Evaluations clients
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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une découpe qui endommage le tapis au bout, mai ce n'est pas trop grave.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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produit conforme a ma demande par contre j attends tout le temps le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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delai annonce de 7 jours maxi mais recu en 12 jours!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, En raison d'un supplément d'activité, nous avons en effet un retard dans la préparation de votre commande. Nous nous excusons pour le désagrément. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La structure de l'armoire est en effet en réapprovisionnement. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam
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les panneaux concernés étaient parait-il en rupture de stock ,dès la commande. je ne l'ai pas vu sur le site au moment de la commande. plus tard vous acceptez le paiement et aucune confirmation n'apparaît en rupture de stock. il a fallu que j'attende 15 jours, puis j'ai réclamé et là on m'a dit que c'était en rupture de stock pour une durée indéterminée. intolérable , j'ai demandé le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Une commande similaire a du avoir eu lieu au même moment car quand le produit est en rupture, il est noté "Délais nous consulter" ou "Départ usine 5 Semaines". Bien cordialement, Grégory - Service commercial Setam
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Rien à dire, livreur du tonnerre et armoire impeccable, je recommanderais ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Il manquait 2 pieds à la première livraison. J'ai donc dû attendre 1 semaine supplémentaire pour pouvoir monter le rayonnage. Sans ce problème, j'aurais mis la note maximale. Je salue tout de même la réactivité du SAV que j'ai bien apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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aucun problème pour le site seul problème la livraison commande reçu plus de 10 jours ouvrés alors que setam nous disent entre 3 et 7 jours ouvrés j'ai contacté le transporteur on m'a répondu qu'e se n’étais pas setam qui choisissait le jours de livraison alors ils font se qu'ils veulent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Site sérieux, article correspond à la commande de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Un petit bug de livraison lais sans conséquence
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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LIVRAISON IMPECCABLE ET DANS LES TEMPS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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excellent. personnel compétent et sympathique. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Après une semaine, voyant toujours ma commande en préparation j'ai contacté le site. Apparemment elle n'avait pas été traité. Ce fut alors chose faite et l'expédition a été effectué. D'où un délai de livraison un peu long par rapport à l'engagement du site.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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La notice etait manquante pour les grandes etageres ! En revanche le maillet offert c etait sympa !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Désolé pour la notice manquante. Si besoin, vous pouvez retrouver nos notices en format PDF sur le site à l'adresse https://www.setam.com/specialiste-de-l-equipement/notices-de-montage.html Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam
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Le site est clair, j’a rapidement trouvé ce que je cherchais. La livraison a été plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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site bien mais j'ai demandé que quelqu'un m'appele au moins une heure avant livraison. Le transporteur m'a dit il a essayer mais j'ai rien recu. Heuresement il y avait quelqu'un pres qui pourrait l'accepter.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Trés bien comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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.........
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réactif aux réclamations
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Service rapide et très professionnel à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Grande variété de produits et construction industrielle professionnelle robuste
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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10 jours pour la livraison, qui représente 25% du prix, c'est beaucoup … Un petit geste commercial serait le bien venu ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Conseillé efficace sur les propositions apportés, suivant mes contraintes techniques
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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bonne réactivité à ma demande de renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Rien a dire sur le service, la qualité du produit, mais 3 semaines de délais livraisons vous vendez des produits que vous n'avez pas en stock ou que vous ne gérez pas, si c'est le même délais il vaux mieux favoriser le grossiste local Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Les produits étaient bien en stock mais il y a de la préparation. Les échelles de rack doivent être assemblées. Nous avons eu un surcroit d'activité sur cette ligne de produit et les délais de préparation ont été allongés. Nous nous excusons pour ce retard. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Toujours pas recu le produit livraison beaucoup trop longue donc aucune possibilité de noter le produit
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Réponse de setam.comSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous confirmons que les armoires sont livrées par transporteur spécial meuble fragiles. Ce transporteur a moins de rotation et les délais sont plus longs que pour la messagerie classique. Les armoires sont actuellement en transit. Les armoires partent demain de la plateforme du transporteur sur Lyon pour un acheminement vers le correspondant local. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam.
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Clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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très bien bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Rapidité, efficacité, amabilité mais confusion sur le plan de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Avis affichés par ordre chronologique