Evaluations clients
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Cela fait maintenant des années que j’achète dans cette boutique. Je suis toujours aussi satisfaite. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et rapidité 👍👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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De bon prix en vue de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Très commerçant. Rapide et pas cher. Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Au top, site pleins d'informations utiles et bien expliqués.. livraison très rapide. Parfait, un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE M.
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Site clair, navigation facile. Seul bémol, la livraison est annoncée gratuite mais ne l'ai pas au final donc à revoir
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Commande reçue en un jour, bravo
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Seule difficulté : commande décalé en livraison et contrairement aux écrits sur site la livraison n'ai pas gratuite au delà de 50 €....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de voluptycig.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note. Effectivement, votre commande est arrivée avec un jour de retard du fait du transporteur et nous en sommes sincèrement désolé ! Concernant la gratuité de la livraison, s'il existe plusieurs modes d'expéditions gratuits au-delà de 50€, une participation peut toutefois être demandée en effet pour certains plus couteux et rapides. Bien à vous Pierre
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Toujours le même accueil, en boutique ou par Internet ! C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Envoi ultra rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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très mauvais , puff cramer , peut mm pas ce faire rembourser aucun service client
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voluptycig.comSignalerChère Madame, Nous avons vérifié les produits que vous avez commandés, et vous confirmons qu'ils ne sont plus adaptés à la vente. Et les avons retirés du catalogue. Je vais donc opérer au remboursement de votre commande dès aujourd'hui. Concernant votre phrase "aucun service client", ne la trouvez-vous pas sensiblement excessive ? Je vous ai eu personnellement au téléphone la semaine dernière pour un suivi de livraison. Et concernant votre souci de qualité de pod jetables, nous n'avons reçu ni appel, ni mail pour nous le signifier. Et nous avons l'habitude de répondre rapidement. Un simple appel, dans les horaires d'ouverture, aurait donc pu suffire pour régler la situation... Cordialement Pierre
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Ne changez rien, réactivité excellente, amabilité formidable et professionnalisme exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO R.
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Livraison rapide solution à un petit problème trouvé très rapidement vraiment satisfait de mon achat et de ce site
Avis du , suite à une expérience du par EDDY M.
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Excellent conseils très détaillés par échanges de mails de la part de Pierre 👍 Service et livraison 👍 24/48h franco pour 500 kms c'est top. Site fiable, moteur de recherche fiable (rare), bref ras je conseille. Eric C
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Excellent rapport qualité. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE B.
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Commande faite dans un délai très court. Tout très bien. Emballage soigné et solide. Juste que je n'ai pas compris, j'ai eu des frais d'expédition, alors que c'était marqué frais gratuit à partir de 30€.sinon tout très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE G.
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Goût très agréable !!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Utilisation très facile, il faut juste penser à se connecter à son compte.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Très content de ma commande et du prix mais j’ai payé un supplément pour être livré sous 24h mais cela n’a pas été respecté. Après quelques recherches, j’ai réalisé que je n’étais pas le seul à qui c’est arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voluptycig.comSignalerCher Monsieur, Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été livré en temps et en heure ! Et, comme vous le mentionnez justement, vous n'êtes pas la seule personne à qui ce souci est arrivé ! Bien nous ayons déposé les colis le jour-même, Chronopost, sans aucune information communiquée, ne les a pas collectés. Ce qui a créé un délai d'une journée sur la date prévue de livraison. Je tiens à vous préciser que nous déplorons, tout autant que vous, ces écarts qui nous sont très préjudiciables en termes d'image, et de temps à consacrer. N'hésitez pas à utiliser le bon de réduction que nous vous avons créé à titre de geste commercial. En vous remerciant de la note positive que vous nous avez attribuée malgré ce souci. Bien cordialement Pierre
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Envoi rapide. Commande OK .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Parfait très satisfaite !!! Merci beaucoup 😁 😁 😁
Avis du , suite à une expérience du par SIBINE R.
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Rapide, pas cher (comparé aux collègues...), efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Achats conformes Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Produit conforme mais livraison express non respectée et sans même une proposition de remboursement de celle ci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de voluptycig.comSignalerCher Monsieur, Je comprends très bien votre déception de n'avoir pas été livré en heure. Malgré le fait que nous ayons déposé le colis le jour-même de votre commande, comme indiqué par le cachet daté de la Poste que je vous ai envoyé. Chronopost n'a effectivement pas respecté le délai de livraison express sur lequel il était engagé. Je vous informe que nous avons porté une réclamation sur cet envoi. Si Chronopost nous reverse une compensation sur cette prestation non exécutée comme demandée, nous vous contacterons afin de vous la reverser. Encore sincèrement désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de cette expérience, même si elle est indépendante de notre volonté, je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement Pierre Service-client
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Très réactif et une très bonne livraison, rien à dire. Merci beaucoup et cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Rien à dire. Échange et réponse mail très rapide et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, je découvrais après 9 ans en boutique !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Excellente expérience : bons produits, prix très compétitifs, envoi rapide, emballage très soigneux. Bref, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Expédition rapide, soignée. Produit de qualité. Je suis cliente régulière.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Envoyé rapidement, marchandises emballées avec soin, petit mot de remerciement Merci 😉
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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Très satisfaite merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien service et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Envoi rapide. Et les liquides vaping in Paris sont mes préférés Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Au tom je suis client depuis 6ans
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLA A.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA S.
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Cela fait maintenant plusieurs commande que j'effectue, toujours rapide et nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINE M.
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Site agréable navigation extrêmement simple du choix on trouve encore des produits qui deviennent difficile à trouver sur d'autres sites (COLIBRI KSL VAPOR) envoie de commande rapide. Merci à l'équipe de voluptycig
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Envoi rapide Produit reçu OK
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Ras, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT L.
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très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Nickel et les protections font parfaitement leur travail ! Pas de casse du verre de ma cigarette électronique depuis que j'ai cette protection la
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE S.
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Beaucoup de choix et simple a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Livraison faite. Un sans faute !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Livraison rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par SARA E.
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Satisfaite, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY K.
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👍.....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE T.
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Ras fait son job
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Bonjour je suis nouveau client mais je compte bien continuer à acheter sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Plusieurs commandes de passées et toujours aussi sérieux et prompt à la livraison. Top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
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produits variés, frais de port abordable, envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HADJA K.
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Toujours rapide et efficace, j'aime ce site ♡
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FREDO G.
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Très bien fait, bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Tout est super, merci encore!
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Rien à reprocher,je donne jamais la note optimale comme mes profs ya 40 ans...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Service rapide et efficace rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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tout est parfait,merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Service rapide mais pas ouff
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de voluptycig.comSignalerCher Monsieur, Nous avons déposé au transporteur, choisi par vos soins, le colis le jour même de votre commande. Et il était disponible à la réception 2 jours plus tard, comme prévu. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre livraison, mais j'espère que vous comprendrez, qu'à notre niveau, il est difficile de faire mieux... Avec nos chaleureuses salutations. L'équipe Voluptycig
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À nouveau ! Un très bon site mais surtout un très bon suivi client derrière Avec de bons conseils Plusieurs commandes passées et pas de déception! Il y a du choix avec de bons e-liquides je suis fan !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Produits de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait Envoi rapide et correspond a la commande.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA B.
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Très bien pour un 1er achat : c'est ici que j'ai trouvé le "kit Innokin Coolfire Z50 Vintage" le moins cher en février 2023. Commande reçue très vite et j'ai apprécié le joli stylo en cadeau (ça change des bonbons et c'est plus utile ;)). En revanche, pas sûre que je recommande sur ce site, car pas assez de choix en DIY à mon goût...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Top, comme d'habitude! Rapide, sérieux, produit conforme et site Web très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ! Il y a du choix dans les liquides un peu moins dans le cod dont je suis friand ! Mais le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Avis déjà donné précédemment: un bon site. Je recommanderai bientôt
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCUAL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCUAL C.
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Tout est parfait . Contact facile ,livraison rapide Rien à dire !Au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R.
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Très satisfaite 😊
Avis du , suite à une expérience du par VERA A.
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Livraison rapide le top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu ma box swag sans blister, déjà ouverte, à voir la boite usée c'est certainement un retour sav, l'accu ne rentre pas je suis obligé de la démonter pour faire rentrer l'accu, orifice trop etroit, je n'ai pas le temps de la renvoyer et attendre des semaines, ayant moi même travaillé en sav je vais intervenir dessus. A l'avenir j'éviterai de commander sur ce site. Déçu.. je mets quand même 2 étoiles pour la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de voluptycig.comSignalerCher monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos craintes mais je tiens toutefois à vous assurer que le produit que vous avez reçu n'est pas un retour SAV. Nous ne remettons jamais en vente en ligne un produit qui nous est retourné ! Il s'agit d'une fin de série (d'où le prix très bas), qui n'a jamais été utilisé. Concernant le problème que vous signalez, certains accus "rewrappés", donc plus épais, peuvent parfois être difficile, voire impossible, à introduire dans certains modèles. Ce qui n'exclue pas non plus la possibilité d'un défaut de fabrication. Dans tous les cas, nous sommes toujours à l'écoute des problèmes rencontrés par nos clients et sommes facilement joignables par mail et téléphone pour y remédier. Dans la majeure partie des cas, quand les choses sont présentées en toute bonne foi, nous arrivons à trouver des solutions satisfaisantes pour tous. Dans votre cas, en cas de défaut avéré, le produit vous aurait été remboursé immédiatement puisqu'il n'est plus produit ! En vous remerciant de ne pas avoir mis la note minimale, ce qui démontre votre objectivité dans votre mécontentement, nous restons à votre disposition pour toute questions. Bien cordialement Pierre Service Client
Réponse de Stéphane GSignalerJe tiens à vous informer que c'est ma 3eme swag 2 et je n'ai jamais eu de problème d'insertion de l'accu dans mes 2 premières, ayant reçu la 3 eme sans blister et avec ce problème il m'est de suite venu à l'esprit que c'était un retour SAV. Cependant vous auriez pu préciser sur le site que la boite était ouverte, et de fait on ne peut pas parler d'un produit neuf. Cela dit c'est une machine que je connais très bien pour l'avoir déjà démonté et je trouverais la solution pour résoudre le problème moi même. Je suis un inconditionnel de ce model et je trouve regrettable l'arrêt de sa fabrication. En effet, il n'existe plus de model avec accu aussi classe, compact, discret, et qui se glisse dans la poche facilement, à croire que plus c'est gros et moche et mieux ça se vend !!!
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE O.
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Facile de commander sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très bien , livraison arrivé en 1 jour, il y avais un manquant dans ma commande, on m'a appeler pour remplacer ou me faire rembourser mon produit, très pro
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Site simple d'utilisation, commande et livraison très rapide. Dommage que vous soyez en rupture de stock sur les produits Black Note. Top, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Réponse de voluptycig.comSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre sympathique commentaire qui nous touche. Effectivement, les Black Note ne sont pas faciles à restocker... Nous devrions "normalement" en recevoir prochainement ! D'ici-là, nous avons retrouvé quelques Legato et Concerto que nous avons remis en dispo sur le site. En vous souhaitant un excellent week-end
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Expédition un peu longue et surtout Mondial Relay qui fait le minimum. Excellent support de Volutycig au tel, ils ont fait le max, apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Je suis ravie, commandes livrées rapidement, service après vente extra. Vous pouvez commander sereinement , vous ne serez pas déçue !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Pour une novice, je me suis un peu perdue sur le site parmis les e-liquides proposés... La cigarette est top, je vais repasser une commande sans tarder! La commande est arrivée au bout de 48h comme annoncé! FIABLE
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de voluptycig.comSignalerUn grand merci tout d'abord pour votre évaluation. Concernant les e-liquides, tout comme le matériel, je vous confirme que le choix est vaste et qu'il n'est pas toujours simple de faire le bon lorsque l'on débute… Si vous avez des questions ou des interrogations dans ces choix, nous ne pouvons que vous inviter à nous appeler ou nous envoyer un mail. Nous nous ferons alors un plaisir de vous orienter, en fonction de votre profil et de vos désirs, vers ce qui semble le plus adapté à vos spécificités pour que vos achats soient les plus judicieux. Bien cordialement
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Toujours aussi parfait !! Prise en charge ultra rapide... Livraison toujours dans les 48h. Bravo à toute l’équipe de Volupticig
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.
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Site facilement acessible
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LENA C.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Satisfaite de mes achats sur voluptycig.com. Frais de livraison abordable et service après vente impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Rapide, et p'tit mot sympa
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Envoie rapide, conforme, bien emballé !! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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site facile a visiter rapidité de commande et livraison pres de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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J'ai eu un long délai avec Mondial Relay mais le boutique à réglé le problème dès que je l'ai signalé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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J'ai trouvé le produit que je voulais, qui a été vite livré rapidement. Les frais de livraison sont abordables par rapport à d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour bonne réception de ma commande et rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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