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Résumé des avis
La marque est louée pour sa commande facile et sa réactivité en cas de problème, offrant des produits conformes et des idées de cadeaux originales. L'expérience client est globalement positive, avec des commentaires sur la qualité et l'organisation.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien emballé !
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Karine, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que tout se soit passé que vous l'espériez ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans des délais très courts. Je suis satisfaite.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Patricia, Je vous remercie de cet avis excellent ! Ravi que vous soyez satisfaite de votre commande ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien :)
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour, Je vous remercie de cet avis excellent ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, je recommande, équipe de service après vente très agréable
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Coralie, Je vous remercie de cet avis excellent ! Notre équipe est ravie de ce petit message et de savoir que tout s'est bien passé pour vous ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéReçu la commande en quelques jours seulement. Très bien emballé, la carte est magnifique. En attente de l'offrir.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Estelle, Un petit message pour vous remercier de nous avoir laissé un avis excellent ! On est ravi que notre carte vous plaise, on espère qu'elle plaira aussi à son destinataire ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site Vaste choix de produits proposés pour les passionnés de vin
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Lucie, Je vous remercie de cet avis excellent ! On essaye de vous proposer le meilleur choix possible pour votre plus grand plaisir ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSimple, sécurisé et efficace
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour, Je vous remercie de cet avis excellent ! On vous remercie de votre confiance ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCommande fzcike et lvraison rapide
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Jonathan, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que tout se soit bien passé pour vous. À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Annick, Je vous remercie de cet avis excellent ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable, envoi rapide et efficace, pour des produits de qualité
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Clément, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que tout se soit bien passé pour vous ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, livraison rapide et soignée
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Akadji, Je vous remercie de cet avis excellent ! On travaille dur pour vous aider et vous faciliter au mieux votre expérience. On est ravi que tout se soit bien passé pour vous ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéRespect des délais de livraison article conforme Un exemple serait la bienvenue car on a pas trop compris comment jouer
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir reçu la carte de France fallait trouver un cadre Super facile et pratique
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Fabrice, Je vous remercie de cet avis excellent ! Nos cartes à gratter sont au format standard pour vous faciliter à trouver le cadre idéal, le plus simplement possible. On est ravi que vous soyez content. À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à la description.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Cyrille, Je vous remercie de cet avis excellent ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçus rapidement
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Morgane, Je vous remercie de cet avis excellent ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, très satisfaite du produit, mon papa était très content de son cadeau ! Je recommande fortement.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Ophélie, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que tout se soit bien passé pour vous et que notre carte est plu à votre papa ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Cecile, Je vous remercie de cet avis excellent ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéUne belle carte des vins arrivée sans défaut, j'en suis content, c'était un cadeau pour la fête des pères, il a adoré ! Je recommande vivement !
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Benoît, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que notre carte est plu à votre père ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide. A la réception le colis est incroyable, bien protégé. J’adore!
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Cynthia, Je vous remercie de cet avis excellent ! On est ravi que le transport se soit bien passé pour vous et que vous adorez nos produits ! À votre santé 🍷 Cyrille de la Team 1020.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéC'était un cadeau, pas eu le possibilité de laisser un mot à la personne qui l'a recu, la présentation (que je n'ai pas vu) a fait croire au destinataire qu'il s'agissait d'une publicité. Déçu de l'accueil reçu par ce cadeau.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Régis, Je suis navré de constater que vous n'avez pas été totalement satisfait de votre achat chez nous. Nous essayons d'améliorer chaque aspect de notre activité et j'aimerais mieux comprendre ce qui est arrivé. Pour le mot à la personne, il y a la possibilité d'ajouter une note que nous pouvons imprimer, en l'occurrence, vous aviez écris "cadeau fête des pères" nous avons donc pas considérer cela comme un mot. Aussi, pour ce qui est de la présentation, la carte est emballé dans un carton de surremballage à nos couleur avec du texte assez original. Qu'est ce qui n'a pas plu exactement ? Je comprend mal la dimension publicitaire. En espérant pouvoir mieux comprendre la situation. Sidney, fondateur de 1020 Dégustations.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre retour, effectivement si la mention "note de commande (facultatif)" est un mot qui peut être rendu lisible par le destinataire, ca n'est pas "clair et évident" pour la personne qui passe commande. De mont point de vue il s'agissait d'une note à destination de votre société pour aider à préciser une information quelconque, mais pas à destination de la personne qui recoit. C'est peut-être un point à améliorer, à mon avis. Pour ce qui est de l'emballage, je pense que ne sachant pas de qui ca venait, le destinataire a cherché et s'est posé des questions jusqu'à une démarche publicitaire (ils habitent le Chinonais). L'emballage n'est peut être pas remettre en cause (encore une fois je ne l'ai pas vu), je pense qu'un mot lisible par le destinataire aurait suffit. Cordialement.
Réponse de 1020degustations.fr
Bonjour Regis, Merci de votre retour. Je comprends mieux pourquoi vous avez utilisé le terme "publicitaire". Il s'agit bien d'une note qui nous est destinée. Lorsque l'on en voit une, nous glissons une enveloppe avec le petit mot à l'intérieur pour que le destinataire puisse comprendre de qui cela vient. En l'occurrence, vous aviez écris "cadeau fête des pères" nous n'avons donc pas considéré cela comme un mot. Nous en sommes navrés. Aussi, notre emballage comporte notre logo avec notre slogan "Le French Art de Boire" en précisant que l'on vient de Nantes. Je comprends tout à fait qu'il est pu comprendre d'une démarche au vu d'habiter en plein cœur des vignes. On prend en considération toutes remarques car cela nous aide à avancer et à nous améliorer. Toutes fois, si nous ne considérons pas cette malheureuse aventure, nous espérons que ce cadeau à fait plaisir à son destinataire. Seriez-vous prêt à nous renoter sur l'ensemble de nos services et de nos produits ? Si oui, quelle note nous donneriez-vous ? En vous souhaitant une bonne journée. Sidney, fondateur de 1020 Dégustations.
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