Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Très bien service impeccable soigneux et attentif Je recommande
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Commande arrivée très rapidement.
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Conforme aux attentes, moins cher qu'en parfumerie, livraison rapide, tout est parfait
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Aucune retombée sur ma réclamation... Aucun respect d'un client fidèle... J'ai demandé un geste commercial aucune réponse ... Félicitations vous avez perdu un client.
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RAS.
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J’ai dû attendre ma commande pendant un mois je crois et juste au moment où j’envoyais une relance , j’ai reçu le colis sous 48 h ?
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Ce n'est pas la première fois que je commande cette eau de toilette, et mon fils l'aime toujours autant.
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Parfait et rapide
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Je suis vraiment contente de ce site. Beaucoup de choix, livraison rapide.
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un site que je recommande vivement
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TRES BIEN.
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RAS livraison dans le respect et delai
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tout est parfait
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TOUT PARFAIT MERCI SAUF CHRONOPOST QUI NE TIENT PAS SES PROMESSES ET OBLIGE A ALLER CHERCHER LE COLIS A LA POSTE (MAIS LE PHENOMENE EST CONNU A LA POSTE)
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Promesse client respectée.
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TRES BIEN
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La livraison dans le délais articles bien emballer
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Très bon site! à conseiller
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Tout à fait correct
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3 fois que je commande chez incenza et 3 fois je suis tres très satisfaite. Les produits sont de bonne qualité, de belles marques sont disponibles et à des tarifs hypers compétitifs, les emballages sont pros et l'envoi très rapide. C'est définitivement ma parfumerie en ligne désormais.
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Livraison très rapide, très contente des services options de paiement et des petits prix
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Bonne réception , pas déçu ;
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Livraison rapide et conforme à la date annoncée. RAS
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très bonne qualité et service - bon rapport qualité prix
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Très satisfaite aussi des produits que de la livraison.
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Beaucoup de choix, prix attractifs, livraison rapide et soignée.
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tres bien rapide et super prix
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Très satisfaite
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Efficacité, professionnalisme. Commandes et livraisons impeccables. C est vraiment appréciable.
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Satisfaite com tjrs ...
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je n avais pas ete prevenu que la commande etait partie donc je suis pas allez la recuperer car vous etiez en rupture de stock donc a l avenir faite le necessaire merci
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correct
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Très bien
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impeccable ,très réactif ,très bon rapport qualité prix
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tres bien rien a dire.
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Très bien !
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Je suis une cliente ponctuelle. Je suis toujours étonnée de l'accueil des conseillères. Aimables et très réactives et n'hésitant pas à rappeler pour trouver la réponse à une question technique sur le site. Ce qui est de plus en plus rare. Merci.
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Très bon produit je recommande fortement
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Parfait 😁
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parfait, reçu coffret rapidement et bien emballé
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livraison dans les delais et produits conformes
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Service client nul.aucune écoute et compréhension du client.
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rien à dire -commande reçue - prix attractifs - cependant serait-il possible que le colis arrive dans la boite aux lettres ? c'est pénible de devoir être présent lors de la livraison du colis. J'ai une boite aux lettres aux normes, je préfèrerais que le colis soit acheminé par la poste et qu'il soit livré dans ma boite.
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Très satisfaite qualité prix
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C’est une très belle parfumerie avec un grand sens de la relation client ! Je ne vais acheter mes parfums que chez eux
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Comme d'habitude.... satisfaite.....
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Livraison rapide super produit correspondant a mes attentes
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Très satisfaite, site très facile d'utilisation, très larges gammes de produits, les prix sont exceptionnels, livraison très rapide et soignée
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Rapide efficace facile d accès prix compétitifs
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Envoi rapide, soigné , site très sérieux!
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Tres réactif, je recommande
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très bon site très sérieux
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Produit disponible lors de la commande jusqu’à l’encaissement reçu un mail qu’il n’était plus disponible et reçu un autre article contact avec le sav le dit que l’erreur vient de moi et le retour à ma charge tant pis dernière fois !
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Rapide rien à redire je le recommande
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Très satisfaite
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Dommage que vous n'ayez pas la disponibilité du deodorant stick d'azzaro chrome ce qui me force a commander ailleurs pour entrer dans les conditions gratuites de transport
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Commande reçue très rapidement, conforme à mes attentes.
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Très bien merci
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Rapide et sérieux, je recommande
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Super site
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Site bien fait, facile d'utilisation Satisfaction totale du service livraison et de la rapidité
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Tout à été parfait : navigation sur le site, commande, livraison. Beau packaging.
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Je déplore que les indications du produit ( en stock) soient inexactes. Par 2 fois, bien que mentionnés en stock , les produits ne l’étaient pas, et la date de livraison forcément erronée, et donc retardée. La précision exige l’exactitude, et non l’à peu près.
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Très satisfaite de ma commande, comme à chaque fois, large choix de produits à des prix très intéressants, je recommande.
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rien à redire sur la cde et la livraison très rapide je suis satisfaite
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Service rapide. Beaucoup de choix. Prix intéressants
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De la navigation sur le site pour la commande à la réception du parfum, tout s'est très bien passé.
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Rien à redire
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Je commande régulièrement sur ce site, je n'ai jamais été déçu. Bon produits, livraison soignée et rapide.je recommande !
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Satis faite du délai livraison
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les prix sont bas, les échantillons à volonté!
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tres bien
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Conforme à la commande et délai de livraison respecté
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Prix et choix
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Rapide et prix attractif
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Je recommande. Tout est parfait, qui plus est, une livraison très rapide 👍
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Parfait
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Bon site , bon produits et un excellent rapport qualité prix !
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Super.
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Parfait rapide super
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Très bien
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livraison rapide emballage soigné
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Livraison dans les temps commande nickel
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parfait!
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Commande arrivé à l'heure et pas déçu bon site
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Tres bon site ,beaucoup de choix et prix correcte ,je tiens a rajouter une livraison rapide donc je recommande ce site
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J adore votre site… satisfaite a 100%
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J ADORE CE PARFUM
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Article conforme et délai de livraison respecté.
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Satisfaite de ma commande
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Nickel
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Très contente de la commande, livraison rapide
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Parfait
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Aucune réponse du service client, suite à un colis volé que je n’ai donc jamais reçu mais qui m’a bien été débité.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre mail du 27 mai 2022 et y avons répondu le 30 mai. Nous sommes toujours dans l' attente des pièces justificatives pour votre contestation de livraison. Nos colis étant remis contre signature, ses éléments sont indispensables pour le traitement de votre réclamation et de votre indemnisation. Merci de répondre au mail envoyé le 30 mai 2022. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, il s’agit alors d’un malentendu car je n’ai jamais reçu de réponse de votre part. Pouvez-vous, s’il vous plaît, me renvoyer le mail afin que je puisse vous renvoyer les pièces justificatives en retour s’il vous plaît? Je vous remercie par avance.
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Très bien super!!!
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Très bien 👍🏻
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Je recommande ce site pour le grand choix de produits, les prix très intéressants. J ai reçu ma commande dans le temps prévu, emballage soigné. Je n hésiterais pas à recommander sur ce site.
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Conformité de la commande , rapidité tout est parfait
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ENVOI RAPIDE PRODUITS BIEN PROTEGES
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parfait
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