Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Impeccable. Merci à vous!
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Produit conforme à la commande, livré rapidement. Je recommande!
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UN GRAND BEMOL C EST QUE VOUS N AVEZ PAS EXPEDIER MA COMMANDE A MON ADRESSE INTEGRALE MAIS UNIQUEMENT MON NOM ET LA SEYNE SUR MER HEUREUSEMENT QUE LE FACTEUR ME CONNAIT BIEN SINON J ATTENDRAI ENCORE MA COMMANDE
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Très rapide d envoi et sérieux le petit plus les échantillons qui font plaisir
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super contente de mon achat le rouge à lèvres de Guerlain est de la couleur que je voulais ravie de mon achat chez Incenza super rapport qualité prix
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Contente d'avoir trouvé sur ce site
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Bien, aucun problème à signaler.
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Rapide et efficace
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Rapide efficace excellent rapport qualité prix
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Livraison soignée et rapide. Des échantillons bienvenus ! C'est parfait !
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Après avoir passé plusieurs commandes chez Incenza, je peux attester de la grande qualité de service de cette enseigne. Agents d'accueil téléphonique, très sympathique et serviable, rapidité d'expédition et qualité des produits, prix attractifs, que du bonheur avec Incenza, un grand merci à eux !!
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Les produits reçu, ne correspondent pas à la photo du produit .Pas du tout contente
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Clarté du choix des produits, facilité de la commande et livraison rapide .
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Je suis satisfait de ma commande reçu rapidement avec des échantillons c'est sympa
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Très satisfaite
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Prestation très honorable et de qualité , très concurrentiel.
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très bon
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Tout est parfait sur votre site comme toujours avec des prix défiant toute concurrence et des livraisons toujours dans les délais annoncés ! Jamais déçue.... Merci pour votre professionnalisme !
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Je commande uniquement sur le site INCENZA pour la qualité des produits ,ses prix et sa livraison rapide *****
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Très satisfaite de ma cde avec des échantillons merci
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La commande c’est Parfait la livraison également . Je commande depuis très longtemps et je suis satisfaite de Incenza
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Reçu dans les temps . Parfait
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Au top
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Très satisfaite
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Excellent site je trouve toujours ce que je veux , à un prix très compétitif et livraison rapide
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Livrsison rapide, , emballage parfait Satisfaite
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Bon site, livraison conforme ! Parfait
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Super
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Livraison rapide, emballage parfait, produits conformes, échantillons… et même une pochette cadeau!
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Tout est impeccable, une boutique digne de confiance, avec des produits authentiques
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Rien à dire. Satisfaite de ma commande.
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Chaises super qualité arrivées bien empaquetées chez moi. Un bémol sur le délai de livraison très long (deux mois) où ils ne donnaient pas de nouvelles ni de raison. J’ai écrit sans réponses de leur part et heureusement que je parle italien car je les ai eu et ils m’ont alors expliqué pourquoi c’était aussi long. Bref pas de regret malgré l’attente
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très contente !
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Très satisfaite, le plus livraison rapide
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Très bien
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cadeau très apprécié
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Parfait. Tarifs délais. Je reviendrai
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R.A.S. de particulier. La commande se passe correctement ainsi que la livraison.
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toujours une grande satisfaction
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Service très bien.
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tres bon site a la hauteur de mes attentes bon prix rapidite d'envoi
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Très bien
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Reçu rapidement produit que je connaissais
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Parfaitement conforme à la commande avec échantillons gratuits
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Bon suivi, excellent acheminement. Bien sur bon produit , sûreté en ce qui concerne le paiement. Satisfaction totale.
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Commandes toujours honorées dans les temps. Jamais de mauvaises surprises. Parfait
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Je suis ravie de ma commande livrée dans les délais, emballage soigné, et oui j'apprécie les échantillons. Merci
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Beaucoup de choix et souvent des bons prix
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très bien
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Tarif très attractif
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Envoi rapide, prix très intéressants et j'ai eu un coup de fil pour me signaler que l'emballage de l'un des produits était un peu abîmé, on m'a demandé si cela ne me dérangeait pas et on a joint un cadeau à l'envoi en compensation. Bravo et merci
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C'était ma première commande et je suis satisfait.
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Parfait
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Très satisfaite de ma commande livraison parfaite rien à redire
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Livraison très rapide
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Navigation facile sur le site INCENZA. Date de livraison respectée et emballage des produits satisfaisant.
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Très satisfaite de ma commande. Je recommande ce site.
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Rien à redire! Satisfaisant en tout point
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Rien à redire: service et livraison impeccables
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Excellente boutique : Choix, prix, rapidité. A recommander.
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Rapidité sérieux.je n ai juste pas eu le cadeau auquel j avais droit ( porte téléphone) . C edt le seul bemol
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En rupture de stock j ai dû s’attendre….. sinon rien a redire…. Belle prestation
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envoi rapide
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Tout était parfait
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Parfait !
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Excellent
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Très bien, aucune observation
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Rien à signaler, tout s'est bien passé, produit, délai
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Site fiable , prix bas qui défis toutes concurrence je recommande
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Je suis ravie de ce site et je le recommande à mes amies surtout depuis qu'on peut payer en plusieurs fois, il y a tout le temps des promotions en plus!
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Entièrement satisfaite
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Bon rapport qualité prix.
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Grand choix de produits! Prix attractifs! Délai rapide !
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Satisfaitr
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Tout correspond à mes attentes je suis entièrement satisfaite 🤩
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Livraison très longue, j'ai dû attendre 45jours pour recevoir mon parfum
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Réponse de incenza.comSignalerChère Cliente, Cher Client, L’industrie de la Cosmétique et du Parfum, comme tout le secteur tertiaire, subit les conséquences économiques liées à un contexte sanitaire et géopolitique chahuté. La pénurie de matières premières qui affecte la plupart de nos fournisseurs en beauté, impacte de ce fait la disponibilité de certains produits que nous vous proposons sur notre site incenza.com. Cela a pour effet d’occasionner des ruptures plus ou moins longues affectant la livraison de vos commandes passées. Nous n’avons pas toujours la visibilité souhaitée pour pouvoir répondre à vos questions les plus couramment exprimées, comme : quand vais-je recevoir ma commande ? Mon produit reviendra-t-il en stock avant telle date ? car nos fournisseurs sont eux-mêmes dépendants de la fourniture des ingrédients ou des emballages. Nous prenons la pleine mesure du désagrément que cela vous occasionne et vous adressons nos sincères excuses. Soyez rassuré (e), votre satisfaction est notre premier moteur ! Toutes nos équipes : commerciale, digitale, logistique sont pleinement investies dans la nécessité de poursuivre avec vous une relation de confiance qui ne compromet ni votre santé, ni votre fidélité auprès d’Incenza. Nous en appelons à votre indulgence, et souhaitons vous faire savoir que nos efforts sont quotidiens pour vous apporter une qualité de service à la hauteur de vos exigences. Le Service Client se tient à votre disposition pour traiter vos demandes ; de préférence, en adressant vos questions par le formulaire contact disponible en bas de la page d’accueil de notre site : www.incenza.com.
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Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, rapidité, colis bien emballés, conformes à mes attentes. Je recommande ce site ! Bien cordialement !
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Parfait.
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client habituel de deux autres sites, j'ai découvert Incenza par hasard. Le parfum que je commandais sur autres sites était indisponible... et pour cause le pakaging avait changé.Incenza.com a été le seul à me donner la bonne information avec une économie de 40 euros par rapport aux autres sites. La livraison a été effectuée à domicile dans les meilleurs délais et parfaitement protégée. Je recommande ce site qui, au moins, ne vous allèche, pas avec des promotions attrape-client. Merci, je reviendrai c'est promis !
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Très rapide et serieux
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Des tarifs très intéressant et du choix et livraison rapide.
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Très bon produits
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Ce site propose un large panel d'articles de parfumerie à un prix défiant toute concurrnce et avec des délais de livraison très rapides. J'adore le dernier parfum acheté !
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Rapide - Parfait
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Commande reçu conforme
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Très contente prix intéressant et livraison très rapide
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tres competitif
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PARFAIT!
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Aucun problème bon site de vente.
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PARFAIT TRES SATISFAITE!
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Parfait
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Site sérieux et livraison rapide. Je n'ai jamais été déçue. Je recommande !!
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La livraison était rapide et j'ai bien aimé l'emballage
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Prix seductive, livraison rapide et articles bien emballés
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Très bien, livraison rapide , merci
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Très bon site super remise avec echantillonssss
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je suis contente de mon achat
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Tout est parfait
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Toujours un plaisir de commander chez vous. Livraison rapide. Top
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Avis affichés par ordre chronologique