Avis clients de thalassoissambres.com

Evaluations clients

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  Pas évident que le gommage soit dans la rubrique Rituels Relaxants Spa. Pas évident que Soin Fondamental de la Mer soit un soin visage. J'ai appelé le centre avant de valider l'achat. pas évident de trouve le tarif de l'espace détente dans la rubrique abonnements. Sur le site il est noté L’espace détente est ouvert tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 17h , alors qu'il est accessible à 9h30 après l'aquagym.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Thalassoissambres.com. Nous tenons compte de toutes les informations fournies par nos clients, Nous allons pouvoir ce que nous pouvons améliorer sur notre arborescence de soins pour une meilleure compréhension, Mais vous pouvez également télécharger notre carte des soins sur notre site, Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Le Service Client Thalassoissambres.com

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  Facilité de commande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par LORRAINE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien fait et attrayant !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par ÉMILE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace .Très réactif. Un seul problème, je ne souhaitais pas créer un dossier à mon nom avec identifiant etc mais ça n'a pas été possible. Je voulais un bon cadeau pour quelqu'un habitant dans le sud. Je ne souhaitais pas être identifiée alors que ce type de prestation ne m'était pas destiné.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par CHARLES B. *

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  tout est très bien :renseignements téléphoniques Personnels très compétents accueil super

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par DENIS F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site très bien l’envoi des Bon se font en 24 heure très satisfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  J ai eu du mal à trouver les différentes escales

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par BERNADETTE B. *

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  Aucun problème

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et prix attractifs

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et simple d'utilisation

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par JULES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par CÉLINA A. *

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  ......

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par DOROTHÉE F. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre site Internet Thalassoissambres.com, Nous vous souhaitons d'agréables soins, Cordialement, Le Service Client

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  Site agréable dans l'ensemble mais une plaie pour passer et valider la commande !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par MICHELLE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  clair

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par OCÉANE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  LE SITE BIEN. c etait pour faire un cadeau mais deçu du document envoyé a offrir. je ne le referai peut etre pas pour un cadeau à offrir

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tb de la livraison aux produits

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par AIMÉ R. *

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• 3 / 5 1

  

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  1- On ne sait pas si l'envoi du bon est fait par email ou par courrier... 2 - On n'est pas informé du bon envoi du bon à son destinataire D'où la nécessiter de téléphoner pour se renseigner.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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  Petit bemol sur l etat des sanitaires

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par AUGUSTE L. *

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  Nickel, réservation facile.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par OLIVIE G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre site Thalassoissambres.com Nous vous souhaitons d'agréables soins à la Thalasso, Cordialement, Le Service Client

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  J'ai été satisfaite

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, agréable à consulter

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par GABRIEL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  je le trouve sympa

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par JULIEN D. *

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  Tres satisfaite de cette commande. Livraison rapide, produit conforme et en cadeau un lot d'échantillons 🤗

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par DANIEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et facile d'utilisation.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ADÈLE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande non-reçue même après prise de contact par e-mail. Romain Kugener

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation assez facile une fois qu on sait identifier les catégories de soins

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  centre de thalasso de grande qualité très professionnel je recommande cet établissement

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JOSEPH G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé Pas de problèmes Livraison rapide

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site un peu brouillon j'ai eu du mal à retrouver ce que je cherchais

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu avec une navigation aisée. Les differentes prestations sont bien décrites et ciblées. Tout à fait ce que je recherchais. La livraison est rapide (sous quelques jours). Les deux seules remarques que je peux faire concernent la présentation du bon reçu ; s'agissant d'un cadeau il m'aurait été agréable de le recevoir dans un emballage un peu festif de même que mon message retranscrit tout simplement par écrit aurait mérité une autre mise en forme.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par COLETTE L. *

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  Très difficile de réussir à valider la commande . Site qui bug. Il faut être motivé pour passer la commande car les validations ne fonctionnaient pas (retour à la page précédente à chaque validation) J'ai mis 20 minutes pour passer une seule commande!!!

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par AUGUSTIN V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site, Nous tenons compte de toutes les remarques de nos clients, Nous sommes désolé du problème rencontré sur notre site. Nous recevons beaucoup de commandes actuellement en cette période de Noël, Ce qui a pu ralentir la navigation sur le site, Nous espérons en tout cas que vous serez satisfait de votre commande, Nous vous souhaitons de joyeuses fetes de fin d'année, Cordialement La Thalasso des Issambres

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  très satisfaisante du site et de la livraison

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CLÉMENCE L. *

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  Service efficace très satisfaite

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARIANNE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que personne ne soit joignable par telephone pour des precisions et etre reassure dans l acte d achat je reste d ailleirs avec mes questions. Dommage !

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour, nous sommes déjà venu à la Thalasso, un très bon service, !!!!

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  C est dommage qu on ne me réponde pas à mes mails... Mais sinon, rien à dire...

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite des offres du moment

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis plusieurs années, j'ai acheté de nombreux bon cadeaux sur ce site. L'offre est claire, le bon est reçu rapidement par mail et pour le destinataire du bon, ils sont arrangeants sur les dates et sur les soins. Site à recommander.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site assez simple d'utilisation

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait dans cette commande, prise de commande, délai de livraison respecté

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ZOÉ L. *

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• 3 / 5 1

  

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  L envoi du bon kdo est arrivé 6 jours après l expedition. Le bon cadeau ne détaille pas la prestation que j ai commandé.

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MATTHIEU N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas possible de modifier le mode de livraison car le site ne m'autorisait plus à rajouter mon adresse mail.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès en web

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par HUGUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ****

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  On ne peut pas réserver les repas pour des accompagnants qui souhaiteraient venir une demi journée accompagner une curiste. Sans choisir le menu, ce qui serait super c'est que l'on puisse proposer ce cadeau d'une demi journée accompagnant avec le repas à votre prix bien sûr, je ne demande pas de réduction juste de pouvoir le réserver et d l'offrir à partir du site internet. Sinon le reste c'est très bien

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par RENÉE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien mais peu intuitif

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par LAURE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation est aisée, la sélection est simple. Le bon a été envoyé rapidement

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par RENÉ S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide . Bien expliqué . Securisé. Nous avons reçu les bons cadeaux très rapidement

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les soins et prestations ne sont pas assez décrit, plus de détail serait un plus.

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ALFRED A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Difficile de trouver comment commander un acces bassin et hammam. Ensuite pas possible de commander deux access à 2 noms ai fait 2 commandes. Ensuite j‘ai vire recu le voucher par mail

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par MARIE L. *

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  Site assez intuitif, bémol par contre pas de réponse au mail que j’avais adressé via le formulaire de contact. J’ai eu mes réponses en appelant le centre.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et pratique à consulter, Pages et informations claires, livraison rapide.

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ISAAC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne promo livraison rapide

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Circulation aisee sur le site

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  il manque un fidélisation ,un tarif pour les clients susceptibles de venir et revenir

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ZOÉ D. *

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  Réponse de thalassoissambres.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intéret que vous portez à notre site www.thalassoissambres.com. Nous vous confirmons que nous avons bien un programme de fidélité sur notre site. Actuellement nous proposons : 1 euro = 1 point Et dès que vous arrivez à 250 points, vous avez un chèque cadeau de 10 euros qui se déduit de votre panier automatiquement. Nous espérons que cette information vous apportera entière satisfaction. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Le service Client Thalgo.fr

  Réponse de Zoé D

  

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  Bonjour Merci pour cette information. J ai déjà fait un achat fin 2017 et je n'ai pas vu cela. Depuis quand ce programme est il en place? Ou y a t il une condition de délai d'obtention de ces points? Cordialement Mme Lallement

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  Des améliorations pourraient être un plus notamment lorsqu’on commande plusieurs fois le même forfait, on ne peut pas le faire pour plusieurs personnes en même temps, seul un bénéficiaire peut apparaître. 3 forfaits similaires achetés =3 commandes différentes d’où une perte de temps

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par RENÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et avec un cadeau à tester, merci

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par CÉLINE L. *

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  service client reactive, appelles de la thalassotherapy dans la semaine pour organiser la période de venue et les soins a l issue de ma commande sur le net

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par JEAN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mes bons cadeaux (après 10 jours..)

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par MARC S. *

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  Le site internet est fluide et facile d'utilisation.

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. (Commande, produits, livraison. ...) Ne changez rien !!!!

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site complet en informations. Au moment de l'achat, quand on choisit une quantité autre que 1, le symbole à côté de la case n'est pas assez évident pour la mise à jour du nombre.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une écoute réelle du client ,de la gentillesse et de l'efficacité.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par CHRISTIANE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien, bon accueil téléphonique :-)

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve toujours les produits souhaités. Commande et réception toujours rapides

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile de réserver en ligne mais difficile de vous joindre par téléphone pour fixer la date

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par SUZANNE P. *

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  commande parfaite et envoyé rapidement

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par NICOLAS L. *

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  J'attends toujours mon achat avec mes bons, à domicile

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARC M. *

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  Je souhaitais un conseil et un avis pour un cadeau, des soins prénatal, j’avais en tête d’offrir aussi des séances de Yoga et une autre formule mais on est bloqué dans une rigueur de formule, j’ai appelé pour qu’on m’aide pour ma réservation mais on ne peut pas le faire par téléphone, on doit forcément se débrouiller seul, franchement c’est nul. Et après j’ai essayer de t’appeler et la ligne est saturée, ça raccroche. Sinon il faut se déplacer mais ce n’est pas toujours possible. Donc très mauvaise expérience

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par LOUIS J. *

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  J’ai passé 2 jours pour avoir une personne au spa, restaurant et hôtel... difficile à vous joindre ! J’ai reçu le chèque cadeau pour pas mon de 300€ le petit sac pour le chèque cadeau et quelques échantillons auront rendus plus prestigieux et plus classe mon achat

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par LUCIE D. *

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  Très bien

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par DANIEL J. *

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  Trés beau site, facile d'utilisation

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par HENRIETTE R. *

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  Sérénité, plaisir et compétence du personnel

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ISABELLE H. *

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  Commande faite par internet - livraison immédiate - très bien....

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par JULIEN M. *

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  Je recommande

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par PATRICIA M. *

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  Très agréable moment

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par BERNARD E. *

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  satisfaite

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ALIX B. *

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  bien sur le site

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par PAULETTE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ÉLISABETH B. *

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  Il serait bien de prévoir une enveloppe cadeau avec la carte cadeau

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par JOSÉPHINE A. *

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  Pas clair entre les promos et les cadeaux

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par TIMOTHÉE G. *

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  Ok assez bien

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par JEANNINE B. *

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  2 chèques cadeaux achetés et reçu un seul avec les 2 cadeaux cumulés sur le chèque alors que c’est pour offrir pour 2 personnes. Après les avoir contacté j’ai reçu un simple courrier en noir et blanc à offrir à la 2ème personne pas terrible comme présentation. Attention les chèques cadeaux sont valables seulement 6 mois à partir de la date de commande.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ANTOINE D. *

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  Facile d utilisation et convivial

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par EMMANUELLE L. *

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  SITE CLAIRE

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CHRISTIANE G. *

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  Manque de détails des prestations. La durée de validité est très courte.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par GABRIELLE H. *

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  Commande et livraison rapides

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par VALÉRIE M. *

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  service parfait

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par WILLIAM C. *

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  , très bien

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par LUCE R. *

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  Site très bien fait . On trouve ce qui nous intéresse très facilement et les tarifs sont plutôt résonnable.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par TIMOTHÉE L. *

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  Très bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par EMMANUEL L. *

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  Dommage que la feuille à imprimer pour un cadeau ne soit pas plus explicite En effet il ne y a pas marqué les 4 soins offerts.ni le repas .

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par CLAUDE M. *

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