mariobertulli.fr

Avis clients de mariobertulli.fr

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 286 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations mariobertulli.fr

  • Société

    Charlet S.A.M

  • Description

    Retrouvez toute la collection de chaussures rehaussantes Mario BERTULLI. Devenez plus grand en 2 secondes. Chaussures pour les hommes qui veulent grandir.

  • Adresse

    2, rue Joseph Bressan 98000 Monaco

  • Website

    http://www.mariobertulli.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Cela fait 20 ou 30 ans j achète chez vous et je suis entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je vous remercie infiniment pour votre fidélité et votre confiance pendant tous ces nombreux années. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes honorés de vous compter parmi nos précieux clients. Merci encore pour votre soutien continu, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pendant de nombreuses années à venir. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Merci pour votre avis, A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Excellente présentation des produits Facilite d’utilisation en terme d’en navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'exposition de nos produits excellente et que la navigation sur notre site web a été facile pour vous. Vos commentaires sont précieux pour nous, et si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins de chacun. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir nos normes élevées de qualité et de service. Merci encore pour votre soutien et votre confiance ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Merci pour votre avis ! Très ravie de vous savoir satisfait ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Good

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    Merci pour votre avis ! A bientôt Valentina

  • 5 / 5 1
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    SECURISANT GARANTIE DE QUALITE👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. La sécurité et la qualité sont des aspects fondamentaux auxquels nous apportons une importance particulière dans tous nos produits et services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé satisfaction et que vous avez confiance en la qualité de nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance et votre satisfaction à long terme. Merci encore pour votre soutien continu !* A bientôt, Valentina

    Réponse de Serge R
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    Je n en doute pas

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  • 5 / 5 1
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    chaussures de qualité, envoi rapide et bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    C'est fantastique de savoir que vous avez reçu des chaussures de qualité et que l'envoi a été rapide et bien conditionné ! Une livraison efficace et des produits bien emballés contribuent grandement à une expérience d'achat positive. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une satisfaction totale. Profitez de vos nouvelles chaussures ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaires concernant la convivialité du site, mais dommage de ne pas avoir pu profiter du cadeau de bienvenu (paire de basket gratuite) en prétextant que ma commande ne contenait pas un code Bonus !! Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je comprends votre déception quant au cadeau de bienvenue. Vous n'ayez pas pu en profiter en raison de l'absence du code promotionnel dans votre commande. Pour toutes promotions il est obligatoire de renseigner le code Promotionnel avant la validation de votre commande, ou de nous en informer de suite après avoir validé. Vous pouvez garder le code promotionnel et en bénéficier sur un prochain achat Bien sincèrement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Très bien, très clair !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Je ne peu pas donner mon avis car je n'ai pas encore reçu ma commande. A voir les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Votre colis sera expédié semaine prochaine puisque le modèle commandé IMPERIA est en attente de réassort comme indiqué sur votre commande web. Merci de votre patience, vous serez livré au plus vite ! Bien sincèrement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    site et produits parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je suis ravi d'apprendre que vous trouvez le site et les produits parfaits ! Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d'aide pour quelque chose en particulier, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour aider ! A bientôt Valentina

  • 5 / 5 1
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    Commercial au top agréable ,efficace et à l écoute.. Pour les chaussures c est parfait cela correspond à mes attentes je recommande fortement .merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été agréable, efficace et à l'écoute. C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients, et savoir que les chaussures correspondent à vos attentes nous remplit de joie. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. A bientôt, Valentina

    Réponse de Serge R
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    Je n y manquerai et vous faire de la pub merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour accueil téléphonique avec un accent italien j'adore ! J'attends ma commande et je laisserai un message après merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! L'accent italien c'est moi, Valentina :-) merci pour votre gentillesse. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service chaleureux et personnalisé à nos clients. Nous sommes impatients de vous livrer votre commande, et n'hésitez pas à nous laisser un message après réception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Je suis enchanté de la livraison de mes mocassins

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été agréable, efficace et à l'écoute. C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients, et savoir que les chaussures correspondent à vos attentes nous remplit de joie. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. A bientôt Valentina

  • 4 / 5 1
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    De nombreux modeles disponibes malheureusement pas toute avec la hauteur de rehaussement desirée

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  • 5 / 5 1
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    Intuitive et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Service au top , je recommande

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    Merci beaucoup pour votre avis ! Très ravie de savoir que vous êtes satisfait A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    J’avais déjà commandé kil y a 10 ans et c’était super merci

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    Merci de nous avoir choisit ! A bientôt; Valentina

  • 5 / 5 1
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    site parfait

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Rapidité d’expédition Emballage adapté et de qualité Cuir de bonne qualité

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    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je vous remercie pour vos commentaires positifs ! Je suis ravie de savoir que la rapidité d'expédition a répondu à vos attentes. Il est également agréable d'apprendre que l'emballage était adapté et de qualité, et que vous avez pu constater la bonne qualité de notre cuir. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Facile dans la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Merci pour votre avis, très ravie de savoir que vous avez trouvé la navigation facile ! A bientôt Valentina

  • 3 / 5 1
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    correct

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre avis, A bientôt Valentina

  • 1 / 5 1
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    Très déçu car les chaussures font mal et sont mal conçues

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Bonjour, Je suis très surprise de découvrir votre avis ici sans que vous n'ayez jamais pris contact avec notre service client. Vous auriez pu nous informer de votre mécontentement de manière privée, et nous aurions pu vous proposer un échange, par exemple. Voici nos conditions de retour: https://www.mariobertulli.com/fr/content/62-comment-retourner-un-produit Cordialement, Valentina

    Réponse de François-Régis M
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    je pensais que c'était un message privé !!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent design, très confortable, pas de bruit ou de problème à la marche, parfait produit !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Je suis ravi d'apprendre que le design est excellent, très confortable, et que le produit est parfait ! merci pour votre confiance et de nous avoir choisit A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Site professionnel et bien construit .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant notre site ! Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, Valentina

  • 1 / 5 1
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    Commande le 4 fevrier toujours rien reçu , je ne sais même pas où est ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Bonjour, Madame, il est tout à fait normal que la livraison n'ait pas encore été effectuée, vous avez choisi une livraison via Mondial Relay, qui est à la fois la plus économique et la moins rapide. Voici le lien de suivi de votre colis : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=02316955&codepostal=91350. Sachez que notre service clients est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison. Un vrai dommage que vous n'ayez pas pris contact avec nous auparavant, avant de nous laisser cet avis à 1 étoile. cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit conforme à la description sur le site.

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    C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à demander. Je suis là pour vous aider. A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Tres bon site, je recommande. Seul défaut, le carton a été livré mouillé. Heureusement les chaussures sont très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je suis ravie que notre site web vous ait plu ! Désolée pour l'inconvénient lié au transporteur concernant le carton mouillé, mais notre service préparation colis est toujours au top dans la préparation de l'emballage, bien soigné qui résiste à chaque inconvénient pendant le transport. Merci de votre recommandation ! A bientôt, Valentina

  • 2 / 5 1
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    Revoir la procédure pour créer un compte.Trop compliqué à améliorer

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Merci pour votre avis ! Nous en tenons compte afin d'améliorer nos services et outils. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    très bon service et surtout de bonne chaussure.

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    C'est formidable de savoir que vous avez apprécié le service et surtout les chaussures ! merci pour avoir laissé votre avis ! A bientôt Valentina

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    Les chaussures sont emballées avec soin.

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Merci d'avoir partagé avec nous votre appréciation concernant le soin apporté à l'emballage de nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des produits de qualité. Merci beaucoup pour votre soutien et pour avoir choisi nos produits ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Bottes de qualité et confortable Livraison soignée et rapide Bonne communication Très satisfait J'aurais aimé profiter des 15 € offert pour un premier achat suite à mon inscription à la news letter mais..... Non

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mariobertulli.fr
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    Je suis ravi d'entendre que vous avez trouvé les bottes de qualité et confortables, que la livraison a été soignée et rapide, et que la communication était bonne. Cependant, je comprends votre déception quant au fait de ne pas avoir pu profiter de l'offre de 15 € offerts pour un premier achat mais vous avez acheté un modèle en solde, comme mentionné dans nos conditions de vente, les promotions ne sont pas cumulables ! Vous pouvez bénéficier de cette remise sur un prochain achat d'une paire non en promotion. Bien sincèrement, Valentina

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    Les chaussures sont emballées avec soin.

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Merci d'avoir partagé avec nous votre appréciation concernant le soin apporté à l'emballage de nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des produits de qualité. Merci beaucoup pour votre soutien et pour avoir choisi nos produits ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, beau design et trés confortable à porter !

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    Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez le produit excellent, avec du design et très confortable à porter ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons continuellement de notre mieux pour fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos besoins. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt Valentina

  • 5 / 5 1
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    Fatte molto bene, comode e dall’aspetto gradevole. Ho preso la misura che utilizzo comunemente ed è identica . Le consiglio a chi vuole guadagnare qualche cm in più.

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    Réponse de mariobertulli.fr
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    Grazie infinite per il tuo gentile feedback! Sono davvero felice che tu abbia trovato le scarpe ben fatte, comode e dal bell'aspetto. Grazie per consigliare il nostro marchio ad altri che cercano un po' di altezza in più. Grazie ancora e alla prossima! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Bien merci

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    Merci à vous pour votre achat ! A bientôt, Valentina

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    Efficace, sérieux Pdts de qualité

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    Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes en termes d'efficacité et de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de votre retour positif ! A bientôt, Valentina

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    Du choix et facilité de navigation Dommage pas de paiement avec Paypal

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    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de choix et la facilité de navigation sur notre site. Actuellement, nous n'offrons pas la possibilité de paiement avec Paypal, mais nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer nos services. Vos suggestions sont précieuses, et nous prendrons en considération l'ajout de cette option dans le futur. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou demande particulière que vous pourriez avoir. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Rapide, simple et efficace

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je suis très ravie que notre service ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible. A bientôt Valentina

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    très bon site

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    Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider ! A bientôt, Valentina

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    Belle découverte mais manque de choix pour les femmes.

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    Je vous remercie pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection pour hommes. Je tiens à préciser que notre marque est essentiellement axée sur les produits pour hommes. Cependant, nous sommes actuellement en phase de développement de notre collection pour femmes afin d'offrir plus de choix et de variété. J'espère que vous trouverez bientôt une gamme élargie qui répondra également à vos attentes. Merci de votre intérêt pour notre marque ! A bientôt ! Valentina

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    Site très clair Les filtres son efficaces

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    Merci pour vos commentaires positifs ! je suis ravie d'apprendre que notre site est clair et que les filtres sont efficaces. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Valentina

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    Excellent produit.

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    Merci infiniment pour votre commentaire ! Très ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre qualité. A bientôt, Valentina

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    Client depuis plus de trente ans ! Toujours très satisfait ! Yves Michel

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    Merci beaucoup de votre fidélité depuis plus de trente ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Nous sommes là pour vous servir au mieux, A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Simple complet

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 2 / 5 1
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    il faut revoir les moyens de payement, apres avoir validez mes achats, votre site bloque au moment du payement; quel dommage

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    Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, après avoir vérifié, notre site ne présente actuellement aucun problème. Il est possible que votre connexion internet soit plus longue que d'habitude et parfois est nécessaire de fermer tous les programmes, redémarrer l'ordinateur ou portable et recommencer. Bonne journée, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Site sérieux .Je recommande.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site sérieux. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci de recommander notre site ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Tout va bien

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

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    très belles chaussures

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    Grazie! Siamo lieti che ti piacciano le scarpe! A presto Valentina

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    Une livraison parfaite en relais colis , ça change de Chronopost

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    Je suis ravie d'apprendre que votre expérience de livraison en relais colis a été parfaite. Il est toujours agréable de constater des améliorations dans le service de livraison. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Vendeuse en boutique réactive (réponse au téléphone rapide), aimable, au petit soin pour les clients. Rien a dire à part : merci ! Colis bien reçu dans les temps. Article conforme:-) Esthétique assez bluffante. A voir pour la qualité dans le temps avant ré-achat de plusieurs autres paires repérés sur le site..

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    Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Notre équipe en showroom est toujours prête à aider les clients de la meilleure façon possible. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que l'article corresponde à vos attentes esthétiques. Merci encore et nous espérons pouvoir vous assister à nouveau dans le futur ! A bientôt; Valentina

  • 4 / 5 1
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    tres content toujours dans les temps

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    Je suis ravi d'apprendre que vous êtes très satisfait et que vos livraisons sont toujours ponctuelles. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à me le faire savoir. Merci pour votre retour positif ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et livraison rapide , je recommande.

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    Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre produit de qualité et que la livraison a été rapide. Votre recommandation est précieuse pour nous. Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. A bientôt, Valentina

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    Je suis globalement satisfait des produits Bertulli, quoique dans certain modèle j'ai le pied qui tourne vers l'intérieur. Je déplore que des modèles qui me plaisent et me vont bien disparaissent du catalogue.

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    Merci pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes globalement satisfait des produits Bertulli. Cependant, je ne comprends pas trop le pied qui tourne vers l'intérieure, peut-être s'agit - il d'une pointure trop grande pour votre pied? Nous restons à votre disposition directement en contactant notre service clients aux coordonnées que vous trouvez sur notre boutique web. A bientôt; Valentina

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci pour votre avis ! A bientôt Valentina

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    Accueil et livraisons au top

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    Nous sommes ravis de savoir que notre service d'accueil et de livraison répond à vos attentes ! Merci beaucoup pour vos aimables mots. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Valentina

  • 5 / 5 1
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    j'attends de recevoir les articles, pour juger l mais jusqu'à présent, tout roule et merci pour la paire gratuite

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que jusqu'à présent tout se déroule bien et que vous appréciez notre service. Nous espérons que les articles que vous avez commandés répondront à toutes vos attentes une fois que vous les recevrez. C'est un plaisir de vous offrir une paire de chaussures gratuite en signe de notre gratitude pour votre soutien. Bien à vous, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Livraison à temps Apparaît de qualité

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps. Nous recherchons toujours les meilleures matières afin de garantir une qualité incomparable ! Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance et de votre choix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Chaussures d'excellente confection, durabilité, qualité, élégance. What else ?

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire vos éloges sur nos chaussures ! Merci infiniment pour vos compliments sur l'excellente confection, la durabilité, la qualité et l'élégance de nos produits. Nous sommes déterminés à continuer à répondre à vos attentes et à vous offrir des articles qui allient style et qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    rien à signaler, sauf que parfois une paire de chaussures gratuite peut être offerte aux clients fidèles

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Je suis très ravie de savoir que notre programme de fidélité, notamment l'offre d'une paire de chaussures gratuite aux clients fidèles, a retenu votre attention. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous continuerons à travailler pour vous offrir des expériences shopping agréables et des avantages exclusifs. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien à vous, Valentina

  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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    Bonjour, merci pour votre avis positif ! A bientôt Valentina

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour, merci pour votre avis positif ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et du choix pour tous les styles.

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    Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble clair et qu'il offre un large choix pour tous les styles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si nous pouvons vous aider d'une manière quelconque. Merci encore de votre confiance et de votre retour positif. Bien à vous, Valentina

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Je n'ai pas reçu les 2 paires de chaussures ensemble, j'ai dû relancer pour la paire gratuite et l'ai reçu environ 1 semaine après la première !? Slts. CB

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    Bonjour, La paire gratuite vous a été expédié quelques jour plus tard puisque l'article était en attente de réassort. Bien cordialement Valentina

  • 5 / 5 1
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    bonne chaussures

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    Merci pour votre avis ! A binetôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison très rapide, produit conforme et de belle qualité. confortable; du coup j'ai commandé d'autres chaussures

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    Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat ! Il est toujours agréable de recevoir des commentaires positifs sur la rapidité de la livraison, la conformité du produit et sa belle qualité. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres articles, et merci de partager votre expérience positive ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Top !!

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    Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Bien mais les délais de livraison sont un peu longs

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    Bonjour, colis expédié le 08/01 et livré le 10/01, service plustot rapide je dirais; bien à vous Valentina

  • 3 / 5 1
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    Le site est plutôt bien fait hormis les photos des produits qui devraient obligatoirement montrer la chaussure en vue de dessus pour apprécier son adéquation avec la forme du pied avant de commander.

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    Merci pour votre avis, nous feront de notre mieux afin d'améliorer nos photos Bien cordialement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site hyper simple , le délais de livraison est rapide. Je recommande vraiment.

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site a été hyper simple et que le délai de livraison a été rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous recommandez notre service. Merci de nous avoir choisis ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Globalement correct.

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    Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement correcte. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, Valentina

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais reçu ma commande

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    Bonjour, Votre colis expédié par Mondial Relay est en cours de livraison : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=01976682&codepostal=4400 Bonne réception, Bien sincèrement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Jusqu'ici - et cela fait au moins 10 ans que je connais mariobertulli.fr - je n'ai eu que des occasions de satisfaction avec ce site et les (très bons) produits commandés. Les produits (chaussures, baskets, sneakers, bottes...) sont toujours arrivés dans les délais prévus et je n'ai jamais rencontré de problème...qu'il s'agisse de la qualité, du confort, des tailles (même si j'ai dû "ajuster" une ou deux fois), j'ai toujours été très satisfait de mariobertulli.fr, je recommande vivement ce site et ces produits vraiment performants et étonnants! Merci à toute l'équipe, Bonne Année, et continuez ce beau et utile travail!

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    Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité tout au long de ces 10 années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été pleinement satisfait de nos produits et services. Votre confiance et votre recommandation sont des sources de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année, et soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre soutien et votre encouragement. A bientôt, Valentina

    Réponse de Jean-Claude l
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    Merci beaucoup, très heureux de pouvoir vous encourager, et je vous souhaite encore une excellente année!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Très ravie d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison très rapide. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Ergonomique, facile à utiliser ...

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    Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur l'ergonomie et la facilité d'utilisation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes en termes de convivialité. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos produits et services. Merci encore pour votre appréciation ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Top.

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande, chausse un ptit peu grand mais ça passe. Belle finitions et serviçe client au top

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    Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande soit conforme à vos attentes, malgré la légère taille supérieure des chaussures. Nous sommes heureux que vous appréciiez les belles finitions et le service client de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Première commande sur le site, très satisfait et une paire de chaussure en plus offerte. Je recommande !

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    Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première commande sur notre site a été satisfaisante, et que vous avez pu bénéficier de notre offre : 1 paire achetée = 1 paire gratuite. Nous apprécions votre recommandation et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Merci de choisir notre service ! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Très bon site . Fiable et joignable . Très aimables .

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    Merci infiniment pour vos compliments positifs ! Je suis ravie de savoir que vous trouvez notre site fiable et facilement joignable. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance ! A bientôt Valentina

  • 2 / 5 1
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    Bonjour, Dommage c'est ma premiére commande et il y a une erreur je commande du 40 et je reçois du 41 mais aprés avoir signalé l'erreur j'ai reçu un bon de retour.d'ou le serieux de Mario Bertulli.

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    Bonjour, Je suis ravi de savoir que vous avez reçu un bon de retour après avoir signalé l'erreur dans votre commande. Nous nous engageons toujours pour la satisfaction envers la satisfaction du client. N'hésitez pas à suivre la procédure de retour et à contacter leur service client si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. A bientôt, Valentina

  • 3 / 5 1
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    La navigation est facile, dommage que les codés promos arrivent après la commande

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    Merci pour votre avis! Les codes promotionnels sont communiqués à l'instant dès que vous recevrez un mail promotionnel. Le seul code qui arrive quelques minutes après, est celui lié à l'inscription sur notre site internet. Il faut toujours laisser quelques minute afin de le recevoir, ou nous contacter si au bout d'une heure vous ne le recevez pas. Bien sincèrement Valentina

  • 4 / 5 1
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    suivi de la commande nickel

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    Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Très ravie d'apprendre que le suivi de votre commande s'est déroulé de manière impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour garantir une expérience client fluide. A bientot Valentina

  • 5 / 5 1
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    Site très bien pensé. Chaussures de très belles factures et promotions régulières. Quant à la livraison, moi qui habite en Suisse elle n'a rien à envier au reste de cette belle entreprise. Cordialement David

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site est bien pensé et que vous appréciez la qualité de nos chaussures ainsi que nos promotions régulières. C'est également une joie de constater que notre service de livraison répond à vos attentes, et nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. A bientot, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Merci pour votre avis ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    tres bonne selection. interface commande manque les infos de livraison.

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    Je suis ravi que vous appréciez notre sélection. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons en compte votre commentaire sur l'interface de commande et le manque d'informations sur la livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et vos suggestions sont très précieuses. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails sur les informations spécifiques que vous souhaiteriez voir, cela nous aiderait énormément à mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour et pour votre soutien continu. A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Top !

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    Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Mario Bertulli se soit bien passée. A bientôt Valentina

  • 3 / 5 1
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    Des promos toujours avec très peu de différence de prix avec les prix affichés.

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    Nos promotions sont toujours très avantageuses pour nos clients, et je tiens particulièrement à souligner que nos prix n'ont jamais augmenté malgré l'inflation. Nous persistons à offrir des remises afin de rendre nos chaussures accessibles à tous. Bien à vous! Valentina

  • 5 / 5 1
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    MAGNIFIQUE !!!!!

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    Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez nous ait été magnifique ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que nos chaussures aient répondu à vos attentes. Merci encore de faire partie de l'aventure Mario Bertulli ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    De très grands professionnels ....

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    Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour vos aimables paroles. C'est un honneur pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Très intéressant, première pour moi j attend de recevoir mon. Colis pour vérifier la qualité et le sérieux

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    Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service ait suscité votre intérêt, et nous comprenons l'importance de recevoir votre colis pour vérifier la qualité et le sérieux de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez reçu votre colis. A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Depuis de nombreuses années je suis client chez mario bertulli, c'est dire si je suis satisfait, je sui en attente de ma commande effectuée ce 10 décembre dernier, afin d'accélérer l'envoi de ma commande, j'ai régularité avec ma mastercard buyway bpost.

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    Je suis ravi d'apprendre que vous êtes un client fidèle de Mario Bertulli depuis de nombreuses années et que vous êtes satisfait. Votre commande a bien été enregistrée et vous sera livré cette semaine. Nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous les faire savoir. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Prix à la hauteur de la qualité des chaussures. Quatrième paire très satisfait. Plus de variété de chaussures serait formidable.

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    Je suis très heureuse de savoir que vous trouviez nos prix à la hauteur de la qualité des chaussures de Mario Bertulli. C'est fantastique d'entendre que vous êtes très satisfait de votre quatrième paire. Nous prenons note de votre suggestion concernant une plus grande variété de chaussures, sachez que chaque mois nous proposons des nouveautés pour répondre encore mieux aux besoins de tous ! Merci beaucoup de votre fidélité et de vos commentaires positifs ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Bonjour Dommage que PayPal à disparu

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    La méthode Paypal, à cause de problème technique a été désactivée. Vous pouvez payer par CB, chèque, virement. Bien sincèrement, Valentina

  • 2 / 5 1
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    J’ai commandé le 28/11 nous sommes le 7/12 je n’ai tjrs pas reçu de commande ,si je ne relance pas je ne sais où est ma cde.

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    Cher Client, Votre colis a bien été expédié avec le transporteur Mondial Relay. Je tiens à vous informer que la livraison via ce service peut prendre plus de temps par rapport à Colissimo, mais soyez assuré que le colis est en route et devrait arriver sous peu. Bien sincèrement, Valentina

  • 3 / 5 1
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    Commande incomplète.

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    Bonjour, Vous avez d'abord reçu la paire que vous avez achetée, et cette semaine, vous recevrez la paire gratuite, car le modèle était en cours de réapprovisionnement. Cordialement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu dans les délais, le produit commandé est parfait, je suis très content !

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    Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de partager votre expérience positive. Encore merci et à bientôt ! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Chaussures de belles et bonnes qualités

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    Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité de nos chaussures ! Votre satisfaction est notre objectif ! Merci de votre confiance et à bientôt ! Valentina

  • 4 / 5 1
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    conforme a ma commande, bonne réception du produit et prix intéressant.

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    Je suis ravie d'apprendre que le produit soit conforme à vos attentes et que vous l'ayez bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et à bientôt ! Valentina

  • 2 / 5 1
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    j'ai commander et payer une commande pour le black Friday et je n'ai pas été servi !! mais j'ai été remboursé donc je n'ai rien a dire et je reste client .

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    Nous renouvelons nos excuses sincères pour l'incident survenu lors de votre commande pendant le Black Friday. Malheureusement, un bug informatique a empêché la mise à jour en temps réel des disponibilités, vous permettant ainsi de commander un modèle qui était épuisé. Le remboursement a été immédiatement émis en reconnaissance de cet inconvénient. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité en tant que client. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous apporter toute l'assistance nécessaire. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à dire et très confortable

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    Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et que vous appréciez leur confort. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore et à bientôt ! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Excellent… qualité des article, simplicité du site, efficacité et rapidité des livraisons

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    Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos articles, la simplicité de notre site, ainsi que l'efficacité et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire savoir. A bientot, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, améliorer peut peut etre les filtres de recherches

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    Je vous remercie pour votre retour positif sur la facilité de navigation sur notre site. Vos commentaires sur l'amélioration des filtres de recherche sont précieux, et nous les prendrons en considération pour améliorer continuellement l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou préférence que vous pourriez avoir. Merci de choisir nos produits, et nous sommes là pour vous si vous avez d'autres questions ou besoins. A bientot, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Marque très sûre depuis de nombreuses années et chaussures de qualité irréprochable. Le suivi de la livraison en point relais est perfectible

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre marque et que vous appréciiez la qualité de nos chaussures. et prendrons note de votre commentaire concernant le suivi de la livraison en point relais afin d'améliorer cette expérience à l'avenir. Nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Valentina

  • 5 / 5 1
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    Excellent service de commandes et de livraison . Pour la qualité des chaussures je ne peux pas comparer avec d’autres marques mais elles sont belles ( pour moi pas très résistantes sur la durée ) , prix raisonnables

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    Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre service de commandes et de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chaussures esthétiquement agréables et que vous appréciez nos prix. En ce qui concerne la résistance sur la durée, nous prenons en compte votre feedback pour continuer à améliorer nos produits. Nous sommes reconnaissants de votre choix et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci encore et à bientôt ! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Site tres accessible. Beaucoup de choix et aussi de promotiobs pour les cluents fidèles.

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    Je suis ravie que vous trouviez notre site très accessible et que vous appréciiez la diversité des choix ainsi que les promotions pour nos clients fidèles. Nous nous efforçons constamment de rendre l'expérience agréable pour nos clients. N'hésitez pas si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider d'une manière quelconque. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Speakers Luni commandés le 20-11-23 , reçus le 23 -11-23 , belle performance, bravo. Colis parfait et chaussures impeccables, au-delà de mes attentes. Je recommande à 100%. Merci Mario Bertulli.

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    Je suis ravis de savoir que vos Sneakers Luni vous ont été livrées aussi rapidement. Je suis également heureux que le colis soit arrivé en parfait état et que les chaussures aient dépassé vos attentes. Merci beaucoup pour vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Mario Bertulli. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins. A bientôt, Valentina

    Réponse de Élise L
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    Bonjour, merci pour le retour des messages, je me suis rendu compte après coup que l’écriture intuitive a transformé sneakers en speakers, ce fut trop tard pour corriger, j’espère que vous pouvez le faire avant de publier ? Salutations cordiales.

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    Bonjour, Aucune commentaire est possible d'être modifié puisque c'est avis vérifié qui gère les publications de nos clients. Mais il y a aucun souci, le mot il est bien compréhensible même avec l'erreur d'écriture. Très bonne journée, Valentina

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait mais je n’ai pas reçu la paire gratuite !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis client depuis quelques années et j'ai toujours été pleinement satisfait ! Livraison soignée et rapide Excellente qualité Bref...tout est parfait

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    Un grand merci pour votre fidélité au cours de ces dernières années ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité, et nous sommes heureux que la livraison soignée et rapide ainsi que l'excellente qualité de nos produits contribuent à votre satisfaction. Encore merci pour votre confiance continue ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Je suis client depuis plus de 7 ans et suis satisfait des différentes chaussures achetées. J'ai dû en renvoyer une paire que je n'arrivais pas à enfiler (cou de pied fort) et la transaction s'est opérée sans problème.

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    Merci infiniment pour votre fidélité de plus de 7 ans en tant que client. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des différentes paires de chaussures que vous avez achetées et nous comprenons que chaque client a des besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci encore pour votre précieux retour ! A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    excellent site client depuis 10 ans jamais decue

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    Nous vous remercions pour votre fidélité exceptionnelle et pour vos aimables paroles ! C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients depuis 10 ans et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu. Merci encore pour votre confiance continue ! A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    rien a dire , parfait

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    Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt, Valentina

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    Très satisfaite

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    Navigation intuitive. Chaussures de qualité. Livraison rapide. Parfait.

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    Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation intuitive, que nos chaussures ont répondu à vos attentes en termes de qualité, et que la livraison a été rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir nos normes élevées. Merci pour votre fidélité, A bientot, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et professionnel Pdts connus et de bonne qualité Délai de livraison top

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    Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits exceptionnels. Également, nous sommes ravis que notre délai de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est très apprécié. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable produit de qualité !

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    Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour nous. A très bientôt, Bien sincèrement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Tout se passe comme prevue.

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    Merci pour vos commentaires ! Je suis ravie d'apprendre que tout répond à vos attentes. À bientôt ! Valentina

  • 4 / 5 1
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    De belles chaussures, un peu chères mais avec de belles promotions

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    Merci beaucoup de vos commentaires positifs sur nos chaussures. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur, mais nous sommes ravis de vous informer que nous proposons régulièrement des promotions attractives. Nous faisons le possible afin de rentre nos produits de qualité plus accessibles à nos clients et espérons que vous trouverez d'autres occasions de profiter de nos belles chaussures à des prix avantageux. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientot, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Présenter les modèles avec le pantalon ne permet pas de voir la chaussure. L'ancienne méthode était bien meilleur

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    Merci pour votre avis ! Afin que tout le monde puisse voir la chaussure portée et non portée, nous avons plusieurs photos de la chaussure seule dans différentes poses, ainsi que des photos portées présentant un look idéal. A bientot Valentina

  • 5 / 5 1
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    Tres belles chaussures qui donnent un pied élancé . Comme un client l’avait noté elles sont grandes. Je prends toujours la même pointure et j’ai été obligé de mettre une semelle car mon pied flottait un peu. Je ne sais pas si la pointure en dessous aurait fait l’affaire.Très content de mon achat

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    Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre récent achat de nos chaussures. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez très belles et qu'elles offrent une silhouette élancée à votre pied. Votre commentaire sur la taille des chaussures est précieux pour nous, merci de l'avoir partagé. Parfois il peut y avoir des variations dans les tailles par rapport à la forme de la semelle. Sachez que vous disposez du droit de retour sur 30 jours à chaque achat si la chaussure ou la taille ne vous correspond pas. Bien évidemment les chaussures doivent être neuves et jamais portées à l'extérieur. Merci de votre confiance. A bientôt Valentina

    Réponse de Eric M
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    Merci pour votre réponse Bon week-end

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et ergonomique, les photos correspondent aux produits.

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    Je tiens à vous remercier pour avoir partager votre avis de votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et ergonomique, et que les photos correspondent fidèlement à nos produits. La clarté et l'ergonomie de notre site ainsi que la précision des images sont des aspects que nous considérons comme essentiels, et il est encourageant de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Merci de nous avoir choisit, A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Tous est deroule comme prevu.

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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu pour vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nos services. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Irréprochable

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait répondu à vos attentes. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons à votre entière disposition, A bientôt, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Pas encore reçu la commande donnera avis a la réception des chaussures

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis quelques années, jamais déçu ! Livraison rapide, produit de qualité !

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    Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre livraison rapide et apprécié la qualité de nos produits. A bientôt ! Valentina

  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide et intuitive.

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    Merci pour votre avis ! Très ravie de savoir que vous avez trouvé notre site simple ! A bientôt Valentina

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    Parfait

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    Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de connaître votre entière satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos services. A bientôt, Valentina

  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu mon colis 6 jours après la commande, les chaussures sont très bien emballées et conformes aux photos et descriptions du site, achat principal et cadeau sont d’une qualité remarquable, j’appréhendais de me trouver un peu plus grand, on s’y fait instantanément, je suis ravi de mon achat, merci Mario Bertulli.

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    Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en Belgique dans 6 jours après avoir passé commande, que les chaussures sont bien emballées et correspondent parfaitement aux photos et descriptions du site. Nous sommes également heureux d'apprendre que tant votre achat principal que le cadeau sont d'une qualité remarquable. Votre témoignage sur le confort des chaussures est très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Merci pour votre confiance, Valentina

  • 4 / 5 1
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    Produit conforme et semblant de bonne qualité. Livraison sans problème. Effet rehaussant conforme. Peut-être un peu cher, mais si on veut de la qualité…

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. La livraison bien réussite est également une excellente nouvelle ! Toute à fait comme vous le savez, la qualité a un prix, et nous sommes ravis que vous appréciiez cette caractéristique de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre confiance. Valentina

  • 1 / 5 1
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    Bertulli ce n’est malheureusement plus ce que c’était avant. La qualité maintenant n’est pas au niveau de celle d’avant. Rien qu’à l’emballage des chaussures, qui était avant soigné et venait avec un chausse-pied, n’est maintenant qu’un emballage bon marché. Concernant la qualité des chaussures lors de ma dernière commande, il y a une énorme différence entre la chaussure gauche et la chaussure droite. Vu le prix on s’attendrait à des chaussures de luxe avec les mêmes standards qualité et matériaux d’avant mais ce n’est plus du tout le cas. Je suis déçu et je ne commanderai plus chez Bertulli alors que je me suis chaussé dans cette maison pendant des années.

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    Réponse de mariobertulli.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur la qualité de nos chaussures. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Selon votre historique commandes vous avez effectué 2 achats en 2018 et 1 en 2023, et je suis désolée d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la qualité de nos chaussures. Je tiens à préciser que nous nous efforçons constamment de proposer des produits de grande qualité et d'innovation. Nos matériaux sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. La première étape lorsque l'on rencontre un problème avec l'un de nos modèles est d'en informer notre service clientèle, toujours à l'écoute et prêt à trouver une solution à chaque situation. À ma connaissance, nous n'avons cependant jamais reçu de réclamation de votre part. C'est dommage de découvrir votre mécontentement ici, en laissant un avis négatif sans nous avoir donné d'abord l'opportunité de vous aider. Je reste à votre disposition aux contacts du service clients que vous trouvez sur notre site ou catalogue. Très bonne journée, Valentina

    Réponse de Marcel B
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    L’historique des commandes que vous venez de citer est que mon historique , toute ma famille commandais avant chez vous, plus maintenant. En ce qui concerne une réclamation j’ai ni le temps ni l’envie de démarrer tout une procédure compliqué, tampis je vais arrêter d’acheter chez vous. Bonne journée à vous

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  • 3 / 5 1
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    A part recevoir des courriers, j'aimerais recevoir des bons de réduction pour mes commandes et qui soient valables dans le temps. Je ne commande pas des chaussures tous les mois mais quand même régulièrement. Ma prochaine commande sera peut-être dans 6 ou 12 mois et à chaque fois, je paye "plein pot" alors que je commande depuis plusieurs années. J'attends pour cette commande passée ce jour un geste de votre part. Cordialement, Arnaud

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    Bonjour, Je viens de vérifier votre historique de commande. Vous avez bénéficié de 15€ le 09/12/2022, puis de 30€ le 29/05/2023. Seulement, sur la commande la plus récente du 16/10/2023, vous n'avez pas eu de réductions. Sur notre site web, si vous le visitez régulièrement, sachez que des remises sont toujours disponibles et adaptées à tous les goûts ! Lors de votre prochaine commande, si vous ne trouvez pas de promotion, n'hésitez pas à me contacter. Je vous ferai bénéficier de notre meilleure offre ! Dans l'attente de vous servir, Bien sincèrement, Valentina

    Réponse de Arnaud M
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    Merci de votre retour rapide. Je ne manquerai pas de vous contacter. Cdt Arnaud Meyer

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    Bonjour, Avec plaisir ! A bientôt, Valentina

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  • 5 / 5 1
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    Super produit et livraison rapide merci!

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour positif sur votre achat et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! A bientôt, Valentina

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    Merci j'attends de les recevoir.

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  • 1 / 5 1
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    On m’a envoyé des chaussures avec un défaut sur une chaussure J’ai une photo pour le prouver Le service client a refusé de me rembourser une partie de la somme dépensée J’ai un e-mail pour le prouver Je ne suis pas du tout content de mon expérience avec Bertulli

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    Bonjour, Le service client a promptement : - Appliqué la procédure de retour gratuit, y compris l'envoi de l'étiquette de retour, mais vous avez refusé de retourner le chaussures. - proposé d'expédier le modèle de remplacement à l'avance pour éviter toute attente, mais vous avez refusé otre proposition. Cordialement.

    Réponse de Jerome D
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    Le client : - n’a pas d’autres chaussures à mettre en ce moment donc il a refusé de renvoyer les chaussures - a demandé à être remboursé partiellement en guise de dédommagement mais vous avez refusé cette proposition somme toute très raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Service irréprochable chaussures de très bonne qualité.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

  • 5 / 5 1
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    Je suis très sauisfait de mes chaussures. D'abord elles sont d'une très bonne qualité, et ensuite ce qui ne gâte rien, m'avantage de façon remarquable. 7cm d eplkus, un eploit. J'ne suis à ma deuxième paire, et ce n'est psa la dernère. Enfn. le colis est soigné. JPBadia

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

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    Il sont fantastique ! Non seulement on gagne en taille de manier flagrant. Mais deplus elle sont magnifiques ! Extrêmement élégant à la limite du sur mesures, je passerai prochainement d'autres comment. Merci de créé des chaussures ainsi !!!! De 1m68 a 1m74 😍

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif après votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. A bientôt, Bien sincèrement, Valentina

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