Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Site sérieux. Livraison rapide. Très bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par FLORE B.
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La commande sur le site a été vraiment simple. Le délai de livraison a été satisfaisant. Je suis satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.
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Je suis très satisfaite du site incenza.com, facile à utiliser. Parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Parfait 👍 ok
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Première commande et je suis très satisfaite je recommanderais sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Très bon produit et toujours satisfaite de Icenza.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NABIL H.
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Au top , prix , qualité des produits , rapidité des expéditions je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Site très facile et complet. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Navigation fluide sur le site. Livraison rapide. Produits bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par BONHOMME J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARY-JANE P.
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Je repasserai commande en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE D.
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Tous les parfums d'un sephora ou nocibe mais en moins cher top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Site fiable que j utilise depuis des années. Jamais de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Les coffres sont magnifiques je suis toujours émerveillé merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA A.
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site fiable, tarifs attractifs et parfait de la commande a la livraison. Je commande depuis plus d'un an uniquement sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Moins bien que d'habitude : retard au site de livraison (poste)
Avis du , suite à une expérience du par M-F K.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de livraison. Le suivi de votre colis indique que celui-ci a été mis à disposition au bureau de poste sélectionné au bout de deux jours ouvrés, respectant ainsi les délais de livraison indiqués. Ensuite le colis a été récupéré en date du 17/07 Cordialement,
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Commande reçue en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
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Dommage très mauvaise livraison par la poste le facteur ne prend pas Contact et on doit se rendre à la poste plus facile pour Lui
Avis du , suite à une expérience du par GÈRALD R.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point une mauvaise livraison peut être frustrante et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre avis est important et nous motive à poursuivre l'amélioration de nos services de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera entièrement satisfaisante. Cordialement,
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Commande reçue rapidement, prix attractif! Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Toujours un plaisir de commander. Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Navigation facile, livraison très rapide, service client très réactif. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Bonjour, bcp de choix, de commander, livraison rapide et pour finir ça fait toujours plaisir a ma compagne.
Avis du , suite à une expérience du par ZBIGNIEW K.
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Excellent, merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
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cela fait plusieurs années que je commande chez vous et j'ai toujours été très satisfaite des produits et des livraisons rapides 2 ou 3jours maximum !je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N.
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Incenza est devenu un réflexe sur mes besoins cosmétiques et parfums. Un site facile, une livraison rapide, des produits fidèles à mes attentes et des prix plus que compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HOUAYDA A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER R.
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Livraison rapide, le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par CANNIZZO M.
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Au top très rapide ! Les gens disent beaucoup que c’est des faux mais alors que non moi j’ai reçu l’original qui est vérifiable avec le code de production !
Avis du , suite à une expérience du par KRIMO D.
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Rapidité et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.
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7 jours pour recevoir le colis, c’est trop long.j
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES K.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. En effet le mode de livraison en consignes peut être contraignant si celui-ci ne dispose pas d'espace de libre afin d'y déposer votre colis. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Incenza.com
Réponse de Jean-Yves K.SignalerJe comprend bien que la consigne puisse être indisponible un jour mais j’espérais quand même recevoir alors le colis le lendemain.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Colissimo procède à une livraison le lendemain dans le cas où un casier soit libre afin d'accueillir votre colis, auquel cas il est automatiquement acheminé en bureau de poste ou autre point de retrait, Cordialement,
Réponse de Jean-Yves K.SignalerMerci pour ces précisions. Cordialement
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Prix interessants et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Très bien très satisfait, cela la rappeler les années 70 très contente du produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bien comme d'habitude 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE K.
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Lors du retrait la conseillère a dit à ma mère « alors je vous donne EXCEPTIONNELLEMENT des échantillons, la prochaine fois faudra cocher la case lors de la commande. » Après vérification, j’avais bien cochée « échantillon femme », ça apparaît sur le récapitulatif.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Site clair, livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE M.
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Commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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J'aime beaucoup ce site qui propose des prix attractifs et des parfums récents. Il manque certains parfums haut de gamme comme Allure Bleu de Chanel.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL E.
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Conforme à la description colis bien livré et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Jamais de surprise et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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cite que j' adore et que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Très bon site, tout se passe bien. Jamais de soucis. Site correct!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Bonjour, facilité de cder sur le site, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Service au top depuis que je commande j’ai toujours été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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la livraison est très lent, on est en France mais il faut attendre 12 jours
Avis du , suite à une expérience du par NGOC DINH V.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour le retard de livraison constaté par le transporteur, nous vous informons que la redirection de votre colis a malheureusement engendré un ralentissement conséquent. Nous espérons que votre future expérience de commande puisse être meilleure, nos services restent à votre entière disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe Incenza.com
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Prix intéressant et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Très sayisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Large choix j aime bien le comparatif avec autres sites
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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délai respecté- produits conformes à mon achat je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par WILLEMET A.
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Parfait délais prix ok
Avis du , suite à une expérience du par MAN R.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRA N.
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tout est rapide , et simple et surtout moins cher
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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tout a ete parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIICHEL M.
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SATISFAITE DU SITE
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Fidèle Vincenza et toujours satisfaite de la clarté du site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Rapide, professionnel et site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA S.
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Rapide, facile
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Site facile et accessible
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA P.
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Très belle présentation du site délais et livraison parfait félicitations
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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clair et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Très bolns produits, livraison assez rapide, par contre avant on avait plus d'échantillons.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Très bien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC-HENRI B.
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Commande conforme à l'attendu mais revoir les délais de livraison qui sont trop longs
Avis du , suite à une expérience du par NOURHENE M.
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Ma commande n'était pas conforme. J'avais commandé DIOR FOREVER A,5N NEUTRAL et j'ai reçu DIOR FOREVER HYDRA NUDE 4,5 N NEUTRAL. Je ne peux le renvoyer car je l'ai essayé. Je l'avais déjà commandé avec succès. Celui que j'ai reçu est beaucoup trop gras pour moi. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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J’aime beaucoup ce site, les tarifs sont moins chers, expédiés rapidement et en plus avec un beau cadeau ( autre que des échantillons). Je recommanderai sans hésiter. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Site que je recommanderai car réactif à la commande - livraison conforme à mes attentes à des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Parfum arrivé cassé, pas de stock pour un échange après avoir renvoyé mon colis. Remboursement déclenché il y a maintenant plus d’une semaine et pas de nouvelle … Pour avoir déjà commandé auparavant, le service fonctionne que si vous ne rencontrez aucun problème. Cela va faire un mois que le litige est en cours et toujours pas clôturé.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre article a bien été remboursé en date du 18/07/25 suite au retour de votre article défectueux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois pour cet incident. Cordialement, L’équipe Incenza
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Toujours impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLGA B.
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Service très clair, réactivité, contact facile.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Site très sérieux. Prix/qualité : super. Emballages toujours très soignés . Livraison toujours extrêmement rapide. Service client : il n'y a pas mieux. Merci Incenza !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.
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PLUS DE PROMOS
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Je suis très satisfaite du site incenza rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABNER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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Très bon site où je commande tous mes parfums, jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
Avis affichés par ordre chronologique