Avis clients de rt-2012.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif je recommande

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par CHRISTELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site réponse rapide à conseiller

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par MANON T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien bonne reactivite precis

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très rapide et site très ergonomique

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par PÉNÉLOPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Réactif, compétent et arrangeant.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉRIC P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mauvaise coordination entre la demande de pièces manquantes et leur envoi qui a retardé la réception de la commande.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉDITH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel à l écoute et apporte d excellents conseils

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par CHANTAL F. *

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• 3 / 5 1

  

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  1 je trouverai normal d'obtenir d'obtenir sont mot de passe lorsqu on la oublié. Actuellement ce n'est pas le cas. 2 lorsque les plans sont claires, avec peux être une ou 2 cotes manquantes, alors même que les éléments sont identiques arrête de faire du zèle. Professionnelle oui mais pas intégriste cordialement

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Répond rapidement à ma requête! Merci!

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 20/11/2018 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide , efficace

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par XAVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, disponible et réactif

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, je suis très satisfait. Cependant, au moment de remplir la fiche client, il n'est demandé de joindre qu'un plan de niveau, un plan de coupe et un plan de masse. Pour joindre un tableau de surfaces, je n'ai pas trouvé d'autre solution que d'attendre que le thermicien en charge de l'étude me demande de lui envoyer une pièce complémentaire.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs lors de mes questions, et le rapport rendu rapidement. Fonctionnement du site très intuitif

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par MICHELLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'utilise régulièrement les services de keeplanet pour mes dépôts de permis de construire, la formule 7h ouvrés +conseils du technicien, j'ai toujours été satisfait. Il y a toujours quelqu'un aussi pour répondre aux questions générales relatives à la RT.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ODETTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité,réactivité,rapidité et simplicité d'utilisation Compétence et professionnalisme je le recommande à d'autres architectes

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace rapide

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple, rapide et efficace.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très rapide, parfait.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la demande et réactif

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ADÈLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras-

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par YVES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il faut être vigilant car il y a parfois des erreurs.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe de pro!! Tout était très simple et les délais sont respectés je le conseille fortement!!!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par GEORGES S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  le bouche à oreilles étant la meilleure publicité ...Alors ....

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés satisfaisant .je recommande.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par PIERRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par VICTOIRE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Client depuis 2013 sur ce dossier très moyen aucune prise en compte du choix de matériau isolant pour la toiture malgré l’indication du certificat acermi réponse invoquée manque de temps Altitude du projet qui passe de 92m à plus 400m malgré les indications sur le plan de masse. Thermicien difficile à joindre( plus de dix appels débouchants sur un disque promettant d’être rappelé , promesse de rappel non tenu. Non prise en compte de l’appoint en chauffage par un poêle à bois J’avais été habitué à un bien meilleur service ces dernières années...

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par ROLAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Je recommande vivement

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par HÉLÈNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien dans les temps :).

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANASTASIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel très réactif. très important pour moi

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 20/10/2018 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Rapide, et répond aux questions rapidement

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le minimum c'est d'avoir l'attestation pour le dépôt de permis C'est à revoir avec votre formule basic...

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  On passe un peu de temps à remplir la fiche mais ça vaut le coup vu l'argent économisé et la rapidité de l'obtention des résultats.

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  simple et rigoureux

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par ANDRÉ C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas très satisfais du nombres de contact avec le thermicien, en pack eco, certe j'aurais dû mieux regarder les conditions,

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par MANON S. *

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  Réponse de rt-2012.com

  

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  Bonjour, Vous indiquez ne pas être satisfait du nombre de contacts avec le thermicien. Comme vous le soulignez, le pack éco ne comprend pas les conseils du thermicien, nous sommes clairs là-dessus : plusieurs rappels avant et pendant la commande... Pour 50€ de plus, vous disposez des conseils en illimités du thermicien (téléphone, message) ainsi qu'une optimisation de votre projet. Bien cordialement, Keeplanet

• 5 / 5 1

  

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  ras Etude rapide et demande de pièces très ciblés, merci nous ne perdons pas de temps , je continuerais avec vos services Merci et bientôt

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et fonctionnel

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnelle et réactif Super travail!

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par RICHARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Rien à dire sur la qualité du travail fournis. De plus la réactivité aux questions posez est parfaite. Pour moi le aspect négatif est au niveau du chargement des pièces jointes supplémentaires à envoyer. La barre de chargement reste constante. Est-ce que le site « bug » ? Est-ce que la pièce est envoyée ? Je recommande fortement ce site il y a pas mieux rapport qualité / réactivé.

  Avis du 13/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun probléme, toujours à l'écoute et respect des délais.

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Rapide et professionnel.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, très professionnel !

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par ANOUK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et competant

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par DANIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Travail sérieux et rapide, thermicien facilement joignable. Très bien.

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rappel sur répondeur téléphonique pas fiable il vaut mieux recontacter par mail

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MADELEINE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de votre prestation (rapidité, efficacité et clarté) à bientôt pour une autre étude. Cordialement. D.BALDI

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ODETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je découvre KEEPLANET, je suis un constructeur de maisons à ossature en bois. En considérant le rapport qualité - prix, il est vraiment difficile de faire mieux. Cependant, j'imagine que je ne suis pas le seul PRO à utiliser KEEPLANET. Perso, mon probleme est du au fait que je possède plusieurs adresses mail et que je reçois de nombreux mails. Lorsque KEEPLANET me pose une question, il m'expédie cette question par mail et ce mail, il est noyé dans la masse. Je ne pourrai donc répondre à la question que lorsque je traiterai mes mails du jour. En cas d'urgence, il serait préférable de m'expédier un sms. Toutefois, je ne pense pas que le thermicien KEEPLANT ai des urgences car, il a de nombreux autres dossiers en cours d'études.

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très comptant de vos services à bientôt pour la suite

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service conforme a la description dans le delai et la prestation

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par THÉODORE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Interlocuteur très professionnels et compétents

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bon marché

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS pratique, rapide, efficace

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a redire

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si on devrez donner un Prix ou une Médaille à une entreprise en France je la donnerais sans citation à KEEPLANET par leur Accueil, leur Sérieux leur Professionnalisme et leur Réactivité. Juste une anecdote : La semaine dernière: j'ai fait une demande d’étude RT2012 et j'avait oublier d’envoyé la fiche de mon client, le jour après ne voyant pas recevoir l'attestation, surpris j'ai téléphone au secrétariat, ils m'ont informé qu'il n'avez pas ma fiche, je l’envoyé tout de suite. J'avez expliqué la raison du faite que j'avais rendez vous le lendemain, Ils sont tout mis en ouvre, une heure après j'avait mon attestation personnalisé par Email. Allore la je dit Chapeau!!!! Chapeau KEEPLANET , à prendre exemple pour toutes les entreprises ; c'est une histoire d’Organisation. Je répète Merci Merci à vous tous de KEEPLANET Cordialement Bruno URGESE

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prestation de service très efficace

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande. Demande traitée rapidement et correctement.

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace comme toujours!

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace et rapide

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par AGATHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien organisé rapide et efficace

  Avis du 29/03/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel efficace rapide

  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  se site est parfait, je vais d'ailleurs avoir encore besoin de ses services pour 2 autres projets

  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par MANON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, les dossiers sont traités avec rapidité et sérieux. Je recommande.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi parfait et compétant. bravo pour votre sérieux

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide sérieux et efficace

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Étude sérieuse et rapide. Parfait.

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire !

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ADRIEN H. *

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  je l'utilise depuis plusieurs années, tout s'est toujours bien passé.

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par CATHERINE P. *

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  Ce site est très clair avec tarifs et contenus des packs

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par HUGUES D. *

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  rien à dire de plus

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Très bon site !! Je recommande !

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par OCÉANE B. *

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  très pro.Communication agréable tout baigne. Merci, cordialement, J. Allory

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par ANASTASIE G. *

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  difficile de communiquer au tel, l'ingénieur étant trop loin de l'appareil? mais très aimable par ailleurs

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par AUGUSTE P. *

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  Rapide et efficaces.

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 19/11/2017 par ANAÏS D. *

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  Je n'ai rien à reprocher ;ce qui a été promis a été fait, et dans un temps qui m'a été plus qu'agréable !... Ce qui est devenu très rare ; ne modifiez pas votre façon de faire. Attention quand même, votre mission n'est peut être pas terminée !...

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par AURÉLIE H. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par RICHARD M. *

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  réponse rapide

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par ÉLISE S. *

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  Ras, super

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par ANDRÉ F. *

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  Traitement rapide de notre demande. Peut être qu'un peu de détails sur la façon de remplir la fiche client serait bienvenu.

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par CÉCILE M. *

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  Bon rendu de l'étude réponse rapide

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par ANTOINETTE D. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par DAVID D. *

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  Rapide et efficace. Je travail avec eux depuis 2013, j'ai toujours eu une réponse rapide et de bons conseils.

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 10/12/2016 par CLAUDINE C. *

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  Pratique, rapide efficace

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par HENRI D. *

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  Trés bon service. J'avais une étude thermique un peu hors standard (ITE + chaudière bois buche). J'ai pu avoir des gens au téléphone et en plus des gens compétents. L'étude est réalisé rapidement et le disgnostiqueur DPE m'annonce qu'en général il n'a pas de problème avec cette société. Pour moi du très bon service et qualité

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 09/02/2019 par HENRIETTE N. *

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  pas de problème

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par GUILLAUME R. *

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Avis affichés par ordre chronologique