Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Tres bien , personnel toujours disponible et à l'écoute
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Navigation facile et commande reçue rapidement.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait. Site de confiance
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Prix attractif et possibilité de paiement en plusieurs fois, top. Rapidité d'expédition.
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Personnel très aimable et efficace, c’est appréciable de bénéficier de tarifs meilleurs qu’à la concurrence, d’avoir eu des échantillons et d’être bien accueilli. Merci à toute l’équipe du Prado, bravo je vous recommanderai !
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Efficace et rapide.
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Au top 👌🏼 commande reçue rapidement . Je recommande fortement ce site.
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C'était parfait, livraison rapide et articles conformes
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délai de livraison respecté parfum bien emballé dans le colis service soigneux je recommande
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Très satisfaite
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Le produit commandé n'était plus disponible mais on m'a appelé pour me proposer un échange dans divers coloris ou un remboursement. Service réactif, envoi rapide ensuite, je recommande ce site. J'enlève une étoile pour le produit indisponible après commande.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
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Commande livrée très rapidement. Un petit bémol : un seul échantillon de soin reçu alors qu'avec ma commande précédente de moitié inférieure en valeur j'avais reçu en plus un échantillon de crème de la marque commandée la Prairie.
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Parfait je recommande se site..
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Produit parfait pour moi depuis très longtemps boutique très sérieuse merci
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très sérieux
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Bonjour, tout va bien, merci
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Tête de lit conforme au descriptif.Emballage très soigneux.Livraison programmée très rapidement Três satisfaite de cet achat.La qualité de la tête de lit reste à voir sur la durée.
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j'avoue être déçue de devoir demander un paquet cadeau à tous les parfums que j'achète à mon mari qui arrivent en vrac - de plus le papier blanc était tout taché d'encre et de plus j'ai trouvé ce produit à 4 euros moins cher que chez vous - donc pas assez contente pour continuer avec vous tant pis - des efforts à faire huguette ça arrive en vrac
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés du désagrément rencontré. Lors de ce type d'incident nous vous conseillons de consulter notre service client pour que nous puissions résoudre cet incident de la meilleure manière possible. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
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Parfait ,rapide, produits au top , prix contenus
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Tout est parfait, site conviviale, rapidité pour la livraison et j’apprécie les échantillons
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Parfait
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Site très fiable
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Tout est parfait commande facile, livraison rapide, paiement sécurisé.
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Super, je recommande
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Le site est très bien et la livraison a été rapide. Parfait ! Je recommande vivement votre site !
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Rien à dire tout était parfait de la commande à la livraison rapide et les produits sont top.
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Site impeccable, livraison dans les délais
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j adoreee ,tout simplement..
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prix tres intéressant et livraison rapide.
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Tout a été parfait de la commande à la livraison MERCI!
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Toujours satisfaisant
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Pas comptant ! J ai pas reçu mon parfum à l’adresse de mon domicile . Pour preuve , seul mon adresse postale demeure dans historique des adresses avant la commande .
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué dans notre mail du 22 Février qui reste à ce jour sans réponse, lors de la validation de commande, dans l'onglet PAIEMENT le récapitulatif indique le contenu de la commande, le mode d'expédition et l'adresse de livraison. Vous avez renseigné une adresse à Port de Bouc, le colis a y été remis sous signature le 17/02. Nous restons à votre écoute pour de plus amples informations. Cordialement,
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tout est facile et parfait
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TRES BIEN RAPIDITEE DU SERVICE ET ENVOIE DE LA COMMANDE RAS POUR LE CHOIX DES PARFUMS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bien. Reçu rapidement, bon produit.
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Site génial !👍
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Parfait ras
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Les prix sont très peu chers. Délai de livraison rapide et respecté. Merci.
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Très rapide je recommande
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très satisfais de la rapidité et l acceuil..
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Ça fait plusieurs années que j'achète chez vous.. toujours pleinement satisfait
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Site très bien recherche du produit facile
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très très bien .
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navigation aisée, prix attractifs, livraison rapide et conforme, service client pro. ! Satisfaction totale
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Parfait très satisfaite
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Super, j'ai pu trouver mon parfum à offrir. Le délai de livraison respecté m'a permis de faire mon présent au jour J. Merci.
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Super produit et emballage cadeau au top 👍
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Très satisfaite des services d'Incenza. Bon rapport qualité prix ! Je recommande :)
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Totalement satisfait. Rien à redire. Navigation très claire sur le site. Livraison rapide. Produit conforme à ce qui a été commandé.
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Très bon site made in Marseille. Tarifs très attractif, expédition et livraison très rapide. Seul bémol, le genre des échantillons est imposé, c'est plus vraiment un cadeau. En tant qu'homme ayant commandé un parfum d'homme, j'aurais aimé recevoir des échantillons d'homme. Le site pourrait enrayer le problème en posant une simple question: masculin ou féminin? Sinon tout le reste est très bien, notamment les descriptions des produits. Je recommanderais.
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Très bien
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Promotion très intéressante, envoi très rapide
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Commande livré à J 1 Très très satisfait d’Incenza
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Je commande régulièrement sur ce site et je n'ai jamais été déçue. Doté d'un large choix de parfums et eaux de toilettes, INCENZA a su se démarquer par ses tarifs attractifs et un suivi de commande rigoureux. Les délais sont très raisonnables et conformes aux commandes.
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Satisfaction en tout point
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Tres bien
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Produit conforme à la description. Livraison très rapide
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Tout bien, sauf la livraison qui a eu lieu en un point relais imprévu, loin de mon domicile.
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Tout parfait
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Prix corrects
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PRODUIT CONFORMR ET LIVRAISON RAPIDE
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Parfait commande reçue sous 48h .
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Un peu plus de promotions serait parfait.
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Envoi rapide et produit conforme à celui que je voulais commander
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Livraison super rapide et très bon magasin
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site sérieux grand choix ,envoi rapide ,livraison parfaite ,trés satisfaite
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excellent
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Satisfait des prestations
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Très bon service, je recommande fortement
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Tout était parfait
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R.A.S
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Livraison rapide !
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Fidèle cliente depuis plus de 3 ans, et toujours satisfaite de Incenza, les délais sont toujours respectés et la qualité des produits est la même que celle achetée en magasins à des prix très attractifs. Je recommande cette Société.
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site convivial commande reçue très rapidement
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Bon prix, bon choix et livraison rapide.
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Merci beaucoup pour votre efficacité et rapidité.
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Navigation facile, livraison rapide, bon produit
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on ne peut mieux faire tout était parfait Le colis le transporteur la livraison
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toujours satisfaite de mes commandes
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Très bien
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Site facile à utiliser, prix très intéressants.
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Entreprise Française !!! Avec des prix défiants toutes concurrences !l préparation de la commande immédiate et forcément une livraison rapide!! Merci
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Service de qualité à ec des délais courts et respectés.
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Parfait livraison dans les temps merci
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Très bien
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Toujours très bien
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Très bien !!!
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Comme à son habitude la livraison est rapide .
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TRÈS BON SITE PARFUM DE QUALITÉ
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Produit très mauvais. J'utilise le parfum Bogart depuis 40ans .les produits livrés ne que de pâle copies. Je suis énormément déçu.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous prenons connaissance de votre avis et sommes surpris de celui-ci, votre colis a été livré à la date du 10/02 et nous n'avons eu aucun retour de votre part depuis cette date. Sachez que nous sommes distributeur agréé de la marque depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado (ouvert depuis plus de 20 ans) ainsi que de notre site internet INCENZA.com Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Nos stocks sont renouvelés régulièrement et sont stockés de manière à ce que les articles de parfumerie et de cosmétique vendus sur notre site ne subissent pas d'altération une fois réceptionnés depuis les entrepôts des marques. Nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés" ou défectueux, au risque de perdre la confiance de nos clients. Nous prenons bonne note de vos impressions quant à votre produit. Cependant en tant que distributeur, nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques des produits. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous faire parvenir les coordonnées de la maison BOGART qui pourront prendre compte votre réclamation. Cordialement,
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Impeccable
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très satisfait
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Navigation facile livraison rapide et conforme
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Aucune réclamation de ma part. Tout était très bien
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Colis propre Emballage cadeau bien rangé dans le colis Cadeau bien protégé
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Un coffret parfum moins cher que le parfum seul à Sephora. Livraison tres vite et produit exactement décrit sur le site.
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Le colis est bien arrivé au délais indiqué
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Cool , tout a été nickel Merci
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Satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique