Calculé à partir de 212 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 1179 avis depuis le 28/08/2015
Evaluations clients
Service client en revanche très aimable et aux promesses conciliantes.
Malheureusement des promesses non tenues, le service client ayant annoncé un envoi en chronopost pour compenser le retard et un acheminement malheureusement effectué par colissimo.
Enfin, l’étui de protection de la pile rechargeable est arrivé complètement endommagé ce qui ne favorise pas la notation de cette commande, heureusement la pile elle n'avait rien.
Espérons que la prochaine commande soit plus rassurante.
Effectivement nous n'avons pas été à la hauteur pour cette fois ci et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément, au final vous avez les produits et c'est l'essentiel.
Nous mettrons un point d'honneur à mieux vous servir lors de votre prochaine visite sur notre boutique.
Merci à vous,
Bien cordialement,
La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Lampe-torche-fenix.fr est certifiée conforme à la norme NFZ74-501 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 par l'organisme NF Service depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus
Informations Lampe-torche-fenix.fr
Fenix est une marque mondialement connue et reconnue, elle est spécialisée dans l’éclairage puissant portatif. Lampe portative, oui car il s’agit soit de lampe de poche, de lampe frontale ou de lampe torche. La puissance du faisceau lumineux qui va jusqu’à 6000 lumens maximum pour la Fenix RC40 édition 2016, ainsi que la robustesse des matériaux utilisés pour la fabrication ont fait la réputation des lampes Fenix. Nous vous souhaitons une bonne visite sur la boutique pour choisir la ou les lampes qui vous conviennent.
ELYSUN sarl
171 Allée des roses
06370, Mouans Sartoux
info@lampe-torche-fenix.fr
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Avis client
4 / 5
Une garantie fiable (mon produit a bien été pris en charge), et même si le sav France est un peu long, on peut toujours dialoguer par mail avec un conseiller pour en suivre l avancement, ce qui est un bon point, d'autant plus que ce conseiller reste toujours le même, ce qui évite de devoir tout reexpliquer à chaque mail et il prend soin de répondre rapidement.