Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

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  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  prix interessant.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  J'adore un site avec beaucoup de références, possibilité d'étaler les paiements, des produits de qualités

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AURÉLIE Q.

• 5 / 5

  

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  Rapidité bon produit

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CADE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité Je suis très satisfaite .

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AUDREY L.

• 5 / 5

  

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  Top rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DAVID F.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  Rien a reprocher

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHELLE H.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide. Prix intéressant.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Site fiable, très bon service.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Je commande pour la 4e fois sur ce site et jamais aucun souci ! Livraison toujours rapide, produits bien emballés, service client facilement joignable et très réactif. Site fiable, je recommande à 100 % pour les achats beauté (Dior, Clinique…)

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RADIJA Y.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALY P.

• 5 / 5

  

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  Bon site, satisfaction totale

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DORIANE B.

• 5 / 5

  

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  Choix satisfaisant et prix généralement ntéressants.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCK A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CECILE O.

• 5 / 5

  

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  Choix, prix et livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  site très sérieux et parfums authentiques

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CORINNE B.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les déalis.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GABRIELLE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide, produits réels et moins chet

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  MAGNIFIQUE

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par D A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super comme d’habitude que ce soit en boutique ou sur internet tout est parfait !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par T A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide très pro

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Eau de parfum qui tient ses promesses : intense et subtile. Envoi rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par COLETTE H.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème…parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JOSIANE P.

• 5 / 5

  

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  Ras ok

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROSELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNADETTE M.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  cite ou j' adore faire mes commandes pour les tarifs proposés, et la facilité de paiement. je recommande!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NADINE E.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Prix rapidité de livraison. Impeccable !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VIVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Ce site et cette boutique avenue du Prado sont impeccables, propres, luxueusement rangés avec un rapport qualité-prix imbattable ! Je recommande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NADINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix attractifs, navigation sur site facile. J aime. !!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - prix intéressants - choix des produits -

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ISABELLE N.

• 5 / 5

  

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  bien expliqué pour les notes des parfums. livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ESTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfumerie avec de très bons prix et livraisons rapides et sûres

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FREDERIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, envoi impeccable et rapide. Bravo

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par KATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien emballé merci je recommande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux envoie rapide et bien emballé je recommande ce site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car contrairement à d'autres sites je n'ai pas été remboursé suite à un achat qui ne correspondait pas à mon attente un changement au niveau de l'odeur d'une eau de toilette que j'utilise depuis 30 ans. Aucune compréhension aucun geste . Je ne recommande pas . L.B

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENCE B.

  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Comme précisé à plusieurs reprises dans nos échanges par e-mail avec notre service client, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accepter le retour de votre article. Ce dernier ayant été descellé, il entre dans le cadre des exceptions au droit de rétractation prévues par la loi, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, que vous avez acceptées lors de la validation de votre commande, le droit de rétractation ne peut être exercé sur les produits ouverts ou descellés, pour lesquels une remise en vente pourrait présenter un risque pour les consommateurs. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous avons appliqué les règles en vigueur dans le respect de nos engagements légaux et de la sécurité de notre clientèle. Un geste commercial vous a été proposé sous la forme d’un code cadeau, valable pour votre prochaine commande. Bien que vous ayez estimé que ce geste ne correspondait pas à vos attentes, nous avons souhaité y répondre dans le but de trouver une solution satisfaisante à la situation. Cordialement, L'équipe incenza.com

  Réponse de Laurence B.

  

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  Bonjour, Je ne peux modifier mon avis car je ne peux utiliser cette eau de toilette qui n'est plus la même et ne me convient pas . J'ai en effet ouvert le produit car autrement comment constater le changement d'odeur?Je ne vois pas... Un autre site m'a remboursé je ne vois pas pourquoi pas vous? Un peu de bonne volonté suffit. Je souhaite que mon avis soit publié il est le reflet de la réalité. Cordialement. L.Brochet

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• 5 / 5

  

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  des années que je me sert chez INCENZA, jamais aucun problème, un site parfait, les produits toujours conformes, ne rien changer.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DANIELLE M.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison rapide, produit bien emballé : Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Explications approfondies, claires. Et prix parfaits.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Le seul hic était le délai de livraison mais depuis un moment tout est rentré dans l'ordre et le temps entre la commande et la livraison a été considérablement réduit.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  Rien de plus simple pour naviguer

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARYLENE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE FRANCE H.

• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter. Choix évident.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  belle enseigne à recommander

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DOLINE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfum protégé et échantillons très généreux

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par VICTORIA N.

• 5 / 5

  

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  Il est très appréciable de trouver des parfums de marque à moindre coût.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité simplicité échantillons

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Complet et prix attractifs

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par STEVEN D.

• 2 / 5

  

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  Service client inexistant, si c'est pour nous demander de contacter directement la marque en cas de problème ça ne sert à rien. Les deux étoiles c'est pour la facilité de commande en ligne et la livraison du colis.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par UMMUHAN A.

  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, et nous tenons à vous apporter quelques précisions. En tant que revendeurs, nous ne sommes malheureusement pas concepteurs des produits que nous proposons. Chaque marque dispose de son propre service consommateur dédié, pour prendre en charge les éventuels problèmes de fabrication ou de formulation. INCENZA reste cependant disponible pour tout problème de casse lors de la livraison ou un article non conforme à votre commande. Cordialement, L’équipe Incenza.

  Réponse de Ummuhan A.

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, mais je ne suis pas d’accord. La teinte affichée sur votre site est beaucoup plus claire que celle que j’ai reçue. Il y a clairement un problème de présentation des teintes sur votre site, et c’est trompeur. Votre service client m’a dit de contacter L’Oréal, alors que le souci vient de votre site. Je vous invite à vérifier par vous-même. Je trouve dommage que vous n’ayez pas cherché à comprendre ma situation et que vous m’ayez simplement renvoyée vers le fournisseur. J’ai commandé chez vous, c’est donc à vous de gérer ce genre de problème.

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site, ce que j'ai commandé est arrivé dans les temps et les parfums sont super !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIANA R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LILIANE L.

• 5 / 5

  

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  J’ai déjà rempli ce questionnaire

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEANNE M.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, simplicité d'utilisation du site, envoi rapide, parfait ! :)

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEANNE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des produits et la rapidité et l'efficacité des livraisons. Je recommande.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MAMADOU KALIDOU B.

• 5 / 5

  

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  Commande et le traitement de retour sont rapides et faciles.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CATHERINE J.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produits dans colis bien protégés . Plutôt satisfaite de l’envoi .

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  toujours pleinement satisfaite ! prix, commande et livraison tout est parfait ! merci à vous

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site si soucis au tel on réponds tb

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes déjà et l'entière satisfaction est toujours là! choix, prix attractifs, gestion de la commande impeccable et la réception du colis parfaite! Site incontournable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par VIOLETTE J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat sur incenza. C’était ma première commande sur ce site et vraiment très satisfaite. J’ai déjà prévu une prochaine commande. De plus livraison rapide.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FARID K.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le site INCENZA est très clair, navigation aisée. Recommande reçue très rapidement et très bien emballée. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ISABELLE S.

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, les prix défiant toute concurrence. Dommage que j'ai eu un problème avec un produit. Sinon colis bien emballé, mail de suivi de commande impeccable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par AUDREY C.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PASCALE F.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, les prix competitifs en tout cas au début de 2025

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par HUGO P.

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MYRIAM H.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait les prix sont très corrects et le site facile d’accès

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux, tant dans la livraison et la Logistique, que dans les Prix très attractifs, Merci Incenza.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAVID V.

• 4 / 5

  

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  Site avec navigation facile et commande reçue très rapidement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JACQUELINE A.

• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  Super site je le recommande fortement livraison soignée commande impeccable le super on a plusieurs échantillons pour découvrir et élargir notre future commande Merci incenza , plusieurs commande à mon actif et toujours satisfaite ❤️ site très professionnel

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MICHELINE A.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Livraison rapide

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Site pratique. Commande livrée rapidement et très bien emballée. Tarifs raisonnables. Merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FRANCINE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARGUERITE S.

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande au top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide et prix attractifs

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARGARETH H.

• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENCE E.

• 5 / 5

  

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  J'ai su retrouver mon parfum facilement, livraison sans problème.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Au top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LISA B.

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MURIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande le site incenza les parfums sont bien moins onéreux qu'en boutique sans parler des promotions. La livraison est très rapide. La commande est toujours sans incident et vraiment bien emballé. Que du bonheur

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Les articles sont très bien protéger.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par G F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique