Avis clients de mankaia.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ALEX I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à la description. Livraison dans les temps. Je recommande toujours avec confiance !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après des soucis concernant les délais de livraison, l'équipe Mankaia a tout fait pour tenter de résoudre le problème et a été très attentive à mon dossier. J'ai finalement reçu mes blouse et pantalons de travail qui restent pour moi déjà cliente chez Mankaia de très bonne qualité.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARGAUD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produits conformes à ma commande.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, site sérieux, expédition rapide.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ADÉLAÏDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile. Seul bémol : quand on cherche dans les promos, il faut parfois regarder toutes les couleurs dans notre taille pour s'apercevoir qu'il n'y a plus qu'une couleur disponible ou qu'il n'y a plus notre taille du tout. Il serait plus pratique d'afficher uniquement les tailles et/ou couleurs qui sont en promo.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre belle note qui nous va droit au coeur ! De plus, votre avis très pertinent sur la catégorie promotion nous a permis de faire tout de suite un grand ménage de printemps :) Au plaisir de vous retrouver bientot ! L'équipe Mankaia

  Réponse de Susan P

  

  Signaler

  Plaisir partagé 😊 Maintenant avec mes 2 collègues nous avons la classe au cabinet!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiabilité de la commande et respect des délais.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Absence totale sur les délais de livraison et suivi de la commande Une fois payé, y a plus d’infos ni délai communiqué ou prévoyance total silence

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Chez Mankaia, nous avons à coeur d'être transparents sur les délais de livraison. Justement, les délais sont bien précisé sur chacun de nos produits avant l'ajout au panier. Aussi, ces délais sont réindiqués au moment du récapitulatif de votre panier. Enfin, à chaque évolution de statut de votre commande type "En attente de réapprovisionnement", "Préparation en cours", "Expédié", vous recevez une notification par mail. Pensez à vérifier vos spams si vous n'avez rien reçu. De notre côté, nous avons bien vérifié que les mails ont été envoyés sur l'adresse mail avec laquelle vous avez passé commande. Aussi, nous avons bien constaté que vous avez passé commande le 17/04 et nous vous l'avons expédié le 5/05, soit 11 jours ouvrés de délais au lieu des 15 jours annoncés. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos produits ! A bientot, L'équipe Mankaia

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien. Commande facile mais trop gros délai de livraison. Informations erronées concernant le délai de réception de la marchandise.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, En cette période de crise sanitaire et en raison de l'affluence sur le site, nos délais de livraison sont allongés... Nous espérons vous retrouver lors d'une future commande pour vous montrer qu’un retard n’est pas dans les habitudes de Mankaia (hors période de crise) ! Bien à vous, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite d'avoir commandé sur ce site je n'hésiterai pas à refaire d'autres commandes. C'est un site qui est sérieux. Et ce qui est rassurant c'est que nous avons un suivi du colis.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre message qui nous va droit au coeur ! A bientot !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le délai de livraison a été limite mais mon interlocutrice chez Mankaia m'a apporté toutes les explications nécessaires. Le Covid 19 a perturbé toutes les organisations des entreprises y compris celle de Mankaia qui apporte traditionnellement le maximum de soins pour satisfaire ses clients professionnels. Au final tout s'est arrangé et je n'hésiterai as à repasser commande

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  blouses de très belle qualité, féminines

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite des produits achetés, de la livraison et du personnel merci

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande pas arrivée dans les délais Produit de qualité moyenne

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Vous avez passé commande le 9/04 pour un produit qui affichait un délai de réapprovisionnement de 2 semaines et nous vous l'avons expédié le 21/04, soit, 13 jours après votre commande. Toutefois, au vu du contexte actuel, il se peut que La Poste vous ait réellement livré avec un peu de retard et nous nous en excusons. Cependant nous vous informons que toutes nos équipes se battent tous les jours pour accélérer les dates de livraison. Nous sommes avec vous pendant cette crise. Au sujet de la qualité des masques, nous sommes surpris par votre commentaire. Ils ont été certifiés par la Direction Générale des Armées (DGA). A bientot, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service client impeccable,très réactif

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  reçu en 4 jours après commande. achat et livraison impeccables

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LÉON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pantalon qui taille un peu grand mais commande reçue très rapidement

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon choix navigation facile

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par FRANÇOIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et simple. Tarifs très corrects.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Société très réactive et consciencieuse Produits de qualité

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel tjs très gentil et efficace ... merci

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SABINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique Délais respectés Très satisfaite

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait, j'ai même reçu ma commande avant la date prévue.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ZOÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service client très à l'écoute

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CHRISTELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours été satisfait des tenue vestimentaire

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de bon rapport qualité prix Commande expédiée rapidement Tout parfait Merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THÉODORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait. Je recommande

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par NATH W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site agréable à consulter

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien. Rien à redire

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PIERRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Large choix, livraison rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide malgré la période compliquée. Produits conformes aux descriptions.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DENIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et délais super rapide !! Merci bcp !!!

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LOUISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi de commande et la taille que l’on m’a conseillée est parfaite. Merci

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par LAURENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est tout bon

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARTHE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien !

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et accueil très pro et très agréable.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour à tous, Comme toujours chez MANKAIA le service est parfait et même en cette période troublée, très rapide. Merci Beaucoup

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ALFRED D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel , rapide dans la livraison. Très bien reçu au téléphone pour des infos complémentaires Merci encore

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro. Blouse de très bonnes qualités

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par BERNARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison lente mais cela est peut-être lié à la poste

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre notation ! Effectivement, c'est lié au retard actuel des transporteurs au vu de la situation. Du côté de Mankaia, vous avez passé votre commande le 9/04 et nous l'avons expédiée le 10/04. Nous espérons vous retrouver bientot sur notre site, Bien cordialement, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison sans problème, emballage intact Un commercial vous appelle lors de l’envoi du colis, afin de confirmer l’adresse Professionnel !

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par OLIVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, conforme. Emballage soigné. Articles de qualité. Je recommande

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Blouses de bonne qualité, fonctionnelles

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par YVES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair et facile à utiliser

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par CHARLOTTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait service après vente et superbe communication. merci à vous

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super communication. merci

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bONNE LIVRAISON

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout très bien, site agréable , emballages ok, délai de livraison satisfaisant. Très chouette l’idée de renvoyer nos vieilles blouses pour les soignants des pays en voie de développement, bravo!

  Avis du 29/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par GABRIELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Un grand merci de la part de toute l'équipe Mankaia pour votre message qui nous fait chaud au coeur !

  Réponse de Gabrielle V

  

  Signaler

  De rien vous le méritez. J’ai entre temps essayer les calots, Covid oblige en tant que soignante et ils sont très confortables, d’ailleurs un de mes collègues m’a demandé vos coordonnées. Cdt Marie Legros

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beau tissu !!!

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ÉLÉONORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande un peu longue à arriver, cependant très belles blouses, de bonne qualité

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les délais de livraison annoncés ne sont respectés. J'ai laissé un message qui est resté sans réponse. C'est en retournant sur le site que, bizarrement, ma commande venait d'être expédiée. Sinon, les produits sont à la hauteur de mes attentes!

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que les produits soient made in China ou Vietnam ainsi qu un emballage plus que limite . Les produits sont pas mal sinon.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par JOSETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous partageons aussi cette sensibilité. C'est pourquoi nous avons créé une collection fabriquée en Europe : Camille Lavandie. N'hésitez pas à vous rendre dans l'onglet "MARQUE" > "Camille Lavandie" pour consulter l'ensemble des produits. Nous sommes ravis que vos blouses vous plaisent malgré tout :) A bientôt sur Mankaia.com

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande ds les délais Ce serait bien d’avoir des essayages possibles avant d’acheter sur site

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par JEAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre notation ! Vous pouvez tout à fait essayer autant de vêtements que possible sur notre site Mankaia. Il vous suffit d'appeler notre service client pour en choisissant l'une de ces 2 options : prise de rendez-vous avec notre commercial ; ou bien, souscription de l'abonnement Mankaia & Moi à 10 euros pour 1 an (à savoir : 1 euro symbolique de plus que les 9 euros de frais de port habituels) qui permet d'acheter vos articles sans frais de port et qui vous donne droit à l'avantage d'effectuer vos retours gratuitement et en illimités. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. Belle journée, L'équipe Mankaia

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Même si la livraison a été très retardée par un concours de circonstance, je suis toujours aussi contente de Mankaia et particulièrement du service après-vente maintenant.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais il ne faut pas être pressé

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Chez Mankaia, il existe presque 10 000 pièces disponibles dans notre entrepôt pour une livraison en 48h à votre domicile. N'hésitez pas à appeler notre service client qui se rend entièrement à votre disposition pour vous accompagner dans la recherche des vêtements médicaux en fonction de vos critères qui se trouvent en stock. En effet, si vous ne trouvez pas votre bonheur dans nos articles en stock, nous passons commande aux Etats-Unis, et cela augmente le délai de livraison à 10-15 jours ouvrés. A bientot sur Mankaia.com ! L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ok++

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par PAUL K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des délais de livraison beaucoup trop longs (plus d'un mois) mais un geste apprécié du service clientèle (bon d'achat) pour s'excuser.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client parfait

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les délais de livraison ne sont pas clairs, il est beaucoup annoncé “entre 4 à 7jours » mais c’est très variable et plus long en fonction du modèle choisi... De plus le guide de taille est à prendre avec des pincettes. Le service client est en revanche beaucoup plus réactif (surtout lorsque l’avis est négatif😅) et disponible pour améliorer « l’expérience Mankaia »

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Cher Client, Merci pour votre remarque constructive et votre compliment. Chez Mankaia, notre grande priorité est de satisfaire tous nos clients sans exception. Et bien entendu, les avis négatifs nous fendent le coeur... Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit améliorée. A très bientot sur Mankaia.com ! Bien cordialement, L'équipe Mankaia

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue mais satisfaite des produits, très belle qualité et modèles bien coupés et originaux.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. Les délais de livraison ont été anormalement longs. Les différents mouvements sociaux ont causé des problèmes de réceptions des produits pour de nombreux clients et nous nous en excusons sincèrement. A bientot sur mankaia.com

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai pas aimé c est pas comme la photo 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous avons pris le temps de comparer la photo de notre site avec le pantalon en mains propres et nous ne notons aucune différence si ce n'est que le cordon est un peu plus foncé en réalité. Dans tout les cas, nous tenons à vous préciser que chez Mankaia, vous pouvez vous faire rembourser sous 5 jours ou demander un échange même sur les articles soldés ou en déstockage. Et c'est bien votre cas ici : vous avez commandé un pantalon en destockage (d'une valeur de 20 € au lieu de 69 €) et si vous nous formulez une demande par mail ou appel, nous pouvons vous proposer un échange ou remboursement. Ce serait tout de même mieux que le produit vous plaise :) alors n'hésitez surtout pas à nous contacter ! A très bientot sur Mankaia ! Bien cordialement, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne qualité mais un petit souci lors de la livraison, un des pantalons recu en taille L alors que javais commandé M. Le probleme, cest que je men suis rendue compte seulement apres lavage. Conclusion, je ne peux pas le porter, trop grand😕

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par BRIGITTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle note ! Cependant, nous vous avons fait une confusion de taille pour le pantalon que vous avez commandé et nous nous en excusons. Même si vous avez porté et lavé le pantalon qui n'était pas à votre taille, rassurez-vous, nous déclenchons dès aujourd'hui une livraison à notre charge de votre pantalon à votre taille. Il y aura tout de même un petit délai de 10 jours avant de le recevoir chez vous. Gardez le pantalon en taille L pour toutes fins utiles, c'est cadeau :) A très bientot sur Mankaia.com, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres fiable !

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison trop allongé sur ma dernière commande compensé par la bienveillance de la responsable du service qualité de l'entreprise.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus de 2 mois pour recevoir notre commande......sans aucun mail pour prévenir du délai de livraison exceptionnellement long....

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le délai était long parce que nous n'avons reçu votre chèque 1 mois après votre commande. Pourtant, le service client a eu plusieurs échanges avec vous concernant cette commande. Voici un récapitulatif de votre situation : Nous avons bien pris en compte votre commande passée sur internet en date du 11/01/2020. Vous avez choisi le mode de paiement suivant : "règlement par chèque". Sans réception de chèque de votre part, nous vous avons relancée en date du 22/01/20 pour savoir si vous mainteniez toujours votre commande. En effet, nous passons commande des produits seulement après réception du règlement. En date du 27/01/2020, vous nous avez confirmé que le règlement partait. La commande a donc été prise en compte à la réception de votre règlement à savoir le 11/02/20. Le délai de livraison chez Mankaia est généralement de 10 à 15 jours ouvrés pour les articles qui ne sont pas en stock. Nous avons tout de même réussit à raccourcir le délai de livraison pour votre commande de 7 jours ouvrés. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos articles :) Bien cordialement, L'équipe Mankaia

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande comme d’habitude avait un pb une blouse était en rupture (a chaque fois c’est le cas quand je commande) du coup on a attendu presque un mois sans que personne nous contacte. C’est nous qui avons fait la demarche de les contacter .. j’ai demandé le remboursement de la blouse en rupture et c’est toujours pas le cas... vraiment déçue

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous présentons toutes nos excuses sincères quant à votre mésaventure sur votre commande. Nous sommes également désolés d'avoir manqué d'anticipation pour vous appeler suite à la rupture sur un de vos articles. Quant au remboursement, nous l'avons bien lancé le jour même de votre appel mais il semblerait que votre banque le bloque puisqu'il figure toujours en attente chez nous. A bientot sur Mankaia.com Bien cordialement, L'équipe Mankaia

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais un peu long cette fois ci mais sinon toujours très bien!

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci pour votre note ! Effectivement, nous avons dépassé les délais de livraison pour votre commande et nous nous en excusons sincèrement. La fermeture annuelle de Mankaia pendant Noel additionnée aux mouvements sociaux qui ont causé des blocages de nos réceptions d'articles provenant des Etats-Unis ont considérablement retardé votre livraison. Nous espérons vous retrouver très vite sur Mankaia.com ! Belle journée, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation OK. Livraison plus lente mais c est normal car je suis en Belgique. Par contre j aimerai obtenir ma facture pour la donner au comptable. Merci

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par ÉMILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre belle note ! Le service client envoi généralement les factures quelques jours après la réception de votre colis. Vous devriez l'avoir reçu par mail ce matin. Pensez à vérifier vos courriers indésirables et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, L'équipe Mankaia

  Réponse de Émile F

  

  Signaler

  OK je vais regarder. Au besoin je vs recontacte pour le papier merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que les frais de livraison soient payant, devrait faire des offres pour les commandes régulières et suite aux parrainages.

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre notation ! Nous avons bien conscience de la grande fidélité de nos clients. C'est pour cette raison que nous avons récemment mis en place un abonnement "Mankaia & Moi". Cet abonnement est au prix de 10 € par an. C'est 1 € de plus que les 9 € de frais de port à régler une seule fois lors de vos commandes par téléphone. Il permet de profiter des avantages ultra privilégiés lors de votre shopping chez Mankaia : livraison offerte pour chacune de vos commandes, retours gratuits et illimités, remises spéciales rien que pour vous tout au long de l’année ! Cet abonnement est sans engagement. Pour le moment, cet abonnement n'est pas en place sur le panier du site Mankaia. Il ne se souscrit que par téléphone. Ainsi, je peux vous proposer de nous appeler pour régler 1 euro symbolique en plus de la commande que vous avez passée. Vous serez alors abonnée à notre programme de fidélité pour l'année. Ou bien, demandez-le à votre prochaine commande chez nous :) Très belle journée, et à bientot sur mankaia.com ! Cordialement, L'équipe Mankaia

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je donnerai 4 étoiles suite au mal entendu qui a engendrer un retard de livraison si non ça aurait être 5 étoile à cause des produit impeccable qu'on propose et du service après vente toujours à l'écoute... Bravo mankaia

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MANON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 16/11/2019 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison trop longs (presque 6 semaines), alors qu'il était noté sur le site pour ce produit "expédié en 48 à 72 heures".

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par ÉLISABETH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour Docteur, Nous vous remercions pour votre notation ! En réalité, votre article était en commande pour une livraison sous 15 jours ouvrés. Vous avez sans doute pensé qu'il était en stock car les tailles en stock s'affichent en premier lieu sur notre site. Et au moment où vous sélectionnez votre propre taille, le délai de livraison s'affiche en fonction de vos critères. Aussi, vous avez bénéficié des frais de livraison offerts. En effet nous avions mis en place cette offre pour palier à la fermeture annuelle de Mankaia (du 24 décembre au 6 janvier). Quoiqu'il en soit, c'est effectivement un délai beaucoup trop long pour votre commande et nous nous en excusons. Nous espérons vous retrouver très vite sur Mankaia.com ! Et n'oubliez pas que les articles expédiés en 48-72h sont disponibles ici : https://www.mankaia.com/609-in-stock A bientot, L'équipe Mankaia

  Réponse de Élisabeth H

  

  Signaler

  Merci pour votre message et les explications fournies.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délais livraison longs

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 15/11/2019 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délais de votre commande. En effet, vous avez effectué un retour sur quelques articles suite à votre première commande. Les nouveaux articles de remplacement que vous avez choisis n'étaient pas en stock. Ainsi, il y a eu à nouveau délai de livraison pour vous livrer vos nouveaux articles suite à la réception de votre colis retour. Pour vos futures commandes, n'hésitez pas à jeter un oeil à la rubrique https://www.mankaia.com/609-in-stock qui référence tous les articles que nous avons en stock et que nous pouvons donc livrer en 48h-72h. Cordialement, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne taille, mais livraison un peu longue (commandé mi-novembre, reçu fin décembre).

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 16/11/2019 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre commande ait été expédiée avec du retard. En effet, un de vos articles n'était disponible que fin décembre. Nous vous avons adressé un email le 26/11 (vérifiez peut-être dans vos courriers indésirables ?) pour vous prévenir et pour vous proposer : soit de choisir un autre coloris de votre modèle qui vous serait livré plus rapidement soit d'annuler cet article pour débloquer le reste de votre commande en attente. Pour vos futures commandes, n'hésitez pas à jeter un oeil à la rubrique https://www.mankaia.com/609-in-stock qui référence tous les articles que nous avons en stock et que nous pouvons donc livrer en 48h-72h. Cordialement, L'équipe Mankaia

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  assez rapide

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par BERNADETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belles blouses

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par BENOÎT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon tissus Parfait

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top ,mais cela devient une habitude !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  impecable

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Blouses au top !

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site , clair ; mais manque de visibilité sur les dates de livraison ??

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre site ! Les délais de livraison sont indiqués en vert dès la fiche produit du modèle sélectionné. Cependant, nous faisons remonter votre remarque à notre webmaster pour qu'il puisse voir comment les rendre plus visibles. A bientôt sur Mankaia.com Cordialement

  Réponse de Zacharie B

  

  Signaler

  La date était clairement afficgée . Mais les livraisons n'étaient pas conformes , et de loin, à la date proposée . Probablement problème de stock . Dans ce cas il faudrait prévenir des problèmes rencontrés et demander éventuellement l'annulation et le remboursement !!!

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Effectivement pour votre commande le délai était bien dépassé et nous nous en excusons encore. Il y a malheureusement eu une erreur de stock sur l'un de vos produits. Cela a impliqué une livraison plus tardive. Nous avons déclenché une livraison en 2 fois à notre charge pour que vous ayez au moins les 2 t-shirts sur 3 plus rapidement. Cordialement, L'équipe Mankaia

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cela fais plus de 2 semaines que j’attends ma commande, je n’ai toujours aucunes nouvelles

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Chère Docteur, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Les articles que vous aviez commandé étaient en cours d'approvisionnement. Le délai affiché sur le site, avant même de passer votre commande, était de 15 jours ouvrés. Nous vous avons envoyé un email pour vous rappeler le délai de votre commande. Il est fort probable que vous n’ayez pas vu ces informations. D'ailleurs, ces emails se logent souvent dans les "Spams/Courriers indésirables", et nous continuons de remonter ce problème à notre webmaster. Aussi, nous allons en profiter pour lui indiquer de mettre les délais en plus gros sur la fiche article du site. Au nom de toute l'équipe Mankaia, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien tout bien

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par RÉMY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ALEXANDRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MICHÈLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BEAUCOUP DE CHOIX ET LES PROMOS SONT INTERESSANTES

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sérieux, rapide excellent suivi

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas le site le plus clair et simple. Visuellement pas très moderne

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonnes prestations

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il me faut retourner le tout à mes frais Rien ne va: 2 tailles au dessus de ma taille ! Trop grand trop large Pas seyant du tout

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par THÉOPHILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mankaia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que la taille ne convienne pas pour vos produits. Sauf erreur de notre part, vous avez commandé une taille M et nous vous avons bien livré une taille M. Comme précisé sur les fiches de vos produits, il est conseillé de commander une taille en dessous de votre taille habituelle car ce sont des produits américains (et donc un peu plus larges). Chez Mankaia, n'oubliez pas que nous garantissons les échanges pendant 365 jours et un remboursement sous 15 jours. En ce qui concerne les frais, nous prenons en charge les frais de retour s'il s’agit d'une erreur de taille ou d’article de la part de notre service logistique. Si c'est le cas, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 91 09 59 30. Bien cordialement, L'équipe Mankaia

Avis affichés par ordre chronologique