Avis clients de woodstockshop.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Simple, du choix et de la dispo

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par VALENTINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, dommage que l'affranchissement de 2€ a collisimo ne puisse pas se régler avant

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien emballé et arrivé rapidement

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par RICHARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. De la commande à la livraison

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service, je recommande

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  plusieurs commandes chez eux top ! top ! top ! et très rapide……...

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Shop très sérieux

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide matériel super bien emballé et produit exactement comme sur le site

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fast delivery to Belgium. All products as described.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent!!!

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ALICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux. Rien à dire et à conseiller.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné, contenu bien emballé.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi super rapide et soigné. Je recommande +++++

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par SÉBASTIEN N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Order processing was ok but I've received some emails referring delivery procedures that were announced but not executed

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par MARGOT B. *

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  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Hi Pedro, as explained by email with you already, when the board travels thru France we can control all the procedure and the shipping company usually follows all instructions written on the delivery papers. Unfortunately once the shipment leaves France another company takes care of the delivery (this is the case for Portugal) and sometimes they dont follow all procedures even when asked. However the board was delivered quickly and in perfect condition so that is what really matters :)

  Réponse de Margot B

  

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  Hello, in my view you shouldn't announce protocols that will not be followed, as I also explained by email. If delivered out of France not follow your compromises with customers then don't announce it or change delivery partner. Otherwise customers will stay unsatisfied counting with a previous call from transport agent to combine delivery and board verification and that does not happen.

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• 5 / 5 1

  

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  Remarquable site

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5 1

  

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  super rapide !!!!

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sav très efficace et agréable !

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produits conformes

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement. La description que l'on m'avait faite du produite était tout à fait exacte (donc très bonne connaissance du produit!). Je me souviens même que de peur de me dire une bêtise, mon interlocuteur a préféré me rappeler et demander d'abord à quelqu'un qui connaissait encore mieux le produit que lui même, avant de répondre à ma question technique! C'est devenu tellement rare! Bravo!

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme. Livraison rapide. Merci.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction. Comme d'habitude !

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vivement recommandé ! Avis et conseil pertinent. Très professionnel. Livraison très rapide. Je retournerais sur ce site dès que l’occasion se présentera.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très bon Délai respecte Emballage impeccable

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras, très bon service à btz

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top du top reçu en 48h et le livre est magnifique!

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  C est OK

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballé

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Information relative au poids sur le packaging (pour les dérives) différente de l'information produit annoncée sur le site.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par RENÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super réactif

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide; correspondait à ma commande.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, vite livré, conforme à la commande...

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Rapide, prix au top et livraison dans un colissimo locker rien a dire !

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide top!

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par CATHERINE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  site ok livraison ok, seul petit bémol, m'avoir fait payer la livraison de la cagoule alors qu'ellle est arrivée avec la livraison de la combi (commandée la veille)... sinon ras !

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par EUGÈNE J. *

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  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Bonjour Thomas, Ayant passé 2 commandes séparées vous avez payé les frais de port pour les 2 commandes séparément (NB: les frais de port sont gratuits à partir de 100 euros d'achat). Nous nous sommes aperçu qu'il s'agissait d'un seul et même client et avons donc regroupé l'envoi un 1 seul colis plutot que de séparer en 2 colis, pensant que ce serait plus pratique pour vous et pensant qu'il valait mieux regrouper les colis plutot que faire 2 cartons inutilement. Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis donc en général les frais de port seront très similaires pour une combinaison et une cagoule ensemble ou bien pour une combinaison et une cagoule séparément :) si la différence s'avère importante (quelques euros dans certains cas) on pourra vous créditer votre compte fidélité de quelques euros pour le prochain achat.

  Réponse de Eugène J

  

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  pas de problème, j'imaginais juste que vu le montant de mes commandes et le regroupement des envois (ce qui est trés bien !), j'aurais pu bénéficier de l'envoi gratuit pour la cagoule mais vu le décalage de mes commandes et l'"automatisme" des achats sur site web, je comprends aussi... Thomas.

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Oui avec le logiciel eCommerce les commandes ont automatiquement un poids qui leur est affecté et les commandes sont ensuite pris en charge une par une. S'il y a une grosse différence de prix pour les frais de port de la cagoule on ajoutera quelques euros en crédit fidélité sur votre compte. On va regarder. Bon surf à vous!

  Réponse de Eugène J

  

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  Merci !

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• 5 / 5 1

  

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  pour ma part je suis allé retirer ma commande, très bon accueil,disponible.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super livraison

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par THÉODORE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS pour le moment

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pro, très bon conseils... livraison très rapide, je recommande sans problème.

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par RENÉE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.A.S livraison rapide

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top référence sud ouest ;-)

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top vendeur spécialiste surf sur la cote ouest ;-) Une référence

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par LÉON J. *

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• 5 / 5 1

  

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  suite à une erreur de commande, équipe à l’écoute et réactive, très bien.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS...

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Il y a eu erreur sur la marque de l'objet commandé, mais Woodstock m'a fourni en contrepartie un objet de valeur supérieure. Très bon contact par téléphone ! Merci

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par SOPHIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Site sérieux.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  --------------

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme à chaque fois: tarifs intéressants et livraison rapide. Toujours satisfait.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction parfaite

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par PIERRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi et réception rapides. Très bien.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme au produit

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, bonne livraison, très bien

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par LUCE V. *

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• 1 / 5 1

  

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  J ai reçu un kit pour réparer les planches de surf et tout le kit était sec . Je ne reprendrai plus rien chez vous , si vous n êtes pas capable de vérifier votre marchandise avant de les envoyer à vos clients .

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par AURÉLIE M. *

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  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Bonjour, le kit de réparation présente certainement une anomalie, c'est rare: Pouvez vous nous indiquer quel tube parmi le kit de réparation présente un souci afin qu'on puisse vous en envoyer un autre. Tous les produits sont garantis et nous procédons à l'échanger et au SAV des produits vendus donc pas d'inquiétude. Il ne nous est pas possible de tester les tubes du kit de réparation un par un avant de l'envoyer car sinon nous sommes obligés d'ouvrir les boites et appuyer sur chaque tube ce qui n'est pas possible vous vous en doutez.

  Réponse de Aurélie M

  

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  Les 3 tubes étaient sec , le tube de résine était sec à 80% , le tube de ballons était sec à 60% et le gros tube de résine était complètement sec . Merci

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Effectivement, c'est rare. Nous allons vous envoyer un autre kit en échange, on vous contacte par email via notre site eCommerce.

  Réponse de Aurélie M

  

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  Je vous remercie pour votre réactivité et je vous souhaite une bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable, ras, merci

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top, rien a dire

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation, prix attractifs et livraison rapide.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ROGER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et reçue très rapidement dans un relais avec sms immédiat d'info. Nickel.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est top, j'ai opté pour un retrait de la commande aux bureaux, c'est pratique ! Le plus serait d'avoir une plage horaire un peu plus grande pour venir récupérer sa commande

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par PAUL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication Délai record pour retrait des articles. Super

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par FRANCK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  reçu aujourd'hui, dans les temps, pas encore utilisé

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site ! Rapide et sérieux. De plus, le stock est en temps réel.

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super rapide, précis, la livraison nickel dans un locker de la poste et produits conformes.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Woodstockshop au top!

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ÉMILE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile dacces

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ALEXANDRE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Suivi de commande pas top et cartons recu en vrac

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par AIMÉE G. *

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  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Bonjour Julien, y a t il eu un souci avec le transporteur pour ce colis? Nous envoyons tous les colis par Colissimo ou Chronopost avec un numéro de suivi envoyé à chaque client par email dès l'envoi du colis pour suivre le colis à chaque étape. Les cartons sont bien emballés à la sortie de nos entrepots et tout problème à la réception peut etre signalé à La Poste (Colissimo) ou Chronopost si l'un des articles présente un souci. Bien cordialement, Woodstockshop.com

  Réponse de Aimée G

  

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  Bonjour Je ne sais pas car colis dépose dans le jardin. Je vous ai envoyé un e-mail le jour même sans jamais recevoir de réponse de votre part. Belle journee

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  L'email provenant de Woodstockshop est peut etre dans vos spams/courriers indésirables? Normalement dès l'envoie du colis un email est envoyé automatiquement avec le N° de suivi du colis. Bien cordialement, Woodstockshop.com

  Réponse de Aimée G

  

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  Je ne vois pas le rapport avec le fait que vous n’ayez pas répondu à mon e-mail sur votre adresse contact concernant l’etat Du carton...

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Nous n'avons pas reçu votre email. Nous répondons à tous les emails dans la journée en général.

  Réponse de Aimée G

  

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  Copie de mon mail envoyé le 19/07 Pour info j’ai reçu le carton rapidement c’est cool par contre c’était un peu le bordel à l’intérieur (cf photo) il y a plein de pièces qui se baladent. risque d’en perdre assez grand surtout qu’il y avait des trous dans le carton. Je pense que cela devrait aller mais juste pour vous informer Belle journée J

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Navré, nous n'avions pas reçu le message. Nous espérons qu'il ne manquait pas de pièces dans la boite.

  Réponse de Aimée G

  

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  Pas de soucis. Une vise mais c'est bon j ai géré. Belle journée J

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  les 5 etoiles parlent d'elles memes

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MATTHIEU M. *

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  Merci Woodstock shop !

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par NATH V. *

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  Malgré beaucoup de problèmes avec la poste ils ont été très pro et m'on renvoyé l'article perdu

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par GEORGES M. *

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  Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description, prix

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par GILLES G. *

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  Rapide et conforme au site internet. Merci

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par PATRICIA P. *

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  bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CHARLES M. *

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  Très bon service, aussi bien pour la commande en ligne que pour le retrait au showroom.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ALEXANDRE B. *

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  Efficace et rapide, comme d'habitude.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par MATTHIEU F. *

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  Le transport est trop cher pour ce petit objet. Une pochette matelassée aurait suffit.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par SYLVIE B. *

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  super réactif

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ADRIEN G. *

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  Commande vérifiée avant le départ par woodstockshop. Il s’est avéré que le produit était défectueux et que c’était le dernier : coup de fil immédiat pour trouver un produit d’une autre couleur qui me convienne =👍

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par MARC D. *

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  site sans soucis au niveau de la commande, du paiement et de la livraison. vaste choix des produits paiement sécurisé livraison protégé et assez rapide

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par VÉRONIQUE G. *

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  Super prix, super produit, expédition rapide RAS...

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MATTHIEU J. *

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  Très pro, la livraison avait du retard, ce que j’ai signalé. Ils ont assuré le suivi de manière très réactive.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MARGAUX B. *

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  Livraison conforme et très rapide.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par AIMÉE L. *

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  Bonjour Tout c'est bien passé Nickel Bluesky

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par JULIEN T. *

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  bon produit

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AIMÉ G. *

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  rapide efficace produits bien emballes

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MAGGIE H. *

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  La commande arrive dans le temps

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ISABELLE B. *

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  Envois rapide, des tarifs imbattables, et surtout exactement ce que je cherchais... bientôt une autre commande en vue...

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par MAGGIE C. *

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  Transport moyen, du retard et pas de communication

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ANAÏS C. *

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  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Bonjour Jérome, les planches de surf sont livrées par transporteur et le temps de livraison (3-5 jours le plus souvent) est toujours un peu plus long que pour les petits colis que nous envoyons en Colissimo (La Poste). Le transporteur appelle les clients pour prendre RDV avec eux mais ces prises de rendez-vous, la rapidité et la disponibilité du transporteur ne sont hélas pas de notre ressort. Nous espérons que vous le comprendrez et que votre planche vous plait :) Bien cordialement - Woodstockshop.com

  Réponse de Anaïs C

  

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  Je n'ai rien à dire à propos des services rendu par woodstock. Tout c'est bien passé et la planche est top. Le problème vient du transporteur qui ne m'a jamais appelé pour fixer le rdv. Il sont venu devant chez moi sans prévenir pendant que j’étais au travail. J'ai du les rappeler pour fixer le rdv.

  Réponse de woodstockshop.com

  

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  Navré pour ce petit désagrément, nous allons essayer de demander au transporteur plus de communication lors des livraisons :)

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  Très bon revendeur à surveiller régulièrement

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par SIMONE V. *

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  Très pro , bon conseil

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par SUZANNE L. *

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  Tres Rapide

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARIANNE P. *

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  la commande est arrivée en respectant les délais. Par contre le livreur ne m'a pas contacté pour fixer un rdv pour la livraison.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ROGER M. *

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Avis affichés par ordre chronologique