Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Cher pour ce que c'est, pour les enveloppes j'ai vu les mêmes à Leclerc à 4 fois moins cher.
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Rapport qualité-prix remarquable Délais de livraison court C’est parfait
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Commande conforme, prix intéressant, délai respecté, parfait.
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Prix et délais de livraison au top, très satisfait
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PARFAIT
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Très satisfaite
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Ravie du Parfum
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Comme chaque fois info produit et choix sur le site au top et délai respecté.
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Les prix sont attractifs et la livraison rapide. Je n.achète plus que chez Insenza
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T bien
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Très satisfaite
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Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison rapide et soignée. En plus, il y a des échantillons offerts qui me font découvrir d'autres senteur. Je recommande fortement ce site.
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Jamais une seule promo sur ce produit que je commande régulièrement set quand je demande des échantillons j aimerais des échantillons pour homme mais apparemment pas possible
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Large choix de produits à prix compétitifs . Je recommande
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Plusieurs commandes déjà. Toujours rapide et impeccable.
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Très bon service
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Tout est impeccable..! Je reste fidèle à Incenza.!
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Site fiable et délais de livraison assez courts
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Livraison rapide et efficace. Un tel prix pour un si beau parfum, c'était une offre irrésistible.
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Parfait
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Très bien, livraison rapide et conforme
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Prix attractifs, livraison rapide. Rien à dire, parfait !!!
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Toujours autant de ponctualité
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Super. Envoi rapide, prix très intéressant
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Produit de qualité, prix attractif et livraison sans problème.
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Parfait
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Entièrement satisfaite
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Livraison rapide. Site sérieux
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Produits de qualité Livraison rapide Prix défiant toute concurrence
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Site très bien par contre très déçue en ce qui concerne le « pulvérisateur « la vie est belle rose extraordinaire : impossible de se parfumer sans appuyer très fort donc parfum acheté pour rien…
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Déodorant proposé à un prix intéressant et livré très rapidement. Globalement parfait.
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Choix divers, prix et promotions très attractifs. Paiement en plusieurs fois qui permet de se faire plaisir. Je recommande. Livraison rapide.
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Super
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ras satisfaite de ce site
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je recommande ce site incenza
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Super site
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Parfait
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Top top top
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Réactif, envoi rapide
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TOUT EST PARFAIT
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Reçu un produit à moitié plein ,qui avait été ouvert et déjà utilisé…je ne peux donc pas m’en servir… Je ne commanderai plus sur ce site
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre réclamation du 25/03 portait initialement sur le souhait de retourner votre article ESTEE LAUDER en nous expliquant que la personne à qui il était destiné ne le désirait plus. Or il est définit dans nos conditions générales de ventes que les crèmes ne peuvent faire l'objet d'un retour, une nouvelle commercialisation par incenza.com présenteraient des risques pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé pour les consommateurs. A aucun moment votre réclamation ne portait sur un article déjà utilisé, tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site, en cas de non conformité nous vous aurions indiquer les coordonnées de la maison ESTÉE LAUDER. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour Le produit dont je parle est la crème hyalu de Biotherm ( ma 2ème commande) Le produit est arrivé comme décrit dans l’avis que j’ai donné
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Cela était confus pour nous parce que votre avis est lié à votre avant dernière commande. Cependant nous sommes surpris d'apprendre que le produit aurait été utilisé, tous les produits BIOTHERM nous proviennent directement de la marque et comportent tous une languette plastique permettant d'attester la conformité et le caractère "neuf" du produit. Votre colis a été retiré à la date du 04/04 et à ce jour nous n'observons aucun contact de votre part envers notre service client pour signaler ce problème. Cordialement,
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Excellent site
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Très satisfaite de Incenza
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Livraison rapide et soignée ! parfum de qualité !
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bien pour tout
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Tout a été parfait !
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C'est ma seconde commande sur Incenza et je suis toujours aussi satisfait. Grande efficacité, merci !
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très content du site
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Rapide et efficace!
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Réception rapide des produits conformes à la commande
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Produits toujours conformes et les délais de livraison sont toujours respectés.
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envoi rapide et soigné. moins cher que dans le commerce, même avec les frais d'envoi et supers produits
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Bien
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Aucun problème
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Site sérieux, je recommande
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Très satisfaite de mon achat = tarif TRÈS intéressant ET livraison rapide
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Recherche très facile. Par contre les prix sont moins attractifs, dommage je ne commanderai plus certains parfums
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Large choix, prix attractifs et livraison rapide
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Commande reçue rapidement. Échantillons reçus. Prix compétitifs.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Livraison rapide et soignée. En plus, il y a des échantillons offerts qui me font découvrir d'autres senteur. Je recommande fortement ce site.
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très bon site , choix de produit , service rapide , je recommande
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Excellent
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Je n'ai réceptionné qu'une partie de ma commande hors délai de livraison compte tenu que l'autre parfum étai en rupture de stock et que personne n'avait pris la peine de me prévenir. j'ai été obligé de prendre contact avec le service client pour obtenir au moins 1 parfum, c'est totalement regrettable comme attitude.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre commande. Un incident technique nous a empêché de vous communiquer la situation de celle-ci. Toutefois nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer notre service auprès de notre clientèle. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,
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tout est parfait de la visite du site à la commande et à la livraison prévue et livrée à la date
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livraison rapide, colis bien emballé, échantillons présents et produit conforme. Je recommande et ne manquerai pas de réitérer une commande.
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Aucun problème très satisfait du suivi de la commande
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Site sérieux et efficace. Prix très corrects. Services commandes et livraisons rapides.
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Livraison rapide,maison sérieuse, colis bien emballé je recommande
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Produit conforme et livraison en temps et en heure.
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Magnifique
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rapidité, très bon emballage. Jamais aucun problème.
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Absolument parfait. De la commande à la livraison au top.
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Très bon site envoi rapide
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Satisfait de la commande sur tous les plans.
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Colis parvenu rapidement. Satisfaite de la commande.
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rien a reproché je recommande et trés sérieuse et rapide en livraison
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Rien à redire tout est arrivé dans les délais prévu.
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Très bon site et livraison dans les temps au top encaissement du chèque après réception du produit Parfait pour moi très satisfaite
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Livraison rapide, mais j'avais demandé une livraison en relais colis et elle est arrivée à mon domicile Plus difficile à récupérer quand on travaille
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Bonjour à vous tous , ne changez rien , je ne vous lache plus car les prix sont vraiment très très intéressants .MERCI beaucoup
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Très bien. Livraison rapide et conforme.
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Livraison rapide, prix attractifs, services nickels
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Excellent. Livraison rapide et efficace.
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Commande reçue très vite et produit conforme je recommande
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Toujours satisfaite !!!!! Jamais déçue
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Choix, prix, rapidité de livraison
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Je n’ai pas rencontré de problème pour passer la commande et la livraison m’a donné satisfaction
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Rapide et livraison conforme à la commande.
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Très bon produit Livraison rapide Très efficace
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Très satisfaite
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super achat
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Vous connaissez bien mon avis je crois mais je vais rappeler quand même qu'on m'a volé mon cadeau....donc je suis déçu point.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué lors de nos échanges de mail, grâce à la paraphe présente sur votre bon de livraison, et du contrôle du stock de nos miniatures, nous pouvons corroborer que la miniature était présente dans le colis. Cependant à titre commercial nous avons procédé à la création d'un code valable lors de votre prochaine commande pour l'ajout d'un cadeau. Cordialement,
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Commande reçue rapidement et très bien emballée
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Cite que je recommande. très large choix dans les produits a des prix très bas. Très sérieux. j' en suis très contente.
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Rapidité et fiabilité
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Conforme aux attentes. Jamais déçue.
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Livraison rapide et prix intéressant
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recu dans les temps, facile a commander
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Site avec les meilleurs prix et livraison rapide
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Très satisfaite de ce site. Produit conforme à mon attente et j apprécie également la proposition d échantillons, ce qui fait défaut concernant d autres sites.
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Avis affichés par ordre chronologique