Avis client de Materiaux-naturels.fr

Calculé à partir de 627 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2084 avis depuis le 16/10/2014

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Matériaux reçus assez tardivement par rapport à la date moyenne prévue, il a fallu que j'appelle et relance directement le transporteur; mais le site est-il vraiment responsable, plutôt le transporteur ?
Transporteur sympa mais j'ai du mal à comprendre les chauffeurs qui ne disposent pas de GPS en 2018 alors que la majorité des gens (qui en ont bcp moins l'utilité...) en possède un. J'ai du fixer un point de rdv place de l'église du village à 2 km de chez moi pour aller chercher le type !
Sinon, état des matériaux reçus correct, sans plus. 1 des 5 sacs d'isolants était abîmé, et donc 2 panneaux de laine de bois étaient endommagés.
le 21/06/2018 par .

suite à une commande du 18/05/2018

Avis client

 

2 / 5

Bof, bof !
le 21/06/2018 par .

suite à une commande du 28/03/2018

Avis client

 

2 / 5

mieux vaut ne rien dire
cela me permettra de rester poli.
le 20/06/2018 par .

suite à une commande du 14/05/2018

Avis client

 

2 / 5

Accueil sympa
Mais n’assume pas le défaut de leurs lambourde
le 20/06/2018 par .

suite à une commande du 22/05/2018

Avis client

 

1 / 5

la qyuetion est celle du choix du partenaire pour livraison: JLL qui confie à DPD, une catastrophe:: consultez les avis google sur dpd: plus de 90% défavorables: et moi idem
le 10/06/2018 par .

suite à une commande du 09/05/2018

Avis client

 

1 / 5

Date de commande non respectée.
Deux paquets d'isolant étaient endommagée
le 09/06/2018 par .

suite à une commande du 09/04/2018

Avis client

 

1 / 5

1 mois après, je n'ai toujours pas reçu ma commande!!
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 20/04/2018

Avis client

 

2 / 5

4 jours de retard, sans prévenir qu'il y avait rupture de stock de ce produit
le 28/05/2018 par .

suite à une commande du 18/04/2018

Avis client

 

2 / 5

Matériel de très bonne qualité, par contre service client pas au top voir même nul.
le 21/05/2018

suite à une commande du 06/04/2018

Avis client

 

2 / 5

Matériaux de qualité et à prix intéressant mais le service est déplorable. La livraison ne se s'est soi disant qu'avec un 19 tonnes donc impossible chez la plupart des gens, donc il faut soi meme aller chercher le matériel chez le transporteur... qui a en fait largement de quoi vous l'emmenez autrement... Et la le colis est abîmé et il manque la visserie.
Une semaine plus tard on reçoit les vis mais ce n'est pas la bonne taille car ils n'en avaient plus, mais aucun mail pour nous prévenir !!!
Bref, nous sommes vraiment déçu du service et pas sur du Tout de recommander une nouvelle fois.
le 19/05/2018 par .

suite à une commande du 09/04/2018

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à jour
Nombre d'avis :
627

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