète. Ouverture de ligne très facile et espace client bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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A recimmander
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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Interlocuteur au téléphone qui a su résoudre efficacement ma problématique
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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Rapide et Simple.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN C.
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Contact parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL ET SYLVIE D.
Avis affichés par ordre chronologique