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Avis clients de mondialrelay.fr

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  • Société

    MONDIAL RELAY

  • Description

    Le spécialiste de la livraison au particulier - Mondial Relay

  • Adresse

    ZAC des 4 vents – 5 avenue Antoine Pinay, 59510 HEM

  • Website

    https://www.mondialrelay.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

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    Merci pour la qualité et le sérieux du service

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  • 5 / 5 1
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    Comme attendu. Colis livré sous 4 jours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Tout me convient!

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  • 1 / 5 1
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    Animatrice relais inexistante

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Très réception du colis au départ Livraison sans problème Colis non abîmé Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et sérieux...

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  • 1 / 5 1
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    les delais de livraison sont énorme, quand le colis n'est pas perdu........ vous choisissez un point relay OUps pas dispo on vous renvois vers une autre point relay et le delais s'allonge..... enfin c'est de pire en pire

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide simple et correct financièrement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Pratique et bon tarif

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  • 1 / 5 1
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    Manque de sérieux. Non respect des colis. Honteux. Colis déchiré, très abîmé, trainé par terre. Le produit emballé est fortement endommagé. Des sanctions doivent être prises.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN ET FACILE

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  • 4 / 5 1
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    Déçue de ne pas pouvoir imprimer mon étiquette dans le relais de mon choix. Du coup, le commerçant m’a laissé me débrouiller seule. Un peu dommage!!!!! Sinon pour le reste:👍

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide, pas cher je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonne société je la recommande. Malgré un colis déposé dans le Doubs,enregistré et en transit à Strasbourg Lyon agen Orléans argens nice argens pour être remis à draguignan . Merci les voyages et la taxe carbone !!!

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  • 5 / 5 1
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    tres pro

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  • 5 / 5 1
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    Sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais. Livraison rapide et sans accroc

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Site internet peu ergonomique sur la partie envoyer un paquet

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  • 5 / 5 1
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    Gros problème de retour pour les colis non réclamés 3 appels pour avoir une réponse et 1 mois pour le retour du colis

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, tarif raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Avant je faisais avec la Poste, depuis que j’ai essayé Mondial Relay je n’envoie mes colis que par eux. Simplicité, rapidité, ponctualité, prix très intéressants et manipulation de nos colis avec respect.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais de problème me concernant.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Expédié et reçu le tout dans un délai de 4 jours et sans encombres !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , service impeccable et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Fast

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 4 / 5 1
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    Les points relai "humains" disparaissent à vue d'oeil au profit des robots

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  • 5 / 5 1
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    Très contente surtout que maintenant c'est pas loin de chez moi Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et Super rapide

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  • 3 / 5 1
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    Les livraisons sont trop longues

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Mon paquet faisait 17 kg j'avoue que c'est un peu lourd cependant l'emballage a été un peu maltraité(caisses en plastique ). Heureusement que j'aime bien protéger l'intérieur. Mais je suis quand même satisfait car il est arrivé à bon port.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et serieux

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    super ,je me régale avec ce système d expédition , pas cher , sécurisé , et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Généralement, pas de souci avec Mondiay, tarifs et délais de livraison corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai aucun problème même après plusieurs envoi service très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne simple, tarif attractif et envoi simple et rapide. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Chronopost est mieux mais plus cher

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  • 4 / 5 1
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    Colis livré en 5 jours, délai correct pour Mondial Relay. Colis déposé en locker, très pratique quand il y a de la place. Attention au suivi des colis, les destinataires ne sont pas assez informés du suivi. Manque de communication entre eBay et Mondial Relay.

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge et délai d'acheminement très satisfaisant

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  • 1 / 5 1
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    Colis perdu aucune réponse du service client c'est le 2eme cette semaine

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  • 5 / 5 1
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    Excellent mode de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'accès Délais de livraison respecté Prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, appréciable de suivre le colis.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide et très bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Rapide pratique parfait

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  • 4 / 5 1
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    Colis livré dans un délai raisonnable mais en multipliant les "en route vers le point de retrait" pour revenir au même dépôt. Ce qui n'est jamais optimum. Un colis précédent avait fait 8 aller-retour avant d'être accepté par le point relais et, vu les manipulations souvent brutales des livreurs, le contenu était cassé. Cela fait près d'1 mois que ma réclamation est "à l'étude" et toujours aucun retour.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique , mieux et moins cher que la poste . Moins de problème qu'avec Chronopost.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    parfait. j’utilise Mondial relay très souvent. colis envoyé jeudi dernier de Saint-Raphaël 83, reçu samedi dans le Calvados. deux jours. plus que parfait.

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    J amais eu aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    Bon service mais peut s'améliorer.

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    Rapide

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    Livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, impression de l'étiquette en boutique, colis déposé le vendredi matin, arrivé le samedi !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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    Service impeccable. Je recommande .

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  • 1 / 5 1
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    rapide et efficace

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    Service correct.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire En général tout ce passe bien

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  • 5 / 5 1
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    Très contente du cite

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  • 3 / 5 1
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    Les colis mettent trop long avant la réception de deux à trois semaines c'est trop long

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, comme à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Performante

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Société très sérieuse, délais de livraison très rapide, colis arrivés en très bon état.

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  • 4 / 5 1
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    Le transport est rapide mais j'enlève une étoile pour le livreur qui à l'arrivée jette les colis par dessus la rambarde de la boutique !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnelle rapide. Suivi précis parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande aujourd'hui après tellement de déboire avec la P.... Pratique, suivie internet, délais d'acheminement raisonnable.

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  • 3 / 5 1
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    Mondial relay me traite de voleur et me colle des amendes sur des colis soi disant à un poids inférieur, dernièrement encore 4 amendes ..... volées de force sur mon compte , MENSONGE TOTAL... Expédiant des milliers de colis en temps que professionnel, avec Mondial relay j'ai autre chose à faire que d'essayer de truander sur le poids comme un petit amateur... Avant de coller des amendes injustifiées , vous pourriez au moins faire un contrôle quelconque pour réaliser vos erreurs, ou demander des explications mais cela c'est trop difficile pour vous... cela me met en COLERE à chaque fois, vous n'avez pas idée... Se faire traiter de voleur comme un chien à 67 ans, après 43 ans de carrière d'artisan commerçant... je ne supporterai jamais...J'attends toujours le remboursement de 15 euros que vous m'avez PRELEVE sur mob compte (je vous ai envoyé déjà 5 courriers de réclamation sans AUCUNE REPONSE de votre part.... Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    Facilevetvrapide

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  • 3 / 5 1
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    colis déposé lundi , appelé jeudi porté réclamation car toujours pas bougé,

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Facilité rapidité efficacité. Très contente de ce service. 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Envoi simple, clair et efficace.

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    La livraison a été très rapide et sans problème

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    je déconseille

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  • 5 / 5 1
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    Un code promo pour les clients réguliers serait parfait

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  • 3 / 5 1
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    les dépôts colis mondial relay sont trop peu nombreux et le temps d'acheminement long.

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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    Très pratique, parfait et tellement moins cher que La Poste !

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    Livraison rapide avec suivi

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Intéressant, contact facile et efficace, prix correct.

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    Très fiable. Excellent suivi du colis

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    ++++

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  • 5 / 5 1
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    Mondial Relay me satisfait pleinement depuis 3 ans que j'utilise ce service je n'ai jamais eu aucun problème ni de perte de colis et l'avantage il y a un service téléphonique pour voir l'acheminement ou la position exacte de votre colis en cas de retard merci Mondial Relay

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Fiable,rapide.Serieuse

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    service correct prix abordable

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    Très satisfait

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    Super

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    Prestataire efficace. Jamais eu de problème très bon rapport qualité prix je recommande.

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    excellent moyen de transport avec un rapport qualité/prix très bon

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    Jamais été déçu de l'envoi comme de la réception des colis

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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    indispensable actuellement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et performante.

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    De délais de livraison de plus en plus important, sans compter la récurrence des points relay saturé qui font qu’on dois parfois faire une demi heure de voiture pour récupérer notre colis alors qu’il y a de base une dizaine de pt relay dans un rayon de 2km de notre domicile .

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  • 5 / 5 1
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    Jamais eu de soucis de livraison ou de détérioration de colis .

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 2 / 5 1
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    Deux fois en une semaine , j'ai recu des objets Complètement détruits !! on avais pas l'impression d'accidents , mais ,... volontaire ....

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  • 5 / 5 1
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    Excellent je recommande vivement Meilleur que la poste

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  • 5 / 5 1
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    Super et merci, moi je donne 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, ce n'est pas la première fois.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et suivi ok

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  • 4 / 5 1
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    rien d'anormal, attendre a la longue pour reellement avoir un avis. le premier colis ne veut rien dire.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et économique

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  • 5 / 5 1
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    colis arrive rapidement, tarif correct ,rien à redire concernant cet envoi

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  • 4 / 5 1
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    Prise en charge facile.

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  • 4 / 5 1
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    Nous sommes satisfaits par la qualité de vos livraisons. Les colis sont toujours reçus en bon état. Bien que le service après-vente puisse être amélioré, dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de la qualité de vos prestations.

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  • 5 / 5 1
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    Prix raisonnable, aucun colis égaré

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  • 1 / 5 1
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    Un.manque de communication l'accueil téléphonique pas de profesionnalisme

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Surtaxe injustifiée, aucune réponse à ma réclamation, ni remboursement, décevant

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    Prix raisonnables mais qualité du service médiocre. Les livreurs ne ménagent pas les colis, ils les jettent dans le camion lors de la collecte ou les font tomber quand ils les livrent en point relais.

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    Société qui a su se remettre en question, avec le temps la livraison est plus sur avec moins de pertes, à recommander.

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    Impeccable comme toujours et de plus en plus rapide !

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    Dans son ensemble le service serai bon, si ce n'est le temps que met une expédition, Bouches du Rhône Alsace 8 jours pleins c'est beaucoup trop, le colis est arrivé c'est déjà bien!

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    Livraison rapide et bien signalée

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    top parfait

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    Sérieux et bien organisée

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    la livraison est conforme

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    Parfait !

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    Contente du choix de points relais de ce mode de livraison...

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    Fiable et rapide

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    très bien

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    livraison colis parfait reste 10 reclamations sans reponse

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    Très bien, rapide, efficace et économique

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    Professionnelle

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    Tarifs d'expédition et délais de livraison corrects. Généralement aucun souci avec Mondial Relay.

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    Un service qui correspond à ses engagements

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    Pas de point relais à Bourganeuf (23400) , il faut faire 45 min de route de chez moi pour trouver un point relais compatible avec d'autres activités. J'utilise mondial Relay le moins souvent possible alors que j'expédie régulièrement des colis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Tres bonne rapport qualité prix. beaucoup plus rapide et fiable que la Poste et plus souple pour le destinataire avec le lockers 24/24 Aide par telephone en cas de probleme.

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    Très bon service je recommande

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    Parfait ! Les colis sont bien suivi et arrivent rapidement à destination, dans le relais choisi, contrairement à l'opérateur public ou à d'autres opérateurs privés.

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  • 4 / 5 1
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    prix attractif, dépôt dans le locker très facile

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    MES expériences avec Mondial Relay sont très correctes ,Merci beaucoup

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    Mondial Relay est fiable, rapide et efficace

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    service efficace et très bon suivi qui rend les transactions sures entre internautes

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    Déplorable , colis envoyé le 17 février 2024 , aujourd'hui le 11 mars 2024. Le colis n'ai toujours pas livré! C'est fini pour moi de travailler avec MONDIAL RELAY. Je vais passer par la concurrence...

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    Bien

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    Mauvaises expériences de colis non livrés, appels a répétition au service client qui ne sert à rien, je suis très mécontent, suivi inefficace. Mon colis est tous les jours en livraison depuis 3 semaines, mais n'est jamais livré, même après appel auprès du service réclamation qui ne débloque pas la situation. Service client a l'étranger qui comprends a peine ce que l'on dit et n'a aucune solution pour nous, ni même de compassion. C'est inadmissibe et ça ne sert à rien de donner des délais informatifs de 3 a 5 jours si le colis n'est toujours pas livré au bout de 3 semaines, et ne le saura peut-être jamais.

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    Efficace

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    Parfait.

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    Efficacité

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    Rapide, simple,efficace !

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    Les colis arrive toujours en piteuse état et pourtant on.paye fort les prix se livraison et quand on a le malheur de se trompé dans le poids on et taxer pourtant j'envoie beaucoup de colis

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    Efficacité, rapidité, prise en charge

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    comme d'habitude colis arrivé très rapidement

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    très bien

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    ....

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    PARFAIT

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