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Avis clients de 123fleurs

4.4 / 5

Calculé à partir de 4279 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4279 avis depuis le 27/12/2024

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icon sparkle Résumé des avis

La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations 123fleurs.com

  • Société

    123fleurs

  • Description

    Faites livrer un bouquet de fleurs à domicile en 4h par un artisan fleuriste.

  • Adresse

    84 Boulevard du Général Leclerc 59100 Roubaix

  • Site web

    https://www.123fleurs.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAFITTE N.

    Réponse de Lafitte N.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs

  • 5 / 5
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    Efficacité pour commande le jour pour le lendemain Bouquet ressemblant à la photo du site Seul point négatif : plus petit qu'il n'y parait mais très satisfaite dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par PASTUREAU M.

    Réponse de Pastureau M.
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération votre remarque concernant la taille du bouquet et allons réfléchir afin d'améliorer notre service. Ce sont vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé-123fleurs

  • 4 / 5
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    Prestation correspondant à la commande, dans l'ensemble. En revanche, la composition était nettement moins jolie que sur le site et également moins convaincante que celle offertes par des d'amis (achetée chez un concurrent, pourtant pour exactement la moitié du prix : 240€ pour nous pour un imposant dessus de cercueil, contre 120€ pour une raquette de cercueil, qui a fait plus d'effet au final). Il nous a semblé qu'une partie des fleurs étaient fanées dès le lendemain (jour de la cérémonie). Le dessus de cercueil a fait son "job", de loin c'était joli, mais nous n'étions pas ravis pour autant, surtout vu le tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARSTEAU F.

    Réponse de Marsteau F.
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses, je vous invite à nous transmettre la photo du produit livré à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons en discuter avec vous. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé - 123fleurs

  • 5 / 5
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    LIVRAISON IMPECCABLE ET LE BOUQUET EST APPRECIE PAR MA FILLE

    Avis du , suite à une expérience du par SOYER N.

    Réponse de soyer n.
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    Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux et nous motive à toujours nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ! Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Livraison Conforme Qualité du bouquet satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FOUCAULT A.

    Réponse de FOUCAULT A.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Services clients très bien et le site auss

    Avis du , suite à une expérience du par VASSEUR B.

    Réponse de VASSEUR B.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Achat et livraison en 1h !!! WoW exceptionnel, le bouquet choisit était fidèle à la photo. Je vais recommander ici c est sur.

    Avis du , suite à une expérience du par DEGRAVE M.

    Réponse de Degrave M.
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Très contente ! Service de confiance et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par CEÜS N.

    Réponse de CEÜS N.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Très pratique Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOUDIER J.

    Réponse de Soudier J.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Satisfaite comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DE VUYST M.

    Réponse de DE VUYST M.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Mon amie a été ravi et d’après la photo, l’orchidée était belle Livraison ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par LESAGE B.

    Réponse de LESAGE B.
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    Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux et nous motive à toujours nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ! Chloé- 123fleurs

  • 3 / 5
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    Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu confirmation de la livraison par mail, ce qui est prévu dans le contrat de la commande ?

    Avis du , suite à une expérience du par K V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation de livraison vous soit envoyée, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé-123fleurs

  • 4 / 5
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    Livraison dans les heures demandées, beau bouquet dixit la personne qui l'a reçu. Je retire une étoile car je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de la livraison de la part de 123 fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAFAYE S.

    Réponse de lafaye s.
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation de livraison vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs

    Réponse de lafaye s.
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    Merci pour votre réponse. Je sais que le bouquet a beaucoup plu et dix jours après j'ai vu la roses qui étaient encore belles.

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre aide! Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par POTCOVEL S.

    Réponse de Potcovel S.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Message de livraison reçu à tort : bouquet non livré. Appel nécessaire mais régularisation rapide et bouquet plus fourni que prévu en compensation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BURCET-BALLOT M.

    Réponse de Burcet-ballot M.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site choix multiple d' articles prix raisonnables livraison au top je recommande fortement 123 fleurs pour son sérieux et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par RAUNIER P.

    Réponse de raunier p.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Très réactif à mon petit problème : il a fallu que je demande si mes commandes avaient été bien livré. Après appel j'ai reçu mes confirmations

    Avis du , suite à une expérience du par MASSON P.

    Réponse de MASSON P.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Livre dans les temps, commande conforme à ce qui est presente sur le site. Tres satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VASSALLO C.

    Réponse de VASSALLO C.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 3 / 5
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    N'a pas été livrer à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par GOUGOUGNAN-ZADIGUE S.

    Réponse de gougougnan-zadigue s.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison ne s'est pas passée à la date prévue. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par FROCRAIN C.

    Réponse de Frocrain C.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Je m’étais trompée dans la date de livraison j ai appelé et le service client très compétent a répondu très rapidement à mes attentes. La personne était hyper contente des fleurs . Merci à vous d’avoir été là pour cette erreur de ma part

    Avis du , suite à une expérience du par ELLEAPADEATCHY L.

    Réponse de Elleapadeatchy L.
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    Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Chloé - 123fleurs

  • 5 / 5
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    toujours très satisfaite par la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BOYRON-SERVE A.

    Réponse de Boyron-Serve A.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Retour ravi de la destinataire :)

    Avis du , suite à une expérience du par DESJEUNES C.

    Réponse de DESJEUNES C.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Première utilisation, je suis très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Y.

    Réponse de DANIEL Y.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 1 / 5
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    Comme promis avec le mail de commande j'attendais le mail de confirmation de livraison que je n'ai JAMAIS reçu!!! Comme c'était pour un défunt j'ai appelé le funérarium qui m'a envoyé une photo même un dimanche. 123 fleurs, prenez exemple!. C'était la première fois que j'utilisais ce site, je ne suis pas satisfaite...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLERC M.

    Réponse de CLERC M.
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    Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est importante pour nous. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 03 20 65 95 05. Au plaisir de vous avoir en ligne. Chloé- 123fleurs

    Réponse de CLERC M.
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    C'est inutile. Vous ne me ferez pas changer d'avis!

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  • 5 / 5
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    Très sérieuxrespecturux de nos demandes, livraisons parfaites. Trèsjolies fleursou compositions. ,

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable fleurs très fraîches

    Avis du , suite à une expérience du par LINCY C.

    Réponse de Lincy C.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Excellent service, irréprochable. J'habite à Bron 69500 - banlieue de Lyon et ma Maman à Albi rue Marcel Doré. Je connaissais le Jardin du Rudel quand j'habitais encore Albi et j'ai été heureux de pouvoir me connecter sur le site pour offrir des bouquets de fleurs pour les occasions à ma Maman. On peut commander bien avant la date, pas de problèmes de règlement, on a la possibilité de faire parvenir un message avec le bouquet et la livraison est super en date et créneau horaire choisi. A recommander vivement. Et pour finir, tous nos vœux pour cette Année 2025, et nos prochaines commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par SABLAYROLLES P.

    Réponse de Sablayrolles P.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Commander des fleurs sur ce site est simple, les bouquets sont très beaux, la livraison est effectuée dans les délais et en respectant les indications données. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt Aurélien - 123fleurs

  • 5 / 5
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    Le bouquet transmis à la fille de nos amis pour son mariage était magnifique, livré à l'heure prévue et a comblé la mariée.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience lors d’un décès il y a quelques mois Très bonne réaction du site pour corriger une erreur de ma part à propos de la date d’envoi Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

    Réponse de A A
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    Merci beaucoup pour votre réponse J’apprécie cette initiative Bonne fin d’année à vos équipes Cordialement M.Noury

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  • 5 / 5
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    Très belle composition. Livrée à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.123fleurs.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Rien à redire. Je referai appel à ces services.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés et le bouquet conforme à la photo il était magnifique. Merci Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Client depuis quelques années, le bouquet reçu de ma dernière commande était beaucoup moins jolie que celui présenté sur la boutique en ligne, un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses, je vous invite à nous transmettre la photo du produit livré à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons en discuter avec vous. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Je commande sur 123fleurs, car le prix est résonnable et pas cher, j'envoie des fleurs pour anniversaire de ma mère et fête des grand-mères; je le fais livrer car je n'ai pas l'occasion d'y aller ce jour là. Je le recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Comme pour toutes mes autres commandes, bouquet conforme et très beau, délai respecté . Je suis ravie et je recommande vivement 123 fleurs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Commande livrée à temps au bon endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 4 / 5
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    On peut toujours faire mieux mais vous avez déjà un bon niveau

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Mes commandes sont toujours bien faites avec professionnalisme.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    respect des commandes et des horaires de livraison et tarifs très corrects

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  • 5 / 5
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    Contrairement à d'autres sociétés de livraison de fleurs , les choses se sont très bien déroulées , fleurs livrées à temps et bouquet magnifique ! Je recommande .

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Simple de la commande à la livraison.. Peut être une photo lors de la livraison serait utile. Livraison cimetière

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé-123fleurs

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    Merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Super je recommande

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  • 5 / 5
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    Commande facile suivi et livraison parfaits

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    juste un peu surprise par la taille du bouquet

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Si le produit ne correspond pas à votre demande, n'hésitez pas à nous envoyer une photo à l'adresse : contact@123fleurs.com afin que nous puissions en discuter. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Le bouquet était comme sur la photo,il est arrivé à l'heure.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    J’ai passé plusieurs commandes sur le site d’123fleurs et j’ai toujours été ravis du résultat ! Le service client est à l’écoute et réactif et les bouquets ont toujours étaient magnifiques.

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    Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    très bon choix de bouquet etc et bon service après vente pour un changement de nom de livraison au dernier moment. TOP

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    Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous nous partagez. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé-123fleurs

  • 5 / 5
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    bouquet magnifique bien livré, merci !!!!!

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 3 / 5
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    Déçu car le bouquet livré ce 27/12 avais des fleurs fanées. Contrairement à la première fois, ou le bouquet était magnifique. "La personne qui là reçu à dit qu il y avait des fleurs fanées ". Ça la fout mal. Dommage vu le prix .

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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses, je vous invite à nous transmettre la photo du produit livré à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Votre satisfaction est notre priorité, nous souhaitons en discuter avec vous. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Service à l'église trés bien, pocturl. Le seul bémol est la taille de la gerbe, qui est bien maigre pour plus de 100€

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    Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Magnifique bouquet ! Livré en temps et heure demandés. Dommage que l’on ne reçoit pas le bouquet réalisé juste avant la livraison. Ce n’est pas la personne recevant le bouquet qui doit envoyer une photo . Merci d’améliorer cette fonctionnalité qui existe par ailleurs . Cordialement

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile, société sérieuse, services et échanges téléphonique au top

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    Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous nous partagez. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé-123fleurs

  • 4 / 5
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    Site facile d'accès, très bonne présentation des compositions, bon rapport qualité prix, j'ai fait envoyer plusieurs fois des compositions pour des obsèques, la livraison a toujours été faite au lieu demande et dans les temps. Seul bémol il.serait bien d'avoir une photo de la commande une fois livrée.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé-123fleurs

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    Je vous souhaite de bonne fête de fin d'année et par avance une très bonne année

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile. Les destinataires de mes commandes satisfaits des bouquets et des livraisons.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

    Réponse de A A
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    Merci pour votre message. Effectivement vos services vont bien m’aider pour les souhaits de bonne année !

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  • 5 / 5
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    bouquet conforme à ma commande

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Fleuristes de proximité Donc différents selin adresse Mais les deux derniers bouquets furent parfaits Un pb sur la livraison dans le 13011 lié au fournisseur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Aurélien - 123fleurs

  • 5 / 5
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    Prix, respect du délai, dépose des fleurs sur la tombe, photo pour preuve, tout s'est bien passé et avec fluidité

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description, envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5
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    exacte à l'image mais trop petit, impossible de se rendre compte avec l'image

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la composition soit conforme à l’image, mais nous comprenons que la taille puisse parfois prêter à confusion. N’hésitez pas à nous envoyer une photo de votre bouquet si vous avez des préoccupations concernant sa taille, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Aurélien- 123fleurs

  • 5 / 5
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    J'ai reçu une photo du bouquet offert, très joli! Merci! Livraison rapide et parfaite.

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    Je vous remercie de votre retour et vous adresse tous mes vœux les plus chaleureux pour 2025 et tout le succès que vous méritez.

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  • 5 / 5
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    très bien ,les fleurs sont toujours fraiche,prix de la livraison élevée,dommage,

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et prenons en considération votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Très beau bouquet dans le respect des teintes choisies. Livraison respectueuse des consignes données. Tout est parfait ! Site à recommander.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude. Rien a dire... Livraison en temps et en heure. Et le bouquet correspond a la commande

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    Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux et nous motive à toujours nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ! Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Question/réponse directe avec la fleuriste, pas d'intermédiaire, rapidité.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé- 123fleurs

  • 2 / 5
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    Très déçue cette fois-ci (je suis cliente depuis plus de 20 ans). J'ai passé commande le 24 décembre. Qq heures après j'ai reçu un mail déclinant ma commande avec pour raison "qu'aucun fleuriste était en mesure d'honorer ma demande". Bon. J'ai accusé le coup. Le lendemain le 25 un nouveau mail circule pour vanter la réactivité et la disponibilité de 123 fleurs. Possibilité de livrer en 4 heures ... Est-ce une erreur ? Je suis un peu dépitée. Bien sûr je vais être remboursée mais le but était de faire parvenir de jolies fleurs pour Noël et surtout de faire plaisir.

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    Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est importante pour nous. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au 03 20 65 95 05. Au plaisir de vous avoir en ligne. Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    je suis enchantée des services de 123 fleurs - je n'ai que de bons retours sur les bouquets envoyés - les fleurs sont magnifiques et les bouquets originaux donc Bravo et merci pour le système de fidélité.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé- 123fleurs

  • 4 / 5
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    Super pour acheter des fleurs ! Mon seul point négatif est les frais de livraisons très élevés.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat de fleurs. Concernant les frais de livraison, nous comprenons que cela puisse paraître élevé et nous faisons notre possible pour garantir une livraison rapide et de qualité. Nous prenons en compte vos remarques et continuerons à chercher des solutions pour améliorer l'ensemble de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement. Aurélien

  • 4 / 5
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    Commande facile sur le site, livraison dans les temps, au lieu dit, je suis satisfait.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Chloé - 123fleurs

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite. Je commande des plantes/fleurs en ligne. J’apprécie la fiabilité et la ponctualité. Merci

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    Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre soutien est précieux et nous motive à toujours nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ! Chloé- 123fleurs

  • 5 / 5
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    Site facile d acces

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  • 4 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Jamais de problèmes toujours satisfaite de mes achatd

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  • 5 / 5
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    Toujours TRÈS satisfaite !

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    toujours très bien

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