Evaluations clients
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Service après vente, déplorable. Après envoi de 3 mail aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par G.
Réponse de 1001hobbies.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons répondu à tous vos mails ! en vous demandant en date du 13/12/2022 de bien vouloir contacter notre fournisseur afin de diagnostiquer la panne de votre produit. Nous vous renvoyons un mail afin de vous redonner les coordonnées. merci et bonne journée Le service client 1001hobbies
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I ordered Blackstone Fortress: Escalation. It was in stock when I ordered it. It took months for you to then tell me it was permanently out of stock. I could have purchased it elsewhere, but I spent 2 months thinking I had already ordered it before you told me I wouldn't be getting it. I am not happy about that at all, as it is now very difficult to obtain, and I had to settle for other products that I had no real intention of buying.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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It is great that my order arrived on time. I am very pleased with your information and interest.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Quick and efficient. Excellent experience with this store.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Shipped quickly.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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no instruction
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Tracking number: 556565112 Order number: 26-06683-86213 I received my item but there is no instruction in the package please send me one instruction ASAP.. Thanks
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Outstanding products arrived quickly than I expected. Outstanding service recommend using these folks thank you.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Good site, fast international shipping.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Tres bien, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Tres bien service aux Etats Unis!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Real good information about the proceeding of the order.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Really great shop. Thank you.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Excelente servicio de comunicación y de status del envío. El paquete fue recibido en muy buenas condiciones. Gracias!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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en general, je suis tres satsfat, mais le cout de l'envoi etait un peu cher..
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Gracias al equipo de 1001 Hobbies por el magnífico servicio que me han brindado. Mi paquete llegó en perfectas condiciones.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Package arrived in perfect condition. Shipping time was minimal. Awesome!!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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En fin, la matrice est venu...:)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Je suis très satisfait du service et recommanderai votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Good Day The order was slow to develop, basically the translation barrier and me not seeing the reason for delay. The F-105 model was not in stock. Other than that everything was very good, Thank you
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Very good selection of hobby products, and fast service.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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1001 Hobbies is a very good company, with great products. Service is very fast.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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I haven't studied French since 1958. I will have to respond in English. Service was wonderful once the product was shipped. My only complaint is that until that time the only information we received was that our credit card payment was accepted. I would have appreciated a notice that our order was being processed.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Service is slow - compare to a special courier service ! I would consider working with diffrent shipping company , in order that my costomers will get theirs orders with 4-5 days top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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You continue to list items for sale on your website you do not have in stock. This causes delays with the rest of the order while you wait weeks for an item to come from your supplier. You need to either NOT LIST the item, ship what you do have in stock and follow-up with the rest of the order what the out of stock item, or refund the customer's money(NO VOUCHER) for the out of stock item.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Trés bien!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Les produits etaient comme prevu. Tout va bien. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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excelente servicio, muy rapido y los paquetes en buenas condiciones, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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I was impressed with the the service on fulfillment, shipping and receipt. It arrived faster from France than domestic orders in the US. Kudos to 1001 Hobbies. The downside was the cost of the shipping. Obviously it costs more to ship from Paris to the west coast of the US than inside the continental U.S. Otherwise first rate experience.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Trey Bon!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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model is nice but way overpriced...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en ��n moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voordat ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken kon duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd blijven de leveringstermijn maar aanpassen zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulering niet vier tot zes weken gaat duren.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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I received the package however when I opened it the model was missing most of the parts. I can do nothing with this. .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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fast and reliable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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The products are great and the shipment arrived relatively fast considering what's going on in the world today. Thank ya'll
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Good selection of hobby products including military miniatures. Great service and website.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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I ordered a model on 16th November 2020 and �74.25 was taken from my bank account. It appears that Hermes made two attempts but were unable to deliver the package and returned it to you. We have had numerous other parcels delivered by Hermes. Hermes Tracking Number 551639530371039.. Nothing was heard from you nor my money returned so I phoned you on the number you advertise which appears to be no longer available. I got through and a very nice lady told me she had a record of this and was waiting for the warehouse to issue the necessary document. She said she would chase it and let me know within the next day or so. This model is the last one you have in stack so is important. Needless to say despite trying to contact you I haven�t heard a word so far and wonder if you would be kind enough to take some interest in this matter and either return my money or send the model.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Received the model kit in excellent condition. I do Request that any item ordered would be tracked to every location it traveled to its final destination next time.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can break easily.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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the photo etch looks fantastic four stars is bacause there was no instruction sheet
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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I give the kit itself high marks. Very accurate representation of the Fw-19 A5. Also in my favorite scale.1/18th. The only complaints I have about my experience is that the model came wrapped in a single layer of thin bubble wrap. Fortunately no damage but an external protective box would have been safer. Also as regards the kit no swastika decals were provided. I understand international laws regarding the swastika but not even supplying decals for a display model is in my opinion somewhat extreme. Overall happy with 1001 Hobbies and Hobby Bosss kit.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Great items exactly what I was looking for. Prompt shipping.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *
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The company sent the wrong items. It took me six emails to finally get them to somewhat acknowledge the mistake. I was supposed to pay postage to send the wrong items back to France. I'll never do business with the company again. $50 out the window.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Excellent experience all around! Star Trek Pike's Enterprise mug arrived just as described and when they said it would. Also exceptional automated communication updating me on the status of my order and then the status of my shipment including a delivery notification as well.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Items always as described. Great communication and fast shipping for a overseas company. I'm alway satisfied with this company.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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I purchased 4upgraded suspension towers for my FS Racing 1/5scale 30cc.petrol buggy and had no problems ordering or receiving my items and would buy from this company again. The pictures of the items are very helpful as they are not listed under fs Racing part nos. Top marks
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Very good price for the Billings kit. Quick tracked delivery. No problems.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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very satisfied with the service I received.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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A very good service
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Fair price quick delivery. Will continue to use for my model paints.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Avis affichés par ordre chronologique