Evaluations clients
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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C'est parfait, je vous remercie sincèrement et cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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rapide et efficace! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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accueil téléphonique impeccable et compétent, livraison ultra rapide. Seul bémol, parfum commandé en vaporisateur et reçu en flacon.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Parfait..!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Facilité pour commander et rapidité pour la réception
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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standard
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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parfums aux meilleurs prix, livraison rapide et sûr. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Les disants parfums ne sont pas fiables je pourrais mettre tout le flacon le résultat serai le même !!!!sans odeur !!!!de l,eau tout simplement !!!c,est triste,très triste
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Top ! Commande livrée plus que dans les temps. Bref à la Suisse avec le sérieux et fiabilité qui nous caractérisent. Bravo et je vais recommander ce site à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Grand choix, traitement de la commande et envoi turbo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Super bien reçu rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très bien
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Rapide
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Très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Rapide et facile 👍 Merci 😊
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Site clair, bien conçu. Commande reçue dans les délais annoncés, en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Erreur de commande L'Eau m'était inconnu.
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Très satisfait pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Trop d’articles
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Livraison rapide
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bien fait
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Rapide, simple et efficace ! Excellent site !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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J'ai reçu très rapidement la commande que j'avais faite, c'est vraiment très agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Varié, complet et prix super
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Commande facile, prix extra, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Parfum reçu très rapidement !!
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Tout en ordre et rapide
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parfait rapide, on reçoit ce que l'on a commandé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Livraison rapide et très bien emballée, parfait, rien à dire! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Rapide! Pas cher!
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tres satisfaite
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Rien à redire
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Le flacon du parfum était cassé et un tiers du produit perdu, j'ai du renvoyé le paquet et je n'ai toujours pas été remboursée et le produit n'a pas été remplacé
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Réponse de 1000parfums.chSignalerMadame, Pour faire suite à nos différents échanges, et à votre démarche directe à notre encontre pour exprimer votre contrariété, nous avons la plaisir de vous annoncer que notre fournisseur a procédé à l'échange du flacon réf. 3158 Reminiscence - Rem - 20 ml qui était fissuré. Il est toujours difficile de déterminer avec certitude l'origine de ce type d'incident qui reste tout à fait exceptionnel : choc pendant les divers transports, un défaut du flacon, un problème lors du remplissage du flacon, ... Par souci de clarté et de sérieux commercial revenons sur les différentes étapes du traitement de ce dossier : Vendredi 31.05.2019 : Annonce du problème que vous constatez lors de la réception Lundi 03.06.2019 : 1000parfums.ch accuse réception et répond à votre message, envoi d'un formulaire retour et d'un code-barre de La Poste pour la réexpédition du flacon Jeudi 13.06.2019 : Vous déposez le colis à La Poste Lundi 17.06.2019 : 1000parfums.ch reçoit votre paquet Mardi 18.06.2019 : 1000parfums.ch Annonce au distributeur de la marque le problème rencontré avec le flacon Jeudi 20.06.2019 : Le distributeur accepte du traiter notre demande Lundi 24.06.2019 : Réception par le distributeur du flacon endommagé et expertise Jeudi 27.06.2019 : Relance de votre part et réponse immédiate de 1000parfums.ch. Dans le même temps, acceptation par le distributeur de remplacer le flacon. Lundi 01.07.2019 : Envoi par le distributeur d'un nouvel emballage Mercredi 03.07.2019 : Réception de l'envoi du distributeur Jeudi 04.07.2019 : 1000parfums.ch vous réexpédie le flacon. Comme nous vous l'avons indiqué, le délai de traitement de 15 jours environ est tout à fait classique dans ce type procédure. Toutefois entre votre annonce et la réception de votre colis, 18 jours se sont écoulés ! Nous vous réaffirmons que le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités. Dans l'attente de votre confirmation de réception en parfait état de ce flacon, nous vous adressons nos cordiales salutations, Chloé Favre Service Clientèle
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Service impeccable et sérieux des collaborateurs
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Produit conforme, délai de livraison plus long que celui mentionné sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de 1000parfums.chSignalerMerci pour votre commentaire. Après vérification, le délai de livraison par La Poste est bien conforme. Tous nos colis sont expédiés en PostPac Economy Signature. La distribution intervient généralement en 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Votre règlement a été crédité sur notre compte jeudi 20/06/2019 et nous avons procédé à l’expédition le même jour. Les colis sont pris en charge par La Poste vers 15 :30. La distribution est intervenue lundi 24/06/2019 à 11 :10. Pour rappel, il n’y a pas de distribution le samedi. Par conséquent un dépôt le jeudi est distribué le lundi soit 48h00 (2 jours ouvrables) voir la rubrique « Nos avantages » Livraison rapide en 2 et 4 jours ouvrables. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Excellente journée et à très bientôt sur 1000parfums.ch ! Chloé Favre Service Clientèle
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Clair, efficace, rapide
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Article disponible, prix concurrentiel, confirmation et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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service correct, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Prix sans concurrences et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Dommage que la livraison se fasse contre signature. DHL permet, lui, le mandat de dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Commandes faciles et livraisons rapides.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Site où on peut surfer avec aisance
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Livraison très rapide ! En voilà un parfum qui sent méga bon😍😍!,
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Parfait ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Je suis très contante de vous avoir trouvé!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Comme simples. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Comme chaque commande super service.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Bonne adresse, efficace,et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Pas reçu les bons produits
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Réponse de 1000parfums.chSignalerChère Madame, Nous accusons réception des produits PUPA réf. 4145 - Super Crème Bronzante Intensive SPF30 que nous avez retournés. Vous avez raison la marchandise a fait l'objet d'une confusion au sein de notre service expédition. Nous regrettons les désagréments connus et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour notre erreur de livraison. Renseignement pris auprès de notre fournisseur, distributeur officiel de la marque PUPA, nous sommes informés bien tardivement que la réf. 4183 - Super Spray Bronzante invisible SFP30 n'est plus proposée actuellement en Suisse. Elle est toujours en vente sur le site officiel PUPA. Nous ne disposons pas, à ce jour, de plus de renseignement, nous revenons vers vous dès que possible. Seules les indices SPF15 (réf. 4182) et 6 (réf. 4181) sont encore disponibles au prix de CHF 22.00 également. Si vous souhaitez modifier votre commande n'hésitez pas à nous communiquer la référence de remplacement. Si toutefois cette proposition ne correspond pas à votre attente, nous procéderons immédiatement au remboursement de votre commande sur votre compte PayPal. Vous voudrez bien également nous communiquer vos coordonnées bancaires afin d'effectuer le virement des frais de port de CHF 11.00 réglés pour le renvoi de la marchandise. Nous vous réitérons nos sincères excuses pour cette situation qui reste exceptionnelle et vous remercions pour votre compréhension. L'échange est intervenu entretemps et comme vous nous l'indiquez une erreur peut en effet arriver ! Toutefois, nous mettons tout en œuvre afin que ce problème ne renouvelle pas… A très bientôt sur 1000parfums.ch ! Chloé Favre
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Envoi rapide, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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très grand choix et bons prix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Site très sérieux je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Au point et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Moyen ++
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Le meilleur qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Très bien envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Le parfum m’a été livré rapidement, c’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Commande livrée en 48 heures parfait je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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1ère commande, pas de soucis, livraison rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très rapide la transaction et la livraison prix tip top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Super rapide, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Prix attractifs, rabais importants, très rapide dans les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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J ai reçu ma commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Excellent et très recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Livraison rapide - prix produit et coûts port plus que raisonnables - parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Molto interessante e professionale.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Intéressant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Ecoute pro rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Super bien fait, livraison rapide et correcte. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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TB conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Très bien vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Parfaite comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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OK :-)
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Commande reçue rapidement, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Sempre il top!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Très bien et rapide, très bons prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Arrivé en deux jours 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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C'est un site superbe et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Rapide et prix imbattables!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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C'est la première fois que je commande sur ce site, je l'ai découvert très récemment et j'en suis, après cette première expérience, totalement ravie. Je vais passer d'autres commandes et en parler autour de moi. Superbe expérience, livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Facilité, efficacité, courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Très bien service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Parfait..!et très bien emballé,arrive en 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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