Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Bonjour à toute l'équipe d'Incenza sur Marseille France, Je me permets de vous adresser toute ma satisfaction concernant mes deux commandes du 24 et 25 décembre 2025, en vous notant cinq étoiles et 10/10, suite au professionnalisme de l'équipe, dont j'ai bien reçu les E-mails de confirmations lorsqu'elles étaient prêtes et ils n'y avaient pas d'erreurs, quand j'ai vérifié à mon domicile. C'est avec plaisir de continuer à faire avancer les commerces sédentaires et la technologie, dans votre enseigne indépendante de la parfumerie. Cordialement, Julie.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.
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Topissime , tant en délai de traitement et d’expédition de commandes qu’en prix pratiqués , un bonheur quand on sait ce que l’on veut .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Pleinement satisfaite de la navigation, des prix et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Grand choix de produits, prix attractifs,livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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Parfait très réactif commande bien emballé respect de livraisons
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Prix top, livraison en avance par rapport à la date prévue,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bonjour très bien. Reçu les parfums avant Noël. Les cadeaux ont été très apprécié. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Livraison rapide site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Je suis très satisfaite de ce magasin. Je commande maintenant chez incenza. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ABNER M.
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Tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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je ne suis plus à marseille, mais heureusement que j'ai INCENZA!!!!! rapide, bien fait, et le site est bien fait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE I.
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Reçu en temps et en heure sauf que je pensais avoir coché paquet cadeaux et je ne suis plus quelle option. déçu d'avoir à emballer. peut-être je n'ai pas été assez vigilent..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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100% satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Tout a été facile et parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bien conforme à mes attentes. Rapport qualité prix correct. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACK M.
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Site très intéressant ainsi un messieurs Sacha Très généreux je le remercie pour tout les échantillons
Avis du , suite à une expérience du par GIMENEZ PEREZ T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Des prix compétitifs et une commande traitée rapidement. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très satisfaite de ce site. Rapidité, prix les plus bas et échantillons généreux.
Avis du , suite à une expérience du par GIRARDI D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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Prix, qualité des produits ,services de livraison : ok Continuer...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Emballée top, échantillons super, livraison rapide 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS I.
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Parfum conforme à prix interresant, livraison rapide. Très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par SOUMIA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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parfait prix et livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Le meilleur Prix et delai de livraison c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-MAURICE A.
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Satisfaite,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Très bien merci .bonnes fêtes de fin d'année...et surtout prenez soin de vous et votre famille
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Bonjour, livraison parfaite en bon état et dans les temps voulus , un petit contretemps ,avec la commande nous devions avoir un petit parfum j'adore en cadeau ,nous ne l'avons pas eu , dommage c'etait regrétable quand même car j'etais content quand j'ai fais ma commande , Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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👍bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Merci prix intéressant livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de ma commande, livraison nickel ! Tout c'est bien passé 👍
Avis du , suite à une expérience du par HORATHAY N.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de l’envoi Échantillon dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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Tout était ok, et la livraison au top, merci beaucoup🫶
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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J adore INCENZA. Grand choix site fiable. Envoie rapide. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Livraison rapide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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1ère commande et très satisfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Rapide et conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Site avec descriptions claires. Prix intéressants. Livraison rapide. Merci pour votre concept.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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TRES BIEN BON RAPPORT QUALITE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Jamais aucun problème avec incenza
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Tout est parfait, livraison rapide et cadeau très bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par ANNA G.
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Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Excellent site. Deux achats parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Commande au top!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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très bon site, sérieux, prix attractifs, livraison rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Site très fiable, service client très réactif. Site basé sur des produits cosmétiques à tarif accessible et attractif, je vous le recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par TEHEIANA P.
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Très satisfaite de la façon de passer la commande qui arrive rapidement et le personnel du magasin sont super pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V.
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Commande beaucoup trop longue plus d'une semaine pour avoir un parfum j'étais obligé de téléphoner au livreur il m'a dit que les le cœur était complet il y avait des allers-retours entre le Locker et leur stock
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Sachez que les livraisons avec le transporteur Mondial Relay sont estimées entre 3 à 4 jours ouvrés, votre colis a été livré sous 3 jours suivant l'expédition de votre commande. Nous espérons que votre expérience vous apportera entière satisfaction pour votre prochaine commande, nous restons en attendant à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Incenza.com
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jusqu'à présent tout reçu dans les temps et correct.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
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envoi rapide et soigné. Très sérieux. ****************
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Je trouve toujours le produit recherché/ Livraison rapide et emballage soigneux Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JANY C.
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👌👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI L.
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pas de souci - service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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Super, joli emballage cadeau
Avis du , suite à une expérience du par TRANKLE F.
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Parfum sans odeur juste de l'alcool
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ E.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de vos impressions quant à votre produit. Cependant en tant que distributeur, nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques des produits. La maison HERMES dispose d'un service consommateur dédié aux problèmes organoleptiques rencontrés par les particuliers. Leurs services effectuent les analyses nécessaires et remplacent les articles non conformes et traitent directement avec le client. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à contact@incenza.com afin de vous communiquer les coordonnées de la marque. Cordialement,
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Service rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par M’HOUMADI F.
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t satisfaite de plus envoi rapide beau coffret cadeau tt apprécié merci bcp et pour les échantillons
Avis du , suite à une expérience du par COUCKE I.
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Produits conformes à la commande. Prix avantageux Récupération rapide pour les commandes. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Site sérieux, large choix de produits à des prix très intéressants. Livraison dans des délais que l'on peut qualifier de corrects. Cela fait 3 fois que je commande sur ce site, et je n'ai eu aucune déception. Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Bonjour, J'ai payé l'emballage cadeau que je n'ai pas eu ! J'avais aussi demandé 1 seul échantillon d'un parfum précis que je n'ai pas eu non plus...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'emballage cadeau et l'échantillon de parfum que vous aviez demandés. Nous ne recensons aucune demande faite auprès de notre service client suite au problème rencontré. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou aide suite à cet incident. Cordialement, L'équipe d'incenza.com
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DANIA L.
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Très bien ! RAS, livraison conforme, cadeau bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVY R.
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Navigation très facile, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE L.
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Aucun soucis pour notre commande Bon accueil téléphonique lors d'une prise de renseignements préalablement à notre achat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Envoi rapide, prix bas, Frais de ports réduits,R.A.S, c'est ma deuxième commande chez Incenza et j'en suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Facile rapide efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE H.
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Première commande et tout c'est bien passé. A suivre pour les prochaines
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Produits conforment aux attentes et livres dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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PRIX COMPETITIF - RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Produit conforme à la description et la livraison prévu à la bonne date.Je recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par L Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout était impeccable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste super le produit et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Tres bon site et tres serieux Commande recu dans les delais et tres bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très sérieux. Produit origine et Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Parfait 👍🏼 livraison rapide au top 👌🏼 merci pour les échantillons 😊
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Site fluide livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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R.A.S Livraison rapide , emballage soigné , parfum d'origine ( pas une copie ) Je recommanderai .
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
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Plutôt bien et fluide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Un peu compliqué pour trouver exactement ce que je cherchais, mais sinon tout ok😊😉
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Super, trés contente de mon colis , du cadeau et des échantillons, beaucoup plus nombreux qu'en parfumerie, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Super heureux ma commande répondait à toutes mes attentes même plus
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Site fiable, commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY T.
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Envoi rapide et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Livraison rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
Avis affichés par ordre chronologique