Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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tout parfait
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je suis très satisfaite d,incenza cliente depuis plusieurs années jamais déçue !!!
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Envoi rapide et surtout prix attractifs
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Parfait comme d habitude je recommande vivement
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Le site est super
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Article conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande.
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qualité et livraison parfait
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Prix assez attractifs sur des produits d’ excellences , choix , colis soignés et livraisons rapides . Je recommande.
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Tout parfait
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Site de confiance, prix intéressants, suivi et livraison impeccable
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Rapide et bon rapport qualité prix
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Parfait
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Parfait
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Très bien
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Produit que j'utilise depuis très longtemps, appréciable de le trouver à ce tarif et de plus devient rare à trouver sur les sites comme incenza et autres. Livraison rapide.
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Accessible, facile de trouver ce que l'on cherche. Rapide
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Commande reçue rapidement et envoyée avec soin plus les échantillons comme je les ai demandé. Parfum au top et un peu moins cher qu'en parfumerie. Tout est parfait. Merci
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Très bien 😊 livraison super rapide.
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Toujours très bien
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Prix très compétitifs et temps de livraison correct. Je recommanderai sans problème.
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Un choix énorme de produits de qualité, navigation facile et prix intéressants
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Prix très compétitifs
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Excellent rapport qualité/prix
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Il s'agit de ma 2ème commande et je suis très satisfait de cette enseigne, la livraison est rapide et les tarifs très intéressants.
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Le colis est arrivé vide, commande passée le 21/12/23 à ce jour le 6/02/24 toujours aucune nouvelles, pas de proposition de renvoi ni de remboursement. Cadeau de noël gâché et visiblement je n'aurai même pas le produit pour la saint valentin.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, votre réclamation est actuellement en cours auprès du transporteur. Nous vous infirmons une nouvelle fois que votre colis a été pesé au centre de tri conforme jusqu'à son arrivée à la plateforme de tri de votre commune. Des recherches sont toujours en cours afin de justifier cette spoliation. Cordialement
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Site bien conçu et facile d'utilisation. Produit commandé correspondant à mes attentes. Livraison choisie : Retrait directement au magasin. En revanche, il serait souhaitable de préciser qu'il est nécessaire d'attendre un mail d'Incenza pour venir retirer la commande en magasin, un fois qu'elle a été préparée. Très bon accueil, professionnalisme et grande gentillesse de la personne qui s'est occupée d'honorer ma commande "au pied levé".
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Exceptionnel, ma première commande sur Incenza mais pas la dernière. Livraison ultra rapide.
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délais et commandes respectés à la lettre.
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Puisque vous insister😁gros écart de prix en moins d’un an pour le déodorant L1212 de 13 à 21€!!
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Entièrement satisfaite des produits commandés
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Parfait !!
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Rapide Très satisfaite
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Très bon site vendant de vrais parfums de marque, envoi rapide et soigné
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Une entreprise très sérieuse qui expédie d'excellents articles de parfumerie dans toute la France.
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Conforme à la commande, livraison rapide, produits à prix réduits
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Très bien service impéccable très rapide
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Bonjour Merci Tout est parfait Je suis ravie de mes achats. Belle journée en ce Mardi ensoleillé ⛅ Prenez soin de vous 🙏
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Rien à signaler pour moi, tout est OK
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Super
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Site FIABLE et très intéressant en prix. Livraison rapide, rien a redire, je recommande!
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Parfait, j'ai reçu mon parfum dans un colis bien protégé, en un temps record. Merci
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produit conforme à mes attentes et livré dans les délias
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RAS .
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Commande facile et livraison rapide
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Très bien
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Site très sérieux, les meilleurs prix du marché avec un service très professionnel. Je l'utilise fidèlement depuis des années et je le conseille à mes amies. Merci Incenza!
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totale satisfaction
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Très bien rapide et bon produit merci
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très bien
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choix , prix intéressants et livraison rapide
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Livraison rapide, produits bien emballés et quelques échantillons. Des prix très compétitifs.
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Site réactif pas de souci
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cliente depuis longent je suis trés satisfaite du site INCENZA pour le sérieux ,la rapidité pour expédiée mes commande je recommande ce site
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Promesses tenues. vendeur à recommander.
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Envoi rapide et bien emballé
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navigation facile. ainsi que l'accès à son compte
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première commande, tout s'est bien passé, envoi rapide et soigné, de multiples échantillons, de très bon prix!! très satisfaite!
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C’était ma première expérience,je suis très satisfait de leurs produits et la service livraison
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Beaucoup de difficulté à enregistrer le code personnel ! Obligée de vous téléphoner à chaque cde ,,,,,,, ( 6 ieme cde !!)
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Je suis satisfaite de leurs produits et des réductions vraiment très intéressantes! Les colis sont bien emballés et arrivent en bon états!
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Jamais de problème.
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Très bon produit, envoi très rapide. N'hésitez pas à commander
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LA LIVRAISON EST UN PEU LONGUE. SINON R.A.S.
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Je suis très déçue par mon dernier achat. J'ai commandé une eau de parfum, j'ai l'impression d'avoir une eau de toilette et encore, vous avez des eaux qui tiennent toute la journée.. C'était mon dernier achat chez vous. Bien cordialement,
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris par votre message, en effet nous ne recensons aucune réclamation par mail ou par téléphone concernant votre achat en ligne. Nous prenons bonne note de vos impressions quant à votre produit. Cependant en tant que distributeur, nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques des produits. Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter par mail afin que nous puissions vous communiquer les coordonnées du service consommateur de la maison NARCISO RODRIGUEZ. Cordialement
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Bien niveau prix
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Livraison en point relais nulle récupération du colis même pas 8 jours colis reparti
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message, le transporteur vous a relancé plusieurs fois par mail afin de vous avertir de la disponibilité de votre colis au point de retrait. Vous retrouverez également votre numéro de suivi sur votre espace client afin de suivre son acheminement si besoin. Cordialement
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Sur votre site l'eau de toilette est bien inscrite Body Kouros et à la réception de l'article emballage flacon il est inscrit Kouros Body?Pourquoi?!?
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Impeccable
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Merci
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Très bien
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Carrément moins cher pour les mêmes produits. Envoyé dans les 4 jours sans encombres.
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La navigation sur internet est très simple et rapide. La livraison et les produits rien à redire. Prix intéressants
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Site fiable et récupération dans une boutique propre avec un personnel aimable. je recommande. Les produits sont de qualités et à un prix imbattable.
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Livraison rapide et marchandise bien emballée. Produits aux prix ultra compétitifs. Petit plus, les échantillons si on en fait la demande au moment de la commande.
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Rien à dire jamais déçue
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J'ai reçu un colis...vide!!!!! Ils ne veulent pas rembourser et inventent in tas d'histoire. Procédure en cours avec le site du gouvernement et la gendarmerie. Apparemment je suis loin d'être là première. Ne surtout rien leur acheter. Ce sont des escrocs
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, nous accusons réception de votre message. Comme expliqué dans nos échanges de mails, lors du passage de votre colis sur le centre logistique de Colissimo à Cavaillon votre colis a été pesé à 0,65 kg, qui correspond au poids conforme de vos deux fragrances GUERLAIN. L'incident impliquant le vol de vos produits n'a pu ce produire seulement pendant la livraison entre le centre logistique et votre domicile. Au vu de la gravité et du montant du préjudice il nous ait nécessaire d'initier une enquête auprès des services internes de Colissimo, la demande de dépôt de plainte qui vous a été faite le 22 Janvier en est une composante essentielle pour la résolution de ce préjudice. Cordialement
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livraison rapide , rien as dire de plus
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Commande et livraison sans aucun problème, parfait. Les produits, fards à paupières, me conviennent. Je suis satisfaite.
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Livraison rapide.
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Je suis très contente de mon dernier achat.
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Prix et délai impeccables
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Livraison rapide, produit très bien emballé je recommanderai car beaucoup moins cher
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Très bien
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Topissime livraison très rapide et des prix compétitifs
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Rapide fiable
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En rapport qualité et prix , produits les plus bas du marché Merci
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Je suis satisfaite. Tout est parfait
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La navigation sur le site est très facile. Beaucoup de choix et prix très intéressants.
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Grand choix de produits renommés à un prix abordable. Livraison très rapide, produits très bien emballés.
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Tout est parfait 👍, suis 1 fidèle cliente
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Jamais de problème avec mes commandes sur ce site ,délais expédition respectés .
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RAS très bon site
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Parfait
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c'est l'eau de toilette que j’utilise depuis longtemps
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Enseigne sérieuse. Seul bémol : les prix qui ont augmenté de façon significative.
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Très bon site avec des prix intéressants
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Commande parfaite, envoi très rapide, je recommande fortement.
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Rien à signaler tout est OK
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Très satisfaite de ma commande, même si j'ai reçu ma commande plus tard que prévue...
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Satisfaite de mes achat sur incenza!!par contre les prix ont augmenté !
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Avis affichés par ordre chronologique