materiaux-naturels.fr

Avis clients de materiaux-naturels.fr

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Informations materiaux-naturels.fr

  • Société

    Materiaux Naturels

  • Description

    Boutique pour une maison écologique : achetez au meilleur prix des matériaux naturels et bio-sourcés pour l'isolation, l'étanchéité, la décoration et faites des économies d'énergie; conseil en matériaux écologiques

  • Adresse

    85 route de Mobos Quartier Pereyrol 26120 Chabeuil

  • Website

    https://www.materiaux-naturels.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes réalisés et toujours au top. L'isolation complète a été commandé chez matériaux naturels.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site parfaitement conçu pour une navigation facile,livraison dans les temps et emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bons produits et bons prix

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    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    site facile à parcourir ,J'ai trouvé facilement ce qui me convenait , Tony efficace ,il n'avait pas tout en stock il on fait livré directement de chez le fabriquant et tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Super, rapide bien emballé . que du bon.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu en temps et en heure comme annoncé. Site sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Réception rapide

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction en nous laissant un avis, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 4 / 5 1
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    Tres bon contact avec un conseiller

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  • 5 / 5 1
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    2e commande et satisfaction toujours au rv. Délais demandé respecté. Marchandise bien emballée et protégée. Le SAV est malheureusement un peu plus compliqué.

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  • 5 / 5 1
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    La commande est arrivée rapidement. Le produit correspond à ma demande.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Marchandises impeccables à l'arrivee, livraison rapide, livreur sympa je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site pas mal et explicite sur les produits proposés.

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    conseil téléphonique super, bon produit et livraison sans souci

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  • 5 / 5 1
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    Equipe tres sympathique , bons conseils . je recommande

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  • 5 / 5 1
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    efficace...

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  • 5 / 5 1
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    site internet bien construit lisible et agréable, gestion de la commande bien gérée, respect des délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l'écoute et force de proposition avec des solutions innovantes. Livraison efficace dans les temps annoncés via des société sérieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Super site, bon relationnel avec le conseillé. Prix tres intéressants, et livraison avec soins.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison sans avoir d'adresse, très fort, heureusement petit village et que j'étais sur place

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  • 5 / 5 1
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    Clair et explicite.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Produits parfaits et bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait des produits et du conseils des vendeurs. Materiaux de qualités, les délais sont respectés. Nous avons achetés de l'isolant ' isovegetal'. Le pied!! Bache epdm de bonne qualité, même si le prix de la découpe me semble un peu élevé, il en reste très efficace. Je recommande vivement ce magasin..

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne entreprise. Du choix et des bons conseillers.

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et réactivité .

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  • 4 / 5 1
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    Le par vapeur avait des plis conséquent tout au long du rouleau.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l'écoute, de bon conseils. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et produits conformes je remercie la conseillère qui nous a fait le devis très bon accueil. Top nous allons recommander pour la suite des travaux 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation avec Matériaux Naturels. Problème cependant avec le point de livraison qui n'a pas voulu garder le paquet 4 jours de plus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, bons conseils, bon suivi, bonne réactivité. Les délais de livraison sont respectés et la logistique bien huilée (traitement de la commande, transport, livraison). Je recommande et commanderai à nouveau sur ce site pour la suite de mon projet.

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  • 5 / 5 1
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    Très pro de bout en bout, du conseil avant vente jusqu'à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème, délais de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client, à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! le site, les conseils, les produits ! à recommander +++

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à la description sur le site, envoi soigné et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe ,efficace et très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité au niveau de la demande de devis et livraison rapide. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    colis rapidement livré, correspond à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande, échange rapide et facile avec le service commercial pour obtenir un devis et des précisions sur les délais de livraison. Livraison rapide et bien protégée.

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

  • 5 / 5 1
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    Rapidité, conseils, sérieux

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Demande de devis avec une réponse très rapide

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  • 5 / 5 1
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    trop compétents et trop sympas!!

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une demande de devis, commande récupérée sur place. Bon accueil.

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    Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  • 5 / 5 1
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    Le déroulement de la commande et de la livraison ont été très efficace, avec un contact facile avec le personnel de materiaux-naturels et de la compagnie de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits. Livraison dans les temps et service clients efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfait. Juste petit bemol, en ce qui concerne l'emballage des petits produits, dans gros cartons et le "filmage" des rouleaux frein vapeur, alors qu'ils sont déjà emballé dans du plastique!!!

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  • 4 / 5 1
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    bon globalement satisfait

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  • 3 / 5 1
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    ça fait plus d'un mois que j'attends un seau de crépi.

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute et réactif. Tout s'est très bien passé. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide, efficace, bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Matériaux de qualité, commande livrée sans problème en Corse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix de matériaux, prix intéressants, délais et livraison super; suivi de commande régulier, disponibilité téléphonique dont beaucoup devrait s'inspirer; un site à montrer dans les écoles d'E-commerce.

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  • 5 / 5 1
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    Aux personnes travaillant pour le site materiaux-naturels.fr : Efficaces, réactifs, très pro ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Bonne interface, bon contact mail/téléphone avec Ludo. Information détaillée Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Gamme complète de produits. Écoute et conseils très professionnels. Préparation et livraison rapides. Très satisfait de la qualité de couvertures, bandes de rives, membrane Epdm et tous les accessoires nécessaires à la pose. Je recommande pour vos projets de couvertures en toitures plate.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait : réactivité/qualité/livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème particulier

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  • 5 / 5 1
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    Matériaux récupérés au magasin.Trés bon accueil,de bons conseils et des matériaux agréables à travailler

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne, livraison rapide, produit conforme, emballage soignée. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    niquel

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  • 5 / 5 1
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    Echanges constructifs et réactifs, récupération sur site sans encombre. A réitérer avec plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    très bien, colis bien emballé, le service de livraison a été impeccable, jour et heure comme annoncé, bravo!

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

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    Très disponible et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Prix compétitif, produits de qualité, équipe dynamique. Au top. Petit pb de transport mais ça arrive à tt le monde.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Je suis navré que vous ayez eu un petit désagrément avec le transport et je vous présente toutes nos excuses.

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Merci encore à Thony pour son aide précieuse et l’ensemble de ses conseils qui depuis le début s’avèrent très pertinents! Nous rénovons notre maison et nous commandons petit à petit chez materiaux-naturels. La qualité est présente et le service également! Seul hic que nous avons eu pour le moment, c’est la livraison et le non-professionalisme du prestataire, nous attendons toujours un retour de la part de matériaux naturels sur ce point.

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  • 5 / 5 1
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    bonjour, facilité des commandes, livraison a temps, bons produits, merci

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Matériel et livraison conforment à la description.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit et très bon contact Très bonne compétence

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  • 5 / 5 1
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    Site très documenté. Produits compétitifs. Au téléphone, on est bien renseigné, guidé dans nos choix. La livraison s'est bien passée, exactement à la date prévue.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande livraison respectée. Rien à redire

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    Produit conforme aux attente, facile d'utilisation pour une étanchéité parfaite

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    Merci beaucoup pour cet avis très positif, nous vous souhaitons de bons travaux.

  • 4 / 5 1
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    tres bien

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    Merci beaucoup

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    Tout c'est bien passé Le contact était très sympa Je recommande

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 4 / 5 1
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    Accueil et réactivité tout à fait appréciable. Je suis satisfait d'avoir commander via le site.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour je suis un particulier bricoleur qui restaure une grange et je reconnais que choisir un isolant n’ai pas facile aussi je tiens à vous remercier pour la qualité de votre écoute la rapidité de traitement de ma commande un prix toujours trop chère mais le juste prix sur votre site, je tiens à remercier les transports pour leur efficacité et leur sérieux enfin des transporteurs qui sont à l’écoute de leur clients . Point négatif dommage qu’il y est eu deux transports pour la même commande alors qu’elle pouvait être livrée par le même.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous sommes limités en volume pour les livraison en petit porteur pour la messagerie sur palette, c'est donc pour cela que vous avez était livré en 2 fois, ça évite aussi de mettre sur les routes des camions beaucoup plus gros. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produits, conseils, disponibilité et préparation de commande dans les délais. Super aimables sur site. Vraiment hyper agréable de travailler comme ça. Merci encore et à bientôt.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    c'est clair et précis

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé l'ensemble de ma toiture epdm d'environ 100m2 avec Thony. Il a toujours été présent avant mais surtout après la commande pour toutes les questions que j'avais. Je recommande a 100% ! Nous leurs avons même fait confiance pour nos couvertines !

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    Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Thony se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.

  • 4 / 5 1
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    Prix corrects et choix intéressant de produits. Les conseillers sont aimables.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

  • 5 / 5 1
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    Livraison chaotique

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  • 4 / 5 1
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    Produit toujours performant. Livraison ok. Par contre prix en forte augmentation 30% environ....

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, ces dernières années les prix des peintures on fortement augmentés, nous travaillons activement avec notre fabricant pour que ceux-ci baissent. Maryline se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux de peintures.

  • 3 / 5 1
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    Les conditions d'emballage sont à améliorer. Je ne m'en suis pas aperçu de suite, mais le rouleaux de liège était abimé, suite probablement à une mauvaise manipulation dans le camion.

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur le site et j'en suis à chaque fois plutôt satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et prix corrects, je recommande.

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    Livraison très rapide et prix corrects. Bonne communication, je recommande.

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    Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide.

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Site très clair, renseignements par mail et téléphone parfaits. Une livraison très rapide par un transporteur sympathique.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Un vrai plaisir de se faire accompagner sur son projet avec des vrais et bon conseils. Alors que les choix ne sont pas toujours simple lorsque l'on fait de la renovation. Merci

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    rapide

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi réactif et rapide. Encore merci, les travaux avancent bien grâce à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Commande simple livraison rapide TOP

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    Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

  • 5 / 5 1
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    je recommande ce site pour ses prix, ses conseils et ses livraisons

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, les délais sont respectés, marchandises bien emballées.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien que ce soit pour les conseils, les prix et la livraison je recommande le site

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    clair et bien expliqué, video de pose très pro

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre rédacteur web. Il fait un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette entreprise, disponible pour conseiller, et de très bons produits. Le liège/caoutchouc en sous couche au sol est parfait, une odeur reste quelque temps quand même. L'isolant à base de bouteilles plastiques recyclées est très bien aussi, facile à travailler et efficace.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

  • 5 / 5 1
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    Réception conforme à la commande , de bon conseil lors de l’échange téléphonique. Je recommande.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Site très bien organisé

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe du web marketing. Ils font un travail formidable pour que vous puissiez trouver toutes les réponses à vos questions.

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    très beau materiaux. service impeccable .livraison parfait.je recommande

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je transmets vos compliment à toute l'équipe.

  • 5 / 5 1
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    La commande s'est très bien passée, j'ai pu avoir de bons conseils, et une difficulté à la livraison a été résolue rapidement.

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    Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

  • 5 / 5 1
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    RIEN A DIR serrieu entout poin

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, entièrement satisfait de ma commande. Je recommande ce fournisseur!

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation.

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    Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.

  • 5 / 5 1
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    Bon conseils au magasin, merci

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    Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et en état parfait. Le service est excellent et l'accueil téléphonique est compétent.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Efficace comme d’habitude

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    Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Maryline se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.

  • 5 / 5 1
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    Ras efficace

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    Merci beaucoup

  • 4 / 5 1
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    La description des produits est détaillée, leurs disponibilités clairement indiquées. L’assistance commerciale est réactive et très accessible rapidement. Délais de livraison respectés et choix d’un transporteur très sérieux.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Le top

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Déjà bien conseillé le produit est arrivé en bon état en fin de matinée au lieu d'être livré dans l'après midi mais bon nous étions rentré Je vais sûrement recommander le même produit plus tard

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Emballage et livraison sur palette impec. Livreur aimable et serviable, a déposé les colis au point qui m'arrangeait le mieux.

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    très bons conseils, site très bien fait, livraison rapide et matériaux bien protégés pour le transport.

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    Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

  • 5 / 5 1
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    Des conseils précieux, de la disponibilité et de la flexibilité dans les réponses apportées. Je recommande !

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

  • 5 / 5 1
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    Les retours d'informations sont rapides, la livraison aussi et réalisée par des professionnels.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    qualité + prix + stock + livraison que demander de plus...

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

  • 5 / 5 1
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    Du choix, des prix, que du ++.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix et livraison très rapide, le top !

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire livraison très rapide

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement materiaux naturel. Tres pro

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Livraison Rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    R A S

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, service client excellent et de bon conseil. Livraison dans les temps annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, rien à dire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Equipe professionnel et accueillant.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Bon conseil au regard de la problématique que j'ai exposé.

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très facile, devis et commande en ligne, possibilité d'avoir un interlocuteur en cas de besoin. Livraison programmée par transporteur de 9 palettes. Emballé avec soin, rien à dire à la livraison.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Commande passée le dimanche et un conseiller m'a rappelé rapidement.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Service très bien, produits parfaits, prix très correct, je recommande sans hésiter

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Ras. Livraison conforme 👍 Merci

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    IHM site parfait, très bien fait, clair et lisible

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace top livraison

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Nous travaillons souvent avec Matériaux Naturels et nous en sommes très content !! on recommande...

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    Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Patrick se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis très satisfait de la relation, les conseils et l'accompagnement à la hauteur de mes attentes. Je n'ai pas encore utilisé les produits livrés, je ne sais pas si je pourrai revenir sur ce site pour faire une suite concernant l'utilisation des produits. Quelques bugs concernant les dates prévues initialement et les différents transporteurs, livré plus tôt que prévu .... chance je pouvais être présent .... Mat Nat très bien. JPCaillon

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis, commande reçue rapidement.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Article proposé à un prix concurrentiel. Commande et livraison parfaites.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé plusieurs fois différents chez eux et toujours ça se bien passé. Les délais son bien respecté, les matériaux son de bonne qualité et certifié (Acermi pour l'isolation par exemple) le prix est très bon et ils sont bien attentionnés. Je recommande vivement.

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    bien conseiller et matériaux correspond exactement à mes attentes

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

    Réponse de Jean-Michel B
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    J'aurai une autre commande plus tard

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et plein d'informations utiles

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  • 5 / 5 1
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    Petite erreur dans la commande, ils l'ont corrigé sans chichi. Superbe service !

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.

  • 3 / 5 1
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    le site est simple à consulter et bien explicite sur les produits. le devis rapidement envoyé avec les frais de port. Service client est réactif. Marchandise (laine de bois) bien " filmées" sur palettes . Le moins bien : J'ai du commander plus que nécessaire pour avoir des frais de port soit disant moins chers, et à l'arrivée il y a eu 2 transporteurs : 1 pour 4 palettes et 1 pour 6 paquets de 200 mm dont je n'avais pas besoin....Je me serai bien passé de ce surplus qui m'a également couté en frais de port...Contrairement à ce qu'on m'a dit....

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif 8

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison bien protégé....

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Ça s’est très bien passé. La différence avec ton site est que j’ai eu un conseiller qui m’a orienté sur mon choix, la quantité et la mise œuvre. Au top !

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. C'est l'essence de notre démarche. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Service client très disponible. Livraison rapide

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    GPT Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et notre rapidité de livraison vous ont satisfait. Chez materiaux-naturels.fr, nous faisons toujours de notre mieux pour construire une expérience client pérenne comme nos produits ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en matériaux écologiques.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma 1ère commande.

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    Site très clair, prix compétitif, service de qualité. Problème de livraison mais bien suivi par matériaux naturels

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    La dernière commande était un par vapeur salola plutot satisfait et aussi bien conseillé merci Émilie.

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Emilie.

  • 5 / 5 1
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    arriver tres bien emballé logistique super

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi qualitatif et professionnel. Merci à Patrick Fiorentino pour son extrême gentillesse et grande réactivité.

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Patrick.

  • 5 / 5 1
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    qualité des produits, pris compétitifs, livraison rapide.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils, support et suivi de l’équipe materiaux naturels de la commande à la livraison. Laine steico de qualité, simple à poser avec un bon couteau pour les decoupes. Laine très dense. Seul inconveniant : beaucoup de poussières à la pose.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Effectivement, le produit est poussiéreux, c'est pour cela que je conseille maintenant sur la fiche produit de prévoir un masque anti poussière pour les manipulations. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 4 / 5 1
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    Prix pratiqués pour les matériaux biosourcés compétitifs. Site bien conçu avec un descriptif détaillé de chaque produit et des conseils de mise en oeuvre, appréciable. Le site met en avant les éléments satellitaires utiles à cette mise en oeuvre. Expédition dans les délais indiqués via transporteur sérieux, emballage moyennement soigné pour les petits articles, risque d'endommagement (à revoir).

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Je transmets votre remarque à l'équipe logistique afin quelle puisse rectifier ça. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Bonne selection de materiaux construction, employes serviables,

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité. Je transmets votre satisfaction à toute l'équipe et nos vous souhaitons de bons travaux.

  • 3 / 5 1
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    moyen parce que le livreur est venu plus tot que prevu , ce qui est rare , mais sans avertir la veille au soir ; et le vendredi j vais au marché.il a déposer sans ma présence.moyen donc car la personne au telephone pour la commande a été tres reactive et présente a mon besoin.les francais ont besoin de passion au travail...

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.

  • 5 / 5 1
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    Efficace , rapide et de bons conseils. je recommande

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide rendez vous rapide et Livraison pro

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils pour sélectionner les produits sur le site internet ! Réponses rapides à la demande de devis, livraison réceptionnée sans aucun soucis. Nous repasserons commande auprès de Matériaux Naturels sans hésiter.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi qualitatif et professionnel. Merci à Patrick Fiorentino pour son extrême gentillesse et grande réactivité.

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    Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Patrick.

    Réponse de anonymous R
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    message de ASR S.A.S. maisonboischalet.com toujours heureuse de travailler avec Patrick. Bonne journée

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    Excellent service et communication, suivi parfait, commande de zinc sur mesure parfaite. Je recommande vivement, merci

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Efficace, et toujours à l'écoute.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 4 / 5 1
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    Un bon fournisseur, fiable, contacts agréables, à l'écoute de nos besoins

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci beaucoup

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu une conseillère agréable et professionnelle. Commande reçu en une semaine malgré la périodes de fêtes de fin d'année. Une petite erreur dans ma commande qui à été vite réglé.

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Maryline se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite Livraison rapide, et produit de qualité

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    Top, super suivi et support de Thony. Conseils et écoute, accompagnement.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci encourage toutes nos équipes qui font un travail formidable pour vous renseigner et vous aider tout au long de vos projets. Thony se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement pour vos projets futurs.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande Je vous remercie

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé à deux reprises sur ce site. Les deux livraisons ont été catastrophiques pour la première livraison il y avait erreur dans la marchandise, le livreur est donc reparti avec puis du retard et l'absence complète de choix sur la date de livraison et un personne très mal aimable comme contact. Pour la deuxième livraison, de nouveau du retard dans le jour de livraison et des difficultés franches le jour de la livraison. Donc ce n'est peut être pas la faute du site matériaux naturels mais au prix auquel la livraison est facturé on s'attend à mieux.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je me rapproche de notre transporteur pour lui faire remonter votre contrariété sur le non respecté des rendez-vous que vous aviez pris avec lui, afin qu'il puisse remédier à cette déconvenue, nous vous présentons toutes nos excuses.

  • 3 / 5 1
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    Un avantage dans le prix des matériaux qui sont plus bas qu'en magasin de bricolage. Livraison rapide, tout va bien à part un petit souci dont je ne pense pas que vous êtes responsable mais plutôt votre fournisseur, en l'occurrence Isonat, est que le film étirable est trop serré autour de la palette, ce qui fait que les angles s'arrondissent sous la pression et abiment les angles des panneaux en fibres de bois qui sont un peu fragiles. La palette qui porte le tout a également des lattes trop espacés, ce qui fait que le panneau du dessous qui supporte la pression de tous les autres au dessus a tendance à s'enfoncer dans les vides de cette palette qui sont plus importants que dans les palettes classiques. Il aurait fallu à la limite mettre du carton entre la palette et ce panneau du dessous. J'ai aussi un petit reproche pour mon conseiller. Nous avons échangé par mail et il m'a parfois surpris par l'économie de ses efforts. Par exemple je m'étonne que les données de consommation sur le mode d'emploi du Fondisol soit plus élevées que ses recommandations, j'aurais aimé avoir son avis mais je n'aurais pas de réponse. Autre exemple je lui demande si dans ma situation je vais avoir besoin de trame en fibre de verre, je n'aurais de nouveau pas de réponse mais un rouleau de fibre de verre a été rajouté dans le devis. Un peu embêtant de devoir acheter quelque chose sans savoir si on en a besoin...

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je ferais remonter vos remarques au fabricant. La consommation que nous donnons sur notre site internet, correspond à la prescription de PRB pour les panneaux de fibre de bois de 110 à 140 kg/m3. Celles que vous retrouvez sur la fiche technique sont destinées aux isolants PSE (polystyrène). Donc je vous conseille de vous fier à la Prescription de votre conseiller. Sur toutes les opérations d'enduit mince sur isolant fibre de bois la trame est impérative pour que le corps d'enduit de fissure pas, vous êtes libre d'estimer que vous n'en avez pas besoin, dans ce cas, n'hésitez pas à vous adresser à notre service après-vente, pour le retour de la trame, nous vous rembourserons avec plaisir.

    Réponse de NICOLAS D
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Le problème avant de concerner les données fournies est lié au fait que mon conseiller ne m'a pas répondu lorsque j'ai voulu savoir pourquoi les quantités de consommations indiquées par lui-même n'étaient pas celles de la fiche technique. J'aurais par exemple apprécié avoir une réponse comme celle que vous venez de me fournir. Pour ce qui est de ces données en elles-mêmes c'est très difficile d'évaluer en mètre cube comparé à un poids par mètre carré pour tant de mm d'épaisseur. La notice donne plusieurs indications dont une pour PSE mais pas les autres ou du moins c'est pas précisé. De plus mon conseiller m'avait donné des indication pour collage + enduit alors que les indications de la fiche technique ne sont que pour le collage ou que enduit mais pas les deux réunis. Pareil pour la trame, le problème n'ait pas tant de l'avoir acheté ou pas, surtout que j'en ai en effet besoin, le problème est la manière de la faire. Je demande un conseil et pas de réponse, juste une trame ajoutée un devis. Ca fait un peu travail expédié sans considération pour le client.

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    Bons matériaux livrés à temps . Parfait

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    Merci beaucoup

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    Matériel reçu et livré dans le délai demandé Matériel bien conditionné en format réduit

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    Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

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    réactivité, livraison rapide. contenu non utilisé encore

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    Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

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    Bon produits

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    Merci beaucoup

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    J’ai passé une commande que j’ai dû annuler et tout c’est bien passé.

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    Couteaux indispensable pour couper les panneaux laine de bois 👍 produit conforme et fonctionnel.

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    Très bien bien que quelques hésitations sur les quantités de produits nécessaires

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

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    Nous sommes très déçus, nous avions commandé du phaltex et de la laterlite plus pour 70m². Tous les sacs de laterlite étaient percés, de plus les 4 sacs posés sur la palette en 1er étaient éventrés la palette a été endommagée par un transpalette probablement au chargement (nous étions présent au déchargement et déjà la laterlite était en vrac.

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