Evaluations clients

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  Les liquides proposés en 12 ml ne sont en grand format …

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SÉBASTIEN W. *

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  En sois c’est une bonne marque avec de bons produits. Le gros bémol est dans votre site internet. Dans une aire de digitalisation vous pouvez perdre vos clients juste à cause de cela. Il est Très difficile de trouver ce que l’on cherche sur le site. Impossible de faire une recherche ciblée. heureusement que je tenais à avoir un produit en particulier parce que j’ai passer 1 heure sur votre site à faire défiler les pages dans l’espoir de tomber par chance sur le produit que je chercher. J’ai ensuite acheter un article complémentaire au premier donc reparti pour 30 min de recherche et à la réception je me rend compte que ce n’est pas ce que je souhaitais acheter… Vraiment j’affectionne particulièrement votre marque les super jus, les vendeurs happesmoke sont top. J’ai d’ailleurs laissé un avis Google à ce sujet mais votre site c’est un désastre. J’ai mis une étoile pour que ce commentaire vous interpelle et que vous puissiez remédiez à cela sinon vous en méritez 3.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VÉRONIQUE R. *

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  Réponse de happesmoke.com

  

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  Bonjour, et merci pour votre précieux retour. Nous prenons bien en considération vos remarques, et nous vous remercions pour les points positifs que vous mentionnez :) Concernant le site web, nous sommes en train de mettre en place une refonte globale du site, en particulier sur la partie responsive (site dédié mobile / tablette). Il est vrai que depuis votre téléphone, la navigation n'est pas optimisée, nous travaillons d'arrache pied pour corriger cela. J'espère que vous aurez la patience d'attendre un peu d'ici et continuer à nous faire confiance :) Excellente journée à vous, François d'HappeSmoke

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  Tres bien !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JEAN R. *

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  Livraison parfaite merci

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par SUSAN B. *

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  Facile et intuitive

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par PAULINE G. *

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  Livraison rapide je recommande !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARC N. *

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  Topissime

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULIEN T. *

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  livraison rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par JOSEPH H. *

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  Les commandes sont envoyées rapidement, les produits sont emballés correctement, je suis satisfaite de ce site

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par COLETTE L. *

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  Fluidité du site. Commande et livraison ultra rapide.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par HORTENSE G. *

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  parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par YVES I. *

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  très satisfaite des produits de la qualité et des prix intéressants ainsi que la rapidité de livraison Je recommande ce site à mes amis

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ÉLISE G. *

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  Envoie rapide, très professionnel

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ANDRÉ L. *

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  commande recu rapidement et conforme

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARGUERITE M. *

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  Très bien ,je recommande se site Livraison très très rapide et très bien emballé A chaque commande vous cumulez des bon de réductions

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par HORTENSE G. *

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  Reçu rapidement et bien emballé

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par PAULINE M. *

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  Parfait et rapide

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par LUCY M. *

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  Tarif imbattable pour le Devil Night ! Livraison rapide et soignée. Je recommande

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par THIBAUT B. *

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  Nickel

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par OLIVIE C. *

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  :) très bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MONIQUE D. *

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VICTOR P. *

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Site toujours sérieux et envoie rapide

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TRISTAN J. *

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  Parfait comme à chaque commande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALAIN D. *

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  Toujours fidèle et Toujours très satisfaite...

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par DANIELLE L. *

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  Commande arrivée très rapidement Service impeccable Suivie sérieux et très pro en cas d erreur de commande de ma part Merci

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LUCY N. *

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  J ai envoyé une réclamation au service client et n ai jamais obtenu de réponse...je suis très déçu et non habitué à ce manque de réactivité de votre part..

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AIMÉE R. *

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  Réponse de happesmoke.com

  

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  Bonjour monsieur A, et merci de votre retour. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience suite à votre commande, mais après multiples vérifications, nous n'avons pas trouvé de message récent de votre part, le dernier datant du 2 mars 2021 (relatif à des booster de nicotine) sur votre compte personnelle. Nous allons vous envoyer un mail pour avoir un récapitulatif de votre demande. Renouvelant nos excuses pour la gêne occasionnée, L'équipe HappeSmoke

  Réponse de Aimée R

  

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  effectivement il s agit bien de ce message relatif aux booster de nicotine ,mais il date d'octobre 2021 et non de mars

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  Ravie , équipe au top et toujours à l'écoute . Merci

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Rien à dire dans les délais

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livrée très rapidement, emballage soigné. Je recommande.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIBAUT V. *

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  Jamais recue

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JACQUES R. *

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  Produits très variés, contact facile, livraison rapide et déstockage formidable ! J'ai repassé commande suite à cette satisfaction ! Je recommande à 100% !!!

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SOPHIE P. *

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  Très bon site

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  surtout la recherche de produit d equipement des cigarettes

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ANASTASIE G. *

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  La navigation est parfaite sur pc un peu plus difficile sur smartphone... A quand une appli 😉. Quand a la livraison rien a redire . Très sérieux.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Colis introuvable sur le suivis de la poste pendant deux jours suite a son envoi.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  TRES SERIEUX

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon goût et tiens bien la route

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PATRICIA G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Recharge du nano pod percées goût fruit rouge

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CÉLINE R. *

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  Site très agréable à parcourir, très fluide, recherche simple et rapide.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JEANNE G. *

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par VICTOIRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres reactif quand la commande et passe le matin sinon tres long a gere

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JOSÉPHINE W. *

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  Très bien, comme d'habitude.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CHRISTINE G. *

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  Très bien comme d'habitude 👍👍👍

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Rapide et très bien emballé.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super livraison rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi rigoureux et au top

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente de ce site

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site, large choix, livraison rapides

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Large choix de produits, préparation et envoi de commandes très rapides! Personnel à l’écoute et efficace! Bravo!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LAURENCE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  il y a eu une erreur sur ma commande malgré le petit mot que je laisse en leur disant faites attention au ref que j indique

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LUCE D. *

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  Toujours très satisfaite , équipe au top et à l'écoute

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  tres rapide et commande conforme, bravo continuez.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par AMÉLIE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  génial!!!!!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour c'est ma deuxième commande et je suis toujours satisfaite. Envoie rapide emballage soigné. Très satisfaite. Merci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conforme Envoi rapide Je suis très satisfaite

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARINE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite, livraison rapide.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site super, livraison rapide

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours livré rapidement et avec soins. Petit bémol, les récompenses commande sont toujours longue à être validé.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien détaillé

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ALFRED C. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage que les commande arrive un peu tard selon l heure ou l on commande

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec un large choix de produits. Livraison rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait conforme à la description

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pas de problèmes sur la commande. Je souhaite souligner la rapidité de l’envoi. Merci a vous.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ISAAC P. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage que les commande n arrive pas toujours dans les delai

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par MARCELLE B. *

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  livraison de plus en plus rapide, genial!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée. je recommande car très satisfaite

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par HÉLÈNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pratique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, pratique, on s'y retrouve facilement, bon rapport qualité prix

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et intuitif

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANNE G. *

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  Envoi super soigné et rapide, et heureux d' avoir trouvé chez vous des résistances que je ne trouvais nuller part ailleurs. Super site à recommander vivement!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CHARLOTTE F. *

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  super service comme toujours , livraison très rapide, emballage plus que correct, je recommande a tous

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SABINE E. *

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  PARFAIT

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par LAURENCE M. *

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  Rapidité exemplaire Livraison dans notre boîte aux lettres : confort

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DANIEL M. *

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  très bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par LUCIE R. *

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  Commande arrivée en 3 jours, impeccable

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARYSE P. *

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  Site très sérieux et rapide

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  Conforme et rapide

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par RAYMOND C. *

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  Après une livraison incomplète très bonne réactivité et envoie de l'article manquant rapide.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THÉRÈSE B. *

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  Je commande depuis quelque temps et j’ai déjà eu des problèmes sur la validation de mes récompense. Et là le comble je commande et je reçoit que la moitié et pas de remboursement mais une remise sur prochaine commande ! Je recommande pas

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HÉLÈNE A. *

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  Réponse de happesmoke.com

  

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  Bonjour Madame, J'ai procéder à l'échange comme convenu lors de notre conversation téléphonique à ce jour. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! Cordialement, L'équipe Happesmoke.

  Réponse de Hélène A

  

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  Bonjour , Je vous remercie pour ce geste et votre réactivité.

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  Impeccable !!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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  Pratique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHANTAL L. *

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  Très réactif. Il est dommage que les articles achetés en boutique (à Istres) ne soit pas pris en compte pour avoir des réductions comme sur le site Web.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par LORRAINE B. *

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  Très bien et rapide. Merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DANIEL R. *

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  c clair

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Commande reçue sous une semaine. Contenu conforme à la commande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Tout bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MAURICE V. *

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  Commande incomplète... je n'ai pas reçu la resistance

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉRIC C. *

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  Réponse de happesmoke.com

  

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  Bonjour madame Brouard, et merci de votre retour. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience suite à votre précédente commande. Nos services indiquent bien que la résistance a bien été déstockée et sorti de notre stock, la boite que vous avez reçue n'a pas été ouverte ou endommagée ? Quoi qu'il en soit, nous allons vous renvoyer dans les plus brefs délais à nos frais la résistance que vous n'avez pas reçue, ainsi qu'une deuxième en guise de dédommagement. Renouvelant nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous souhaitant une bonne journée, François d'HappeSmoke

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  Cadeau anniversaire proposé mais non livré avec la commande

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par TRISTAN B. *

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  Réponse de happesmoke.com

  

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  Bonjour monsieur B, et merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience lors de votre précédente commande, mais il semblerait qu'il s'agisse d'un oubli lorsque vous avez passé commande en avril pour bénéficier de cette e-cigarette. Pour bénéficier de la cigarette électronique offerte pour votre anniversaire, il vous faut la rajouter dans votre panier. Le montant sera ensuite déduit de votre commande, grâce au code promotionnelle que vous avez reçu. Vous avez activé votre code promotionnelle sans avoir rajouté votre cigarette électronique, et votre cigarette électronique n'a pas pu être envoyé car elle n'était pas dans votre panier. Néanmoins, pour trouver une solution à votre problème, nous nous sommes permis de rajouter 21,90 de bon de réduction, équivalent au montant de la cigarette électronique offerte. Vous cumulez ainsi 21,90 (ecigarette offerte) + 17 euros de bons relatifs à vos précédentes commandes, soit un total de 38,90 euros. En espérant que la situation vous convienne, nous vous souhaitons une excellente semaine et une bonne vape Cordialement, François d'HappeSmoke

  Réponse de Tristan B

  

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  Bonjour Je vous remercie de votre geste Cordialement JM BRETELLE

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