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Informations mousse-pu.fr

  • Société

    Alfa GmbH

  • Description

    Vous trouvez ici, entre autre, des Mousses expansive PU spéciales, en qualité professionnelle de la marque ALFA à des prix défiant toute concurrence.

  • Adresse

    36G, Impasse des Lilas 67480 Neuhaeusel

  • Website

    http://www.mousse-pu.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Conforme répond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pas recu le produit commandé

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux. Délais respecté. Je recommderai chez eux.

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  • 5 / 5 1
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    Clair net livraison rapide Top

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait du produit facile d'utilisation et isolation performante

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement. Par le passé pas déçu des produit. Pas encore testé la mousse PU 2K

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, délai très court entre commande et réception, bonne communication et suivi de l'envoi, Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide. Conditionnement ok.Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité. Dommage pour les ruptures de stock en ce début d'année.

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  • 5 / 5 1
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    ok bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Réception rapide avec emballage correct.

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  • 3 / 5 1
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    Packaging arrivé complétement explosé, carton ouvert capuchon de plusieurs bombes détruits néanmoins quantité et fonctionnalité des bombes correct Miracle !!! RENFORCEZ VOTRE PACKAGING SVP ...

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Il y a eu une erreur dans le remplissage automatique de mon adresse, j'ai relancé après 15 jours, leur réponse a été très agressive. Le service n'existe apparemment pas dans cette entreprise. Mes produits sont tout de même arrivés en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis trompé lorsque j'ai ma commande. J'ai envoyé un message sur le site pour m'expliquer et demander un échange. J'attends tours leur réponse

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace, donc parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait, comme d'hab

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  • 5 / 5 1
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    Commandé le dimanche reçu le mardi...bravo! Pas trouvé produit équivalent dans magasin de bricolage alentours...prix correct...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide..

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  • 4 / 5 1
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    Trės bon contact avant la livraison réponse trės rapide au mail mercidu sérieux

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  • 1 / 5 1
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    Reçu mauvais article, ne correspond pas et refuse de les reprendre a leurs frais. Très déçu.

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    Réponse de mousse-pu.fr
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    Madame, Monsieur, À ce jour, nous ne comprenons pas vraiment votre problème. Vous avez exactement recu ce que vous avez commandé (voir ci-dessus). Si vous faite une erreur de commande, nous ni pouvons rien. Si vous désirez un échange, comme nous l'avons dit dans nos mails, cela ne pose aucun problème, toutefois, les frais de retour ainsi que les frais de votre nouvelle commande reste à votre charge. Nous vous avons proposé à maintes reprises un échange ou de nous renvoyer les produits et nous vous rembourserons votre commande sans problème. cordialement

    Réponse de Hugues B
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    Vous dites que j'ai commandé le mauvais article alors que celui-ci est plus chère et ne correspond pas avec ma facture. Bizarrement il est au prix de celui que je vous ai commandé. Qui a fait une erreur, moi de commande ou vous de prix?. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    expedition rapide

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée le 6 juin, on est le 16, pas de nouvelles !!

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  • 5 / 5 1
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    super efficace livraison rapide même en temps de confinement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'avis particulier

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENTES PRESTATIONS : ACCUEIL - EXPEDITION EXPRESSE - EXCELLENT PRODUIT - TOUT EST PARFAIT - MERCI. JE RECOMMANDE VIVEMENT

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait mais je dois me perfectionner dans la pratique du dépôt de cordon de mousse avec le pistolet

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, un site à conseiller ! Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette établissement il est sérieux et peut-être contacté par téléphone 👍

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  • 5 / 5 1
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    bravo pour la livraison dans les delais malgres le covid 19

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  • 5 / 5 1
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    Nickel ! Bon produit et livré rapidement.

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    Rien à redire. Rapidité d'expédition et produit OK.

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  • 5 / 5 1
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    bon produits et rapidité livraison commande merci a vous- recommandez comme site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide et qualité OK. Conforme à ce qui était dit

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, la personne de la plateforme téléphonique a été pertinente.La livraison sous 24h.Ce n’est pas une blague !!! Les travaux sont effectués avec le résultat attendu

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée très rapidement et délais de livraison très court. Super produit. Je vais recommander

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  • 5 / 5 1
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    Traitement des commande très rapide et réponse aux questions par mail

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, facile et sans problèmes

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    service remarquable

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  • 5 / 5 1
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    accueil tres agreable competent personne tres aimable . Je recommande

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    Commande reçue dans les délais .. bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien emballé, Prix compétitifs, bonne qualité, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    service et Secrétariat compétent

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande, bien emballé et livré rapidement malgré le confinement. Je recommanderai sur ce site. 👍👍👍👍👍

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  • 2 / 5 1
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    tout serait bon mais avec cette société il y a toujours un problème , cette fois il n'y avait que 11 bombes 609 alfa bétongris au lieu de 12 dans un carton complet, en fait il doit y avoir un problème niveau préparation des commandes .

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    Réponse de mousse-pu.fr
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    Bonjour Monsieur Strasser, 3 commandes, 3 problèmes; incroyable pour nous que « les problèmes » s’accumulent sur 1 seul client parmi des milliers ! Impensable pour nous, le manque d’un produit sur un carton de 12 ! Sachant que chaque produit est repris en main pour le réemballer avec un papier protecteur ! En cette période de crise, par moi-même ! Sachant aussi, que nous demandons « EXPRESSEMENT » à nos clients, (par écrit, en gras et en rouge !), de vérifier le colis et sa conformité avant de l’accepter en apposant une signature sur le BL. Je trouve votre avis particulièrement déloyal. Effectivement, plutôt que de nous faire part de votre soi-disant problème afin que nous puissions intervenir et rectifier, vous nous mettez devant des faits accomplis. Nous vous invitons, pour l’avenir, à vous procurer la marchandise dont vous avez besoin dans un magasin de bricolage de votre confiance afin de nous éviter à tous les deux ce genre de problématiques ! Ca ne pourra que se passer au mieux pour vous. Cordialement Matthias Hoch

    Réponse de Victor C
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    Bonjour M. Hoch Désole pour vous si cela ne vous convient pas , mais si j’ai donné cette note et cet avis c’est que l’on m’a demander de vous notez ou plus tôt votre société , mais comme vous le conseiller si bien de changer de crèmerie ne vous inquiétez pas c’étais déjà fait entre les 2 précédentes commande , cette commande était simplement faite pour (aider les commerces français vu les circonstances actuelle) pour votre information le colis était en parfait état donc je n’allais pas demander au livreur de rester le temps que je contrôle le contenu et autant que je me souvienne vous joindre n’est pas simple non plus, c’est pour cela que je n’ai même pas essayé , alors ne dite pas que les gents sont déloyal, j’ai d’autres fournisseur avec qui il n’y a aucun souci et pour du matériel bien plus compliquer qu’une bombe de mousse, vote invitation je l’accepte et pour ma part je vous dirais essayé de faire des formations à tout les niveaux cela ne pourra être que bénéfique pour vous. Cordialement Jean-Luc Strasser

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, livraison sous 15aines, parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Service rapide. Conditionnement ok. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    la mousse est un produit facile à travailler et efficace dans son rôle ; un vendeur de confiance distribuant des produits de qualité à recommander - malgré le Covid19 la livraison a été assurée et même assez rapidement - merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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    Parfait

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    commande reçu rapidement

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    Choix, prix, livraison, parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu, pas encore utilisé, un soucis sur le départ de la commande, il a fallu que je relance au bout d'une semaine. Ensuite réception rapide. Toutefois service assuré pendant la période COVID. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Malgré une erreur de produit, une excellente réactivité, bravo pour le service client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    service rapide et réactif

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    Livraison rapide merci!

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    Colis toujours pas reçu ???????

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    parfait , livraison mercredi pour commande du samedi bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. La commande a été livrée rapidement. Les deux articles commandés étaient conformes. Merci.

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    Site relativement pro ! Livraison rapide en général(3j) sauf cette fois ci ( +de 10j) Qualité au rendez vous. Prix attractifs

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    Toujours au top

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    Livraison parfaite et le jour prévu.

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    Pas encore utilisé, mais colis réceptionné et en bon état. Merci

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    Reçu en 3-4 jours avec GLS, vraiment très satisfait, et emballage parfait

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  • 3 / 5 1
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    emballage trop léger carton éventré pas de bl à l'intérieur du carton la personne qui à réceptionné le colis à ma place n'a pas pu contrôler et s'apercevoir qu'il manquait une cartouche ( 4 au lieu de 5)

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    Réponse de mousse-pu.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes bien surpris de votre façon de faire. Nous nous demandons pourquoi vous ne nous avez pas envoyé une réclamation par mail avec un photo pour confirmer le problème ? Nous aurions pu vous échanger le produit manquant ou défectueux de suite…

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    Très bien mais livraison un peu longue

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  • 4 / 5 1
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    pas de SMS ni de mail à la réception du colis en point relais, du coup 3 jours de plus pour la livraison finale alors que le colis était arrivé le lendemain de la commande.

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    Conforme à mes attentes et de plus super rapide. Je recommande.

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    Tout OK,très bon produit,livraison rapide.Merci.

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    Je suis hyper satisfait de ma commande tres rapide et bien reçu conforme a mes attentes

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    Recherche facile avec mot clé

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    Parfait comme d'habitude.

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    Parfait, merci

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    Rapide, efficace, abordable, que demander de plus..merci.

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    Parfait

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    Livraison un peu lente. Produit de qualite. Je conseille.

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    Rapide et pas cher

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    Entreprise très sérieuse....très bon suivi de la commande et de la livraison grâce à de nombreux mail.....

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    Très satisfait, site internet à recommander, et sérieux.

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    TB, rapide impéccable

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    site bien RAS par contre lors de ma commande , j'avais demandé de différer l'expédition et non pris en compte .Ma livraison est arrivée chez mon voisin .

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    Envoi très rapide. Très satisfait.

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    bien

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    Produit conforme et reçus dans les temps

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    Toujours au top

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    Produit de qualité mais une semaine pour la livraison qui est un peu cher en frais.

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    Très bien.

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    Efficacité

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    Très satisfait ; je recommande à tous niveaux

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    Conforme et rapide

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    Je n'ai pas vu de livreur. Je n'ai donc pas signé de bon de réception .. Je n'ai pas reçu non plus ma facture à ce jour .

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    Réponse de mousse-pu.fr
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    Bonjour Monsieur, Pour le transporteur nous n'y pouvons rien. Toutefois, vous savez que vous pouvez suivre vos livraisons sur le site GLS avec le n° de suivi qui vous est envoyé? Nous sommes très surpris que vous n'ayez pas recu de facture. Elle se trouve sur le colis dans une pochette rouge, (sur le colis avec le BL). Toutefois, si vous nous l'aviez demandé, c'est avec plaisir que nous vous l'aurions retransmise. Cordialement

    Réponse de Sabine T
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    Bonjour, Eh bien , je vpus demande de me retransmettre ma facture correspondant à la commande n° 100010902 . Mon adresse : jacques.machetto0915@orange.fr

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit , facile à utiliser .Satisfaite !

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  • 4 / 5 1
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    petit problème, quant à l'utilisation totale de la mousse , il en restait ds la bombe dommage . QUEL GACHIS !!!!!

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, reçu rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    convient à mon attente petit problème N° de suivi inconnu par tous organismes de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent mastic à tout faire, devenant caoutchouteux au séchage et restant souple, un petit bémol: l'utilisation n'est pas très pratique ! Très satisfait.

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    Commande validée et Envoi ultra rapide !! 100%satisfait

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    reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Super !!

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    BON PRODUITS RAS

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  • 4 / 5 1
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    correcte

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  • 5 / 5 1
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    ras ! très bien

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  • 4 / 5 1
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    très bien seul petit hic c'est pas joignable par tél

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    Service impeccable

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    super

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien, service rapide impeccable. Je recommande !

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    très bon site simple et precis , Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    De bons produits avec un service de qualité !

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    Livraison respecter .

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    Nous payons des frais supplémentaires pour avoir une livraison rapide et au final plus 20 jours de retard et 0 rembouresement. Inadmissible!

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    Produits de qualité toujours égale. Livraison très rapide. Bravo

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    super bien

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    expédition rapide produit conforme a notre attente merci

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    Bien et très rapide

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    Bonne relation avec le site renard24.

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    Le délai d'expédition trop long. NON ce n'est pas la faute du transporteur

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    Nickel.livraison tres rapide.

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    Livré rapidement, bien emballé

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    Commande reçue rapidement et conforme.

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    Parfait

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    Livraison conforme aux attentes

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    prix raisonnable, commande facile, livraison rapide

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    Livraison rapide

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    Très bon produit fidèle à la description

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    Reçu en temps et en heure comme prévu

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    c'est un site que découvre. malgré les peux d'éléments il me semble très bien.

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    Ils expédie le carton de 12 bombes directement tel qu ils le recoivent du fabricant... autant dire qu il manque des bombes a l arrivé..

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    large choix, livraison rapide et raisonnable

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    Très rapide

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    Ras.

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    Ma commande est arrivée sous 48h00 ce qui m'a permis d'attaquer ma pose D'EPDM sans tarder.

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    Très bien et dans le temps Merci Ds

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    Très bon rapport qualité prix Envoi express Très bon service après vente Je recommande. Merci +++

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    Livraison rapide très bien suivi

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    Service au top et rapide

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    très vite et très bien

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    rien a redire parfait

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    Correct

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    Sérieux et rapide .

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    Totalement conforme

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    Très bien

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    Très bon produits

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