lesurplus.com

Avis clients de lesurplus.com

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 88 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1823 avis depuis le 09/09/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 477
  • 103
  • 40
  • 20
  • 30

Informations lesurplus.com

  • Société

    Lesurplus.com

  • Description

    Le surplus militaire de référence en ligne : équipements militaires, vêtements et accessoires pour professionnels et les particuliers à des prix attractifs

  • Adresse

    LE SURPLUS.COM 4 bis rue Pierre et Maris CURIE 49460 Montreuil Juigné

  • Website

    http://www.lesurplus.com/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super, délais respecter et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Manque de communication suite à une question envoyé par mail. Délai de livraison plutot lent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidíté de livraison et bonne confirmité du produit. Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, pas de point négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une longue attente et un article manquant. Pour moi, vous êtes des fraudeurs parce que vous vendez un produit que vous n'avez pas. Ma demande comprenait deux éléments. Je n'ai commandé chez vous que parce que vous proposiez exactement ces deux articles et pas un seul. Je ne suis pas satisfait et j'attends que vous m'envoyiez le deuxième article à vos frais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    vendeur sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    L'expédition fut très lente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très réactif! Pas de surcoût pour un envoie en 2 temps Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai mis que 3/5 du fait que j'ai été dans l'obligation de retourner un article pour remboursement - Réponse tardive de LESURPLUS pour acceptation du retour - Et tous les frais de retour à ma charge -

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Reçu rapidement, rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai commandé par téléphone. Mon interlocutrice a été parfaite en amabilité et efficacité. Hélas, rupture de stock pour la moitié de ma commande et longue attente pour le réassort : au moins 3 mois. Heureusement l'article livré est parfait ! Maintenant patience pour le réassort !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    .....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Correspond tout à fait à la description

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonsoir je vous remercie veste très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une remarque: absence de courriel de confirmation de commande après le paiement en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sérieux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Donnez réellement l'état des stocks, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bons produits conformes au site, suivi sav assez rapide, traitement de la commande sous 5 jours ouvrés, un peu long, réception de la commande sous 15 jours (Très long). En contrepartie, les tarifs sont parmi les meilleurs du net français. Je recommande si l'on n'est pas dans l'urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation aisée, rubrique et sous rubrique bien séparé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super ! Il est mentionné “occasion” pour ces objets...c’est encore mieux en réalité, puisque celles que j’ai reçu sont neuves !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Yijh

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produit et bon prix Deuxième commande et toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonne ergonomie du site facilitant la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit livré a temps, en bonne état et est conforme au produit acheté, je recommande beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Suite à cette commande, très satisfait du sérieux et de rapidité avec lesquels elle a été traitée. Service-client réactif et à l'écoute. Produits avec un bon rapport qualité-prix. Vous pouvez faire confiance à ce site de vente en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de soucis, pour la navigation, et la récupération du colis, un peu long mais à décharge il y a eu une tempête entre autre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Suivi des commandes sérieux et bonne communication avec le personnel (Le point de livraison choisi arrêtait son activité). Le délai de livraison un peu long, est largement compensé par la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site pratique et facile à prendre en main, s'il est un tout petit défaut c'est peut-être que certain articles en rupture de stock ne sont pas indiqués clairement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair et fiable. Prise en charge rapide de la commande et suivi sérieux mais prestataire de livraison trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Article initialement choisi indisponible, bonne communication par mail pour choisir un autre article ou autre taille.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, délai d'expédition un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, service et écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide commande satisfaisante Très content

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai commandé chez lesurplus.com deux produits afin d'amortir les frais d'envoi de six euros, ils m'en envoient un seul avec écrit à la main sur la facture qu'un seul est disponible et que je serai remboursé de l'autre. Il aurait été plus honnête évidemment de me le signaler avant l'envoi par mail ou téléphone comme le font les enseignes sérieuses. Donc déjà ils ne gèrent pas bien leurs stocks et ensuite ils ne communiquent pas quand ils gèrent mal. A éviter !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Que des complications sur la commande passée. J'ai dû appeler 3 fois avant d'avoir quelqu'un car je n'avais aucune nouvelle de ma commande depuis 11jours. Après avoir réussi à les contacter, on me dit que ma commande à disparu et qu'ils ne savent pas pourquoi elle n'a pas été préparé. Suite à ça, la personne eu au téléphone à vite réagit et me l'a fait dans la journée en rajoutant 1 paire de chaussette en cadeau. Par contre, en me signalant que 2 articles sont en rupture de stock et qu'un remboursement me sera fait (je l'attends toujours après 2 semaines). À la réception de la commande, je suis déçu des paires de chaussettes, je décide donc de faire un retour, mais encore une fois aucune nouvelle de leurs parts. Je vais devoir réclamer encore une fois pour avoir mon remboursement !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    R.A.S. expédition conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun SAV.. pas de réponse aux mails ni au téléphone.. livraison tardive reçue aux 2/3. Visiblement je dois m’assoir sur le dernier 1/3.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les classements thématiques sont plutôt bien réalisés. Très bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Very good quality hat, thank you very much

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'étais ravie de cette première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande conforme à son annonce comerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien fait mais encore perfectible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impeccable, prix, livraison rapide, mérite largement 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    très mécontente ! j'ai commandé pour avoir les articles rapidement, et j'ai payé plus de 11 € de frais de port !!!! hors, je ne les ai reçu qu'au bout de 10 jours ! inadmissible ! jevais demandé le remboursement de dces frais !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours à l'écoute pour renseignements complémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit de haute qualité, livraison par UPS laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas de nouvelles à propos de ma commande et aucune réponse suite à mes différents mails...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le service client est au top! La directrice est une personne charmante et très commerciale qui trouve toujours une solution à tout et rapidement!! Les produits sont de qualité et le site est très bien fait!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis très satisfait de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison vraiment trop longue. Par contre le paiement retiré quasiment le jour même !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Relations commerciales formidables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme Chapeau de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bons articles et on sait s’occuper du client !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande livrée, mais service client injoignable, aucune réponses aux emails, pas de réponse au téléphone. En gros c'est la roulette russe. Si vous voulez faire un retour vous êtes dans la m...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lesurplus.com
    Signaler

    Bonjour, Vraiment désolée, suite à un changement d'opérateur, nous avons rencontré des soucis, et en plus nous avons dû stopper nos expéditions durant quelques jours suite à souci familial majeur, mais tout rentre dans l' ordre. Veuillez-nous excusez pour les désagréments

    Réponse de Robyn P
    Signaler

    Merci pour la réponse. Les délais de renvois de marchandises sont désormais largement dépassé. Acceptez vous le retour de la marchandise? En l'occurence 3 pantalons neufs (Jamais utilisés bien entendu). Merci Commande du 12/03/2023 TR1031 - Pantalon treillis militaire F2 camouflage, satin - Couleur : cam CE - Taille : 60 - TR1015 - Pantalon treillis militaire camouflage - Taille : 60 - PRO5846 - Pantalon de combat renforcé - Taille : XXL Merci Cordialement;

    Réponse de lesurplus.com
    Signaler

    Oui bien sûr, sans problème à partir du moment ou les vêtements n' ont jamais été porté et qu'ils soient dans leurs emballages d' origine (plastiques transparents sur lesquels figurent les références) cordialement

    Réponse de Robyn P
    Signaler

    Oui, ils sont toujours dans les emballages d'origines. Comment dois je procéder pour le retour? Merci

    Réponse de lesurplus.com
    Signaler

    Vous pouvez faire un retour via mondial relay c 'est le moins cher choisissez le relais auchan la croix cadeau 49240 Avrille avec comme nom lesurplus com

    Réponse de Robyn P
    Signaler

    J'habite en Allemagne, à ma connaissance ce n'est pas une option ici. Si vous me communiquez une adresse de retour et les informations à communiqués, je peux le renvoyer par la poste à mes frais.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site où les expéditions sont très longues. Ils sont injoignables, le numéro de téléphone ne fonctionne pas. A bout des 10 jours, ils donnent un numéro de suivi colissimo qui bien sûr disparait dès la prise en charge. J'ai pu enfin les contacter par e-mail pour demander un remboursement. Remboursement effectué dans la foulée. Expérience décevante. C'est pas très professionnel pour un site dédié uniquement à la vente en ligne. Je ne recommanderai pas chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il manquait un article. Quand un produit n'est plus disponible cela devrait apparaître sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lesurplus.com
    Signaler

    Bonjour, Vraiment désolée , c 'est une erreur de stock de notre part. cordialement

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme à la description, confortable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai passé une commande le 21/04/2023 et je ne l'ai reçu que le 03/05/2023 alors qu'on me promettait une livraison sous 3 a 4 jour un peu dommage mais apart sa aucun problème le colis est arrivé en parfait état bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bons produits dans l ensemble site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service, rapide et sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé sur ce site la sangle que je cherchais pour un sac dont la sangle était usée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapude, tout correspond a la qualité et très content de ce site qui est clair contrairement a d'autres dans ce domaine

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien! Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super et rapide donc impeccable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma commande à la date prévue ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande répondant en tous points à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Exellent , rapide, article nickel, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de ma commande. Tous les articles sont conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en compte rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je cherchais un bonnet type commando et voyant celui que vous proposiez sur votre site, je l'ai commandé. Petit problème, il ne correspond pas au produit que je pensais trouver. Le bonnet militaire type commando épouse parfaitement le dessus de la tête. Conclusion, une photo vue de dessus du bonnet aurait été souhaitable !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site impeccable et rapidité dans la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et commande conforme à l’annonce

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    On peut acheter en toute confiance chez LESURPLUS.COM !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a dire sur la livraison, reçu avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    17 jours attendre c c trop Prevu le 6 dec, arriver le 8 dec Pas d'possibility pour naviger l'etat de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon site et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits de qualité envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne boutique , bon matériel , délais de livraison rapide et service client au top rien à redire je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bons produits, prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    La marque des t-shirt reçu ne correspond pas à ceux commandé du coup la taille des t-shirt est trop grande (hé oui d'une marque à l'autre ça varie, c'est pour ça que je voulai la marque cityguard). Je les ai gardé quand même car besoin de tee-shirt en urgence. Mais ils auraient au moins pû me prévenir avec un courrier joint en s'excusant, pas très professionnel de leur part.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Article arrivé incomplet et grosse galère de plus de 1 semaine pour resoudre le probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mon avis ne change pas des précédents.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été prévenu de la livraison effectuée. Le site indiquait toujours "expédié". Par ailleurs il a fallu que je téléphone pour apprendre que l'adresse de livraison avait été modifiée par rapport à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    navigation facile, commande et livraison se sont bien passé à refaire un jour

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Grosse carence en terme de communication client, SAV peu voire pas réactif, même si les commandes finissent par arriver longtemps très longtemps après avoir passé commande; si l'on peut comprendre qu'il puisse y avoir des ruptures de stocks, il reste maladroit d'annoncer au client des délais de livraison non tenus, sur une activité dédiée à du B to C, c'est gonflé même pour du e-commerce.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfais rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’attends d’offrir mes cadeaux pour vous faire part de mon avis. Merci à l’équipe pour avoir tout fait pour me livrer les 2 articles commandés. Par contre, les frais d’expédition sont onéreux même en livraison en replay.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucune information sur le suivi de la commande, impossible à joindre par telephone, par contre reponse immediate par email. Un peu long pour recevoir la commande. La commande qui devait arriver en point relais est arrivée à mon domicile. Frais d'expedition un peu elevés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site très bonne réactivité. SAV efficace. Produit de très bonne qualité. J'ai recommandé votre site à beaucoup amis. A la fin du court métrage je hésiterai pas à vous indiqué et vous remercier. Cordialement S.PERRON

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super article efficace et rapport qualité/prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique