Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien toute les informations sont complètes sur divers produits les prix sont satisfaisant et la livraison sous 48H et suivi par un code à la réception l’emballage est très bien aussi les produits correspondent Franchement services et qualité impeccable je recommande ce site et j’en suis pleinement satisfaite Merci

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• 5 / 5

  

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  Je met 5 étoiles car je trouve le site très bien , navigation facile et les prix moins chers que dans les parfumeries

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite colis reçu rapidement je ecommande

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• 4 / 5

  

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  A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestations. Les bénéficiaires des cadeaux sont ravis.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site INCENZA. Il y a un grand choix de produits. La livraison est rapide. Je recommande les produits. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait … site très fiable ! Je recommande très vivement

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et prix compétitif pour mon parfum

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, très mécontente de la livraison parce que le colis n'a pas été déposé dans ma boite aux lettres.Merci

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  Réponse de incenza.com

  

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  Madame, Sachez que nos colis sont remis contre signature, en effet étant revendeur d'articles de grandes valeurs, nous avons mis en place avec La Poste un contrat permettant les livraisons contre signature afin d'éviter tout vol de colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Ben oui alors passez par le relais colis comme ça on est pas bloqués par des horaires restreints Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ok délais respectés et emballage conforme

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• 5 / 5

  

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  livraisons rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée conformément à la date annoncée lors de la commande dans une période chargée qu'est celle de fin d'année. Joli boitage, qui a été apprécié, pour la présentation du produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très facile pas compliqué je suis très satisfaite de ce site en plus le parfum est vraiment pas cher on peut payer en plusieurs fois qui est très avantageux et en plus on reçoit toujours quel petit cadeau

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien, colissimo arrivé comme prévu, je recommande les parfums

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraisons rapides et appréciés

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon a achat Le parfum acheté était vendu a un prix très intéressant. L'envoi a été rapide et le colis bien protégé. Seul bémol mais la boutique n'y est pour absolument rien, Mondial Relay a mis 9 jours a mettre le colis a disposition.... Même en période de fête, c'est beaucoup. Cependant, la prochaine fois que je devrais acheter parfum ou eau de toilette, je reviendrai chez Incenza sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait commande, livraison très rapide et parfum conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livrée rapidement ☺️ Merci pour les paquets cadeaux et les échantillons. J’ai trouvé mon site de parfum préféré ❤️

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Meilleur prix. Livraison très rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Délai de livraison respecté. Emballage au top.

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très beau conditionnement, joli paquet cadeau, tarifs intéressants et délai d'expédition très courts. Très satisfaite d Incenza.com

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes !

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contentes de ce parfum, la livraison a été faite dans les délais et le parfum était très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rien à dire!

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• 1 / 5

  

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  J’avais demandé des échantillons ils n’en ont pas mis j’ai contactée le service client pas moyen d’en avoir très déçu

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Depuis le 1er Juillet 2022, dans le cadre de la loi AGEC, la réception d'échantillons est soumise à la demande expresse de nos clients au moyen de la coche dédiée. Cette option n'a pas été cochée lors de votre achat, celle-ci apparaitrait sur votre facture si tel était le cas. Nous vous invitons à sélectionner cette option pour vos futurs achats. Espérant en votre compréhension, et vous renouvelant l’expression de notre sérieux et de notre parfait dévouement, Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Si j’avais coché

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse! pas de soucis !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond à l original Délais parfaitement respectés en pleine période de Noël Cadeau arrivé à temps… Et le prix défi tous les autres vendeurs Je regrette une chose …ne pas avoir commander sur ce site avant Excellente expérience je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Prix livraison service

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide, excellent !

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• 4 / 5

  

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  Pour une 1ère commande pour moi sur votre site j'ai été pleinement satisfaite. De la navigation à la livraison rien à redire, le délai a été respecté et le suivi du colis aisé. Franchement très contente et je recommanderai votre site.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable , part contre je n est reçu ni les échantillons ni l offre Lancome ,vraiment dommage ;

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, beaucoup de choix, parfums d'origine, excellent suivi de la livraison, le tout conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très jolie attention avec de nombreux échantillons, bravo.

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• 5 / 5

  

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  prix imbattables, rapidité d'envoi, sérieux du suivi...tout est parfait je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,prise en charge de la commande, suivi mail,délais de distribution, produits parfaits. Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  très bon site, aucun problème

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• 5 / 5

  

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  très bien. à conseiller

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, commande conforme, reçue rapidement et cela pendant les fêtes de fin d'année. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes livraison dans les délais Je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, paquet soigné, livraison toujours ponctuelle et meilleurs prix du marché Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande vivement,site très professionnel rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Satisfait de ma commande et surpris d'avoir été livré si tôt!

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, rapide, envoie soigné, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien de particulier à dire

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• 4 / 5

  

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  SUPER RAS

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, tres contenter de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme reçu dans les temps et bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  commande arrivée tard. J'ai demandé une notice en francais car il n'y avait que celle en chinois et en anglais, aucune réponse !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme,prix compétitif, livraison rapide..rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  choix de produit et delais rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super rapide prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heure,le parfum correspond au descriptif Malgré certains commentaires négatifs, et pour le prix vraiment intéressant par rapport à la concurrence, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait des produits, du délai et de la facilité pour la commande

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés pour une commande passée le 15 décembre pour une livraison prévue juste avant Noël comme prévu dans les conditions. La livraison a été effective le 5 janvier !!!! Beaucoup trop tard!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, en effet votre colis a été expédié le 17/12/22 et livré le jour du réveillon le 24/12/22 à 10h30 contre signature. Il est bien indiqué lors de votre achat que la livraison vers l'Espagne est effectuée sous 5 jours ouvrés. Le délai de livraison a donc bien été respecté. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  C'est complètement faux et mensonger car j'ai moi-même réceptionné le colis ( sans aucune signature) le 5 janvier. La mauvaise foi dont vous faites preuve me surprend également et sans correction de votre part , je le ferai largement savoir sur les réseaux sociaux. On peut se tromper mais pas mentir !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide article sans surprise à des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Besoin d'un parfum rapidement pour un cadeau de dernière minute et la boutique vers chez moi ne l'avait plus... Site parfait, pas cher et rapide !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! Choix Prix Article Rapidité de livraison Emballage

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• 5 / 5

  

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  parfait rien n'a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Cependant pas beaucoup d'échantillon compte tenu du montant de la commande passée. On s'attendait a en avoir un peu plus. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  jolie présentation commande rapide je suis enchantée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Prix attractif et délais de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très sérieux .pris interessants .livraison rapide

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  LIVRAISON RAPIDE PRIX ET QUALITEE DU PARFUM TRES SATISFAIT

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  Parfait échange. Colis reçu en temps et en heure. Je recommande

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  Vraiment bien !

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  Navigation sur le site 👍🏻 Livraison en consigne !! Nul j’ai eu mon colis après noël !! Une honte

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  Rapport qualité prix

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  Parfait, produits conformes et livraison ultra rapide. Prix très attractifs

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  Très satisfaite. Rapide efficace. Parfait.

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  Très bien

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  Parfait, envoi hyper rapide et soigné. Les articles ont vraiment des prix très intéressants.

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  Excellent service!!

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  Toujours aussi satisfait !

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  Très contente de ma commande. Délai rapide

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  tres bien

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  Toujours très bien.

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  P'usieurs commande jamais de souci

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  Rien à redire… Envoi rapide… Tout est parfait.

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