Avis client de Materiaux-naturels.fr

Calculé à partir de 494 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 1671 avis depuis le 16/10/2014

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Nickel ! Très bien .
le 20/10/2017 à 08:40:48 par .
suite à une commande du 04/10/2017

Avis client

 

5 / 5

rien a redire ,exellent
le 20/10/2017 à 00:28:08 par .
suite à une commande du 03/10/2017

Avis client

 

5 / 5

Le service commercial est professionnel, de bon conseil et avec une grande disponibilité. Les produits sont de très bonnes qualités. La livraison rapide et ponctuelle.
Excellent site.
le 19/10/2017 à 11:28:08 par .
suite à une commande du 26/09/2017

Avis client

 

3 / 5

Bonne écoute des commerciaux. Réponse aux besoins clients satisfaisante. En revanche manque de suivi administratif notamment sur adresse de livraison + manque gestion et tarification pour les professionnels (même tarifs que les particuliers).
le 19/10/2017 à 10:00:41 par .
suite à une commande du 21/09/2017

Commentaire de Materiaux Naturels
Bonjour,
Oui le site n'est pas adapté aujourd'hui pour la gestion multi adresses de livraison. Une nouvelle version de site est en cours de développement pour gérer cette fonction. Il n'est pas prévu par contre de proposer une tarification particulière pour les pros.
Cordialement,

Avis client

 

5 / 5

Trés bien
le 19/10/2017 à 08:22:55 par .
suite à une commande du 22/09/2017

Avis client

 

5 / 5

Tres satisfait. rapide et disponible pour les conseils.. je recommande
le 19/10/2017 à 07:45:20 par .
suite à une commande du 29/09/2017

Avis client

 

5 / 5

Bien, site complet
le 18/10/2017 à 22:08:49 par .
suite à une commande du 21/09/2017

Avis client

 

4 / 5

Facile à utiliser.
le 18/10/2017 à 21:59:41 par .
suite à une commande du 28/09/2017

Avis client

 

1 / 5

livraison avec produit abimé. Lettre avec AR envoyé au transporteur. Relance site Matériaux naturels sans retour de leur part. Pas très sérieux.
C'est le client qui doit se débrouiller avec le transporteur.
le 18/10/2017 à 07:39:45 par .
suite à une commande du 30/09/2017

Commentaire de Materiaux Naturels
Bonjour,
Votre dossier est en cours de traitement par Gilbert. Il s'agit là de respecter la procédure sous peine que le transporteur refuse la réclamation. La procédure prend du temps et Gilbert n'a pas été réactif pour répondre à votre mail. Nous le payons donc par une très mauvaise note...
Ne vous faite pas d'inquiétude, nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients avec des produits abimés.
Cordialement,
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Avis client

 

4 / 5

Livraison et matériaux de qualité. Un petit plus si un estimatif de la date de livraison était donné avant de valider la commande.
le 17/10/2017 à 15:06:18 par .
suite à une commande du 12/09/2017

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Statut:
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Nombre d'avis :
494

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