Evaluations clients
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un jean de qualité et un SAV hyper réactif
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.
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La qualité est au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Livraison rapide et de qualité Mon choix de taille était pas bon, l’échange s’est passé rapidement et sans discussion
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
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Tous mes jeans sont achetés dans ce magasin. Merci 1083 !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Super marque de jean français et de qualité. Le choix des tailles est bien guidé et il y a beaucoup de choix pour tous les styles.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ATOL J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Livraison rapide, fiable et simple.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Envoi très rapide, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SAM S.
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Bonne assistance au choix et mesures
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Le descriptif de chaque pièce est très complet sur l'origine des matières premières et les lieux de production : bravo et merci pour cet effort de transparence !
Avis du , suite à une expérience du par KIM-LOAN M.
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Très bien, livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Clair et avec beaucoup d'informations
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Je connais le produit, 👍! Et la commande a été traitée très rapidement. Très satisfait, bravo l'équipe 1083👏.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS J.
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Un site à la page
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Un grand merci pour le remplacement de mon pantalon troué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULT G.
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Traitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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Site bien conçu. Produits bien présentés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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degzs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID Y.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Super site . Au top
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA R.
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Vite confirmée, vite livrée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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La commande s'est très bien passée et après une hésitation, j'ai pu changer le produit demandé par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Meilleure marque
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Commande facile, service client agréable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY R.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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excellents produits, plein de modèles, plein de coupes
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.
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Je suis ravie par le tissu, la coupe et les finitions.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Commande arrivée rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Site très bien fait , équipe formidable toujours disponible pour les questions
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Clair et fonctionnel pour les tailles OK pour moi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Incontournable quand on veut du neuf éco responsable
Avis du , suite à une expérience du par KARELLE G.
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Superbe site, ergonomique clair, avec pleins de choix !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Le site est facile d’utilisation mais le retour est payant - moins facile que la plupart des sites qui proposent un retour prépayé + les document de retour inclus dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Michael, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Vous êtes nombreux à nous faire part de cette demande et sachez que nous serons les premiers ravis le jour où nous pourrons assumer à la fois les frais de port et les frais de retour. Cela sera possible le jour où nous bénéficierons de tarifs postaux préférentiels. Notez que l'information est lisible sur notre site, dans les onglets 'Une question ? Contactez-nous' et 'Livraisons et Retours'. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Léa Service Client 1083
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Démarche exemplaire, site et service efficaces et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIAN P.
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Livraison rapide, le tout fabriqué en France !! On frôle la perfection ;-)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
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Très bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Rien à dire sur le site, mais les produits sont mal nommés
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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3mois pour voir arriver un article pas un seul mot ou email d escuse obligé d appeller pour savoir les raisons de retard et mais proposer un chèque cadeau pour le site enfin bref...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre message. Lors de votre commande, votre jeans était en précommande, ce qui explique que vous ne l’ayez pas reçu dans les jours qui ont suivi votre achat. À ce délai de 1 à 2 mois annoncé lors de votre achat sur le site, est venu se greffer un retard de production d’1 mois suite à une panne sur l’une de nos machines, dont nous vous prions de nous excuser. Nos outils informatiques ne nous permettent pas de vous prévenir en cas de retard : nous travaillons au développement d’un nouveau système plus performant qui sera mis en place dans les mois à venir, car nous sommes conscients de cette faiblesse. Afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée par ce retard, nous vous avons proposé une carte-cadeau que vous n’avez pas souhaitée. Nous espérons néanmoins que votre jeans soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
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Livraison super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par KSENIA D.
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Process d'achat clair, arguments mis en avant, on sait pourquoi on y vient
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Ce n'est pas évident de prendre les mesures.
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA R.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Leila, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés si votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos jeans sont classés par coupe et tissus. Chaque jeans a un guide des tailles précis puisque d'une coupe à l'autre et d'un tissu à l'autre, le patron diffère. Si un doute persiste, le Service Clients est là pour vous conseiller par mail ou par téléphone, il ne faut pas hésiter ! Nous espérons que le jeans 201 Droit dernièrement commandé répond à vos attentes ! Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
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Je suis vraiment déçu de recevoir le jean et la ceinture dans 2 emballages en plastique (enveloppe + suremballage à l'intérieur), ce devrait être du papier!!! Je trouve que c'est vraiment un comble et un fâcheux défaut de communication pour une marque tournée vers le développement durable. Les points de vente sont très éloignés de mon domicile, je n'ai guère d'autre choix que de commander en ligne. Mais si vous n'évoluez pas sur ce point je ne commanderai plus rien à 1083.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre avis. Pour nos emballages, nous avons sélectionné la société française Harry Plast, soucieuse comme nous de l’environnement, en se basant dans une démarche d’économie circulaire. Tous les emballages plastiques que nous utilisons sont en matière recyclée et recyclable. Nous prenons bonne note cependant de votre remarque pour réfléchir à d’autres alternatives possibles. Espérant que ce point ne vous éloignera pas de notre marque, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
Réponse de Rémi CSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse et je vous prie de m'excuser pour le ton de mon message précédent qui était écrit sous le coup de l'énervement, je le regrette sincèrement. Je vous encourage effectivement a rechercher d'autres alternatives. Ce matériau dont le recyclage n’est assuré que de manière très partielle en réalité, pose des problèmes de pollution extrêmement graves de nos jours, il contribue notamment à la pollution des milieux et des organismes vivant par les microplastiques et nanoplastiques, induisant un problème de santé publique de plus en plus préoccupant. Comme l’indique en page 4 l’étude L’ÉTAT DES PLASTIQUES cosignée en 2018 par l’Organisation des Nations unies : « Seulement 9% des neuf milliards de tonnes de plastique que le monde a jamais produites ont été recyclées » : https://wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/25513/state_plastics_WED_FR.pdf?sequence=4&isAllowed=y Voir aussi le dossier commandé par le Sénat en 2020 à l’Office parlementaire d’évaluation des choix scientifiques et technologiques (OPECST) : http://www.senat.fr/fileadmin/Fichiers/Images/opecst/quatre_pages/OPECST_2020_0062_essentiel_pollution_plastique.pdf le recyclage du plastique n'est pas une solution mais un problème grave car il tend à légitimer aux yeux de la population une production de plastique à croissance exponentielle qui met en péril la vie sur terre tout autant que la réchauffement climatique. Cordialement. Rémi
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Le site est plutôt fonctionnel, mais Shopify donne un rendu plus sexy et plus ergonomique que Prestashop, pour moins d'efforts. Comparer les produits entre eux n'est pas hyper simple. Sinon mon process d'achat s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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Très bien,site clair ,envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Simple d'utilisation, photos réalistes.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Informations claires et concises, commande facile et livraison rapide. Tip-top merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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Service Client fort sympathique, réactif et efficace ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK P.
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Parfait en gestion, service, coupe Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Tres clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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j'ai commandé un jean à la taille habituelle 30:30 comme quand je commande un levis ou un wrangler sur internet (et je n'ai jamais de surprises), mais là la longueur de jambe et le tour de taille sont beaucoup trop long/large. Je renvoie le jean pour charger de taille et plus d'un mois passe sans nouvelles (alors que j'ai envoyé un mail pour avoir des infos, sans retour), je rappelle l'usine et on me dit que le jean sera en production dans 15 jours. J'ai donc annulé ma commande et c'est un peu dommage car le produit semble de bonne qualité (et j'avais envie d'acheter français). Je peux comprendre que c'est une entreprise qui n'a pas l'expérience d'une marque comme Lévis, mais je crois qu'il devraient revoir le souci de correspondance des tailles et essayer d'être plus réactifs en matière de communication clients. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Philippe, D'une enseigne textile à une autre, il n'est pas rare que les tailles ou pointures diffèrent car même si nous fabriquons des articles similaires dans leur désignation, nos patrons et nos guides des tailles peuvent diverger. Nous vous confirmons donc que dans une autre enseigne de denim vous pouvez porter un petit 38 qui correspond davantage à un 40 chez nous. Nos guides des tailles et depuis peu une vidéo de prise des mesures sont là disponibles sur chaque fiche produit pour vous guider dans le choix de votre taille de jeans. Effectivement, nous avons rencontré un dysfonctionnement de notre outil de communication au moment de nos échanges, nous sommes navrés de cela. Sachez que votre commande a bien été annulée et votre remboursement a été effectué le 27/03 par notre Service Comptabilité. Nous vous remercions pour votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
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Descriptions pas assez précises. Présence ou pas de fermeture éclaire par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons à une nouvelle version améliorée de notre site à venir dans les prochains mois, nous espérons que votre prochaine expérience sera plus aisée. Nous sommes navrés si l’information n’est pas bien lisible. Le type de fermeture est indiqué dans le descriptif du jeans dans l’item : finitions. N’hésitez pas à contacter notre Service Client si vous avez besoin de plus d’information, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 04 82 32 60 40. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
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Très bonne marque !
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’adore cette marque mais le site internet pourrait être plus attractif, surtout les photos
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Céline, Nous ressentons bien votre frustration et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque constructive. Nous espérons toutefois que votre jeans 103 Ajusté soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
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Le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Bon service après vente pour changer ma commande et produits conformes au niveau de prix et de qualité attendus.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Superbe livre , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLLET L.
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Simplicité de navigation et sobriété. Je n'ai besoin de rien d'autre et le site réponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme livrée rapidement Produits de quakuté
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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SAV ++++
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Traitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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Réactivité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J’ai reçu mon jean avec un défaut au niveau d’un genou. (Ce qui peut arriver). Après 2 mails envoyés au service client pour demander comment procéder à un retour du jean, aucune réponse ! Du coup je me retrouve avec un jean à 129 euros qui présente un défaut et depuis 10 jours, zéro nouvelle. Dommage car ce n’est pas le premier achat que je fais chez 1083 et la qualité est au top. En conclusion produit de qualité mais Service client à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.
Réponse de 1083.frSignalerBonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre avis. Après votre échange téléphonique avec le Service Clients, nous vous avons envoyé un email qui malheureusement ne s’est pas distribué car notre logiciel a rencontré un dysfonctionnement sur plusieurs jours, altérant la communication écrite avec nos clients. Nous en sommes sincèrement désolés car nous avons à cœur d’apporter une réponse à chacune des demandes. Nous avons pu échanger à nouveau ces derniers jours pour trouver une solution à votre situation et espérons que celle-ci vous conviendra. Nous attendons de recevoir votre jeans pour effectuer l’échange. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Loréna Service Clients 1083
Réponse de Rémi SSignalerBonjour, depuis mon message publié sur Avis-vérifiés.com, j’ai reçu un retour de 1083 qui a fait le nécessaire rapidement pour répondre à ma requête. Mon avis précédent est donc obsolète
Réponse de Rémi SSignalerBonjour, depuis mon message publié sur Avis-vérifiés.com, j’ai reçu un retour de 1083 qui a fait le nécessaire rapidement pour répondre à ma requête. Mon avis précédent est donc obsolète
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Le site est très complet, il donne toutes les informations dont on a besoin pour commander sans se tromper. Et vêtements impeccables ! Je suis une inconditionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.
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Vive la France !!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Tout était conforme à mes attentes si ce n’est que je me suis trompé sur la taille et ai dû réexpédier (mais c’est de mon fait!)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Problème de dédouanement pour la Suisse : vraiment très cher pour une dizaine de km seulement, un site en Suisse serait apprécié…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTE D.
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Vêtements de grande qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Site facile d’utilisation qui fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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premier achat se déchire au bout de 4 mois, on me dit de rajouter 20€ pour une meilleure qualité. a peine sortie de l'emballage le bouton casse. très très mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Commande facile et délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Beaux produits ( ceinture) de qualité. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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site clair , facile d'accès, explication des tailles appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.
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Trois jeans de même taille commandé, l'un des trois a les jambes 10 cm plus long, je ne me l'explique pas...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Avis affichés par ordre chronologique