Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Au top 👍

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, service clientèle a l ecoute et réactif, conditionnement des articles irréprochable, je recommande sans hésiter.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande Délais de livraison rapide Merci

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction du début à la fin

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  colis super protégé revoir les frais 5 € trop cher pour les reste ok merci

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Cher Jean-Pierre, Merci pour votre message encourageant ! Nous avons conscience que ces frais de ports peuvent paraître cher, cependant ils nous permettent d’expédier nos colis dans des emballages adaptés à chaque envois, réduisant ainsi significativement les risques d'endommager les articles lors de leur transport. Notez également que vous avez la possibilité de réduire ces frais de ports jusqu'à 0.01€ en utilisant les points de fidélité que vous accumulerez sur notre site 9e-store ! Je reste à votre disposition pour en discuter plus amplement si vous le souhaiter, n'hésitez pas à reprendre contact avec nous en nous écrivant à notre adresse info@9e-store.fr ! Bien à vous, Aurélien

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  Merci pour l’info bonne soirée Jean-Pierre

  Réponse de A A

  

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  Merci pour l’info bonne soirée Jean-Pierre

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• 5 / 5

  

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  Mes commandes sont toujours bien emballées et très soignées! Je recommande!!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile, aucun problème :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et protégé, le colis est arrivé rapidement !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  9ème store es excellent

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est relativement facile à naviguer et il est facile de faire des achats. Par contre, la livraison a pris près de deux semaines, ce qui est assez long compte tenue que le paquet vient de Belgique.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Cher Miguel, Un grand merci pour votre retour constructif qui nous aidera à optimiser notre service ! Nous proposons une livraison via Colissimo sous 5 jours ouvrés pour toute commande effectuée en France, sous 5 à 10 jours ouvrés vers l'Europe et sous 10 à 21 jours ouvrés pour le reste du monde. Je suis désolé que celle-ci ait mis 11 jours ouvrés à vous parvenir depuis la Belgique jusqu'en Espagne. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous puissions échanger à propos de votre commande. Bien à vous, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Album d'une meme serie envoyes dans des editions differentes ;-(

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  Cher Victor-Michel, Merci pour votre retour, Je me suis permis de vous recontacter par e-mail afin que nous échangions à ce sujet. Bien cordialement, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Seul point négatif est le paiement par visa. Il faut recommencer l opération 5/6 fois pour qu il soit effectue. Merci 9e store :)

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est regrettable que les articles en ligne ne puisse être livré ... pourquoi les laisser sur votre site

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Cher Gabriel, Je suis désolé que l'expérience que vous avez eu avec nous n'ait pas été agréable. Nous avions malheureusement rencontré un problème de stock sur l'article que vous aviez commandé, et ce problème a entretemps été résolu. J'espère cependant que vous nous avez trouvé suffisamment réactifs sur la résolution de ce problème et sur le remboursement de votre produit ! Si vous le souhaitez, nous pouvons en discuter plus amplement par e-mail; vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@9e-store.fr Bien cordialement, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Service parfait et conforme à mon attente.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very satisfied with the books. Very very well packaged, very good protection. perfect!

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande très bien emballée! Content d'avoir pu trouver les éditions de tête!

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter sinon que c'est parfait à tous points de vue.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait!!! Un tout grand merci pour l’envoi .

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• 5 / 5

  

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  Super BD, arrivée à temps

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Album reçu à temps et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Les titres attendus sont arrivés à temps et emballés avec soin. Site sérieux, je recommande

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison à été très rapide et toutes ma commande était bien emballé et surtout, dans le même paquet mais malheureusement les livres étaient pour certains déjà légèrement abîmé sur les bords de la converture et je crains qu'il n'est était envoyé ainsi et que le transport n'y y était pour rien. Faite attention à vos produits s'il vous plaît, c'est pas grand chose mais pour du neuf c'est un peu dommage. J'ai attend quoi qu'il en soit de recommander chez vous.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Chère Chloé, Nous tâchons de porter le plus grand soin à la qualité des livres que nous envoyons ainsi qu'à leur emballage. Si un défaut est constaté, n'hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos pour que nous puissions trouver une solution. Merci pour votre retour qui nous aidera grandement à améliorer la qualité de notre service client. Aurélien, Responsable Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un catalogue très complet. Livraison rapidement, dans les temps indiqués et les produits arrivent en parfaite condition ! Je recommande !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, bien emballé3. Rien à redire !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 5/5 ... Rapidité, Emballage, Communication, Disponibilité rien à dire ... de plus, quand il y a une erreur du client, on reçoit même un pti cadeau ... Vite le retour à une vie normale afin de vous retrouver sur les festivals car là aussi vous êtes géniaux, souriant, dynamique :D

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, équipe sérieuse et respectueuse, et SAV irréprochable suite à un problème avec un colis du fait de l'indélicatesse de la Poste : produit remplacé rapidement sans discussion. Le top, merci !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, efficace et rapides. Je recommande vivement

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques produits, extrêmement bien emballés et même si j'ai eu des petits soucis de logistique c'est parfaitement compréhensible pour une petite entreprise, dont le service client est du coup adorable. Je recommanderai avec plaisir chez eux.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suive des commandes. Délais normaux. Jamais de soucis.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/11/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service impeccable, rapide, sécurisé, fiable et orienté client.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique