Evaluations clients
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Facile d'accès, on trouve facilement les produits recherchés
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Commande très rapide, bien emballée et très bon contact commercial. Lire toute la notice, surtout pour la synchro des va et vient...
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délais de livraison respectés et produits conformes à la description.
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Livraison rapide et conforme
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Très bien
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Parfait
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Tout est parfait👍
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Superbe interaction avec l’équipe de Livolo. Commande livrée rapidement, et très bien emballée.
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Ok livraison plus tôt que prévu Produit conforme tout fonctionne
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RAS.
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Parfait
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Très belle prise. Rien a dire
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Les produits sont impeccables, il faut voir la durée dans le temps. Très beau design, c'est un plaisir pour ceux qui aiment les objets modernes. Nous avons beaucoup apprécié l'attitude du responsable de la boutique, qui nous a rappelé et nous a donné de très bons conseils, sans lesquels on aurait pas réussi à installer certaines pièces. Merci.
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Produits de qualité, dommage qu'il y ait toujours des problèmes d'acheminement avec La Poste !!!
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Manque de précision quand il est nécessaire de prendre des accessoires supplémentaires quand on personnalise des prises.
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Bien juste plus de détails
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@++++++++++++++++ Tout est conforme et très beau !
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bien arrivé dans les temps
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Assez facile juste faire attention car en verre donc fragile
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Très bien livraison à temps
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Entreprise sérieuse . Le personnel est à votre écoute pour le moindre problème ou questions ! Je recommande
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Matériel impeccable je recommande
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Livraison rapide et produits de bonne qualité
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Passage de commande ok Livraison rapide mais chère
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....
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Montage impossible Plaque gravée non adaptée malgré vos conseils ! Prix exorbitant et double frais (Remplacement du matériel commandé par une marque sérieuse) C'est honteux et dénote un manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub !
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Réponse de livolo-france.comSignalerMadame, Que de mauvais commentaires pour un matériel vendu par millier dans le monde entier sans que cela soulève une réaction comme la vôtre. Nous vous avons vendu une plaque supportant 1 inter double et une prise, 5 fils à brancher, où est la difficulté pour un électricien. De plus, sur notre site vous avez les schémas de branchement. Un simple appel téléphonique de votre part aurait solutionné votre problème s’il y en avait eu un ?
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Matériel très bien emballé ,les conseils sont efficaces je recommande Livolo
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Très bien
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Dans les délais et très bonne réactivité du service après vente
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Ce n'est pas la première fois que je commande et je recommande vivement le site, pour sa disponibilité à vous donner les renseignements et conseils tant pour le choix que pour le cablage. ET les produits sont vraiment de très belle facture, magnifiques;
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commande conforme et reçue rapidement. Merci
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livraison 3 semaines pour du materiel standard. Je peux acheter le meme materiel sur Alibaba et payer 3 fois moins cher pour la meme livraison
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Réponse de livolo-france.comSignalerMonsieur Vous avez été prévenu par mail le 7 octobre d'une rupture de stock, notre site annonce un délai de 3 semaines en cas de manque. Vous ne vous étes jamais manifesté à cette occasion. En ce qui concerne l'achat chez Alibaba ou autre sachez que vous ne pouvez pas bénéficier de la même garantie que chez livolo-france.com et que le délai de livraison aurait certainement été le même. quant à la différence de prix , nous vous rappelons que nous sommes en France et non en Chine avec des charges différentes . Cordialement
Réponse de anonymous aSignalerReponse tres desobligeante vous qui importez aussi de Chine...
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Parfait conforme à ma commande
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ottimo prodotto qualità e prezzo
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livraison rapide
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Très bon produit. Conforme à mes attentes.
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Livolo est très réactif sur les demandes . Pas de numéro 08 mais un téléphone direct pour l accueil avec une personne compétente et un numéro pour le service après vente tout aussi compétent .Le service comme c étais à l époque ,j espère que ça le restera .Je conseille Livolo sans problème .
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Livraison rapide
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livraison rapide, très bien emballé,interrupteurs de bonne qualités....
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Livré rapidement, bonne qualité et tout fonctionne parfaitement.
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três bien
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Très bien.
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Génial ! Rapide et fiable même depuis la Suisse.
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Tout n est pas toujours clair
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Site très clair,livraison rapide avec un suivi de commande très renseigné et un emballage impeccable.
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Très bons produits.
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site très bien
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Commande reçue tres rapidement et bien emballée.
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Bon service.
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Livraison rapide et comme convenu, produit correspond à mes attentes
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matériel de qualité et une fois posé cela ne bougera plus facile à poser et le plus les tutoriels pour le branchement. bravo car en plus c'est beau une fois posé
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Efficace !!!!
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Merci. En plus d'être beaux, les interrupteurs fonctionne à merveille malgré quelques déboires avec mes va et vient 😁
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Très bien
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Site facile et sympa
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Site clair et pratique pour trouver toutes les informations et produits
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l'inscription chromée LIVOLO dans la plaque en verre a disparu et avec tout le charme de vos produits. Cela ressemble maintenant a toutes les autres imitations sur la toile...alors que dans la présentation des produits sur votre site, cette inscription y figure toujours. on est surpris de recevoir les produits sans cette inscription. si vous changez la présentation des produits, il faut le faire aussi sur le site internet pour que le consommateur commande en conséquence de cause. Moi, j'étais surpris de recevoir les plaques sans inscription. Enfin, permettez aux consommateurs de commander les produits avec le cadre au choix. Vous proposez systématiquement des cadres noirs du coup on est obligé de commander en supplément des cadres chromés, comme pour ma part, afin d'harmoniser avec mes précédentes installations.
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Réponse de livolo-france.comSignalerL‘absence du logo livolo sur les nouvelles plaques est dû à une décision de l’usine suite aux demandes des distributeurs mondiaux cela permet la pose des plaques doubles, triples etc en position verticale. L’authentification des plaques : Elle est assurée par la marque livolo moulée sur leur support. Les entourages des plaques SR : L’usine les commercialise depuis plusieurs années de la même couleur. Le logo présent sur les plaques : Notre site a été modifié juste avant leur suppression par l’usine. Livolo-France.com distribue les produits livolo mais n’intervient pas dans la conception des produits
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Rapide et efficace
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commande faite, règlement fait, livraison d'un colis ne contenant pas tous les produits commandés.
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Réponse de livolo-france.comSignalerMonsieur, il est vrai que notre service expédition a omis de vous envoyer un inter VL-C701R- 13. C'est une erreur de notre service et l'erreur est humaine. Vous nous avez appelé vendredi 5 juin pour nous en informer, notre réponse a été, pas d'inquiétude , nous vous faisons parvenir lundi 8 juin votre inter manquant. Vous nous voyez très étonné de votre réaction.
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Y'a qu'à suivre, facile d'accès, rubriques claires, détails suffisants. En parallèle schéma et vidéo très utile.
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le site est plutôt intuitif, mais pas assez de détails sur les produits. trés compliqué de les contactés. liens direct, mais apparemment ne fonctionne, car pas de confirmation ee prise en compte ou le service client décide de ne pas répondre en cas de problème sur un produit.
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Réponse de livolo-france.comSignalerMonsieur , Nous sommes très étonnés par votre avis nous signalant l'impossibilité de nous joindre par mail ou par téléphone.A ce jour , nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part. Pour information, nous sommes joignables à contact@livolo-france.com ou au numéro de tél présent sur notre site à savoir: livolo-france.com où vous aurez toutes les réponses à vos questionnements. Cordialement
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Très bien emballé, produit conforme à la commande passée. Le service client toujours disponible si besoin d’un renseignement. Je recommande leurs produits 😀.
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Les prises sont parfaites. La fixation des fils sont avec visses, a améliorer avec dans l avenir des poussoirs automatiques. Je suis très satisfait de mon achat.
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Delais respecter
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Site super clair, facile de trouver tous les produits de la gamme
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au top !
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Très bonne approche du service client au téléphone mais un produit était moyen, le clipsage de la plaque en verre sur l accroche métallique fut scabreuse en espérant que ça tienne dans le temps...
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Très bon produit déjà installer dans plusieurs résidences sans problème, attention quand même fragile, mais superbe
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site très bien fait facile à utiliser et tout cas plus facile que l'autre livolo ...
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Bon produit , envoi rapide, très bien dans l ensemble
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Qualité excellent
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Très professionnel, les seuls à proposer un véritable Bouton poussoir façade en verre trempé, et en respectant les dimensions de 80 x 80 mm !
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Bien q'un peu chers, service et livraison impeccable, couleur champagne non disponible sur livolo belgique!
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très bien
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Tres bien
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tres bien et parfait
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Excellent produit de qualité et livraison aux top services nickel
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Parfait livraison rapide qualité du matériel irréprochable
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Bonjour Les variateurs sont très bien et fonctionnent parfaitement. Livolo France à l'écoute. Seul bémol notice télécommande VL-RMT-04 en anglais et impossible d'associer les deux variateurs. Ensemble acheté en même temps j'espère quils sont compatibles les uns avec les autres. Cordialement
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Très bon service commande reçu rapidement et retour de produit également très bien géré
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Excellent, vraiment,....je conseil. Pour la petite histoire, j'avais effectué une commande sur le site AliExpress, un peu moins cher mais j'ai reçu les interrupteurs va-et-vient que je n'ai pas pu faire fonctionner en va-et-vient et, malgré plusieurs tentatives, échange avec le vendeur, envoi de vidéos...etc. Que de temps perdu à renvoyer le matériel et attendre le remboursement. Là, avec les conseils d'une personne au téléphone, j'ai eu mes Livolo rapidement, installées en 5 mn et tout fonctionne.
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Beau produit mais notice en Anglais Manquent hélas des interrupteurs doubles poussoir et classique
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parfait rien de plus à dire
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prise standard RAS
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Pas surprise tout c’Est passé comme prévu, commande conforme et délai respecté.
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referencement des VV et SA et BP ..... schéma ne fonctionne pas
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Vente conforme
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Matériel de qualité, conforme aux descriptions et livrés en temps records ! Je recommande
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Le site est bien fait et précis.
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Nous sommes très satisfait des produits.. Et de l accueil au téléphone et renseignements sur les produits.. Nous en avions déjà commandé et ils sont installés depuis qq temps.. Produits de qualités
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Navigation très intuitive sur le site, expédition rapide.
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Pas de problèmes avec ce fournisseur. Produits conformes et délais respectés. Par contre j'ai essayé de contacter le SAV, car je ne comprenais pas comment câbler ces interrupteurs tactile, mais je n'ai jamais reçu de réponses. Dommage!
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Très rapide, livraison dans les DOM
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parfait livraison rapide
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Rien de spécial à dire sure ce vendeur. Produits conformes et délais respectés
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Je parle de la navigation sur votre site, de la livraison. Pour l'instant je n'ai pas installé le matériel acheté, mais il correspond bien esthétiquement à mes attentes et aussi aux images de votre site.
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Livraison rapide, bon produit, bon suivi.
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Très satisfait en général, bon produit, branchement facile et livraison rapide.
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Assez clair et simple
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Après m être tromper lors de ma dernière commande pour être livrer en 48h j ai fait attention cette fois et tout c est bien passer .tres beau produit
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