Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Parfait, aucune restriction. Je poursuivrai mes commandes sur Incenza.
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Rapidité de livraison, prix attractifs,envoi de mails et SMS afin de tenir le client au courant du suivi de sa commande.....Absolument parfait!
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jamais déçu , personnel: très sympathiques toujours à écoute je suis ravie.
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Satisfaite
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Tout est parfait ,suis cliente depuis qques années et suis tjrs satisfaite puisque je continue de passer commande 👍😃
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Facile
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Site agréable et produit meilleur marché qu en magasin Livraison parfaite et délais de livraison aussi
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Beaucoup moins cher qu’ailleurs , livraison super rapide , site facile et sérieux , je conseille .
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Tout a été parfait
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J'adore être site, beaucoup de choix livraison rapide emballage au top. Aucun souci
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La fragrance est maniphique
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'Livraison rapide. Plusieurs échantillons. Tout va bien !
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Site vraiment très très bien. Prix attractif, envoi rapide et de nombreux échantillons. Le top 😁
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Livraison rapide , produit au top
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livraison rapide malgrè un parfum en réapprovision
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Excellent site
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Votre site est très bien fait . De surcroît il est en France. C est rassurant. En ce qui concerne la dernière cde j ai été gâtée en échantillons ce qui n' est pas le cas a chaque cde. Pour la livraison pas de pb
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Tout est parfait
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livraison rapide prix très intéressants beaucoup de choix dommage qu'il manque la marque chanel !!!
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Parfait !
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Excellent !
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Beaucoup d’attente pour recevoir une commande de deux parfums dont un en rupture
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Envoi rapide et soigné, prix compétitif je recommande****
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Rien à dire sur la navigation, l'AR de ma commande et l'avis de livraison. Mais l'un des objets de ma commande étant en rupture de stock et le réassort indéfini dqns le temps j'aurais préféré que cette situation figure sur le site. J'aurais ainsi évité une commande, un règlement, une attente, un remboursement. Bref j'aurais gagné du temps. Mais Incenza a fait le nécessaire très vite et j'ai apprécié cette célérité. Je referai donc appel à Incenza sans hésitation.
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J'ai commandé un parfum pour homme et j'ai reçu un parfum pour femme. La boîte n'était pas sous blister, très abimée, déchirée. C'est honteux. Je ne commanderai plus sur ce site.
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Produits disponibles, prix intéressants et livraison rapide
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mon site préféré pour les produits cosmétiques
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Livraison rapide et conforme
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Livraison rapide et efficace, colis très bien emballé, je recommande !
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Très satisfaite du service
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Parfait 👍. Excellent site je recommande.
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Vous avez passé commande sur notre site INCENZA et nous vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre dernière commande INCENZA. Toutes les informations sur les modalités et exclusion de retour vous sont accessibles au sein des CGV sur INCENZA.com Le Service client reste à votre disposition pour toutes vos questions. Cordialement,
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Respect le delai de livraison, colis bien emballé
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Très bien
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tres bien
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SERVICE IMPECCABLE , RESPECTE LA COMMANDE JE SUIS TRES SATISFAITE.
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Tres bon service
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Prix compétitifs par rapport aux autres magasins
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Tout est parfait,ne change rien.
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Articles reçus comme prévu rien à dire merci
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Une grande selection, la vitesse de livraison. Je suis bien contente
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Correspond à mes attentes
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L'eau de toilette "Eau fraîche de Léonard", un très bon produit, agréable et frais que l'on peut porter en toute saison, eau de toilette que je connais et que je ne retrouvais plus en parfumerie. Article reçu dans les temps, emballage correct, bien sécurisé. Bien cordialement.
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Rien à redire. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Le colis est arrivé à la date prévue, dans un emballage en parfait état Je recommande !
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Bon site. Je n ai pas apprécié levparfum de Guerlain. Trop. Fort mais c était mon choix. Envoi rapide et soigne
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Je suis super contente
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Prix correct, livraison rapide, transaction très sattisfaisante
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Site très sérieux avec de nombreuses références moins chères qu’ailleurs. Livraisons au choix mais pour ceux habitants Marseille livraison express dans la journée.
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Top tout est OK
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Rapide et efficace
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Aucun problème, délai de livraison respecté. Produits bien emballés.
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Produit conforme parfaitement livré
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Prix parfum service super Par contre les échantillons six sur huit pour femme je vie seul… dommage
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Impeccable
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Tout est parfait !!! Produits et Livraison dans les délais prévus
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cdfghjklmkjhg
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Grands soins dans la prestation de service et qualité indéniable des produits livrés.
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Dommage de commander un parfum plein tarif et que le soir même je reçois un mail de promo ou il y a une promo dessus.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Vous avez passé commande sur notre site INCENZA et nous vous en remercions. Le prix énoncé dans votre mail du 21/10/22 correspond au prix du 90ml de L'eau de toilette Shalimar et non à l'édition limitée Millésime Tonka. Pour un meilleur traitement de votre réclamation, pourriez-vous joindre au service client, par mail la promotion reçue ? Cordialement, Le Service client INCENZA
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tres bien Rapide
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commande passée a 9h30 livré a 17h30
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Je suis très Satisfaite de mon achat très bon produit
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Ma commande a bien été reçue… le tout très bien et merci pour les échantillons
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Toujours satisfait par les prix et les produits
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TRES BIEN
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Envoie rapide et soigné
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commande arrivée comme prevue
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Très bien
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Très bien, site fiable, je recommande
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Tout a été satisfaisant
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bon produit est l'on m'a bien aidée pour mon code je recommande ce site
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Tip top 👌🏼
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Très satisfaite produit parfaitement emballé reçu dans les temps. Je recommande
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Super 👍
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Service client super sympa. On m'a appelé pour me signaler que l'emballage de mon parfum était un peu abîmé (vraiment rien) et m'a proposé d'annuler ma commande, j'ai refusé d'annuler et j'ai reçu ma commande dans le délai prévu.
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Jusqu'à présent,toujours mieux placé en prix après vérification auprès de la concurrence, vous avez donc ma préférence, lors de mes commandes.
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Satisfaite et livraison rapide
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Site sérieux, choix de produits, livraison soignée et très rapide
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Livraison colis très rapide.
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Bien reçu. Merci
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Bon choix de produits. Livraison conforme aux prévu pour. Vraiment pas de problème.
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Livraison rapide, emballage parfait, petits échantillons qui font plaisir : MERCI !
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Super produit Beaucoup d’échantillons permettant de choisir une future commande
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parfait de la commande à la livraison
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Prix raisonnables et livraison rapide
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Commande reçue dans les délais et parfaitement conforme à mes attentes Je recommande 👌🏾
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Je recommande Incenza. Prix imbattable, produit toujours conforme et livraison rapide.
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J'ai découverts le site en cherchant un article qui était en rupture de stock. La navigation sur le site est excellente . Le délai de livraison est respecté , le colis très bien emballé . Sincères félicitations .
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parfait
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Site sûr, produits identiques à ceux que j'avais l'habitude d'acheter . Les échantillons sont offerts généreusement. Je recommande vivement.
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Commande reçu dans les temps, confirme à ce que j’ai commandé avec des échantillons et un cadeau
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Rien à redire !
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Tout est parfait ! Envoi de pleins d’échantillons gratuits
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Envoie Très rapide est c'est carré 👌
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Rapide
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Du choix sur le site. Des tarifs intéressants et avantageux. Délais de livraison rapides et bon suivi de colis.
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Ras. Bien comme d'habitude
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Parfait
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TRES BIEN; lIVRAISON RAPIDE ET COMME SOUHAITEE
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Je commande que sur le site incenza Produit parfait et qualité prix
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Très bien. Facile de navigation
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