Evaluations clients
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très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Envoi ultra rapide, prix compétitifs, description précise de ce qui est livré. pas de mauvaise surprise. Parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Envoi et transport trsè rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Très satisfait de mon achat :le moins cher parmi tous les sites et un délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Envoi rapide de la commande. Apprécierais tout de même un choix pour la livraison : Chronopost est efficace mais pas forcément très pratique en cas d'absence.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Content pour l’achat effectué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA E.
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ODP sont vraiment des pros ! Malheureusement Chronopost gâche tout, le livreur ne prend même pas la peine de frapper à la porte, il vous dépose l’avis de passage et tu n’as plus qu’à attendre pour aller toi même le chercher à la poste. Nul nul nul chronopost !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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DES PROS TOUT SIMPLEMENT. Livraison ultra rapide et pas d'erreur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande bien reçue, impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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articles conformes et livrés trés rapidement.exelent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Site Intuitive et clair, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE C.
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Livraison rapide et emballege de luxe, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Je suis extrêmement satisfait de ma récente commande passée sur le site. La livraison a été rapide et les produits étaient parfaitement emballés. La qualité des outils est irréprochable, et j'ai déjà pu les utiliser pour mes projets. Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui ont besoin d'outillage de qualité à des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Excellente prestation, commandé et reçu le lendemain. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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bien reçu , dans les temps...reste une pièce à recevoir
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAND F.
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Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison rapide, matériel bien emballé : pas de casse à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.
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E-boutique très professionnelle. Les traitements de commandes sont rapides et la communication très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Site facile à prendre en main très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Des produits de qualité, une équipe au top comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Reçu dans les temps, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Article conforme et arrivé très rapidement. Attention tout de même de vérifier l’adresse car des caractères avaient été changés
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
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Rapide, impeccable rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Commande livrée conforme et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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livraison rapide, produits professionnels, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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R.A.S, parfait de A / Z
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN W.
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Au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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bonjour, très bon rapport qualité prix, avec une livraison au top sur rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Un des deux matériel commandé n'est pas fonctionnel, il manque une pièce. Rapidité d'expédition mais dommage que l'on est pas le choix sur les modes de livraisons car payer un express quand on est pas pressé , dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons échangé, ce jour, concernant le produit incomplet. Je vous ai invité à répondre à mon e-mail afin de me transmettre une photo du produit et m'indiquer ce qu'il manquait. La livraison de votre produit a été effectuée le 05/03. Depuis, aucun contact n'a été fait auprès de nos services pour nous indiquer du problème rencontré. Dans des situations telles que la votre, il est nécessaire de nous contacté directement afin que le nécessaire soit effectué. De plus, comme mentionné durant notre discussion, nous sommes joignables par téléphone, mail et chat. Nos informations de contact sont renseignées sur notre site. Votre commande a été expédiée par Chronopost. "Chronopost - Livraison express" est le nom de notre contrat Chronopost. Les frais de livraison réglés sont de 10,90€ TTC car le montant de la commande n'atteignait pas 349€ TTC. Merci pour votre compréhension. Bonne journée à vous. Jennifer
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Le tarif des frais de port est assez élevé, dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. J'ai essayé de vous joindre ce jour, par téléphone, sans succès. Je suis navrée que vous trouviez nos frais de port trop élevés. Les frais de port sont à 10,90€ TTC pour les commandes avec un montant inférieur à 349€ TTC, pour Chronopost. Avec GEODIS, les livraisons sont de 30€ TTC à 49,90€ TTC, quelque soit le montant. Les prix sont fixés en fonction du poids. Nous fixons les prix en fonction des prix des transporteurs, des coûts logistiques... Bonne journée à vous. Jennifer
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Bon site , bonne communication, dans la bonne humeur. Et enfin un site Français joignable en France. C’est un luxe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Produits qualitatifs et réactivité du site
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Traitement de la commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée de l'expérience rencontrée avec Chronopost. Nous avons confié votre commande à Chronopost le 01/03 soit le lendemain du passage de votre commande. Malheureusement, Chronopost a rencontré du retard pour l'acheminement de celle-ci. Dès lors que vous rencontrez le moindre problème, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais, afin que nous prenions en charge la réclamation, pour qu'elle puisse être réglée le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Excellente journée et à bientôt chez OutilsdesPros.fr ! Eva.
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Envoi dans les délais et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA C.
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Parfaitement satisfait qualité livraison et tarif . Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Livraison hyper rapide et article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Je suis très comptant de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCIE B.
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La commande nickel le délai un petit peu plus tard que prévu . Et comme toujours pas de coup de fil du chauffeur avant d'être arrivé sur place 🙃
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.
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Livraison rapide, cependant produit de mauvaise facture, usinage médiocre. J’ai acheté deux articles, l’un ne se ferme pas complètement, l’autre à un défaut d’alignement une fois fermé. Au montage sa ne fonctionne pas, j’ai essayé de limer certaines parties afin de résoudre mon problème, inutile. Tout ce que j’ai gagné c’était de découvrir que ce n’était pas du laiton, juste un plaquage doré…!!!
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Toujours aussi sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Expédié vite et bien emballé. C'est un boutique de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Aucun soucis entre la commande et la livraison,bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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AAAA
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Prix compétitifs du choix un envoi rapide merci les Pros
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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produit conforme un peut de prise en main a prévoir après prise en mains fait gagner beaucoup de temps pour un résultat nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGINALD D.
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5 étoiles pour le site outilsdespros Très clair ,très pro . 2 commandes faites chez eux et expédiés le jour même.Le hic c'est lorsque chronopost prends la main .ils vous annoncent une livraison le lendemain entre 8h et 12h ,finalement ma première commande est arrivée avec 3 jours de retard et la deuxième 4 jours .Quand je donne RDV a un client le lendemain je n'y vais pas 3 jours après. Outilsdespros très bien mais la livraison avec chronopost est à ameliorer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bon cite a recommander nikel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu j'ai commandé le 19 février bien avant 16h je l'ai reçu le 26 février alors que c'était marqué lendemain entre 8h 13h
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je vous ai laissé un message vocal et un e-mail suite à ce dernier. Vous indiquez que la commande a été livrée avec du retard. Vous avez, en effet, passé commande le 19/02 en paiement par virement bancaire. Nous avons procédé à l'envoi de la commande le 20/02, dès que nous avons reçu le virement bancaire. Suite à votre e-mail du 21/02, nous avons procédé au renvoi de votre commande. Nous avions repéré que le transporteur avait perdu le colis. Votre commande a été livrée le 26/02. Nous sommes navrés que le transporteur ait ensuite rencontré du retard. Bonne journée. Jennifer
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très rapide, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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très rapide , bravos !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Livraison très rapide, tout ce qu'attend un professionnel !!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Parfait !!! Prix convenable Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J.
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Le site est très intuitif et le suivi du colis est correct. Un petit jour de retard pour la livraison mais bon c’est une habitude avec chronopost…
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Envoie rapide reçu en 48h
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Tout très bien , nikel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Outils toujours au top. Très bon conseil et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Extrêmement satisfait .. Y compris du transporteur. Délais respectés prix optimal sur le marché vraiment agréablement surpris .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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Site agréable à parcourir, pas mal de choix et tarifs intéressants. La livraison en 24 h. Le top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Livraison ultra rapide , produit conforme et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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produit conforme expédié dans les délais et bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
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Commande rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très rapides, 24h entre la validation de la commande et la réception de la marchandise. Colis bien emballé, bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Livraison conforme et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Parfait livraison impecable et super rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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RAS ! Expédition et livraison en moins de 48h, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ELIJA H.
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Site agréable, prix compétitif. Envoie en 24h respecté.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Livraison rapide et bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Tout es parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHOBRIAT P.
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Comme d'habitude, je suis très satisfait de ma commande. L'expédition est rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
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Site fiable et pratique , coût compétitif et livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Rien a dire très bon tarif et rapidité de livraison, au top!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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colis livré devant chez moi alors que j'étais pas chez moi . pour une machine a plus de 3000euro un peu limite
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT M.
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Prix correcte et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, prix attractifs, livraison presque rapide...je regrette qu'il ne soit pas possible de retirer son colis en point relais, donc chronopost hyper rapide, mais dans un point chronoposte à 25kms de chez moi ouvert dans les horaires bureaux alors que des points relais dans mon village me permettent de retirer mes colis à 7h30 en partant au travail. Autre bémol qui ne concerne pas que votre site, la reception de facture n'est pas automatique, artisan je m'excuse mais j'ai autre chose à faire que de courir après des factures ou des colis...dommage 2 fois moins cher que mon fournisseur, mais en passant chez lui, je ne perds pas de temps, car vous savez le temps...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. La livraison en point relais n'est pas disponible actuellement. Cette option est en cours de d'évaluation auprès de Chronopost. Nous comprenons que cette solution peut être plus avantageuse pour nos clients. La facture est envoyée automatiquement dans le mail de "Paiement accepté". Ce mail peut arriver dans vos spams. Bonne journée. Jennifer
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Très bien Colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN N.
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Le site est clair et simple, la livraison a été effectuée en un délai très court. Mon expérience est positive.
Avis du , suite à une expérience du par REMI J.
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Satisfait du prix, rapidité livraison même si un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Impeccable, suivi très pro et malgré la perte du colis par Chronopost le remplacement s'est fait très vite et bien livré rapidement par Chronopost. Bravo à l'équipe très réactive. Une bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Je recommande à 100% ce site , ultra fiable . Le personnel au téléphone est très agréable, ils répondent tout de suite à nos questions. Matériel envoyé rapidement , en quelques jours j avais tout reçu. Le top du top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Commande reçu dans les délais et qualités au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Livraison conforme à la commande et en plus livrée le lendemain matin.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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2 ème commande reçu dans les délais Petit soucis sur la quantité commandé et reçu mais après un appel au service après vente Le soucis a été résolu le jour même et le reste de ma commande arrivé le lendemain Service au top et très sympathique Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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site très sérieux et très compétitif. livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Produit en stocks,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALEXANDRE J.
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Site facile à naviguer et produits correctement decrits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Commande reçue très rapidement. Bien emballée. Equipe réactive et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.
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Produit commander avant 13h00 et livré le lendemain matin
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Service très moyens … 1 semaine pour avoir un colis ! Prévu normalement pour le lendemain avant 13h ! 3 appels de ma part pour avoir aucune information. Je déconseille ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Vous indiquez avoir reçu votre commande du 06/02, avec une semaine de retard. Vous avez échangé avec nos services le 09/02. Ainsi, vous avez indiqué à Aurore que le code postal que vous avez indiqué lors du passage de votre commande, était incorrect. Suite à cette erreur, votre commande a été retenue et n'a pas pu être mise en livraison. Nous avons pris contact avec notre service logistique et Chronopost pour changer l'adresse de livraison. Vous avez pu recevoir dans un premier temps un colis. Le deuxième colis étant retardé, nous avons pu procéder au renvoi de votre produit le 15/02. Vous l'avez le 16/02. Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande en retard. Cependant, Chronopost a besoin d'une adresse valide pour vous livrer. Suite à notre appel de ce jour, votre adresse postale a été rectifiée afin que vous ne rencontriez plus ce désagrément. Bonne journée à vous. Jennifer
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Commande reçu rapidement Suite a une boîte ouverte dans le carton, et apres recomptage manquait 16 écrous Apres Envoi, d'une réclamation, j'ai reçu le complément le lendemain Merci à vous pour la réactivité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Les produits sont conformes et les délais respectés. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Sans faille, Site très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Super! Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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livraison rapide service clientele au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Q.
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très réactif dans les contact et dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Livré le lendemain. Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN E.
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Livraison rapide, matériel conforme à la commande, en parfait état. Et quand on pose une question au téléphone, il y a un humain très aimable pour nous renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable, livraison rapide et conforme à la commande. Dommage que le transporteur ait décidé de garder le colis un jour supplémentaire en transit.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré 22 heures après ma commande! Les articles bien emballés. Super, comme il ce doit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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pas de surprises tout le long de l'opération
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Exposition super rapide !! Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Reçu le lendemain. Répondent au téléphone. Matériel de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Réactivité dans la commande parfaite, livraison rapide et ponctuelle. Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très rapide et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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COMMANDE ET OUTIL RECU SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Navigation aisée sur le site. Délai de livraison très correcte, commande passée le samedi, réception du colis mardi suivant en bonne état, livreuse très sympathique!Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Comme leur nom l'indique "despros" :)
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
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Merci beaucoup pour votre service !!! 👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
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Excellent accueil, prix correct mais malheureusement le produit à été livré avec 3 jours de retard malgré le fait que je me sois assuré par téléphone du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Exellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN L.
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Livraison respectée, contact auprès de outils pro par téléphone très professionnel, produit conforme à ma commande, tarif concurrentiel donc séduisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Livraison rapide Le lendemain mon colis était livré chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Bonjour Super site
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Livraison très rapide. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel rien à dire les commande arrive vite c’est nikel
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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L’info donne sur le site pour le suivi des commandes ne correspond pas (j’ai eu une livraison partielle marquée comme livraison complète), mais a part ça très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE F.
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de l'aide de la part de Melle Jenifer formidable et aussi d'une autre ...et puis relativement rapide sauf gédéo qui a gardé le colis plusieurs jours , je suis allé le chercher moi même , outilsdespros très compétent , encore merci ..bon dimanche a tout le monde ..................
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Site très professionnel,rapide et de la qualité Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Bonne description. Envoi soigné et très rapide. Matériel correspondant. Meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Une expédition ultra rapide, au dela de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Efficace et rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Grande réactivité, service efficace. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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la majorité des produits conforment à mon souhait. Excepté un article référencé correctement mais avec caractéristique finalement erronée sur le descriptif du site revendeur, annoncé 30° pour produit noté 45° du fournisseur)- sinon ras sur les autres produits et livraison dans les temps prévus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Vous indiquez qu'un produit reçu n'est pas correct. Je ne vois aucun échange avec nos services concernant ce produit. Ainsi, je vous ai laissé un message vocal et envoyé un e-mail afin que nous puissions discuter. Merci de répondre à mon e-mail ou nous recontacter. Bonne journée à vous. Jennifer
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Livraison ultra rapide ! Et très bon tarif !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Bon produit , de bonnes qualités. SAV efficace et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Commande réalisé facilement, et livraison rapide. Malheureusement au déballage de celle-ci, au première abord RAS, mais au moment de l'assemblage, le carter principal et cassé au niveau de la fixation du cache chaine. Mail fait au SAV sans réponse à ce jour, nous sommes des professionnel et avons besoin de cet outil. Nous sommes donc forcément déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THUAULT J.
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Parfait, rapide, je recommande.👍
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
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Excellent accueil de la part de Loraine et Jennifer. Ces 2 personnes sont au top. Produit excellent à un prix raisonnable. Site très bien organisé avec une visibilité très claire sur les stocks et les délais de livraison. Logistique remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Partout sur le site est indiqué qu’une commande avant 16h sera livré le lendemain avant 13h : c’est faux. Si vous commandez sur ce site car vous avez besoin du produit le lendemain, passez votre chemin car ils ne sont pas en mesure de le garantir. Chronopost est connu pour ça donc ils ne peuvent pas l’ignorer. DHL est beaucoup plus sérieux et permettrait de tenir l’engagement de leur publicité qui pour l’heure est mensongère. Sinon s’agissant du produit , c’est conforme même si l’emballage était plus que léger pour un produit à 1300 balles mais bon.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. Vous indiquez avoir reçu le colis avec du retard et j'en suis navrée. Vous avez passé commande le 05/02 et reçu le colis le 07/02, au matin. Chronopost a rencontré du retard bien que nous avions confiés votre colis entre leurs mains dès le 05/02. Vous nous aviez contacté le 05/02 afin d'avoir confirmation de l'envoi de votre commande. Dès lors, nous vous avons répondu et avons suivi la livraison. Le 06/02, une demande de livraison a été transmise, par moi-même, à Chronopost. Leur livreur a ainsi pu vous livrer le jour suivant. Nous avons mobilisés tout nos efforts afin de vous permettre de recevoir votre commande. De plus, comme indiqué sur notre site, les dates de livraison indiquées sont notées à titre indicatif. Le transporteur peut être amené à rencontrer des difficultés logistiques, sur la route ou autres... Dans ces cas là, nous nous chargeons de faire le relais entre vous et eux afin de vous permettre de recevoir votre commande. En ce qui concerne l'emballage, nous sommes tenus à respecter les normes environnementales et écologiques en vigueur ce qui ne nous permet pas de rajouter du plastique dans les cartons. Je fais tout de même remonter l'information au service logistique. Pour rappel, nous sommes joignables par téléphone, chat ou mail via la bulle d'aide de notre site. Bonne journée à vous. Jennifer
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
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L'ergonomie du site est optimale, les produits recherchés sont bien référencés. La procédure de paiement est conviviale. La livraison est très rapide ; j'ai toutefois signalé au service chronopost que mon colis avait été déchiré pour examiner le contenu....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Livraison ultra rapide. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.
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Livraison rapide ; produit conforme à la description… ravie !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT W.
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