Avis clients de topclavier.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide et agréable proposant un large catalogue avec des références parfois indisponibles sur d'autre site de vente. Livraison rapide et produit bien protégé. Je recommande Top Clavier

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aide en ligne très réactive

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ÉLODIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Clavier perdant ses touches une à une sitôt installé.... je ne passerai plus par un tel fournisseur et j'en ferai une publicité remarquable !

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par MARCELLE C. *

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  Réponse de topclavier.com

  

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  Bonjour. Aucune trace de contact avec le Service Après Vente... Cordialement.

  Réponse de Marcelle C

  

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  Je me sers de l'ancien clavier pour remplacer les touches au fur et à mesure de leur délabrement... Je salue bien votre SAV ! Cordalement

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  NONN

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison conforme à la date indiquée.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison ultra rapide. clavier comme l'original

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ROLAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ROLAND T. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ma commande a été expédiée avec une journée de retard (dommageable lorsqu'on choisit la livraison en 24h) car le service client demandait des photos de mon clavier avant validation ; action rigoureuse mais qui aurait gagné a être précisée avant la validation complète de la commande et du paiement plutôt qu'a posteriori dans l'un des 4 mails reçu simultanément alors que je pensais que tout été finalisé. Impossible de répondre au message du vendeur via la plateforme du site et pas de numéro de téléphone pour joindre le service client. En revanche très bonne réactivité via le chat d'aide.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par AUDREY G. *

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  Réponse de topclavier.com

  

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  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce précieux avis. Effectivement nous avions dû repousser l'expédition du colis pour obtenir une confirmation du modèle de clavier souhaité. Il s'avère que pour la référence commandée il existe 2 modèles différents (avec ou sans vis), nous avons préféré jouer la prudence et la rigueur comme vous l'avez bien spécifié. Par contre, notre formulaire de contact est disponible à tout moment. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ROBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide (2 jours). Clavier reçu en parfait état et conforme. Je recommande !

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite et conforme à la description

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace. Colis reçu rapidement et bien emballé.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  article conforme et livraison rapide

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.Merci.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était conforme à la commande. Un tuto aurait été le bienvenu pour le remplacement du clavier

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par MARGUERITE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  première commande mal emballé avec une touche bloqué du clavier je retourne le clavier à mes frais 8,50 euros je demande une étiquette de retour que l'on m'accorde après que j'ai renvoyé bien sur je pense que tout cela aurais été évité si le matériel avait été vérifier correctement avant l'envoie et que plus de soin à l’emballage clavier même pas dans le papier bulle pour le protéger et bien sur aucun remboursement des frais postaux!!!!!!!! cordialement

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par SIMONE G. *

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  Réponse de topclavier.com

  

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  Bonjour. Voici les événements datés qu'il est utile de préciser afin que nos lecteurs ne soient pas trompés dans leur jugement : - 18/01 : réception de la réclamation du client par email - 20/01 à 11h13 : communication de la procédure d'échange standard au client. - 20/01 à 11h26 : le client demande une prise en charge des frais postaux. - 21/01 à 14h35 : un bordereau prépayé a été envoyé au client afin de lui permettre de renvoyer le colis sans frais. - 21/01 à 15h05 : le client nous informe, à notre étonnement, qu'il a déjà expédié le colis, à ses frais. Il remercie ironiquement notre réactivité... Chers lecteurs, chères lectrices, vous constatez donc qu'un laps de temps très court nous a été laissé (24 heures environ) mais nous comprenons cependant l'impatience de celui-ci. ------------------------------------------------------------------------- Notes concernant l'emballage et l'expédition : Le produit a bien été vérifié avant son emballage et son expédition, il s'agit d'un processus habituel. De plus, nos claviers sont systématiquement emballés dans un papier bulle, nous ne pouvons pas laisser affirmer le contraire. Malgré tout le soin apporté à nos produits et à leur emballage (nos lecteurs pourront d'ailleurs apprécier les nombreuses évaluations positives qui vont dans ce sens), il peut arriver qu'une touche s'enlève ou se bloque durant le transport à cause d'un livreur imprudent et nous nous en excusons. Cordialement.

  Réponse de Simone G

  

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  vous voulez revenir sur les dattes pas de souci réclamation effectuer par email le 18/01 à 10h54 votre première réponse tardive arrive le 20 janvier a 09h54 ce qui fait pratiquement 48h??? pourquoi n'avez vous pas joint la prise en charge de la poste à votre message du 20 janvier ou vous me demander de retourner le clavier ? on ma même demander de d’éclisser la touche bloquer ???? quand on achètes un produit neuf ????? je confirme bien que le clavier n’était pas dans le papier bulle de protection vous dites que le transporteur est responsable trop facile vous pensez bien que si le carton avait était abîmé je l'aurais refusé à la poste voila la réalité William Tellier

  Réponse de topclavier.com

  

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  Nos lecteurs comprendront aisément que vous avez précipité l'expédition du colis. Cordialement.

  Réponse de Simone G

  

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  oui surement et aussi les 48 h de votre silence ???? et aussi les négligences et qualité de produit et d'emballage cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Action sans accros. Recherche de l'article avecla recherche efficace. Produit bien en stock et livré dans les délais annoncés. RAS

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. merci.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux dans les délais (rapide) et bon conditionnement de la marchandise.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, délai respecté et clavier parfait. A recommander !

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Prend toutes les précautions nécessaires pour s'assurer que le clavier soit le bon et signale les moindres différences éventuelles.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ALEX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace pas cher ! Quoi de mieux

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  All good!

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide 3 jour je recommande

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs, efficacité, réactivité et rapidité

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Super.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien service impeccable je recommande

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bom. Rapido e qualidade !!

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , très compétent et très réactif, je vous recommanderait, merci

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par THIERRY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  recu tres vite tes bien

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par CORINNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Idéal pour la restauration de pc anciens...

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il y a eu une erreur d'envoi mais parfaitement rectifié par ce site vendeur.je suis très satisfait de leur reaction

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel ! A+

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top service!!! rapide et efficace.Bravo et merci.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par JACQUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide merci

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Pas déçu de ma première commande .

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison est emballage parfait

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MANON H. *

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• 3 / 5 1

  

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  J ai bien reçu ma commande rapidement. Deux points negatifs cependant. Le symbole euro ne fonctionne pas et surtout difficulte pour remettre et fixer grille superieure

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis les informations reçues relatives à la référence du produit jusqu'à la livraison, tout est OK.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrés super vite, emballage impéccable.Je recommande

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, conforme et rapide

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide rien à dire !!!

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel qui correspond et livraison dans les délais. Merci.

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par MICHEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait ras

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait. Des professionnels à votre écoute avec un très bon sens du service. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ALICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison dans les délais, bien emballé.

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement avisé du suivi très content

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras ras

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par JEAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS livré rapidement

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 31/10/2019 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement,

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bahhh

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ROLAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par RENÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, j'ai demandé de l'aide par le chat à un opérateur qui m'a correctement orienté vers le bon clavier! Commande simple et réussie. Bravo!

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison tres rapide Produit au top

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  top pas beaucoup d'emballage qui serve a rien et payant et écolo etc.. bonne solution Economique compare au enseigne classique

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Objet conforme reçu rapidement Merci

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MARTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, commande d'un clavier pour PC portable MEDION. Marchandise reçu conforme et dans le temps de livraison indiqué.Emballé correctement. Prix compétitif, je recommande.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras tres sérieux

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans cette partie, parlez-nous de la navigation sur le site, de la livraison, du service client ou de votre degré de satisfaction sur votre commande ! très bien merci

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par AGATHE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon est clair

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  MERCI

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par LUCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à la demande. Rapidité d'expédition.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super le clavier correspond parfaitement à mon ordinateur . Merci, service rapide et de qualité ! Fabien

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide.produit bien emballé.Je recommande

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du produit, du temps de livraison et du suivi avant et après l'achat.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et simple

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  déjà client je confirme l'excellence

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MAURICE V. *

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  Très bien

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par STÉPHANE C. *

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  Bien

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par NICOLE M. *

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  livraison très rapide, commande à mon attente, le clavier marche très bien.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ALFRED P. *

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  Super

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par MICHEL L. *

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  TRES BIEN

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par STÉPHANIE B. *

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  produit conforme à la commande,livraison rapide,communication aisée = vendeur parfait que je recommande sans problème.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par NICOLE M. *

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  Bonnes références sur le site, tout type de clavier est disponible à l'achat. De plus les prix sont honnêtes, la livraison est rapide et l'article est bien emballé (et parfaitement fonctionnel dans mon cas) donc je recommande de commander sur ce site pour tout type de clavier, vous trouverez votre bonheur à prix convenable !

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par JOSÉPHINE L. *

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  Parfait

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par ÉLÉONORE F. *

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  Le clavier correspond bien à la commande. Seule inconvénient la nappe de cable n'est pas pré - pliée.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par ARTHUR C. *

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  Très bien, rien à redire!

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par CLAIRE L. *

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  Très bon site livraison rapide je recommanderais avec eux

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par EUGÈNE P. *

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  La livraison a été rapide et le produit tel que décrit

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par JACQUES V. *

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  Parfait pour ma part. Juste une insignifiante différence de teinte avec le blanc. C'est dire que ce clavier est impeccable.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par EUGÈNE M. *

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  bien

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MAURICE D. *

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  Impeccable ras

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par PAUL L. *

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  site clair , facile d'utilisation , livraison rapide .

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par DANIEL C. *

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  Très bon produit

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par HÉLÈNE B. *

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ARTHUR D. *

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par MARCELLE M. *

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  Clavier envoyé en très mauvais état, nappe tordu ! Peinture écaillée des côtés, rayures ect !!

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par MATHILDE B. *

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  Réponse de topclavier.com

  

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  Bonjour. Nous nous sommes excusés pour ce désagrément et vous avons proposé un échange via la plateforme de paiement Paypal puisque vous y avez ouvert un litige. Seulement vous n'avez pas procédé au retour du produit car aucun numéro de suivi n'a été communiqué au service de médiation de Paypal. Merci de votre compréhension.

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  Aucun soucis avec le choix du bon clavier, le site est bien fichu et la commande/livraison n'a pas posé de problème, hormis une erreur sur le nom du destinataire qui aurait dû être conforme à l'adresse de livraison et non celle de facturation.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par DANIELLE P. *

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