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Avis clients de monamenagementjardin.fr

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Calculé à partir de 688 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations monamenagementjardin.fr

  • Société

    AKO10

  • Description

    Mon Aménagement Jardin est un site spécialisé dans la vente d’articles d’extérieur et d’équipement de jardinage : salon de jardin, serres, pergolas, abris de jardin ou encore des jeux pour enfants. Depuis 2009, le site vous propose des produits sélectionnés avec soin dont les prix sont directement affichés livraison incluse.

  • Adresse

    82 rue Winston Churchill Euratechnologies - Bat Triptic 59160 Lomme (Lille)

  • Website

    https://www.monamenagementjardin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ma commande satisfait du délai de livraison en cas d'une nouvelle commande pour un autre besoin je retournerais sur le site sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Bâche arrivée sans gaine et même pas coupée. Ce n'est pas ce que j'avais commandé et comme on ne l'avait pas ouvert avant la pose, on n'a pas pu la renvoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, c'est bien une bache de couverture que vous avez commandée, il n'y a qu'une pièce, cela n'a pas à être coupé.

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais Colis très bien protégé Le livreur très attentionné

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  • 4 / 5 1
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    Envoi conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de la commande. Très c’est très satisfait des services. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    A fuire, livré au milieu d'un champs avec planches cassée, aucun geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour Sauf erreur de notre part, le service clients n'en a pas été averti. Un SAV peut être enclenché si vous le souhaitez. L'équipe mon aménagement jardin.

  • 5 / 5 1
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    livraison impeccable à date et heure prévue.

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  • 4 / 5 1
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    Matériel bien pensé, bonne notice, juste une plaque en polycarbonate un peu abîmée dans le transport

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à effectuer. Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le délai de livraison était correct mais l'emballage d'origine devait être léger puisque le transporteur a dû ré emballer le colis et en conséquence il manque des accessoires que le sav doit m'adresser... en attente

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour Suite à votre appel de ce matin, le service clients a fait les démarches afin que Chronopost vous contacte pour la livraison ou dépose le colis dans un point relais. Nous sommes dans l'attente d'un retour. L'équipe mon aménagement jardin

  • 4 / 5 1
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    glissières porte pour abris

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  • 5 / 5 1
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    Ok...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Une équipe à notre écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité entre la commande et la livraison, bonnes informations sur suivi de la commande faciles à suivre

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Livré dans les temps. Donc, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Facile et pratique

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  • 4 / 5 1
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    Pergola bois commandée et livrée dans les temps par un chauffeur poids lourds très professionnel / je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service irréprochable toujours u les réponses que je chercher et un suivie parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable rien à ajouter

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  • 2 / 5 1
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    2 poteaux abîmés Attends toujours réponse sav suite mail avec photo

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, cependant, après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part depuis le 05/02 où vous nous interrogiez sur la promotion. Nous vous invitons à envoyer vos photos par wetransfer si celles ci sont trop lourdes. L'équipe mon aménagement jardin

    Réponse de Richard C
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    Mail envoyé sur sav@foresta.fr

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Si vous avez contacté le fournisseur directement, nous ne pourrons rien faire. Notre service clients est là pour suivre les demandes et relancer le fournisseur.

    Réponse de Richard C
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    Puis je vous envoyer photo pou relancer forestière merci

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bien sûr, vous pouvez envoyer le tout à serviceclients@monamenagementjardin.fr

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçu . transporteur ok .Suite à ma commande j ai du contacter le sav pour pièces manquantes service très réactif et quelques jours plus tard j avais tout reçu.merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET TRES SERIEUX

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  • 4 / 5 1
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    le bon jour seul un bemol la marge de livraison entre 9h et 16h

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Le bois pas très soigné

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, l’ensemble de la conception est fragile mais dans la moyenne des produits similaire. Notice clair et facile à monter. Slts.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas mis le maximum, mais j'aurais pu le faire. Pourquoi ? J'ai trouvé ce genre de produit sur plusieurs sites. Le prix de Mon aménagement jardin était le plus bas de tous. Environ 14, 35 € en moins x par 2 lots de ce produit = -28,70 € en moins. Et livraison comprise ! Mais, parce qu'il a un mais j'ai appris que la livraison ne se ferait pas par Mon aménagement jardin mais par la société MVI ! Mais qui est donc MVI dans la Drôme ? Tout simplement le fabricant de ce produit (si j'ai bien compris ?). J'aurais préféré que cette information de livraison par MVI me soit signifiée AVANT ou pendant ma commande ! Histoire de clarté commerciale ! D'un côté, chez MVI il y a des travailleurs et de l'autre, chez Mon Aménagement Jardin des vendeurs ! Vous vous dites peut-être que je suis communiste ou gauchiste ? Pas du tout ! Simplement, j'aime SAVOIR, TOUT SAVOIR avant de commander. Amazon est un vendeur également, il ne fabrique pas, mais le plus souvent il indique QUI effectuera les livraisons. Amazon ou XYZ ou ZXY, etc. Le client doit tout savoir et ensuite il décide librement ! Très sincèrement.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Le service après vente laisse à désiré, je leurs envoie les numéros articles avec photo dès pièces cassées et ou manquantes. On me dit que mon mode emploi pour le montage est une ancienne version, on m'envoie par mail un mode d'emploi actuel, je renvoie les numéros d'articles avec celui-ci. On me re demande les numéros d'articles..et les quantités. Et depuis plusieurs semaines je suis bloqué impossible de continuer sans les pièces

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Effectivement nous vous avons envoyé à plusieurs reprises la notice à jour afin que vous puissiez faire l'inventaire. Votre SAV est désormais en cours de traitement. Nous revenons vers vous par mail une fois les pièces fabriquées et expédiées. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide en 5 jours avec le paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service merci commande reçu en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et bien organisé Contact telephonique après commande pour transporteur rte

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  • 4 / 5 1
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    Mon avis avec reserve ne concerne pas le produit mais sa livraison . 3 presentations virtuelles car le livreur n est jamais passé .j ai dû me rendre au depot pr recuperer mon colis

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  • 5 / 5 1
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    Site super, et clair

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 2 / 5 1
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    Notice très mal expliquée avec des croquis simplistes et pas clair du tout. Je ne recommanderai jamais chez vous ni à personne !

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des difficultés lors du montage, vos remarques seront remontées au fabricant afin d'améliorer cela. L'équipe mon aménagement jardin

  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Le site se pésente bien.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu compliquée car le transporteur indiquait être passé et notait mon absence par 3 fois alors que j étais chez moi à attendre. Pas très réglo cette attitude..faire croire à son employeur l absence du client doit être mieux que de dire qu il est en retard dans sa tournée...

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  • 2 / 5 1
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    Mauvais étiquetage, d'où livraison d'une protection plancha ronde diamètre 70, au lieu de carrée 70x70

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, si vous n'avez pas reçu le bon produit, nous vous invitons à contacter le service clients et de leur transmettre une photo du produit reçu afin qu'ils procèdent à la reprise. L'équipe mon aménagement jardin

  • 3 / 5 1
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    Comme tous les sites il n’est pas la ce panacée mais en cherchant on trouve …

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ce site !

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  • 4 / 5 1
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    Ai acheté pour la qualité du produit comme suite au site.

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  • 4 / 5 1
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    Le service après vente a du gérer le manque de monteur pour la véranda, ils ne m’ont pas laissée tomber et ont pu après plusieurs semaines régler le probleme

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème, un suivi de livraison plus précis serait bienvenu

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  • 4 / 5 1
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    Assez bien .

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  • 5 / 5 1
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    RAS livraison effectuée en avance, communication fluide je recommande ++++

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé et le rendu est superbe. Il y a toutefois des explications à compléter sur votre notice ( voir plus bas).

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité. Bon accueil. Colis reçu dans les délais.

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    Commande facile, livraison rapide mais "expéditive"

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour cependant nous ne comprenons pas bien ce que vous avez souhaité dire ? Avez-vous eu un problème avec le livreur ? L'équipe mon aménagement jardin

  • 5 / 5 1
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    Un site sérieux et réactif pas comme la plupart de leurs concurrents qui vendent des produits qui n'ont pas en stock, je recommande le site mon aménagement de jardin

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  • 5 / 5 1
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    Bon choix et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison très s satisfaisantes Il me reste à réaliser le montage.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J’ai pu m’assurer de la disponibilité du produit avant de passer ma commande. Le prix proposé était très compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Achat et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps avec un livreur compréhensible

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    Top!!! livraison rapide produit conforme je recommande ++*

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été effectuée dans les délais avec un livreur très professionnel nous sommes satisfaits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps voulu.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide, top pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison dans les délais. Site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite avec succès

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    Tout OK suite à la commande

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  • 3 / 5 1
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    Site ok

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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    Livraison rapide et complète et produit conforme à nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    IMPECCABLE

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  • 5 / 5 1
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    Le top

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Très bien. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Relativement peu d'informations sur la date de livraison.... mais délais de livraison correcte.

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  • 4 / 5 1
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    Malgré un.petit problème lors de la livraison Le service et la réactivité sont bien👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande qui correspondait à ce que j'attendais.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    grand choix de produit

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  • 5 / 5 1
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    Bon choix de produits de qualité Commande et livraison faciles

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    Site très bien fait.

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    Très bon service à l'écoute par rapport au besoin.

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    excellent site

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  • 4 / 5 1
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    Produit correspondant à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Produit tout à fait conforme à la commande et très bon suivi de commande !!! Quelle aide fiable et gain de temps ...pour le père Noël ;-) !!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Votre site est facile d'accès Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions

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  • 1 / 5 1
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    Colis défectueux dù a la fabrication , 9 llames fendues par mauvais séchage du bois' un sav mis en place mais plus sept semaines , soit pas avant le départ de l usine mle 08/01/24 . Vraiment déçu de cet entreprise , a fuir Plus de 10% de clients mécontents

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses concernant ce délai. Comme précisé lors de notre échange, votre réclamation a été prise en charge dès la réception de cette dernière. Quant au délai de réception des pièces, il est exceptionnellement dû à la fermeture hivernale de l'usine. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 5 / 5 1
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    C'est clair et précis. Idéal pour un produit technique.

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    Ne changer rien vous êtes les meilleurs

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    Excellent site avec de très nombreuses références !

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    tres bien

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    Bonjour, La livraison au TOP, le chauffeur fait son possible pour aider ses clients. Il aide au maximum de ses possibilités, rien à dire, que des compliments ! Le garage est très bien emballé..... A conseiller sans regret

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  • 5 / 5 1
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    excellent vendeur la pergola est de qualité la livraison a été rapide ,je recommande mon emménagement jardin

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfait de cette commande : prix intéressant et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Site facile d accès.beaucoup de photos.bonnes premières explications pour les montages

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    Conforme à nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    Facile de trouver le modèle que nous voulions

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  • 5 / 5 1
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    Je suis content de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes. Et je donne une mention particulière au livreur qui est venu jusque chez moi avec son séminaire remorque en passant par un chemin que je n'emprunte pas avec m voiture à cause de son état et de sa largeur. Bravo et merci à lui.

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  • 4 / 5 1
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    facile, livraison très efficace, tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la livraison rapide et conforme, prix correct !

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait de la perstation

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  • 5 / 5 1
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    La Navigation sur le site est très bien le produit à l'air correcte en attente d'être monté

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais ..

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  • 5 / 5 1
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    Ensemble de jardin en résine tressée, livré en temps et en heure, état impeccable.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits du coffre de jardin. Les explications sont très claires pour le montage. Il manquait juste une pièce, heureusement pas capitale. Il s agissait de la pièce NGDM (une seule présente sur les 2). Cette pièce sert à joindre les 2 panneaux du fond du coffre. S il est possible de nous la procurer, elle sera bienvenue. Par avance, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et ponctuelle, très bons échanges avec le service téléphonique. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux pas donner d’avis pour le moment car encore emballé voilà

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  • 4 / 5 1
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    OK Ras

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide Emballage solide

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  • 4 / 5 1
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    lisible

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  • 1 / 5 1
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    Très très rare que je laisse ce genre d avis. Commande jamais arrivée, ni notification, ni message depuis fin octobre, on est mi déc. Avant de laisser un avis, j ai appelé plusieurs fois pour régler le problème. L entreprise a bien répondu, problème avec le livreur 😳…aucun résultat dans les faits et surtout on nous laisse sans précision aucune depuis… Je vais annuler ma commande et tenter de retrouver rapidement ailleurs.Pas très pro tout cela. Désolée.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous sommes sincérement navrés pour ce désagrément. Après un contact avec le fournisseur nous avons appris que votre commande a été endommagée lors du transport. Le fournisseur met en expédition une nouvelle cuve ce jour pour une livraison la semaine prochaine. Recevez toutes nos excuses pour ce contretemps. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

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    site intuitif, expédition rapide, produit conforme à la description. Bravo et merci 🙏🏻

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    Envoi rapide. Produit non encore utilisé car cadeau pour Noël

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    Bien, il manquait une piece au portique , de amande faite au SAV, revue très rapidement.

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    Parfait délai de livraison plus rapide que prévu Dommage pas de tarif pour les pros

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    Livraison rapide

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    Super Merci beaucoup

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    La commande et la navigation sur le site se sont bien passées. Un produit à un prix raisonnable et livré dans les temps

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    Produit de qualité et livraison rapide.

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    Le produit correspond au descriptif en tout point. La notice est bien détaillé. La livraison est rapide

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    Large choix et service au top ! Garantie également ! ( Belgique) .

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    très utile et pratique

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    Tout s' est bien passé à la commande sur votre site. TB

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    Ma commande est arrivé vite montage facile mais 2 endroit déchiré au bout d'un mois

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez faire une demande de SAV directement chez le fabricant si vous le souhaitez : https://www.exittoys.com/fr/welcome/enregistrer Nous rappelons cependant que ce produit ne doit être utilisé que durant les beaux jours, il faut le rentrer l'hiver et le protéger. Nous restons à votre écoute si besoin, L'équipe mon aménagement jardin

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    TRES BIEN RAPIDE ET CONFORME A MON BESOIN

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    Je suis très satisfait de monamenagementjardin.fr, entreprise que je ne connaissais pas avant l'achat de ce carport. Les prix sont corrects, la communication est très bonne, le suivi de commande au top et les délais de livraison respectés.Quant au SAV, c'est excellent ! Il manquait quelques vis dans le colis (faute au fabricant je pense), j'ai donc contacté le vendeur par mail. Réponse obtenue quelques heures plus tard, dossier SAV ouvert chez le fabricant dans la foulée et j'ai recu les vis par courrier quelques jours plus tard. Belle efficacité du vendeur et du fabricant. Un 5 étoiles bien mérité.

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    Très satisfait de mon achat chez monamenagementjardin. Le produit correspond à ce que j’attendais. L’emballage était parfait et la livraison très professionnelle.je recommanderais votre site. Cordialement.

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    En cours de réclamation. Store abîmé

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un demande de SAV a été ouverte. Le fournisseur procède à l'expédition d'un nouveau store ce jour. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Laurent F
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    Merci

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    Choix étendu, commande facile et délai initial très raisonnable. Suites à des défauts dans le produit livré, je n'ai eu aucun problème pour contacter le service qui a répondu avec efficacité en commandant et faisant livrer les pièces en cause. Seul petit bémol (d'où 4 étoiles seulement), délai assez long pour obtenir les pièces, car monaménagementjardin n'a pas de stock.

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    site bien

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    livraison dans les temps, bon emballage, manque une latte supplémentaire en cas de casse au montage ce qui m'est malheureusement arrivé et j'ai dû faire une réparation de fortune (pratiquement invisible avec mousse expansive)

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    Site, très sérieux, et très rapide

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