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Avis clients de 3dprod.com

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Informations 3dprod.com

  • Société

  • Description

    3D Prod, spécialiste de la conception et l'impression 3D de prototypes, maquettes et petites séries. L'entreprise possède l'une des plus grandes capacités de production de France avec un large choix de technologies: stéréolithographie, frittage de poudres, multijets, HP multi jet fusion, coulée sous vide, dépôt de fils.

  • Adresse

    ZI DU HAGIS ALLEE JEAN MONNET 88110 RAON L'ETAPE

  • Website

    http://www.3dprod.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Evaluations clients

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    service de qualité. La pièce commandée est conforme à l'attendu et le suivi de la livraison est au top.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un bon contact rapide

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, sérieuse, professionnelle

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    société tres réactive qui respecte ses délais

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    Livraison rapide et bien emballée

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    service de qualité

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    Excellente

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité malgré un problème logiciel, pièces propres et conformes aux demandes, tarif intéressant.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci 3D Prod !

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    Parfait.

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    Parfait! Merci 3D Prod !

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    devis rapide,envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    rapport qualité/prix excellent. livraison rapide. Je conseille au service client de résoudre leur problème informatique. Parce que la commande et le réglement sur le site ne sont jamais validés et il faut appelé le service client pour lancer la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, très pro, très rapide, les conseils en plus ! Top, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et conforme a la pièce demandée.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent support et réalisations parfaites avec des finitions toujours très soignées. Merci 3D Prod.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et plus rapide que prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Devis rapide Rapidité et Qualité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci 3D Prod

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  • 5 / 5 1
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    pro et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, bonne compréhension du besoin et produits conformes à l'attendu.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    J'ai toujours lu que vous garantissiez à condition d'une epaisseur de 0.7mm. Alors maintenant, je dois faire une épaisseur supérieure, de combien, on ne sait pas. Alors que voulez vous que je fasse ? que je tatonne avec les épaisseur ? plus c'est épais, plus c'est lourd et cher. Si vous ne me donnez pas de consigne minimale, je ne peux rien faire. Ancien client, c'était sans problème d'habitude.

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    Réponse de 3dprod.com
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    Bonjour Monsieur JT, Nous sommes surpris à la lecture de votre avis. En effet, vous êtes client particulier depuis 2017 et nous vous en remercions. Nos contraintes de fabrication concernant les épaisseurs n'ont pas changées en frittage de poudre le minimum de 0.7 mm et 0.3 mm en stéréolithographie. Certaines pièces peuvent poser problème en fabrication, c'est pourquoi, nous mettons un point d'honneur à recontacter nos clients pour les alerter lorsque nous détectons un tel risque de fabrication. Nous avons une équipe dédiée qui est à votre disposition pour vous apporter un service de qualité et un suivi client élevé. Nous espérons que vous saurai à nouveau nous faire confiance. Bien cordialement, Sylvia

    Réponse de Émile B
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    C'est trés désagréable, je pensais que cet avis était une enquète interne, je ne veux pas être publié.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super suivi et communication au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien tant au niveau commercial qu'au niveau qualité des produits

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    Qualité, réactivité, disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire !!! Rapidité sur les retours de chiffrage effectué par Mme LEDUC, très efficace. Les urgences sont bien gérées.

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    Parfait. Merci 3D Prod !

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    Réactivité et conformité des commandes

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Service professionnel et de très bonne qualité. Des interlocuteurs de très bon conseils. Jamais déçu et les délais sont toujours tenus !

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  • 5 / 5 1
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    Société que je recommande 👍 fabrication soignée livraison rapide. Je recommanderais Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    service toujours rapide et impécable!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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    Produits imprimés rapidement, conformes et livraison impeccable.

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  • 2 / 5 1
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    J'ai bien reçu mes deux pièces commandées... mais à l'échelle 1/10 !!!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l'écoute, hyper réactif et très aidant. L'amabilité ne leur fait pas défaut.

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  • 5 / 5 1
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    Devis rapide et Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et dans le délai convenu

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  • 3 / 5 1
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    réactivité, mais non respect des plans fournis (et aucune alerte/commentaire au chiffrage)

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  • 4 / 5 1
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    Emballages trop importants. Livraison un peu longue. Mais résultats et communication OK.

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pièces toujours au top !

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Fonctionnement simple et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un service réactif et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise réactive et très professionnellr

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple et rapide sur le site avec beaucoup de choix matière. Livraison conforme et dans les délais.

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  • 4 / 5 1
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    Le site rame un peu au niveau des envois de fichiers

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication, excellents conseils et niveau de service. Rapidité de traitement de demandes et des livraisons. Tout est sous contrôle. C'est un grand plus.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, tarifs corrects, très bon suivi. Pièces arrivées bien protégées et dans les délais. Qualité des pièces à leur niveau d'exigence (a noter: 1x nous avons demandé des pièces particulièrement propres pour un salon, et elle étaient parfaites!).

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    Très bien. Ils aident pour toutes les tracasseries de paiement ou livraison

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    Livraison rapide conforme à la demande.

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    Réactif, prix correct et service commercial sympathique

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    Bonjour. Service rapide et conforme aux demandes.

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    REACTIVITE ET SERVICE

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    Comme toujours, commande reçue dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Service : j'ai demandé un échantillon pour essai, je l'ai eut gratuitement. Plusieurs commandes suivent

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    Un service de qualité et une interlocutrice à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La réalisation des devis et rapide. Les tarifs sont compétitifs. Les commandes sont réalisés rapidement. Les produits livrés sont conformes à la demande. Je recommande.

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    Pièces imprimées répondant parfaitement aux attentes, avec une qualité de finition manuelle excellente. Merci 3D Prod.

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    Prestation parfaite, avec une excellente qualité de finition en SLA transparent. Merci 3D Prod.

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    Super service ! Equipe très efficace. La seule chose a redire est sur l'envoie des pièces , potentiellement essayer de ne pas utiliser les petites pièces de polystyrène et passez à quelque chose de moins polluant.

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    Bon service tel si probleme, tres jouagnable et servable.

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    Très sérieux et très rapide. Utilisation facile du calcul de devis

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    Réactif, efficace et très simple d’utilisation, au top !

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    Chiffrage et fabrication rapide. Satisfait de la prestation.

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    Fournisseur régulier pour nous, toujours du travail rapide, propre et à un tarif bien placé (notamment par rapport au concurrent qui commence par "Sc"). A recommander !

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    Impressions 3D parfaites quel que soit le procédé de fabrication additive sélectionné. Ce qui rend les prestations de 3D Prod exceptionnelles est le soin et l'attention apporter aux étapes de post-processing.

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    satisfaisant et professionnel

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    Livraison rapide. Vérification du format pris en charge et relation client de qualité. Merci !

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    efficace

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    Livraison rapide.

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    Réactif, livraison rapide.

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    Compétente Réactive

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    Manque des pièces sur la livraison pour la seconde fois...

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    Réponse de 3dprod.com
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    Merci pour votre nouvel avis. Malgré une vigilance permanente et accrue lors de nos expéditions, des inserts étaient manquants sur votre dernière commande et nous le regrettons. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous avons le jour même, su, remédier à ce problème en vous conseillant en direct et en vous apportant une solution. Nous vous accompagnons sur vos différents projets depuis plus de 2 ans, et avons réalisé une cinquantaine de commandes pour votre société. Nous espérons que ce petit oubli n'affectera pas notre partenariat. Restant à votre disposition. Le service commercial

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    Réactif

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    Société très professionnelle, les échanges sont concis et efficaces.

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    Rapide conforme à mes attentes

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    Produits reçus conformes et dans les délais, comme d'habitude.

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    Plusieurs commandes, délais et qualité toujours rendes-vous.

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    Super service, très rapide

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    Très bonne relations et de bon conseil

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    Une première prestation réussie, respect des délais, qualité des fournitures, réactivité et écoute client sont au rendez-vous.

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    Rapide

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    Très efficace !

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    Réponse rapide, qualité, conseil

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    Livraison rapide

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    Parfait.

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    Je travaille régulièrement avec 3DProd. Simple, fiable, efficace, bien réalisé et a prix correcte.

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    rapidité et efficacité

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    Avec la société 3D prod , aucun intérêt d'acheter une imprimante 3D. Retour d'offre rapide et tiens les délais.

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    Maitrise de son sujet, respect des délais, bonne communication avec le client

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    Rapide, date respectée.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rapide efficace

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    Impeccable

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    Une entreprise très sérieuse avec un vrai suivi. Cette entreprise est dorénavant pour moi la référence !

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    Super service client

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    Correct

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    rapide et efficace.

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    On y paye la qualité et le suivi de l'impression.

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    Très bien ! Rapide efficace et de bonne qualité

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    3DPROD est une société qui offre un service de qualité avec un prix intéressant. la constance de ses prestations est aussi un autre de ses points forts.

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    Pour une première impression 3D (Poudre PA, Multi Jet Fusion) avec cette entreprise, je peux dire : 1) Contact client excellent 2) Délai de fabrication respecté 3) Qualité de fabrication au rendez-vous 4) Livraison en point relais R.A.S

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    Société compétente et réactive

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    Rapide et efficace.

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    Société très sérieuse, merci pour la réactivité, qualité de travail irréprochable dans un délai très serré. Les échanges ont étés fluide et le niveau d'information excellent. Merci à toute l'équipe 3D PROD.

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    Réactive.

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    Service impeccable

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    Réactivité et sérieux

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bien

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    bon échange et très rapide

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    Fidèle depuis plus de 5 ans à 3DPROD le travail est irréprochable.

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    Professionnelle

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    Très satisfait de la Réactivité et de la Qualité des produits

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    Travail sérieux et de qualité

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    Très professionnelle, rapidité et bon conseils.

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    réactive

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    3D Prod offre un service fiable, compétent, à l'écoute du client, avec des pièces possédant une excellent qualité de finition.

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    service rapide,et service commercial sympathique

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    3D PROD propose des services très réactifs avec des délais très courts.

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    Parfait !

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    Délai respecté. Réalisation des pièces correcte.

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    Bonne prestation

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    Très bien, société très réactif du devis à la réception des composants. Aujourd’hui, je réceptionne mon nouveau prototype.

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    Excellentes réalisations, avec un très bon travail de finition, et une très bonne écoute des besoins clients. Merci 3D Prod.

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    Très bien, très professionnels.

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    Rapide.

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    Délai respecté, accompagnement technique dans le choix des matières, très bon relationnel.

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    délai respecté, prix correct, très bonne qualité d'impression

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    Je m'attendais à une meilleure finition, mais c'était ma première expérience d'impression 3D et je ne savais quel matériau et quelle techno d'impression choisir. J'aurais dû contacter 3D PROD avant de me lancer. Quoi qu'il en soit, les pièces sont tout à fait conformes à mes plans et parfaitement utilisables.

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    Réactive, efficace, proposition de solutions rapide, bonne qualité

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    Réactive

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    réactive

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    Service de qualité et très réactif. Large choix de fabrication et de finition sur les pièces.

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    Société réactive disposant d'un répondant commercial et technique agréable et pertinent. Après de nombreuses commande, le service et la qualité est toujours au rendez vous.

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    Excellente réalisation de pièces en SLS avec un post processing parfait.

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    Contrôle et suivi efficace

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    Qualité, délai et prix au rendez-vous. Ce niveau de prestation est à maintenir dans le temps. Tout à fait satisfait à ce jour.

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    Rien à dire

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    Société à l'écoute, réactive et respectueuse des délais

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    Le point le plus positif est l'ultra réactivité !

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    Livraison conforme et qualité OK

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