01alarme.fr

Avis clients de 01alarme.fr

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Informations 01alarme.fr

  • Société

    01BOUTIQUE

  • Description

    <p>01alarme.fr - Boutique Exclusive Diagral Votre spécialiste de l'alarme sans fil Systèmes d'alarme certifiés NF&A2P ALARME - AUTOMATISME : PORTAIL - PORTE DE GARAGE - VOLETS ROULANTS - VOLETS BATTANTS - DETECTION INCENDIE L'efficacité sans égal</p>

  • Adresse

    43 ROUTE DE CONNEAU 33340 LESPARRE MEDOC

  • Website

    http://www.01alarme.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Délais de livraison et qualité du produit respectés

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    Livraison rapide, Divers modalités de paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. J'adore ce site d'ecommerce et j'ai déjà commandé à plusieurs reprises.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel je recomande le produit

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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et soignée. Suivi de la commande impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    C'est un site fiable et efficace. Merci à Frédéric pour ses conseils avant achats.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, suivi, expedition et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Alarme de qualité très facile à installer. Le gros + : un accueil téléphonique où le technicien a pris le temps de répondre à mes questions avec une bonne maitrise des ses produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de 01 Alarme, avec du personnel toujours là en cas de besoin et très professionnel pour nous guider et nous conseiller. Bravo...

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  • 5 / 5 1
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    Après avoir connu il y a 20 ans un premier équipement DIAGRAL, puis un abonnement de 13 ans chez EPS/HOMIRIS, je cherchais un système autonome. Mes comparaisons des gammes Diagral, Delta Dore et Somfy (plutôt orientées domotique) m’ont finalement amenées à choisir les produits Diagral, sur le site 01Alarme avec l’achat d’un pack. Points positifs : Sur 01Alarme = Les recommandations et bons conseils techniques de Frédéric, tant avant l’achat pour m’orienter vers le pack le plus pertinent, que durant les phases d’installation des éléments. Un choix plus large de packs et des prix légèrement inférieurs sur 01alarme que sur le site de la marque. Sur les produits Diagral = système évolutif, appli e-one très intuitive pour l’installation (scan des accessoires…) et paramétrage système bien plus détaillé que Delta Dore. Négatifs : néant à ce stade. Certes le prix élevé de la qualité Diagral, mais c’est un choix personnel. Frédéric, merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, j’ai apprécié aussi les modalités de paiement et la livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Un peu de difficultés pour vous joindre alors que j'avais besoin de complément d'informations avant de réaliser mon achat. Sinon pas de problèmes livraison dans les temps, installation aisée bien que nécéssistant beaucoup d'attention.

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  • 5 / 5 1
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    Cher Frédéric de chez 01Alarme, Je tenais à vous exprimer ma satisfaction quant à l'achat du pack alarme Diagral avec le boîtier e-ONE que j'ai récemment effectué auprès de votre entreprise. Je tiens à souligner la qualité du service que j'ai reçu tout au long de ma démarche d'achat. Votre expertise et vos recommandations personnalisées m'ont été particulièrement utiles pour choisir le système le plus adapté à mes besoins de sécurité. De plus, votre disponibilité, votre professionnalisme et votre réactivité ont grandement contribué à rendre cette expérience d'achat agréable et sans encombre. En ce qui concerne le produit lui-même, le pack alarme Diagral avec le boîtier e-ONE a largement dépassé mes attentes. Son installation aisée, son efficacité et sa fiabilité en font un investissement sûr pour la protection de mon domicile. Je me sens désormais plus serein et plus en sécurité grâce à ce système performant. Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre excellent service et votre réactivité exemplaire.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, tout est parfait avec cette enseigne de eCommerce. Vraiment rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, je recommande.

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    livraison rapide et en bon état

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  • 3 / 5 1
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    Commandé un kit complet à 1221€ reçu très vite Installation assez simple si on respecte à la lettre les indications données au fur et à mesure par l'application. Content de mon achat hormis une demande de ma part concernant un geste commercial car 10 jours après le même kit acheté était affiché 200€ de moins... Mais aucune nouvelle de ma demande effectuée par mail... D'autant plus que j'ai acheté le module 3g par la suite. Dommage, j'aurai au moins aimé avoir une réponse à ma demande même négative, cela aurait été la moindre des choses.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    navigation et commande facile à réaliser sur ce site. Livraison rapide et sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est nickel eCommerçant au top, toujours dispo pour répondre à vos questions. Livraison très rapide et très bien emballée. Allez-y les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Livraison en 24 h quasiment. Conseiller très compétant.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseils téléphoniques.

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    Rien à redire .Client depuis longtemps...jamais déçu.

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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et conforme à ma demande. Les service technique sont disponibles... Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractif, envoi rapide et soigné, rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Commander dimanche soir, recu mardi matin!!! Service technique disponible!!! Je recommande ! Nicolas

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile Expédition rapide

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    Super contact par téléphone 20 sur 20

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  • 2 / 5 1
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    Si vous n’avez pas encore de FAI (de Box) vous ne pourrez pas configurer votre système d’alarme. Aucun équipement ne fonctionnera. Pas de notice d’emploi sans box Diagral. Même le système GSM ne fonctionne pas pas assez près d’une antenne, bien que le téléphone GSM fonctionne très bien. Une alarme oui, mais plus Diagral, désolé de cet avis très négatif !

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    Réponse de 01alarme.fr
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    Bonjour, Les informations que vous donnez ne sont pas exactes. En effet, vous pouvez tout à fait enregistrer et paramétrer les éléments de votre système sans connexion internet. Je vous invite à télécharger une notice sur le site diagral.fr ne comportant pas de box de pilotage et vous trouverez toutes les informations nécessaires pour installer vos éléments. S'agissant de votre transmetteur, je ne vois aucune commande de votre part chez 01alarme en comportant. Vous ne notez pas Diagral ici mais votre distributeur. J'ai cherché à vous joindre sur votre téléphone mais sans y parvenir. N'hésitez pas à me contacter ci-besoin même pour des produits qui n'auraient pas été achetés dans notre boutique. Cordialement, Frédéric 01alarme Tel : 0 963 298 347

    Réponse de Stéphane O
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    Effectivement, pour faire suite à vos explications, il me manquait la notice pour une installation sans box. Vous m’avez indiqué où la trouver. Comme le précisiez, c’est plus Diagral que j’incriminais et non le revendeur. Je dois reconnaître que vous avez été « au top » pour avoir pris le temps de me contacter (2 fois) et toutes les explications que vous m’avez fournies. De ce fait je modifie mon expérience en vous attribuant les 5 étoiles qui vous dues ! Désolé pour ce courroux qui n’était pas dirigé vers le revendeur. Avec mes excuses. Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Dix années de coopération, et toujours le même professionnalisme, la capacité de répondre aux besoins et le contact humain de Frédéric sont irréprochables.

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  • 5 / 5 1
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    excellent-rapide

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  • 5 / 5 1
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    Il est dommage que DIAGRAL ne réponde pas à une demande technique concernant la programmation ( modif de programmation) d'une telecde. J'ai connu DIAGRAL bcp plus réactif et pro concernant les renseignements techniques

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  • 5 / 5 1
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    Le service est correct j'avais envoyé un mail j'ai eu la réponse à ma question impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Je recommande ce site ! Livraison rapide et expert à l'écoute et qui donne d'excellents conseils. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Problème avec la caméra intérieur

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Comme toujours ce revendeur est au TOP. Commande reçue rapidement et bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Tout est parfait. Commande expédiée très rapidement et parfaitement emballée.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile - tarif compétitif - livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait de l'ensemble des services

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  • 4 / 5 1
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    site, correct. livraison chrono moyen

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réception et rapidité de livraison de ma commande ..... à ce jour pas encore installée.

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème du coté du site 01Alrame et de la rapidité d'envoi. Par contre le livreur Chronopost est catastrophique. Colis jeté au-dessis d'un portail de 1m50. Aucun mail, aucun avis de passage. C'est 01Alarme qui m'a prévenu de la livraison, le colis a passé 24h dehors !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien délai de livraison rapide et respecté RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rapide / Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien documenté et facile d’accès

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    Site sérieux et rapide. Déjà commandé auparavant et aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon conseil et super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, les produits proposés sont bien positionnés en prix,la livraison est très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux et matériel au top !

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  • 5 / 5 1
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    SAV réactif et disponible. Je recommande. Encore merci.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Bonne réception du matériel La carte SIM absente du transmetteur GSM CORDIALEMENT

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, conforme, emballaage sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs interessants et livraison rapide ..

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  • 5 / 5 1
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    Par téléphone, d excellents conseils. Commande et livraison dans les délais, et aucun soucis. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très sérieux et sécurisé, commande conforme, mais j'ai un détecteur qui est sécurité.. Donc il ne veut pas fonctionner.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, prix attractifs, site joignable par téléphone facilement. Envoi rapide et très bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait commande bien préparée et très vite reçue Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Sérieux et appliqué.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide.Pas de possibilité de les joindre au téléphone,idem par mail ne répond pas.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK , service impeccable, respect et rapidité des livraisons, bien sûr je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation, et livraison, rien à redire, c'est parfait, rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation. Prix ok et livraison très rapide. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    je remercie Frédéric du service technique sur son aide et la connaissance des produits. Si besoin de complément je repasserai une commande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité, rapidité de livraison, assistance, Que demander de plus

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  • 5 / 5 1
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    Commande réalisée très facilement. Très bien conseillé par du personnel avenant et sympathique. Livraison rapide. A recommander sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé. Commande livraison installation et surtout des renseignements techniques par téléphone. La personne au téléphone est très professionnel et très agréable. Encore merci

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé : commande, livraison et renseignements techniques

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et sav au top.

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  • 5 / 5 1
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    Je vois mal comment on pourrait faire mieux : réactivité, gestion d’un problème de colis au top, un correspondant hyper disponible… que du bon sur toute la ligne. C’est ma 3ème alarme DIAGRAL et c’est vraiment sans aucun regret. Surtout ne changez rien !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait d'un professionnalisme 👍

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  • 5 / 5 1
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    Une disponibilité du service technique très importante et efficace. Sans parler de l'amabilité de l'interlocuteur (Frédéric pour ne pas le nommer)

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  • 5 / 5 1
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    Pour des renseignements d'installation et de programmation, nous sommes très bien guidés et conseillés auprès du technicien Frédéric. Toujours à l'écoute. Très bonne compétence dans son domaine. Je recommande fortement ce site. Pas de souci pour l'installation.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et emballage parfait

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    RAPIDITE ET EFFICACITE

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    Commande simple et rapide, bon conseils de la part de Frédéric qui connaît bien le matériel. livraison rapide et conforme. De très bons conseil de Frédéric qui est disponible et répond très rapidement. Il est aux petits soins pour ses clients.

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet est très bien par de soucis pour passer la commande. Commande reçue dans le délai indiqué, après j'ai été contacté par le service client pour savoir comment mon installation s'est passée et me donner quelques conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Communication facile, livraison très rapide, emballage impeccable, je recommande.

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    Très bien

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    Fidèle de la marque Diagral, j'en suis toujours très satisfait. Merci à 01Alarme pour son sérieux et sa disponibilité. Il est très agréable d'avoir, à chaque appel, un interlocuteur aimable qui, de plus, sait de quoi il parle et prend le temps de vous renseigner et de vous conseiller.

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    Rapidité, emballage parfait.

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    Excellent site 👍 très sérieux et très compétitif.

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    TOP en produits. Encore Merci a Frederic pour ses conseils sur les produits. TOP

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    La navigation sur le est facile, le paiement avec PayPal est appréciable et les produits Diagral sont faciles à installer !

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    Rapide et sérieux

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    Rapide et efficace Seul bémol l’envoi d’un colis par produit ce qui n’est pas bien pour l’écologie

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    Très sérieux

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    Bon suivi rapide bon prix

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    site clair

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    Livraison rapide, écoute du client 👍

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    Très bonne écoute, amabilité, disponibilité

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    Site très clair, navigation facile. Prix intéressants. Réception rapide et la personne que j'ai eu au téléphone a su parfaitement m'expliquer les choses avant que je ne passe commande et par la suite lors de la pose. Merci car l'amabilité liée à la compétence, ça devient rare !

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    10 jour pour recevoir un colis, je ne trouve pas cela très professionnel! Même avec un délais de 2 jours de préparation, cela fait beaucoup trop, surtout quand on affiche un "chronopost 24h"... Bref, matériel de bonne qualité mais des efforts à faire sur la prépa et l'envoie...

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    Renseignements au top avant achat et service après vente pro. Je recommande vivement 01 alarme.

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    commande reçu rapidement,très bien emballé,site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Conseils, respect et rapidité livraison. Tout est OK

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    Livraison rapide. Emballage soigné. La commande est néanmoins arrivée en 2 colis à 2 dates différentes. Il serait judicieux de ne pas envoyer séparément les articles pour gagner en port et en bilan carbone.

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  • 5 / 5 1
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    Société très réactive et à l'écoute de l'acheteur. Même pendant ses congés, Frédéric est un vrai professionnel dans tous sens du mot. N'hésitez pas à passer par eux notamment pour Diagral

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    Assez facile à mettre en route, utilisation simple

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide commandé le vendredi reçu le mardi, par contre j aurai aimé avoir un suivi du colis car j ai eu la surprise d avoir le colis dans la boîte au lettre sans avoir eu un sms

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    Alarme monté par moi même merci encore a Frédéric pour son accueil et son écoute pour régler mon petit soucis je recommande diagral

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    Joindre 01Alarme au téléphone est rapide et le conseil de l'interlocuteur est également excellent.

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    Service client au top, le même interlocuteur pour la partie conseil commercial et le SAV. J'ai eu un petit soucis de compréhension, le service de 01 alarme après m'avoir guidé, à fait en sorte que le SAV Diagral répondre parfaitement à mes demandes. Merci

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    Merci à Christophe qui m'a permis de mettre en service l'alarme défaut secteur . Diagral excellent produit .

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    Merci à Christophe qui m'a permis de mettre en service l'alarme défaut secteur .

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    Produits conformes à la description. Envoi rapide.

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    Parfait ..Le personnel est à l'écoute pour la mise en place et le fonctionnement

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    Bonjour, le site a un accès facile et une lecture fluide. Les produits présentés sont nombreux et bien documentés. Mes différents contacts avec le conseiller Frédéric, ont toujours été positifs et les réponses adaptées à mes interrogations. Les 2 livraisons se sont déroulées dans l'ensemble correctement. Merci. Cordialement. Gérard.

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    n’hésitez pas, je recommande ce site les yeux fermés. très PRO un grand MERCI à vous.

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    toujours de bons conseils !

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  • 5 / 5 1
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    présent, professionnel, efficace . je recommande !

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    Sérieux et de très bon conseil .

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    Très bien

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    Difficulté a joindre le support

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    Encore une des multiples commandes passées chez 01ALARME et toujours la même satisfaction aussi bien sur les produits, le tarif ainsi que la qualité et la rapidité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    très réactif et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Alarme de qualité relativement simple à installer, le service téléphonique de 01alarme est top en cas de questionnement sur un produit. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Facilite et rapidité de livraison gratuite

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    Navigation facile et sans ambiguïté. Livraison rapide et conforme à nos attentes.

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    Clair, rapide, très bons produits. Allez y les yeux fermés

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Produits au top comme d'habitude (je suis un fidèle de la marque). Par contre j'enlève une étoile pour la livraison (colis déposé devant la porte...pas sérieux de Chronopost, et aucune réponse de 01alarme à ce signalement, donc communication pas top

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  • 5 / 5 1
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    Commande validée et vite livrée donc je recommande

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    Un grand merci a la personne qui à su me conseiller lors de l'achat des produits et de m'avoir aidé pour la pose du système.

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    Très réactif conseils et efficacité aux rendez-vous

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    Très bon site, large choix et prix très compétitifs.

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    La personne au tel a été de très bon conseil et après réception de l alarme la compétante et la connaissance du produit à été un plus pour réussir l installation

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un problème j ai constaté le sav et le conseiller à été très professionnel et très patient et je le remercie

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    RAS.

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