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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et les bons conseils de son personnel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la possibilité d'essayer les meubles chez soi.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience - très bon accueil - très bon matériel -- bref que de Je recommande sans hésiter ce magasin
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli et livraison impeccable
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiémagasin spacieux avec beaucoup de choix vendeur à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Personnel agréable et compétent. J’aime bien ce magasin
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéConseils très pertinents, produits de bonne qualité, délai de livraison comme attendue, je recommande !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTemps de livraison un peu long
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide (mais à 26,95 euros)
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéChoix important Bons conseils Bel espace de démo en magasin on peut tester avant d’acheter !!
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Beaucoup de choix dans le magasin. Réception à la date prévue. Produits très bien protégés dans l'emballage.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéDu choix, la qualité se confirmera dans la durée
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéÀ l écoute, recherche de la satisfaction du client très apréciable
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit Très bon conseil Rapidité de livraison
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service après ventes.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai choisi une table en dekton d'un coloris différent de celui de l'expo et je n'ai pas reçu les informations claires sur le fait que le résultat ne serait peut-être pas celui de l'échantillon présenté.
Réponse de A. A.
je suis d'accord au sujet de l'échange , mais ce n'est qu'un palliatif par rapport à ce que je désirais : en effet si l'on m'avait mise en garde ou si j'avais su que le résultat pouvait être différent de l'échantillon présenté en magasin, je n'aurais pas passé commande, car je n'aime pas les "surprises". Mon expérience permettra à d'autres de commander en connaissance de cause et d'éviter d'être déçus.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous partager votre expérience. Nous tenions à apporter quelques précisions. Lors de l'établissement du bon de commande, réalisé en votre présence, nous inscrivons des références propres à chaque fournisseur. Nous prenons ensuite devant vous les échantillons sélectionnés par votre conseiller et vous-même sur lesquels sont indiqués ces références et nous vous faisons vérifier ensuite la concordance de ces données afin qu'il n'y ait aucune erreur possible. Nos fabricants fabriquent ensuite votre mobilier avec ces données. Du fait de la personnalisation de votre commande, nos fournisseurs n'acceptent pas de retour ou d'échange, néanmoins soucieux de votre satisfaction, nous vous informons que nous avons déjà effectué un échange exceptionnel du plateau de votre table. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe 4 Pieds Marseille - 4 Pieds Plan de Campagne
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée par téléphone et reçue dans les délais. Personnel très agréable
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiébon choix de produits délais de livraison bien respecté par contre erreur dans le matériel commandé ce qui m'oblige à attendre 6 semaines pour échanger le matériel livré contre celui commandé
Réponse de 4-pieds.com
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je tenais à m’excuser pour le désagrément que vous avez subi. Votre remontée nous a permis de revoir nos fonctionnements afin que ce type d’erreur ne puisse se reproduire. Comme convenu, nous faisons notre possible pour procéder à l'échange dans les meilleurs délais. A très bientôt, Déborah, responsable du magasin de Nancy
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