Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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rien à dire parfait
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Pour ma part ça s’est très bien passé. J’ai commandé et j’ai reçu au bout de 3/4 jours. Le colis était bien emballé, les produits sont AUTHENTIQUES (parce que j’ai lu quelque commentaires ici qui disaient le contraire). Merci pour les petits cadeaux🥰 je recommande fortement.
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Rapidité d’expédition etde livraison. Réception sans dommage.
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Très bien
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tout a été parfait
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prix intéressant, rapidité d'envoi. Parfait
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Facile de trouver ce que l'on cherche sur le site. Prix compétitifs. Délais de livraison respectés.
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Je suis client depuis des années et je n'ai jamais eu aucun soucis avec Incenza. Toujours compétitif et très bon service.
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Très pratique et prix intéressants.
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Je recommande 💪
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Ce site de vente en ligne a un large choix de produits avec des prix très attractif et un service de livraison rapide et efficace. Je recommande fortement ce site.
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Très satisfaite, stock, rapidité, délais respectés RAS
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Tout a été parfait! commande aisée, délai de livraison respecté et rapide, prix très attractifs, conformité des produits commandés et des échantillons en plus! Un site à recommandé. Merci à vous!
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Site sérieux, prix attractifs, envoi soigné et plein d'échantillons offerts.
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Expédition rapide pas encore testé le produit commandé appréciation des échantillons offerts
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Prix intéressant, mise à disposition en boutique très rapide. Parfait !
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Super très pratique prix intéressants
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Navigation simple colis reçu rapidement et en bon etat
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Très satisfaite de ma livraison
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Vraiment au top
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Très satisfaite de ma commande reçue rapidement ! Et bien sûr très contente des prix
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Grand choix et très bon prix. Accueil très agréable en boutique pour récupérer ma commande.
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Service impeccable avec le sourire
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délais respectés, prix interessants ,personnel sympatique et de plus on est informé de la disponibilité du produit désiré
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Je suis super fan du parfum de Van Cleef que je connais très très bien. J'ai trouvé le parfum assez plus "léger" que d'habitude... Je me pose de questions... J'ai fait essayer le parfum a des autre amis pour sentir la différence avec le parfum que j'ai achetée a la boutique de van Cleef et tous sont d'accord que c'est pas la même chose... Un peu enquêtant... J'espère de ne tromper.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous sommes distributeur agréé de la marque depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado (ouvert depuis plus de 20 ans) ainsi que de notre site internet INCENZA.com Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Nos stocks sont renouvelés régulièrement et sont stockés de manière à ce que les articles de parfumerie et de cosmétique vendus sur notre site ne subissent pas d'altération une fois réceptionnés depuis les entrepôts des marques. Nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés" ou défectueux, au risque de perdre la confiance de nos clients. De plus, vous pouvez observer au dos de la boite de votre fragrance l'inscription "Cet article ne peut être vendu que par les distributeurs agrées VAN CLEEF & ARPELS HAUTE PARFUMERIE" confirmant l'authenticité de votre fragrance. Nous vous invitions à contacter notre service client afin que nous puissions vous fournir les coordonnées de la maison VAN CLEEF pouvant attester nos dires. Cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, je vais faire comme vous l'avez suggéré. Quoi qu'il en soit, je voulais savoir si mes commentaires seront publiés ou non, car je ne les vois pas sur la page. Se pourrait-il que seuls les commentaires positifs soient publiés sur votre site ?
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Livraison rapide . Site très serieux
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Très satisfactie de tout!!
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très bien, rapide, efficace.
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Jamais déçu à ce jour.
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Trop heureuse de ma commande et la réception, le tout très rapidement.livraison rapide, ds un emballage au top et les petits échantillons très pratiques.jz garde précieusement vos coordonnées pour une autre commande et faire des cadeaux. Merci à vous. Mme E.CALLEGAI
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Toujours satisfait au fil des commandes depuis plusieurs années déjà
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Très rapide
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Excelent !!
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C’est top et je ne regrette pas d’avoir commandé chez votre entreprise incenza. Livre très rapide!
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Parfait 👍
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Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande vivement.
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Livraison arrivée en mauvais état coffret cassé
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos articles soit endommagé. Nous pouvons observer que votre colis est noté livré à la date du 9 Avril et depuis cette date nous n'observons aucune réclamation auprès de notre service client. Nous vous invitons à contacter notre service client pour la résolution de cet incident. Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe vous propose de transmettre mon avis au service client
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commande facile ,livraison rapide,jamais déçu
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Parfait.
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Site facile et agréable à naviguer. Livraison rapide. Grand choix de produits. 100 % satisfaite !
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Fluide
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En tant que client récent d'Incenza, je suis extrêmement satisfait de mes achats. La sélection de produits est impressionnante et chaque article que j'ai commandé était de la plus haute qualité. Le processus de commande en ligne était simple et efficace, et ma commande est arrivée plus rapidement que prévu, emballée avec soin pour assurer sa protection. Le service client d'Incenza est également remarquable ; ils sont réactifs, serviables et vraiment à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement Incenza à tous ceux qui recherchent des produits de beauté et des parfums de luxe.
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Bon site beaucoup de choix
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Très rapide
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Merci
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Très bien
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Très bon site, livraison exceptionnellement courte et efficace. Bravo !
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Nous sommes heureux d'avoir pu acheter cette mèche et nous espérons qu'elle dure longtemps.
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Tres satisfaisant envoi rapide produit conforme
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magnifique
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Avis très satisfaisant. Pour la commande, les tarifs, l’emballage, la rapidité de réception, la fragrance. Je recommande ce site.
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Toujours satisfaite de INCENZA. Pour les prix intéressants, pour le choix et la rapidité du traitement de la commande. Bravo à ce site. Je recommande a 200%
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Au top! Toujours au top , site sérieux , prix actractifs , livraison rapide et soignée , je recommande fortement ce site car je suis toujours satisfaite de mes achats.
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Parfum a un excellent prix, livraison ultra rapide,je recommande fortement
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Tout est toujours parfait et vos prix sont très correcte
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Tout c est bien déroulé, rien à redire.
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Satisfaite, livraison très rapide
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bon produit livraison rapide prix raisonnable
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Rien à dire... merci Incenza, à la prochaine..
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pas facile pour passer commande par internet
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Très satisfaite de ma commande des délais de livraison et de mon cadeau d'anniversaire 😊
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Site fiable
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Livraison dans les temps. Prix attractifs 2ème commande faite sur site qui donne satisfaction
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De tres bons produits !
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Bon produit Arrivé en temps et en heure Rien à dire Bravo
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Conforme et rapide
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toujours aussi satisfait de votre site. continuez comme ça et cela sera parfait
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rapide , efficace et fiable .
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Très satisfaite Je recommande
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Commande bien reçue à Thonon-Les-Bains et dans les temps !
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Prix attractif
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Tres satisfaite 🌺🌺
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Rien à redire expédition et produits =10//10
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Très satisfaite de Mon achat
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RAS COMMANDE BIEN ARRIVEE
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Commande traitée très rapidement !
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Expédition rapide et conforme à ma commande merci beaucoup
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Parfait
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Top. Je recommande
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Parfait
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C était ma 1ere commande et je suis très satisfaite. Prix très abordables. J ai trouvé mes produits, chez les autres boutiques ne sont oas répertoriés.
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Rapide pas cher parfait
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Degré de satisfaction élevé justifié par une commande à la mesure de mes attentes y compris pour des produits nouveaux pour moi Par une livraison qui s'est déroulée dans les meilleures conditions, j'ai plus particulièrement apprécié la ponctualité de la personne qui en était chargée. Et pour finir par une navigation sur le site très aisée Une première expérience concluante !
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Tout c'est bien passé. Délai respecté
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Produits parfait livraison dans les temps
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Réception très rapide ! Bien emballé , produit au top
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Les prix proposés sont très intéressants, facilite pour les commandes et rapidité quant à la livraison. Superbe
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Livraison rapide. Serieux
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Livraison rapide et produit conforme à la commande. Emballage soigné. Nickel !
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Parfait , comme d’habitude
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Super
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Site fluide, promotions ponctuelles intéressantes. Par contre, aucun échantillon dans le colis. Dommage pour la cliente et sauf erreur pas de choix possible au moment de la commande.
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Un site sérieux qui propose des prix vraiment super intéressants. Livraisons toujours rapides et soignées.
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Prix très intéressant. Je recommande
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A tout hasard j’ai déjà répondu !!! Tout est parfait de la commande sur le site jusqu’à la livraison Prix intéressant et compétitifs à poursuivre sans modération !!!!!!
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Commande recue dans les delais tred rapide et tout est ok.
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J'adore au top
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Très grand choix, des prix et de la rapidité pour les livraisons. Je recommande!
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verres extrêmement bien protégés, super emballage
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Très content , délais respecté, prix très intéressant .. validé
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Avis affichés par ordre chronologique