Evaluations clients
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Bonne réactivité de votre part
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Trop d'attente entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
Réponse de toner-express.comSignalerMonsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 07/03/2024. Son traitement a eu lieu le jour même où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un de vos produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h ouvrées, soit 2 à 3 jours jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 4 à 6 jours ouvrés plus tard, soit entre le 13/03/2024 et le 15/03/2024. Vous avez été livré le 13/03/2024, soit 4 jours ouvrés plus tard, donc dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Le délai total annoncé a donc été respecté. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
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RAS, livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Commande conforme reçue à date
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de problème, mais le fait de l'envoyer avec signature, cela m'oblige d'aller à la poste le samedi quand je suis pas chez moi. colissimo normal c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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seul bémol le temps .... 14 jour attente .....pour recevoir mon coliscommandé le 23 fev reçu le12 mars ..... un peu long mais pour une commande par cheque banque sinon c est le top .. tres bien et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Conforma à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Livraison rapide, emballage soigné, vendeur à recommander ! Merci bcp !
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC L.
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Rapide et commande complète. Merci
Avis du , suite à une expérience du par L B.
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Bon produit et bon emballage de transport par Colissimo
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Le tambour que je cherchais était particulier, j'ai du appeler le service clients, là une personne compétente m'a renseigné et a réussi à trouver ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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n'est express que le nom délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SYLVIE V.
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARL L.
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DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG MAIS SINON TOUT ETAIT PARFAIT NOUVELLE COMMANDE EFFECTUEE CE JOUR 20 02 2024J ESPERE UN DELAI DE LIVRAISON PLUS COURT
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
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Le produit correspond bien à ma commande et le délai de livraison a bien été respecté
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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bon matériel - en réponse à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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RAS TOP
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Parmi ses concurrents, c'est le plus fiable et le plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Equipe super agréable et très réactive !
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très réactif à me répondre suite à un retard de livraison de leur fournisseur avant envoi chez moi, a priori, ce n'est pas un robot qui répond mais un être humain. Produit impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Bonjour, 10 jours entre la commande et la livraison. Donc très bien !! Seul petit point, c'est le manque de retour suite à la commande, nous donner plus de suivi sur la commande, la progression. A bientôt Jean H
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Très bon site. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Service fiable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Pas utilisé mais ai téléphoné, comme d'habitude, avec un très bon accueil, comme d'habitude également !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
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Le transporteur ne respecte pas le point de livraison choisi et nous en attribu 1 autre avec des horaires d’ouverture très compliqué pour nous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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……..
Avis du , suite à une expérience du par SOLI S.
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Tres bien Livraison un peu longue 1 semaine
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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délai plus long que prévu, une petite semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Service réactif.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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RaS dans l attente de ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Produits conformes à ma commande. Prix compétitif. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLLÈGE PIERRE MENDES FRANCE C.
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Excellent rapport qualité service prix. Délais très courts et respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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site très facile à utiliser. Livraison très rapide. Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Delai un peu long Communiquer les infos Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
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Commande livrée conforme à ma demande. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F.
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Très bon site où je trouve ce qui correspond à mon imprimante
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
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RAS rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée dans les temps. Très bon produit..
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.
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Article conforme et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ W.
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Très bien, service rapide. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je ne l'utilise pas trop
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO R.
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très bien achalandé et organisé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Prise en compte de ma demande immédiatement et bien informé de la livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Correspond à la demande. Envoie soigné
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
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C'est d'une simplicité de commander sur Toner Express, la livraison est rapide. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
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C'est la première que je commende chez Toner express bon site et livraison ultra rapide bravo.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Le défi était de trouver un bloc toner sur une imprimante de plus de 25 ans. Après trois envois de blocs toner qui se sont avérés défectueux, le quatrième envoi était le bon. Je tiens à signaler la persévérance de toner express pour arriver à trouver le bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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RAS - Commande rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ecoute et bienveillance, je ne passerai plusque par là
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Service rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.
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Service client agréable et efficace, commande expédiée et reçue rapidement, les produits en stock sur le site le sont réellement ce qui n'est pas le cas de tous les sites vendeurs de toner !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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Conforme à la commande, delais respecte.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Rapidité de livraison suite à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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parfait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELHAFD B.
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Pas content , de la livraison colissimo , gros bordel avec la poste …
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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pas de problème sur le site mais plutôt sur la livraison galère !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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super service, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par WINFRIED M.
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Commande arrivée très rapidement. Rapport qualité prix correct. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Suivi parfait et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très fiable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO C.
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produits de qualité, expédition soignée et sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE BOULIGNEY M.
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A chaque question j’ai eu une réponse Reçu la bonne pièce, changée dès réception et bon résultat final. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE B.
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Le site est assez simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ALMÉ B.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Une imprimante professionnelle qui tombe à court de toner, cela n'avertit pas toujours ; la rapidité d'expédition de toner express y a pallié !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Petit retard de livraison mais très bien géré par les équipes qui m'ont envoyé mon colis en express (alors que j'avais payé colissimo) pour compenser le retard.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Navigation sur le site impeccable, livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Super Sympa n'hésitez pas !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAYACHI A.
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Je suis très satisfait du service client qui va jusqu'au conseil pour nous dépanner de toutes situations.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Super entreprise, équipe très à l'écoute, même pour des conseils techniques. Ils m'ont aidé à résoudre un problème récurrent de traces et de bavures. Top, merci, tout fonctionne à merveille. Jean-François.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD Q.
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Très bien emballé. Commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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prix raisonable et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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très bien , à l'écoute des particularités , livraison dans les temps.!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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J'ai pu avoir facilement un interlocuteur pour savoir si ma commande était bien en stock et quel serait le délai de livraison. Ma commande était ultra urgente car notre photocopieur était bloqué (bac de récupération de toner) . Le consommable nous a été livré le lendemain même.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Trop long au niveau de l'expédition (une semaine)
Avis du , suite à une expérience du par PELLAY M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile à utiliser, livraison en temps et en heure,
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Bon site. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.
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Vous êtes les seuls à avoir honorer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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bonne réactivité 24h chrono merci JY
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Site internet pratique, facilité pour chercher.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Très bien Rapide, attractif
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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délai de livraison très décevant 48/72 h annoncé commande le 5/9 livraison le 11 !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de toner-express.comSignalerBonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le mardi 05/09/2023 à 17h31. Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande a été traitée le lendemain ouvré, mercredi 06/09/2023. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7/10 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD en relay pick up que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks.", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer entre 10 et 14 jours ouvrés plus tard (1 jour pour nos CGV+ (7 à 10) pour la disponibilité + (2 à 3) pour la livraison), soit entre le mardi 19/09/2023 et le lundi 25/09/2023. Le mardi 12/09/2023, le relai pick up a été livré et vous avez été prévenu, soit 5 jours ouvrés avant les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
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service sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIROSKA H.
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produits correctement emballés
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche facile : par constructeur, par modèle. Surtout que j'ai une laser ancienne et rare !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très réactifs et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par HAMID C.
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Bonne information par e-mails, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Efficace. Ras
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande payée mais livraison nulle par DPD France : toujours pas livrée mais site indique que la livraison a eu lieu. Impossible d'avoir une information du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Livraison rapide. Prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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La qualité des produits est parfaite. Leur disponibilité n'est pas clairement indiqué et le retard de livraison rend sans intérêt le surplus de facturation pour livraison express. Le titre "Toner Express" induit un peu en erreur...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Rapide et efficace parfait à refaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur site très bien. Les prix compétitifs. Livraison un peu longue mais c’était fin juillet !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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En attente de réception !! Beaucoup trop long !!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de toner-express.comSignalerBonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 21/07/2023 à 11h57. Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré, lundi 24/07/2023, soit 1 jour ouvré plus tard . Son traitement a eu lieu dès le 21/07/2023, soit le jour même où vous avez passé votre commande. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 10 à 14 jours ouvrés plus tard (1 pour nos CGV + (7 à 10) pour la disponibilité + (2 à 3) pour la livraison par DPD), soit entre le vendredi 04/08/2023 et le jeudi 10/08/2023. Vous avez été livré le mardi 25/07/2023 soit 1 jour ouvré plus tard, donc bien avant les temps impartis ; cela serait également arrivé si la disponibilité du produit était mentionnée immédiate... Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
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Expédition et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Le produit acheté ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de toner-express.comSignaler"Bonjour, pour toute demande de résolution d'un problème quelconque lié à votre commande il est plus efficace pour vous et nous de tout d'abord nous contacter par mail ou téléphone. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme externe indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express"
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Commande de cartouches d'entretien canon. Rupture de stock chez Canon et fournisseurs bureautique de Toulouse. Disponibles chez toner express. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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rapide et poli
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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commande simple et arrivée du colis en temps et en heure dans le point relais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Livraison rapide et respect des horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par STELINGIS E.
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quand j'ai regarder sur le site je pensais pas me tromper et si du coup pour un retoiur vue que s'est de ma faute le retour ai a mes frais et vue que j'ai ouvert le carton le me rembourse pas le produits je suis franchement très déçu je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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très bien beaucoup de références commande par telephone contact à l ecoute et très gentil service et livraison rapide prix interressants nous commanderons encore
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOIN D.
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les 4 produits qui m'intéressent concernant le copieur Ricoh MP C2030 sont sur votre site, bonne réception de l'élément commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Service réactif aux demandes d'informations. Toutefois, une petite réserve sur les délais d'acheminement. Peut certainement mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Délais respecter
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T.
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livraison soignée (mais pas en 24h, prévoir 2/3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.
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reactif
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD J.
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livraison rapide, produit conforme. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Délai et marchandise nickel merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé, ça a pris un peu de temps mais sinon le service est impeccable. Ça marche bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Prix actractifs et délais corrects
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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La société semble sérieuse, mais problème sur le délai prévisionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Produit bien reçu et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.
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Parfait. Je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Colis bien emballé Pas de soucis sur l'ouverture les marchandises sont emballés avec soin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Commande traitée dans les plus brefs délais. Les articles sont arrivés bien emballés et très rapidement. Que du bonheur!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Bonne réactivité. Réponds par email aux demandes. Commande livrée dans des délais raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STE AMOM S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN T.
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Je recommande ce site. j'ai pu avoir un technicien compétent à téléphone qui s'est assuré de la disponibilité des pièces ( toner couleur). on les a reçu le vendredi alors qu'on les attendais le mardi suivant. Mis en place, ça fonctionne trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYYLVIA E.
Avis affichés par ordre chronologique