Evaluations clients
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J attends toujours qu on me rappelle concernant une dégradation du coffre que j ai reçu
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J'ai eu entière satisfaction pas de mauvaises surprises
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une mauvaise livraison suivi d'une longue attente pour recevoir le bon produit, ceci avec plusieurs relances infructueuses entre temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMonsieur, au nom de la société 1001coffre je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cet incident. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour améliorer la qualité de traitement des réclamation.
Réponse de Olivier LSignalermerci d'avoir tenu compte de mon avis, je ne doute pas de du résultat et bon courage a vos équipes.
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Armoire forte livrée à l'identique de ma commande. rien de plus à signaler
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navigation simple sur 1001 coffres livraison express livreur efficace
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Produit à un prix raisonnable. Livraison rapide
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Site proposant un grand choix de modèles,préparation et livraison de grande qualité. Service Client très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Site clair et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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coffre-fort arrivé endommagé. à cause du civid, impossible de signer le document de livraison et emettre des réserves. du coup coffre fort ré-expédié au fournisseur, et celui-ci refuse le remboursement car 'pas de réserve émise lors de la livraison'. une société de Voleur. n'achetez rien chez eux.
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMonsieur, je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cet incident. Je tiens a vous préciser que votre réclamation a bien été pris en compte, suite à votre retour nous avons essayé de vous joindre pour vérifier si vous souhaitez un échange ou un remboursement et vous étiez en vacances, par la suite un remboursement a eu lieu suite à votre confirmation. Votre réclamation a bien été traitée malgré qu'à la livraison vous n'avez pas émis des réserves.
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coffre très bien emballé, arrivé intact & rapidement en 2 jours. il y avait juste une erreur sur la facture au niveau du transporteur, ce n’était pas UPS mais GLS.... donc difficile de suivre son colis pour savoir quand il arrive exactement.... sinon service après-vente de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Bonjour, Trés satisfait du produit, emballage, livraison et surtout la communication avec le service clients. Réactif, rapide, serviable 100% satisfait! Le site quand à lui est clair et facile a naviguer. Merci 1001coffres
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très bon site. Equipe sérieuse et professionnelle. Large choix de coffres forts. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Conforme aux attentes - parfait merci bien
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Site professionnel Livraison très rapide
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j'ai bénéficié d'une bonne réduction et satisfais de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Facilité à passer la commande, délai top tout comme la livraison (bravo au livreur de SCHENKER)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Envoi rapide à domicile. Seul bémol pas de prise de rdv pour le jour et l’heure de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Site complet, commande et suivi parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Rien à reprocher au service. Qualité du produit et ponctualité de la livraison. J'ai pu aller récupérer mon coffre dans un point relai juste à côté que j'ai choisi donc top.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Je suis passé par 1001 coffres car ils me proposaient la livraison du coffre plus rapidement que les autres sites pour un prix équivalent. J'ai été livré dans les temps alors que je me méfie toujours des sites qui promettent des délais très courts. Mais ça a été
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Bien et rapide. Plutôt clair pour un site de vente de coffres forts. J'ai pris aussi le temps de regarder un peu tout le site et je trouvais que tout était clair donc j'ai passé commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Excellent service. Livraison rapide et en très bon état. Objet conforme à la commande. Établissement à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Parfait ! livraison rapide. pas d'erreur...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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"Facile d'utilisation, grand choix de coffres.Livraison rapide en général (je n'ai reçu ma commande complète qu'en deux fois)"
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Bonjour, Il serait appréciable d'être avertis par un mail du jour exact de la livraison (comme le font beaucoup d'autres sites de commerce en ligne) lorsque l'expédition est prête et non pas avec l'accusé réception de la commande en ligne. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Aucun pb . Ni pour la commande ni pour la livraison. Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Livraison rapide par transporteur. très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Commande passée le 3 juin, jamais envoyée, 2 relances avec réponse « l’envoi est imminent », et aujourd’hui 23 juin « le produit est en rupture de stock »
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMadame, au nom de la société 1001coffre je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cette livraison tardives. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour améliorer la qualité de livraison et éviter les retards.
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Commande simple d'une armoire forte à nos bureaux. Tout s'est bien passé et ils ont pris le temps de déballer l'armoire pour nous donc nous sommes contents.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Parfait !!! merci de votre aide et au monsieur très sympathique que j'ai eu au téléphone dont je n'ai pas le nom
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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"Prix imbattable! Équipe agréable. je referai appel à vous si j'ai d'autres besoin pour des coffres forts"
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Site agréable, livraison dans les délais, suivi de commande pas trop à jour : commande toujours en préparation bien après la livraison :-)
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Bien pour le prix et le port gratuit Non satisfaisant pour le délai de livraison (19 jours)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMonsieur, au nom de la société 1001coffre je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cette livraison tardives. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour améliorer la qualité de livraison et éviter les retards.
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Site bien conçu, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Tout s'est parfaitement déroulé. De la recherche à la livraison en passant par la commande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Commandé passée le 26/05, somme prélevée le lendemain sur mon compte et commande toujours " en préparation" le 15/06!! Pas sérieux et encore moins correct !!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMonsieur, au nom de la société 1001coffre je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cette livraison tardives. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour améliorer la qualité de livraison et éviter les retards.
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Franchement super service, les gens ont été très gentils au téléphone et j'ai pu être très bien conseillé sur le choix de mon coffre-fort. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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très bien , vous avez répondu rapidement à os questions
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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travail parfait, expédition rapide, je compte renouveler des commandes chez vous si j'ai un autre coffre fort à prendre.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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aucun problème. Armoire forte correspondante à la commande, utilisation évidente. et très large choix
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Je suis passé par 1001 coffres car ils me proposaient la livraison du coffre plus rapidement que les autres sites pour un prix équivalent. J'ai été livré dans les temps alors que je me méfie toujours des sites qui promettent des délais très courts. Mais ça a été
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Expédition très rapide et ce produit me convient au mieux.Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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j'ai été livré hier 19 mai pendant le déjeuner de midi par un transporteur Roannais sans avoir été prévenu comme demandé à la commande ; je n'ai pu déballer en présence du livreur. Le carton de protection avait un trou sur le côté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerMonsieur, je vous présente mes excuses pour cet incident de livraison. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour améliorer la qualité de livraison et éviter les retards et les incidents.
Réponse de Édouard RSignalerJ'ai demandé une bombe de peinture pour réparer les 2 éraflures et j'attends toujours une réponse. Michel TRAMBOUZE 252 route de Fleury 42190 CHARLIEU
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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J'ai un ami qui a commandé un coffre fort chez eux et me les avait recommandés. Franchement je ne suis pas déçu, vous pouvez y aller
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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très efficace et rapide. Bravo vous pouvez appeler leur service client pour des questions sur les coffres, ils connaissent vraiment et sont très gentils
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Je suis très satisfait, mais toutefois, j'ai trouvé que le délai entre ma commande et son expédition était un peu long pour un coffre qui devait être en stock
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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reçu avec beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerJe vous présente mes excuses pour le désagrément causé par ce retard de livraison dû aux restrictions de déplacement suite au confinement.
Réponse de Isaac BSignaleroui je comprends mais c'était simplement pour vous avertir
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Le site est bien, les prix sont relativement corrects. Le délai de livraison est un peu long mais conforme à ce qui est annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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livraison rapide de mon coffre-fort et prix abordable merci 1001coffres. Si un ami me demande un site pour un coffre-fort je n'hésiterai pas à vous recommander
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Le coffres est arrivé endommagé et j'ai eu très peur alors je les ai appelés. Finalement, j'ai obtenu très rapidement les réponses, mon coffre hs a été envoyé en retour au fabricant et j'étais régulièrement tenu au courant de l'avancée. Au début un peu peur mais finalement satisfait de leur service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Bon contact téléphonique, sympa et réactif. Attente un peu longue au début mais finalement tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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service rapide, j'ai pu demander un devis pour la livraison de mon armoire forte mais finalement j'ai pris la livraison au pas de porte pour payer moins cher
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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RAS, la livraison du coffre s'est bien passée et le site est facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Très content.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Appel service client pour renseignement au top. Simplicité de paiement. Livraison rapide et bien emballé. Produit conforme. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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très déçu a la réception le produit non dissimuler j'ai même eu droit a une réflexion du livreur on va cacher son trésor ! La livraison de ce type de produit implique la plus total discrétion ce qui n'est absolument pas le cas même en ayant appeler la société phœnix avant la livraison pour avoir confirmation de la discrétion de la livraison au 0545896880 quelle déception au final aucun professionnalisme pour la discrétion du produit livré !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerJe vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cet incident de livraison, je tiens à vous préciser que nous avons bien remonté votre demande à notre fournisseur avant la livraison pour faire le nécessaire. Je compte sur votre compréhension car durant cette période de confinement et vu les restrictions de déplacement, la préparation des colis se fait une à deux fois par semaine d’où ces erreurs de livraison.
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Commande conforme et reçue dans les temps. Très satisfait !! rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Entreprise sérieuse, délai respecté selon ce qui était marqué sur le site et ça c'est pas courant!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très bon site marchand, prix très attractif et bon contact client. Livraison un peu longue mais sans doute lié au contexte "Covid-19".
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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J'ai reçu ma commande et tout va bien, je suis impressionné par la rapidité et la qualité irréprochable.c’est top Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Site clair et les produits sont bien décrits , j'ai tout de suite trouvé le coffre que je cherchais et il est conforme à mes attentes. Je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Très bon conseils les personnes au top et ma commande livrée rapidement dans des conditions sécurisées. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Société très professionnelle , tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
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Produit conforme et délai respecté. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Communication parfaite , bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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C'est parfait .Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Commande sans problème et excellent travail . Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Interlocuteur très Pro ! et Très bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Très bon accueil et sérieux.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Disponible et à l écoute des clients .Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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première livraison défectueuse 1 appel et une autre livraison est arrivée très vite et produit parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Information très claire et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Rien à signaler , travail bien fait .Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Toujours très satisfait!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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livraison hyper rapide ainsi que le suivi du colis .Excellente expérience merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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facilité de commande et livraison dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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communication excellente et travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Prestation globalement bonne.Merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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coffre de marque d'excellente qualité de fabrication,très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Très satisfait ! Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Excellente prestation ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Commande conforme et reçue dans les temps . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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personnel professionnel et à notre écoute.Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Conforme aux attentes- parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Equipe sérieuse ,professionnelle et Large choix . Super
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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le site est très bien organisé .Je recommande
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rapidité du traitement de la commande , livraison à la date prévue. très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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simple d'utilisation super . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Le Produit correspond à mon attente mais le service de livraison laisse à désirer, mais merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerNous avons bien pris en compte vos remarques par rapport à la qualité de livraison, une nouvelle politique à été bien mis en place pour améliorer la livraison au niveau de délai et de qualité.
Réponse de Dorothée RSignalerMerci
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Excellent.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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c'est parfait merci pour la qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Délai respecté et Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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j’ai bien reçu ma commande , en bon état,livraison rapide ,parfais je en remercie
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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facile pour faire un choix, bon accueil au téléphone,bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Déçu .. le code s'affiche toujours en "error " et ce malgré le fait d'avoir essayé plusieurs fois . Et Dieu sait que j'utilise ce type de coffre , sans problème , dans les hôtels ou je me rend .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Réponse de 1001coffres.comSignalerSuite à votre réclamation un nouveau coffre de remplacement à bien été envoyé et livré, notre service est à votre disposition pour le traitement de vos demandes.
Réponse de Andrée CSignalerPas de chance avec ma livraison. Mais je dois reconnaitre que le service commerciale a été tout particulièrement efficace en prenant les dispositions pour me remplacer le produit défectueux . Pour cela je les en remercie . Mon nouveau coffre est en fonction . Merci à 1001coffres !!!
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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